大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。

記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,

記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！

如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。

我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！

另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！

其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！

在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！

包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。

在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。

真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。

我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！

以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：

*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）

*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）

*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）


#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文

「無情都不虧欠，我能賠償青春交託錯。」
D人話錢係萬惡，咪又係個個都搵，D人話
女人紅顏禍水，咪又係個個都滾！其實個個
都貪咖啦，呢個世界得三種人，貪，但唔敢貪；
貪，但佢無能力貪；貪，但佢有能力貪。
我就屬於貪威識食，練精學懶既人，想發達
真係ff下好啦。都係搵返間居酒屋「朝」
行返個風水運吧啦。👇
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📌先 付 -
▪️ 清 酒 煮 蜆 - $58
▪️ 豆 腐 柚 子 沙 律 - $78
▫️ 前菜一定先黎個「清酒·煮蜆」咖啦，每隻
大蜆份量均稱，入口溫度適中，酒味夠濃，
蜆肉肉質鮮甜，完全食唔到沙，性價比幾高；
「豆腐·柚子沙律」新鮮沙律菜配搭大量芝麻醬
同埋柚子，兩者混合食落酸酸甜甜，非常開胃；
豆腐夠嫩滑，切得夠透薄，入口即化，唔錯。
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📌燒 物 -
▪️ 西 京 鱈 魚 燒 - $118
▪️ 北 海 道 蟹 肉 糕 魚 干 燒 - $118
▫️ 燒物方面試左個「西京·鱈魚燒」，賣相簡簡
單單，賣點就係鱈魚份量十足，外層燒得焦香之餘，
食落肉質嫩滑多汁，油香瞬間爆發，高質水準；
另一款人氣招牌「北海道·蟹肉糕魚干燒」賣相
吸引，底部既魚干鬆脆無比，連埋面頭既蟹肉，
層次豐富，一啖過認真過癮。
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📌廚 師 推 介 -
▪️ DANIEL · 蝦多士 - $128
▫️ 第二次黎都係必嗌既「Daniel·蝦多士」，大大
隻海蝦擺係多士面頭，大廚再放上大量紅椒絲，
成件事更加惹味；而蝦肉肉質爽彈，多士夠哂
鬆化脆口，無得輸！
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📌C O C K T A I L S -
▪️ A S A - $108
▪️ White · Lady - $88
▫️ 新推出既Cocktail值得推介，選擇唔算多，
但每一杯都別具特色，呢杯「ASA」用左sake、
vodka、青瓜、柚子，入口，面頭仲掛滿海鹽，
入口清甜得黎賣相又夠優雅，幾吸晴；另一杯
「White · Lady」用gin做底，加上檸檬、橙汁、
蛋白調製，甜甜地幾易入口，飲得過。
-
📎 Asa | 朝
📍太 子 大 南 街 39 號 地 舖

有些新朋友大概還不太清楚我的職業其中之一，「芳香療護師」是在做什麼，還有，在芳療領域裡我提供什麼服務。整理了業務說明與大家分享。

(1)「芳香療護諮詢」

*芳香療護師是什麼？

不少人把芳香療護師與SPA按摩師畫上等號。其實，精油按摩是芳香療護領域的其中一種手法。芳香療護師幾乎都會基礎的精油體表按摩，但SPA按摩師卻不一定是芳香療護師。

芳香療護師的工作方式以談話與調香為主，而不是按摩療程。
芳香療護師基本上提供給個案的是自行調配的客製化產品，但也可能會為了增加收入而額外販售市售複方精油，畢竟若是功力高強的話，就和醫生一樣有「藥到病除」的實力，所以個案反而不會在短期內一直回鍋，因為身心狀態已好轉。
有職業道德的芳香療護師，絕不會希望個案大量與長期使用某種產品。因為知道，精油是植物的生命精華，要用在刀口上。也希望個案透過精油支持，而拿回自己的力量，而不是依賴精油。

而芳香療護師能做的是在正規醫療之外，協助個案減輕病痛和紓解症狀，在⾝⼼趨向和諧的狀態中，提⾼自癒能⼒。芳療師的輔助在⾝心靈層⾯，都會作用到。

*諮詢流程：

⼀開始需要填⼀份身心狀況表，了解個案的病史、體質和⾝心狀態。分析身心狀況後，避開一些不適⽤的油，並更精確找到個案需要的。

現場諮詢的話，會在詳談後，理解個案情況，再訂出處方，把我覺得對個案有幫助的油讓個案試聞，從中我們會一起找到適合個案⽬前⾝心狀態且能紓解整體情狀，而且個案也能接受味道的油。

最後我會依著我覺得適當的比例，調出⼀瓶盡可能支持個案目前所有⾝⼼症狀，量⾝定做的5ml複⽅處⽅精油。

若是線上遠距諮詢的話，無法試聞，會參考個案的喜好與體質，與香味喜好，調配出適合的處方精油。基本上流程與現場諮詢一致，只是少了試香程序，更考驗芳香療護師的諮詢功力、直覺、與個案的連結。

這瓶量身定做的處方精油，可以拿來來薰香、泡澡、按摩，調室內或車內噴霧。(我會教個案怎麼做)

我也可以在處⽅油之外接受委託，額外做成滾珠瓶，當成隨身香。

或是另外幫個案製成產品，比⽅調製按摩油，讓個案直接使⽤。

還有一些額外的⼩小建議，視個案狀況會在諮詢時提醒，可以是芳療的，也可能是基礎保健或是冥想、呼吸練習等等其他我覺得個案會需要的⼩小技巧。(這部分獨立在芳療範圍之外，是我⾃⼰能提供的個⼈經驗)

然後，依個案的體質和狀態，我也有可能會建議搭配純露與口服植物油。(比方紓解過敏或排毒)

我會盡量把所有需求放在⼀瓶處⽅油裡解決，讓個案不⽤花⼀⼤堆錢買太多瓶瓶罐罐的產品。但要是有些症狀屬性差異太⼤，就要分開解決。這個要填完身心狀況表和諮詢後才會知道。

我對個案服務抱著「一日個案，終身個案」的理念，只要是我的個案，日後生活中有芳療領域的需求或疑難，隨時能與我聯繫（比方突然感冒要怎麼護理/後天要面試怎麼用精油激發潛力），只要能在幾句話之內幫到忙的話，都很樂意支援。若個案的困擾需要諮詢才能釐清，才會建議再度以個案方式進行。

專業芳療師的計價方式是，身心狀況表分析+諮詢的費⽤，與處⽅油和其他委託製作的產品費⽤會分開，處⽅油按裡頭包含的精油種類來計價。精油的價格因植物類別有非常⼤的差異異，比⽅玫瑰就比薰衣草昂貴許多，所以會依處⽅油裡精油種類的滴數來計價。

一般芳療諮詢的費用是⼀到⼀個半⼩時，我會盡量在時間內完成諮詢，但這個與完全以時計費的⾏業如律師或⼼理諮商師不一樣，如果不到一或⼀個半小時就藉由充分溝通⽽了解個案狀態的話，也可能提前一些結束。

(2)「中醫芳香療護諮詢」

中醫芳香療護是什什麼?
在一般芳療諮詢之外，加上基礎辯證與簡單體質分析，找出適合個案身⼼狀態的穴位，調配適合的處⽅油，讓個案能利用處⽅油⾃⾏按摩，支持調整經脈與穴位的氣⾎循環狀態。

中醫芳療諮詢在一般芳療諮詢之外，還需要超過半小時的施作。而事先辯證，分析體質與決定按摩穴位的工作量，也多於一般芳療諮詢。

(3)「律動式身體平衡按摩」

*這是什麼?

這個由德奧及歐洲芳療大師/自然療法應⽤師Martin Henglein創立的手法(德⽂原文: Rhythmisches Körperbalancing)，跟一般按壓式的傳統按摩不同。

是在皮膚體表範圍用油來施作，按摩時，也觸及到「能量」範圍。與其說是按摩，其實更類似是接觸到體表的 「能量調整」。 如果喜歡以力道重的、甚⾄帶著痛感的物理施⼒式傳統按摩手法的個案，就不太適合律動式身體平衡按摩。⽽這也與市⾯上常⾒的「SPA精油指壓按摩」有著不同的性質和作⽤層⾯。

*施作部位與方式：

以輕柔不施力道的特定手法，持續地在皮膚表⾯施作，個案與按摩施作者都會感受到一致的韻律節奏感，也起到對乙太體及物質身體的影響。

有1.背部+肩膀 ，2. 腿+腳 ，3. 手臂+⼿，這三個區域可選擇，一次只能做⼀項。因為會作用到能量層⾯，過於強烈的刺激對個案及按摩施作者都是負擔，所以沒有「全⾝按摩」這個選項。

接受第⼆與第三項按摩時可在穿衣狀態，只有局部需要露出待施作的皮膚範圍。⽽第⼀項背部+肩膀按摩需要脫掉上衣或將「頸肩背地帶」寬衣至可按摩的狀態。除了腿腳按摩需要躺著之外，其他都是在舒適的坐姿狀態執行。

按摩時會依個案的⾝心需求選擇不同的植物油，搭配適當的精油，協助物質體、乙太體⾄星芒體提⾼自癒修護的能力。有助鬆開阻塞的能量結，使⾝心靈與能量更接近平衡放鬆狀態。

*施作時間長度：

按摩時間平均是30分鐘，因為不同於一般按摩流程，這個手法建立在以規律動作去找到和建立身體的「韻律節奏感」，個案與按摩施作者的個⼈狀態和⼆者連結都很重要。 有時在按摩過程中，很快能建立起韻律節奏感，就會較早進入下⼀個按摩手法流程，但也有因為⾝體與能量過於阻塞或個案身⼼處在非常緊蹦閉鎖的狀態，就會讓流程慢⼀點，甚⾄最長延⾄50分鐘都有可能。

因此，到場後簡單諮詢並確認當天身體狀況，寬衣準備，視需求做局部清潔，實際施作，到按摩結束後的休息恢復時間，總計一次療程約莫會需要50到60分鐘。
沒有接觸過律動式身體平衡按摩的個案，第⼀次施作時，建議在⼆週內完成三次按摩流程。

這像是個打開能量樞紐的儀式，讓個案較容易感受到這個按摩施作對身⼼的完整影響，也較易建立起個案的律動及能量連結。

*流程說明：

在預約時間三到五天前，會寄送⼀份身體狀況調查表。確認個案是否在能接受按摩的狀態，比如發燒、皮膚疾病或外傷就不適合接受按摩服務。也要知道個案基本體質，比如⾎壓狀況、有無靜脈曲張或過敏等。如果因⾝體狀況不適⽽及時取消預約，可改期完成療程，也請最晚在三天前取消。

*今年因應疫情規定，只提供線上「芳香療護諮詢服務」，預約請私訊Nisha Wu

*照片為往年的工作室樣貌。

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A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
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例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
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Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
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其實我哋三月中已經進駐數碼港，依家有我地嘅辦公室? 如果大家經過數碼港，得閒嚟探下我哋?不過由於真係太遠，所以我哋幾個都未必係日日返去?

個地方就唔係好大，我諗夠坐五至六個人，不過喺辦公室工作，有朋友一齊工作，動力大過喺屋企做嘢好多? (細細聲講: 如果大家有興趣加入我哋，歡迎直接DM我haha)

我哋嘅App啱啱完成左私人補習導師嘅功能，不過依家要有已經加入左嘅導師邀請先可以設立專頁? 我手上有幾個邀請碼，所以就先到先得啦??‍♂️

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?更多影片?

【FF短劇?求職】搵工面試必定遇過的五種人?‍? ?‍? ft. Cyberport 數碼港 | FF教室
https://youtu.be/EqwJPEzT19U

【學系．大格鬥】第一回：三大環球商業學(GBUS) | 學生、老鬼同場交流 | JUPAS面試內幕
https://youtu.be/1N4Gr13caxk

【學系．大格鬥】第四回: 中文教育系 / 港大 vs 中大 | 做老師真係為份糧? | 一同尋找讀書的意義 | JUPAS面試內幕
https://youtu.be/EpfJQRAuwNs

【Chem 5**總結】DSE Chemistry：化學必熟實驗大全 + Concept攻略 (上集)
https://youtu.be/ibluv_ucoW0

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【空姐爆料】系列, 專業人士、家庭主婦、OL、行政人員、男士、傳媒亦喜歡報導我的呢個 #SmartTravel, 可以滿足你 #娛樂、輕鬆、#剝花生 #旅遊資訊 #平吃買玩 #各地文化, 要睇梗係睇原汁原味, 你係咩人就會支持返咩嘅youtuber, 國際華人傳媒, 最喜歡報道Smart Travel
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Appledaily 蘋果日報:
國泰去年10月大裁員，裁走5,300名香港員工，據知當中不少是機艙事務長（Flight Purser，FP）。不過，在大裁員後，國泰員工的危機似乎仍未完結。《蘋果》獲悉，國泰擬於今年第三季推出全新人手分配，每班機將會削減一個機艙事務長人手，其工作會由其他職級的空中服務員接替。有空服炮轟國泰職能錯配，為開源節流不斷增加員工工作量；國泰工會就新措施收到大量投訴，批評國泰不尊重員工經驗，「有同事覺得好侮辱」。國泰回覆指，一直檢討改善機艙服務，為機艙服務員提供更多發揮機會，亦會為他們提供更多培訓。

記者 盧珮瑤

現時空服員一般分為4個職位，分別為機艙服務員（Basic Crew，BC）、機艙事務長（Flight Purser，FP）、高級機艙事務長（Senior Flight Purser，SP）以及機艙服務經理（Inflight Service Manager，ISM）。據知，國泰去年10月大裁員中，有至少三成的機艙事務長被裁走或離職，成為國泰大地震的「重災區」。

國泰擬於今年第三季，每班機削減一個機艙事務長人手，其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
國泰擬於今年第三季，每班機削減一個機艙事務長人手，其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
第三季強推新措施
《蘋果》獲悉，國泰早前向員工宣佈，指將於今年第三季開始實施全新人手分配。新安排下，每班機將減少一名機艙事務長（FP），原本負責看管全機運作的機艙服務經理（Inflight Service Manager，ISM），亦要「落場」服務顧客，意味每班機將減少一個空中服務員人手。

以773機種為例，該機分為頭等、商務及經濟艙。根據以往的人手分配，頭等共有2名空服員，分別為1名高級機艙事務長（SP）以及1名機艙事務長（FP）；商務艙則有5名空服員，分別為1名高級機艙事務長（SP）、2名機艙事務長（FP）以及2名機艙服務員（BC）。而經濟艙則有6名，分別為2名機艙事務長（FP），加上4名機艙服務員（BC）。

不過，新安排下，商務艙與經濟艙人手均有所轉變。以同一機種為例，負責監察整架飛機運作的機艙服務經理（ISM），將須到商務艙工作，人手分配變成1名機艙服務經理（ISM）、2名機艙事務長（FP）以及2名機艙服務員（BC）；而經濟艙方面，其中一名機艙事務長（FP）被換走，轉為以高級機艙事務長（SP）頂替，新人手分配為1名高級機艙事務長（SP）、1名機艙事務長（FP），加上4名機艙服務員（BC）。

空服質疑職能錯配
於國泰任職10年機艙服務員（BC）的阿Joy指，機艙事務長（FP）在機艙中擔任重要角色，「負責同啲loyalty member（會員）打招呼，又要heat（翻熱）餐，好多嘢都係依賴FP去做」。然而，現時所有工作由其他職級員工分擔，包括低一級的機艙服務員（BC），但認為部份工作由資歷較淺的BC完成，或會影響機艙服務質素，「有客發『狼戾』，你都要有經驗，先知點樣處理而又唔會收到complaint letter（投訴信），呢啲係要時間浸返嚟，但公司唔value（珍惜）你呢啲嘢，而不斷增加你嘅workload（工作量）」。

阿Joy指，雖然機艙服務經理（ISM）亦要「下凡」分擔工作量，但認為國泰將本已晉身機艙管理者當成人手之一，或會構成職能錯配，「喺前面做咗十幾廿年，而家要做返啲佢哋好耐無做過嘅工作」。阿Joy續指，業內的經理一般達40至50歲，現重拾「搬運行李」等勞動力工作，亦會增加同事受傷風險，「公司為咗縮減人手同節流，唔理已經水深火熱嘅前線同事嘅生死，喺度搞職能錯配。」

國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
「又要萬二蚊，又要林嘉欣！」
於去年10月國泰大裁員後，國泰推出全新「魔鬼」合約，並調整薪酬水平，底薪及飛行時薪「封頂」，有空服薪金大減四成。阿Joy指，同事對新人手分配感不滿，亦有部份人感到失望，認為「俾國泰呃咗」。

阿Joy續指，以自己任職10年為例，新合約下薪酬只有約1.1萬，但在全新人手分配下，工作量變相增加，「以前大部份同事幾唔鍾意公司都好，都有個團結精神，同你死掂佢，但公司角度就會覺得，你哋個個都can-do spirit（做得到精神），越加咪越多嘢畀你，反正你哋都做到㗎啦！」

阿Joy認為，國泰大裁員後已重挫士氣，現時更進一步減人手，令同事們意興闌珊，「大家而家心態都係『拚䠋』，都係覺得『是但啦』，又要萬二蚊，又要林嘉欣呀？唔好玩啦！」阿Joy指，自己亦打算修畢其他學位後就離職，「冇呀，你咪繼續搭國泰囉，但唔好expect（期望）佢係一間premier airline（優質航空）囉！」

工會收大量投訴：高層假惺惺
國泰空中服務員工會主席王思敏指，新措施惹大批員工不滿，宣佈短短數天，已收到數十封電郵投訴，「而家即係要做返低一層嘅嘢，尤其係FP同SP，大家都覺得好侮辱，覺得俾人『降呢』」。她指，同事並非不願意處理其他層級的工作，但認為國泰不尊重同事的經驗，亦批評公司以「提升服務質素」作為理由是「假惺惺」：「根本就係想cut costs（減少支出），你係嘅咪大方講囉，點會提升服務質素但係cut（減少）人手？」

現為高級機艙事務長（SP）的王思敏指，機艙事務長（FP）是機艙上具靈活性的職位，「佢係由低數上去第二級，有時細嘅無經驗，可以即刻做返低一層嘅嘢，真係『入得廚房，出得廳堂』」。她指，人手改動後，同事工作量必定增加，「少咗一個人點都辛苦」，又指早前部份機種增加40至50個座位，但人手從未見增加，「本身人手已經係好舋」。王亦批評管理層相當離地，「似係外行人嘅決定，根本唔理解我哋嘅工作」。她續指，新人手分配或令新同事升職更困難，由於上層的需要減少，「而家機艙服務員（BC）已經做10年先升，嚟緊可能係15、20年。」

對於國泰是否為裁走所有機艙事務長（FP）鋪路，王認為反而工資較高的機艙服務經理（ISM）更「高危」，「講到尾都係錢㗎啫」。她指，機艙服務經理工作大多視乎情況而調節，「兩個機師其中一個要去洗手間，都要佢幫手頂住個位」，惟新人手分配下，機艙服務經理須留在指定機艙，或會影響其工作流動性。

國泰去年10月大裁員，裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰去年10月大裁員，裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰：提供更多發揮機會
國泰回覆《蘋果》時，並未有就新人手分配正面回應，僅指受疫情影響，航班數目大幅削減，乘客量跌至新低。國泰一直檢討改善機艙服務，為乘客提供更多貼心的服務，以及為機艙服務員提供更多發揮機會，亦會改善部份工序。國泰續指，將會為機艙服務員提供更多培訓，並與同事保持溝通。

國泰及國泰港龍於政府保就業計劃下共取得逾5億元工資補貼，去年國泰大裁員，雖令薪酬開支減少兩成，但在客運量銳減下，國泰去年全年虧損高達216億元，其中燃油過度對沖更帶來30.17億元的虧損，較2019年只蝕1億元大增近29倍。運輸及房屋局局長陳帆昨表示，國泰去年削減約8,500個職位，在撇除自然流失等因素後，實際削減的員工人數約5,900名，當中包括約5,300名駐港員工，另約600名非駐港員工也可能受影響。