※ 引述《GreenHtw (出走)》之銘言：
: 如題，
: 我昨天剛付款買了一年(台北站前)，
: 還沒上過第一堂課，卡也還沒有拿到(連臨時的卡都沒有)。
: 今天卻臨時因為工作的關係得知要到國外，少說一年半載。
: 收據的背面說明，未開課前能退95%，
: 樻檯小姐說如果想要拿回全額，只能做轉讓。
: 我比較有疑惑的是，這樣的情況下，也沒有辦法全額退費嗎?
: 謝謝各位。


用推文可能會小長所以用回的...

小姐說要拿回全額只能轉讓這一點
其實有點tricky

因為轉讓不是地球村將你的費用還給你...
而是那個要買你的要轉讓的課程的人付錢給你
(前題還是有人要買...)
地球村方面根本不會有甚麼退費問題
想拿回全額...請原po看一下置底轉讓文
應該就能稍微衡量一下轉讓的價格還有找到買主的時間

另外轉讓時您必須去分校填寫轉讓表
地球村要雙方確認才會將您的課程更改到買您課程的人的名下
當然很重要的是錢的部分,您也只能跟對方協調好何時付款
地球村是不管錢到底有沒有進到您的手中


另外相關法規請上台北市教育局查尋短期補教的退費規定
但是基本上此類法律管制不嚴,業者還是會想盡辦法鑽隙縫

消基會或是消保官都是遠水救不了近火
消基會電話幾乎都不通(個人打是從來沒通過...)
然後這種沒甚麼話題性的東西通常...河蟹
消保官很閒但是他只會說阿你錢都繳了字都簽了你也成年了
我沒辦法ㄋㄟ~(基本上是ㄧ群米蟲)


對不起囉哩囉嗦一堆
所以您可能的作法約略下面三項:
1.轉讓，但是不知能不能拿回全額也不知要花多少時間
2.直接拿９５％退費，然後上版黑特
3.找相關法律（最好有明文規定課程未上可以退費多少）壓地球村
(抱歉因為北市教育局的網頁不能直接觀看所以就沒查)

建議一三並行(應該說三是您想全額退費最有利的背書)
另外如果有壓開卡日期(一般應該壓很遠吧?)可能要注意一下


最後,祝原PO好運

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.203.114

我也沒有說成年人交易就必須無條件退費啊= =
"成年人"指的是法律上的效果,硬跟無條件退費接在一起倒有些...

另外,各縣市都可自行訂相關的補教規則,所以退費各縣市的標準都不同
其實補習班都有事前告知退費相關事項的責任
不過當初我報名的時候地球村都沒有提到,其實這是不合理的...
再說,站在消費者立場當然是"我都沒有上課甚至連卡都沒拿為什麼不能退全額"
站在業者立場他巴不得不還你錢,不過是礙於法令規範

所以有奧客也會有奧店,沒有要幫哪一方
法令白紙黑字都寫好擺在那邊,我回這篇也不過是提供一些個人的意見和方法罷了

※ 編輯: seacat000 來自: 123.204.203.114 (11/01 18:19)