為什麼這篇地標網通送修鄉民發文收入到精華區：因為在地標網通送修這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者wei09955104 (William)看板MobileComm標題[問題] 地標買手機開封不...
地標因為是拿其他客戶的換約機來賣，所以幾乎是買手機最便宜的通路，
但之前買店員也有強調"買了現場開封有問題也只能送修"
想請問這規定在法律上是合法的嗎？
我花錢買商品，當場拿到就是壞的，卻不能退或換，合理嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.32.218 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1602662911.A.B09.html
→ braintu : 只有apple這樣吧，其他家據我所知是可以換的 10/14 16:09
→ gogin : 當然不合理啊 不過 他都跟你強調了 你可以去別家 10/14 16:11
推 gunies1111 : 現場購物本來就不能退貨吧？ 10/14 16:12
一般現場購物買到瑕疵品不能退嗎推 gp500adsl : 當然是現場叫他起來來測 沒問題再買阿 10/14 16:13
店員好像你付錢才會拆封→ gunies1111 : 哦懂了 是現場檢查有問題也不能退換 10/14 16:13
※ 編輯: wei09955104 (49.216.32.218 臺灣), 10/14/2020 16:14:27※ 編輯: wei09955104 (49.216.32.218 臺灣), 10/14/2020 16:15:26
推 Airman1030 : 之前買g4遇過當下就開不起來了 店家是重拆一台新的 10/14 16:15
→ Airman1030 : 給我 10/14 16:15
那可能真的唉鳳才是這樣→ ray751203 : 兩三年前還有不給發票硬要說有給 客訴後看錄影呵呵 10/14 16:16
→ n74042300 : 不合理你當場報警啊 10/14 16:16
我就是想問法律上怎麼規定 如果這規定不合法當然報警處理※ 編輯: wei09955104 (49.216.32.218 臺灣), 10/14/2020 16:17:03
→ ray751203 : 跑來我家道歉 在信箱丟了一堆空壓殼有的沒的 10/14 16:17
※ 編輯: wei09955104 (49.216.32.218 臺灣), 10/14/2020 16:17:40推 paulyang5054: 現在還是也沒有發票啊 10/14 16:18
推 whoisfriday : 印象中只有iphone是這樣. 10/14 16:18
推 a60606joe : 你就當作是買2手的全新機即可 10/14 16:18
推 n74042300 : 買到現在沒拿過發票 有人拿過嗎 10/14 16:20
推 papabearche : 之前在向東買htc 10 反應wifi有問題說退回公司檢測 10/14 16:20
→ papabearche : ，然後再給我一支新的。好像退回檢測是流程？ 10/14 16:20
→ papabearche : (新的是檢測完才給的不是當場給 10/14 16:21
推 max60209 : 民法第364條 應該有義務即時請求另行交付無瑕疵之物 10/14 16:25
→ a80104 : 他都先跟你說了...你如果不接受還硬要買是怎樣.. 10/14 16:26
→ rinppi : 不能接受就只能買官方的囉 10/14 16:26
→ honeymoney : 有開發票耶 10/14 16:27
推 bradley31013: 在公館的地標有發票欸 Tab S7+ 10/14 16:28
→ honeymoney : 八月買的，當場拆測，保固他們負責一年 10/14 16:28
→ add168 : 你問為他不合理 請先找消保官 不是警察 10/14 16:29
推 willko : 不管iph 其他機也是 10/14 16:31
推 wi0622wi : 之前是說唉鳳才有這樣 現在其他的不知道有沒有 10/14 16:35
→ wi0622wi : 或是 其實他們連鎖規定是唉鳳才這樣 但某分店可能 10/14 16:36
→ wi0622wi : 擅自將這條例套用在其他手機身上 也不無可能 10/14 16:36
推 eyecolor : 洗機出來就是跟原廠買斷了，當下也沒拆來看有沒有 10/14 16:37
→ eyecolor : 問題，也就是說貨早拿到當庫存了，直到消費者手上 10/14 16:37
→ eyecolor : 拆了有問題，八成原廠也不會認帳。 10/14 16:37
→ jasn4560 : 你可以不要買 10/14 16:37
可以放棄自己的權益 這的確是個選擇推 howard32114 : 報警幹嘛 民事案件 10/14 16:39
→ wim1990 : 樓上報警的也好笑 買賣問題你報哪一國警 10/14 16:39
※ 編輯: wei09955104 (49.216.32.218 臺灣), 10/14/2020 16:39:18→ Tass : 七天內故障算新品不良可換新吧 10/14 16:39
噓 ig49999 : 可以吧 不然現場開爽的？ 10/14 16:40
→ gameking : 通常不是強調有問題要送修吧 是有問題交由原廠判定 10/14 16:40
→ ig49999 : 你現場開怎麼不能換 不能換還要買瑕疵品 有多奴？ 10/14 16:40
→ gameking : 原廠判定確認是瑕疵就換給你 如果強制走送修就怪了 10/14 16:41
推 lemonsaint : 板橋地標開發票要加%，之後就都去板橋向東買，不用 10/14 16:42
→ lemonsaint : 問一定有發票。 10/14 16:42
推 paul40807 : 要換也是原廠換新 地標那邊沒辦法換新 10/14 16:42
推 ig49999 : 就算店家規定照樣酧364就規定 10/14 16:43
→ paul40807 : 但因為是洗機洗出來的 所以退換貨流程要找他們搞不 10/14 16:43
→ paul40807 : 然會出問題 10/14 16:43
→ ig49999 : 可以即時交付無瑕疵物品 10/14 16:44
→ ig49999 : 即時要求 10/14 16:44
→ eyecolor : 要便宜的手機原本就要有心理準備承受風險，究竟手機 10/14 16:46
→ eyecolor : 怎麼洗到跟三星給業務的價格一樣直接賣給消費者，這 10/14 16:46
→ eyecolor : 手機就等同於直接綁出來的同時到了消費者手上就過了 10/14 16:46
→ eyecolor : 所謂的七天有問題換新的階段。 10/14 16:46
→ eyecolor : 所以換新機，原本被換掉那隻原廠會吞起來換一隻新機 10/14 16:48
→ eyecolor : 嗎？還是也只能由地標走維修，如果只能走維修，如果 10/14 16:48
→ eyecolor : 只能由地標自己走維修，走完維修後這機子怎麼賣？仔 10/14 16:48
→ eyecolor : 細想想看了 10/14 16:48
→ eyecolor : 所以如果機子差沒多少錢，我還是會少碰這類型的洗機 10/14 16:49
推 benedict76 : 如果是神腦台哥等代理商可以換新，地標就一般通訊行 10/14 16:52
→ benedict76 : 可能沒跟原廠簽約，不然拆過有問題的他要找誰換？ 10/14 16:52
→ wei09955104 : 理論上我只需要考慮到我這邊?我應該不用幫地標想他 10/14 16:55
→ wei09955104 : 們怎麼處理瑕疵品吧 10/14 16:55
推 kof2200 : 一分錢 一分貨 10/14 16:59
→ frank01 : 之前在現場測約10分鐘就被女店員白眼了,向東態度就 10/14 17:02
→ frank01 : 好多了 10/14 17:02
→ Vram : 現場沒辦法換新，要送原廠 10/14 17:02
→ Snoopy1111 : 民法366有規定特約免除或限制出賣人關於權利或物之 10/14 17:03
→ Snoopy1111 : 瑕疵擔保義務，所以我是覺得在法律上如果他先告知 10/14 17:03
→ Snoopy1111 : 這種情形，而你還是決定要買，那應該要受特約的限 10/14 17:03
→ Snoopy1111 : 制 10/14 17:03
→ nelson123d : 要換應該就是換回原廠 10/14 17:04
→ akizut : 地標會現場要求你簽同意書，所以在你還沒同意之前 10/14 17:04
→ akizut : 不會拆封 10/14 17:04
→ akizut : 地標擺明就是幫綁約的客戶賣手機，他賺差價，怎麼 10/14 17:07
→ akizut : 還會有這種想法 10/14 17:07
推 chungyun : 盡量在正式經銷通路購買 10/14 17:13
推 jin062900 : iPhone才會這樣 10/14 17:13
→ heart0606 : 地標是買蘋果的手機才是拆了有問題不能換！但是店員 10/14 17:17
→ heart0606 : 都會先告知！同意了才會收錢然後拆封！ 10/14 17:17
→ eyecolor : 蘋果除了直營可以退貨不囉嗦外，其他應該都是走維修 10/14 17:20
→ eyecolor : 所以反而蘋果手機可以在便宜的地方買，反正開通才開 10/14 17:20
→ eyecolor : 始算保固，有問題就是走維修 10/14 17:20
→ cc117706 : apple在專賣店之外都是這樣，因為拆封就算2手了， 10/14 17:24
→ cc117706 : 有問題都是送回原廠換機，算常識，沒法律問題 10/14 17:24
→ maplefoxs : 去直營阿 拆到你爽為止 10/14 17:41
推 abcd425heart: 你當直營續約和神腦買空機是傻子 10/14 17:42
→ abcd425heart: 地標比較便宜是因為盤商和代理商差異啊 10/14 17:43
推 PetiteCeline: 兩週前在光華商場附近地標買三星 有開發票沒加趴 10/14 17:53
→ eyecolor : 我之前買S8是沒發票～會主動開嗎 10/14 17:57
→ jior : iphone不是已經這樣很久了？ 10/14 17:58
→ a27588679 : 我現在都在官網買了 反正新出的時候買價差很小 10/14 18:00
→ klayjohnson : 要便宜當然有風險 10/14 18:02
→ linyoyo : 消保法參考參考 10/14 18:03
推 Coldog : 瑞凡，你知道去蘋果直營店買iPhone一樣不能當場退和 10/14 18:06
→ Coldog : 換嗎？ 一堆幻想文，明明就是蘋果規定 10/14 18:07
→ Coldog : 跟去哪一家通訊行買沒差。 10/14 18:07
→ Coldog : 反而答應讓你無限開封驗iphone的店家你才要害怕 10/14 18:08
→ james1986 : 在地標買過五六支非蘋果手機 都是現場有瑕疵立馬換 10/14 18:08
→ james1986 : 有一次買XA1 連開兩支都烤漆瑕疵 店員說第三支還有 10/14 18:09
→ james1986 : 瑕疵的話 可以直接不買 10/14 18:10
推 Coldog : 還有，現在很多手機廠都是認連上網時間開始起算保固 10/14 18:10
推 h1300285 : 美工刀割下去前都會再跟你確認啊... 10/14 18:11
推 as7766332211: 上次也有人跟你一樣 在這邊發文後就有人聯絡可以退 10/14 18:11
→ as7766332211: 了 10/14 18:11
推 REMEMBERYAU : 除了蘋果外都能換吧 10/14 18:12
推 aff0021 : 只有iphone才這樣 10/14 18:19
推 yaes111 : 我之前去地標買其他家的是現場驗確認沒問題才是不能 10/14 18:23
→ yaes111 : 換欸 10/14 18:23
推 zzooazsx : 這些店的發票可以參加廠商的登錄送東西之類的活動 10/14 18:26
→ zzooazsx : 嗎? 10/14 18:26
→ MH3310 : 貪便宜還要爭取自己認知上的權益 果然是厲害 不要跟 10/14 18:48
→ MH3310 : 我說去地標不是為了便宜這種鬼話 10/14 18:48
所以我先問清楚我的權益有哪些啊 有問題嗎→ NingK : 他都告知你了 10/14 18:49
※ 編輯: wei09955104 (49.216.32.218 臺灣), 10/14/2020 18:53:24推 Paul0276 : 地標、向東買過三四次都可換且有發票。有一次向東給 10/14 18:54
→ Paul0276 : 錯型號回家發現打電話馬上回現場換新的。 10/14 18:54
推 cefiro : 以前地標買htc 10開封驗機指紋感應故障當場不買退 10/14 18:55
→ cefiro : 錢 10/14 18:55
→ cefiro : 所以現場驗機有問題是可以退機退錢 10/14 18:56
推 weijinsusu : 所以他都說了他的遊戲規則了不是嗎？你不同意就去別 10/14 19:06
→ weijinsusu : 家買不就解決了，何必糾結 10/14 19:06
推 shengder : 光華地標買2次都有發票不用加%，不過有事先問 10/14 19:10
推 tk12431 : iPhone的話規定是這個樣子，其他品牌基本上可以換 10/14 19:14
→ hangtenboy : 蘋果直營店可以當場換啊,只是要先刷退,再重新下單 10/14 19:18
推 aalittle : 介意就不要買囉 10/14 19:25
推 rtyujlk : 送原廠換新機 我等過20天的htc 10/14 19:27
→ sunskist0831: 這不是只有哀鳳嗎? 當初我買HTC有問題有給我再開一 10/14 19:34
→ sunskist0831: 隻 不過是很久以前了 10/14 19:34
推 janeration : 可以換啊，走廠商換貨途徑 10/14 19:44
推 gostt : 本來就不能 網購才可以 10/14 19:45
推 ima29 : 逢甲地標有給發票 10/14 19:50
推 CloserJ : 當場問店員不就了知道 規則說了 要就來 不來就滾 10/14 20:33
→ CloserJ : 還要扯法律攻防會不會太無聊？ 10/14 20:34
推 juliai : 先問清楚比較保險吧 10/14 20:42
推 plice : 我以前神腦買也是先付錢才能開 有瑕疵只能送修 10/14 20:52
推 yao : 蘋果規定不能換沒人炮，地標規定就喊報警 10/14 21:18
推 whe84311 : 直接去直營店買就沒這麼多毛 自己斟酌 10/14 22:40
→ Honoeye : 我常常地標買，現場可換的前提是問題肉眼可見的， 10/15 01:17
→ Honoeye : 例如無聲無法開機之類，店員無法判定的只能送回原廠 10/15 01:17
→ Honoeye : ，這些在拆之前都會先說 10/15 01:17
→ Honoeye : 有發票有保固章 10/15 01:17
推 vmcjormp : 店員都會先說。也是在你同意之下才會開封。不然可以 10/15 08:29
→ vmcjormp : 去101買 10/15 08:29
→ azrael99 : 地標買手機什麼時候要付完錢才能驗貨了？ 10/15 09:44
→ azrael99 : 你真的有在地標買手機嗎？我是有滿大疑問 10/15 09:44
→ azrael99 : 而且假設是iPhone的話 10/15 09:44
→ azrael99 : 你去看官網退貨規定 10/15 09:45
→ azrael99 : 「退貨根據本購買政策，所有從台灣 Apple 直營店購 10/15 09:45
→ azrael99 : 買的 Apple 和 Beats 產品不得退貨或換貨。」 10/15 09:45
→ azrael99 : 附上連結： 10/15 09:45
→ azrael99 : tail.html 10/15 09:46
→ xodd123456 : 他不是叫你全程錄影嗎 10/15 09:46
→ azrael99 : 蘋果退貨真的是跟通訊行無關 10/15 09:46
→ azrael99 : 發問前可以先做好功課嗎？ 10/15 09:47
→ azrael99 : 這已經是月經文了，加油好嗎？ 10/15 09:49