(上集未完本集續)

為什麼心理師要鼓勵符合資格的病人辦身心障礙手冊?不想辦不行嗎?辦了別人會知道我辦嗎?

這是個大哉問。心理師什麼都強迫不了你，要做什麼不要做什麼都是自己的選擇，想自殺也是，但我可以說說我的理由。

精神病患有很多艱難，明明已經做不到的事情自己卻以為(欺騙)自己可以做到，他們的家屬更是這樣想，無法建立現實感，常常做出看起來很誇張，其實就病情來說很合理的事。

例如，很多馬路三寶，在我看來就是一堆需要就醫吃藥拿證明的人，過馬路不看紅綠燈完全沒在走斑馬線，逆向當順向，他可能還有力氣騎車，但反應能力與定向感就不行了；也許他的記憶也時有時無，出來的時候還記得要買菜，人到目的地就忘了要幹嘛甚至連家都不記得要怎麼回了。

例如防疫戴口罩，這誰都知道。但對於一個本科的病人來說那就不一定了。

他跟別人聊天看似沒問題，表面看起來也好好的，但理解力與衝動控制出了問題，想做什麼就直接做了，一點都不懂得踩煞車。

可能本來口罩戴得好好的，一講話就把口罩拉下來，說是「講話要脫掉口罩比較有禮貌」，但這種簡單事情每天都已經提醒他八百遍了。

又例如，他們隨時會被坑被騙，不一定要智能障礙的人才會被騙，精神或情緒生病的人，也會拖垮原有的認知能力，讓他在面對詐騙集團的時候就像個肥羊。

我服務的一個病患因為常跟周遭的人借錢，幾十塊雖然不多，但他明明每天都有零用錢啊。當他被我碎念時委屈的說，因為我沒錢吃飯啊。為什麼沒錢吃飯?因為我繳完手機費用就沒錢了啊。

為什麼繳完手機錢就沒錢?我只好抽絲剝繭的問。他根本連網路都不會用，竟然每個月要繳個一千多，原來是被某業務誘騙辦了一問三不知的專案，我只好拎著他到最近的門市問個清楚，還好社會處處有溫暖，當我表明身分時，門市人員幫我們改了契約，換最低門檻的方案一個月不到四百塊。

想想看，有類似上述問題的人，如果沒有受到妥善的治療與服務，你猜會怎樣?對，他就會成為社會新聞的那種~~像笨蛋的詐騙受害者，明知故犯違反防疫規定的人，可惡的馬路三寶，以及讓八卦新聞看笑話的人。

*
如果他辦了身心障礙手冊；

還在就學的人，可以接受學校特教資源，接受定期輔導，不管是人際技巧，情緒調適，或者重點學科可以量身設計的學習。

在職場中，有為身心障礙者管道的就業機會，職訓課程，政府甚至設有身心障礙特考。至少這樣管道的就業，可以避免嚴重的霸凌解與歧視，不至於讓他們想工作處處碰壁，反而加重了病情。

在法律上，也可以保障他們不受弱勢角色的危害。也許被騙的錢拿不回來，但至少有人不會落井下石說他們活該。(若要進一步爭取權益的話可以再辦理輔助宣告或監護宣告)

如果沒有這張證明，上面提到的那些資源你通通沒資格用。

不要問那種「難道領有手冊犯罪就可以不必負責」這種泛泛論點，我從來沒說過精神病患犯罪不必負責這種話，而且想藉由裝病規避刑責的人，其實沒那麼簡單可以達到目的，我們不是吃素的，至少有基本的看破手腳的功力。

倒是要提醒我們相關從業人員，麻煩對民眾手冊的申請好好把關，別讓企圖佔社福便宜的人濫用資源。

【 玲玲挺防疫｜全職勞工紓困 】
紓困4.0方案全職勞工紓困:發放一次性的生活補貼金額:一萬元

Q 正職勞工都能領到嗎？全時受僱勞工生活補貼的對象、申請資格？
補助條件有三項
1. 就業保險月投保薪資在24,000元以上至34,800元以下；
2. 5月或6月全月薪資比4月份薪資減少20％以上（受僱於同一雇主）；
3. 減少薪資時的月份月底仍在職者。
4. 未領取其他性質相同的補助、補貼或津貼
※註：有相關問題請撥「0800-885-123」諮詢專線洽詢。也可至勞動部疫情紓困專區查詢。 →網址請點此

Q 發放金額有多少？什麼時候入帳？
符合資格者，發給一次性補貼，補助金額為新台幣1萬元。
這筆錢什麼時候會入帳？勞動部回應，只要申請後經審查符合資格
者，審核完成3天後可以上網查詢入帳資訊。

Q 全時受雇勞工的一萬元紓困補助何時領、怎麼領？申請時間及流程說明
【申請時間與準備資料】
在截止時間「110年8月31日」前，
1.進入專屬網站
https://mol-10000.wda.gov.tw/ →全時受雇勞工紓困網站請點此
2.輸入身分證字號及薪資減少月份
3.輸入個人資訊，上傳薪資所得減少證明
第一階段：
自110年7月12日開放「5月份」薪資減少達20％以上的民眾申請。
第二階段：
自110年7月23日開放「6月份」薪資減少達20％以上的民眾申請。
無法上網、沒有帳戶或其他原因無法順利透過線上申請者，可電洽勞
動部「0800-885-123」免付費諮詢專線，採書面申請方式。

【發放流程】
送出申請→審查通過→直接撥款至勞工本人金融機構帳戶。

▋ 補助內容：受疫情影響人員，一次發新台幣「一萬元」。
▋ 申請期程：110年7月12日至110年8月31日期間。
▋ 官方網站：https://mol-10000.wda.gov.tw/

#為基層弱勢發聲_為勞工婦幼代言 鄭愷玲

［其實你只要投遞履歷，一切都明白了！］

每天都有人來問我該不該離職，各種原因都有，而且都把情況描述得巨細靡遺，足見他們在過程中受創之深，以及痛苦與在意的程度｡不過既然會來問我，想見心裡也是萬般猶豫，不知道怎麼做才好｡

尤其在疫情期間，更是舉棋不定，不確定辭了是不是更好，比如會不會找到工作﹑薪水會不會被壓低﹑新工作能不能適應等｡

像最近有一位上班族申請轉調部門，公司要他跨部門兩邊做，但是無法加薪｡兩倍工作﹑兩倍工時，他累到不行，很想辭職｡就在這時候遇到疫情，公司開始資遣員工，他想趁此遞出辭呈｡卻在思前想後，腳步躊躇，主要是考慮這兩點：

💚1.找工作，他是有信心的
💚2.談薪水，這個時候他是沒信心的

於是，來問我怎麼辦｡老實說，這兩點是他自己想的，是不是事實未可知，要去試了才知道，光是想都是假的｡因此我只給一個辦法，建議他：

｢你把履歷投遞出去，就知道答案｡｣

每次當我這麼說，多數上班族的反應彷彿受到驚嚇，會反問我：｢可是我還沒有決定要辭職呀！｣我的回答也一向是—

｢我沒有要你辭職，我只是說你把履歷投遞出去｡｣

是的，唯有把履歷投遞出去，就業市場才會給你回饋，包括這三點：
💚1.有多少企業打開你的履歷
💚2.有多少企業請你來面試
💚3.有多少企業出的薪水高於你目前

這是最殘酷的考驗，也是最真實的答案，馬上明白自己在就業市場的定位與行情，知道是不是真能找到工作﹑薪水更好｡至於關起門來想的，都是自己瞎想的﹑都是假的｡唯有把履歷投遞出去，企業的回饋才是真的，而且明白一件事：

是公司比較需要你，還是你比較需要公司？

有的上班族會因此問到｢可是我把履歷投出去，萬一公司知道，怎麼辦？｣唉，這是問題嗎？首先，人力銀行有個功能，能夠鎖住前公司看到你打開履歷；其次，擔心這擔心那，那又何必每天憤憤不平﹑一副想要掛冠求去的模樣？這表示沒有決心離職呀！

接下來，我會請他們將投遞履歷的結果再來回覆我，十個有八個杳無音訊｡按照我在職場的觀察，多半是縮回去，沒有真的去投遞履歷｡你知道嗎？通常最會抱怨公司﹑成天嚷嚷著離職的人，也是待得最久的人！對於這樣的人，辭職不是一句狠話，而是一則笑話｡

這也是我要他們投遞履歷的原因，因為多數人會出現以下兩種結果：

💚1.根本連去投遞履歷都沒有：
多數人只想吐吐苦水﹑發發牢騷而已，沒有真的要改變什麼，因為改變需要付出代價，而他們不想付出｡

💚2.投遞之後，發現不如自己想像：
要嘛沒有好工作找他們面試，要嘛有面試卻談不到好薪水，掂掂斤兩，摸摸鼻子又乖乖回去上班｡

這招叫｢認清現實｣！因此反過來說，當一個人真的下定決心想要離職，他要做的事不是到處去詢問別人的意見，而是直接把履歷投遞出去，讓就業市場幫他做一次｢市場調查｣，數字會說話，該辭或不該辭就有答案了｡至於到處問，無非是｢問道於盲｣，因為別人不是你，怎麼替你決定該不該辭職？

不過，我也不是說你完全不能向別人諮詢，而是你的問題要重組框架｡問題對了，答案才會是正確的｡最近我看了一本書｢你問對問題了嗎？｣裡面講到一個故事，一語道破重組問題框架的重要性｡

有個人很喜歡目前的工作，能發揮才華與自我實現，與同事相處也融洽，唯一讓他難受的是和主管不對盤｡於是他做了一般上班族會做的事，想要換工作｡他是真的有行動力，跟獵頭公司談了，也找到一份好缺，可是他仍然捨不得目前的工作｡他太太知道了，幫他重組問題的框架，告訴他：

｢你的問題，在於換主管，不在於換工作｡｣

這句話驚醒夢中人，你猜他接下來做什麼事？妙到不行！他向獵頭推荐他主管，把主管的優點說得天花亂墜，結果企業把主管找去上班！好戲還沒完哪，主管的缺不就空下來了嗎？嘿嘿，由他順理成章頂上去！這個殺人於無形，是不是太完美了？可見得重新設定問題很重要，而你也不是非辭職不可｡

換句話說，多數人的本意不是要換工作，而是有個問題卡關，跨不過去，糾結不已，便想說只要走人就一了百了；可是它不是本意，就會猶豫，然後到處東問西問，問了半天還是沒有行動｡所以這時該做的是｢重新設定問題框架｣，而不是遇到事情就想辭職，因為最終極有可能兩頭落空，沒辭職，困境也沒解決｡

比如說公司遇缺不補，一人頂兩人的工作，每天做到歪掉，回到家只有躺平，日復一日，絕望到極點｡一般人這時候會先跟公司談加人，公司卻表示不加人，只會安撫你，表現得了無誠意，逼得你想要離職｡可是如果重新設定框架，像是設定成｢每周只加班2天｣，解決的創意就會走往不同方向｡

像是以小孩為托詞，跟主管說每周一﹑三﹑五小孩有件事，必須父母準時下班，才來得及接送；但是你承諾會在上班時努力工作，而每周二與四也能夠配合公司加班｡把時間鎖住了，天皇老爺來也不管，你就保住每周有3天能夠看到夕陽西下｡接下來，再進一步刪除不必要的工作｡

所以在職場遇到棘手問題時，你可以有兩個做法，都能夠提供全新的答案：

💚1.不想離職的話，那就重新設定問題的框架，考驗你的思考力｡

💚2.想要離職的話，那就把履歷投遞出去試試看，證明你的行動力｡

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攝影：旅居加拿大的畫家吉仔冰GiABing