為什麼這篇圓通客服鄉民發文收入到精華區：因為在圓通客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者game1398 (奇異)看板e-shopping標題Re: [問題] 圓通速遞是送去火星了嗎時...
圓通客服 在 自己印 Enjoy Your Print Instagram 的最佳解答
2021-09-17 17:50:05
#中秋節快樂 #網路通路休假公告 明天就是大家期待已久的四天中秋連假啦✨ 有計畫好要如何與家人一起度過這團聚的日子嗎？ 輕鬆放假之餘，也不要忘了做好防疫措施， 外出時戴好口罩、勤洗手多消毒🙌 Wendy熊熊與牠的森林小夥伴一起享用了美味月餅， 在這暖暖的圓月下， 將這份幸福分享給...
眾多抱怨文裡只有這篇最符合我的恨意,也來抱怨一下
兩筆訂單都是選圓通的7-11取貨
第一筆,賣家從9/24就出貨,物流動態都一直有在跑...
直到圓通簽收 2014-09-26 11:38:39 已签收,签收人是草签
到目前物流動態就停在這..
從消息提醒那才又得知,原來圓通9/26 下午就已轉運出貨
第二筆,賣家9/27出貨
目前停在 2014-09-29 18:47:08 台湾清关已完成
有沒有晚出貨還可以早到台灣的..?!
但我也以為29號清關..頂多3號就可以拿到了吧
卻也不,剛再打去門市詢問,沒我的包裹
這陣子幾乎每天都在敲圓通客服
怕漏掉即時訊息,還把電腦,手機都裝了旺旺
客服不在線就算了,在線也還不回的
那到底設這客服是要做甚麼??
9/30終於回了問題,『我的訂單到底處理到哪了?9/26出貨後就沒消息了』
客服竟然回 『您好唷,9/26號就已經發貨囉~』
之後還附上一張圖, http://ppt.cc/PQHV
重點也不是你出貨了嗎,而是我想知道到底跑到哪了
於是問,那請問可以給我兩筆訂單的 e-tracking 代碼嗎
客服於是給了我兩串數字 861105274xx 861105262xx
很好,兩筆都『查無該取貨/繳費編號資料』
客服表示因為都還沒從台灣配送出去,所以沒資料
那我的第二筆到底去哪了? 台灣海關,物流業又沒放國慶
10/4,今下午又敲了一次客服,沒人回應...
結果我很無聊試了一下,目前有配送到的代碼只到 86110525922
之後的代碼都是顯示查無該取貨
所以目前淘寶超商取貨訂單似乎都只處理到這?
其餘的應該都還卡在大陸的海關
看來第二筆訂單的台灣清關完成也是假的
圓通真的爛到見鬼,配送有問題就算了
客服也形同虛設,敲了好幾次才有可能回一次,且回的可能是雞同鴨講
爬了一下文,很多人都是10~20多天才拿到貨
看來我可能也是了
各位朋友,除非你時間完全不趕,心臟也很大顆,不會怕包裹寄到消失
不然絕對不要選圓通
看完圓通,會覺得台灣的物流業真是強
另外想問,我電話設定有錯嗎
因為我兩筆訂單都沒有任何圓通的簡訊通知,只有當初淘寶傳給我匯款帳號簡訊
手機號碼我是設定 +886-988xxxxxx
這樣有錯嗎??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.29.120
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1412525942.A.A52.html
推 wayclub: 他們八成放十一長假去了…耐心等到放完 59.115.230.87 10/06 00:35
※ 編輯: game1398 (123.195.29.120), 10/06/2014 01:09:40推 orange71: 我的貨也卡住了 希望沒有掉包>< 175.180.69.156 10/06 01:16
推 s90213: 我的10/1號出貨 之後就沒消息了。 223.138.92.117 10/06 01:38
推 ppp9527: 跟我的狀況一模一樣，也是寄到無影無蹤了 123.241.38.1 10/06 07:21
推 lovebaseball: 先打電話給淘寶客服，再丟旺信給圓 42.66.36.10 10/06 07:53
→ lovebaseball: 通,這樣他們一定會回你訊息(個人經 42.66.36.10 10/06 07:53
→ lovebaseball: 驗) 42.66.36.10 10/06 07:53
推 cckdsbb: 我的也卡關了，9/24卡到現在，詢問代買也 42.79.154.56 10/06 09:06
→ cckdsbb: 說卡在海關……其中1間就是發圓通啊QWQ 42.79.154.56 10/06 09:06
推 Galileolei: 我之前也卡 每天打淘寶客服去追202.132.102.194 10/06 09:11
→ Galileolei: 幾乎都是追淘寶客服後圓通才會回202.132.102.194 10/06 09:11
→ Galileolei: 東西太大幫我改直寄 但地址仍是門市202.132.102.194 10/06 09:12
→ Galileolei: 自己又追黑貓和淘寶客服才送到202.132.102.194 10/06 09:12
→ Galileolei: 我也沒有收到任何圓通的簡訊通知202.132.102.194 10/06 09:12
推 hsiao1: 我的從9/18訂到現在 也不知道跑去哪了 163.16.81.76 10/06 09:32
推 tmwcnuammv70: 我的從9/17直發回台，到現在還在外 114.43.174.152 10/06 09:51
推 pinkooe: 討厭圓通...後來都改用順豐 超快 但就是 1.164.99.189 10/06 10:25
→ pinkooe: 比較貴哪 1.164.99.189 10/06 10:25
推 viator90504: 圓通真的是爛透了 61.222.236.98 10/07 17:05
推 gagago: 我的貨最早從六月底卡到現在!!! 220.135.109.13 10/08 23:18