[爆卦]國泰 Firstrade PTT是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇國泰 Firstrade PTT鄉民發文收入到精華區:因為在國泰 Firstrade PTT這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者gm20090121tx (神奇小種子)看板Foreign_Inv標題[心得] 差點被退匯之拯救...

國泰 Firstrade PTT 在 慢活夫妻 George | 美股投資 | 理財 Instagram 的最佳解答

2021-07-11 09:58:07

如果這篇文章對你用按右上角收藏 ↗ ​ 【#G先生講投資】​ ​ 投資美股跟投資台股一樣,一定要選一個券商嘛對不對~​ 阿不然你要叫老子去哪裡交易美股啊?總不會說要跟國泰世華說要交易美股啊很奇怪欸!​ 「打電話跟國泰世華營業員說我要買一張麥當勞股票」,國泰營業員應...


相從事美股的鄉民們

一定有很多都是用國泰電匯+FirsTrade的組合

今天要說的就是小弟沒做功課而差點被退匯

最後靠著各種客服終於順利入金的小故事


======= 正文開始 =======

【Setp 1:My mistake】


很開心的把台幣換成美金後,就用網路銀行電匯至FirsTrade

想說可以開始在美股大賺(韭)特賺(韭)了

等了24 Hours後,發現怎麼一直沒入金,我的錢錢是不是不見了

不知為何靈機一動,開始搜尋電匯至FirsTrade的方法

然而,我就發現了一件事情

「匯款附言」這個地方,我沒有附上FirsTrade帳號+英文護照名稱

我自己很無聊,每次存款/匯款/換匯時,都會在附註上寫一些奇怪的文字

譬如說最近台幣換美金,我就會在附註欄上面打一些紀錄

但因為只限六個字,所以就盡量精簡,譬如說...

「2797好貴」(意思:27.97的美元,今天好貴)

「2787換啦」(意思:27.87便宜一點,換了啦換了啦)

所以說,我在電匯上面打了什麼呢...

「Wishing you a great and successful journey ahead.」

(中文:祝您有一個偉大而成功的旅程。)

(P.S. 嗚嗚我英文很爛,這是Google翻譯Der,文法錯了盡量賞我巴掌 (摀))

我相信FirsTrade的負責電匯的人應該是超納悶的 (人員:J三小)



【Step 2:Call help】


1. 國泰

一開始我先打電話給國泰客服,幸好服務的姐姐人很好

詳細過程我就不多加贅述,大概統整幾個重點

1.1 匯出去的款項就是匯出去了,無法更改備註欄

1.2 同上,所以若無做其他補救方法,只能等退匯了

1.3 延上,退匯後"並不會"退還手續費,等於是說還要再付一次手續費($800)

1.4 匯到FirsTrade之前會先經過第三方銀行,最後才會到FirsTrade


2. FirsTrade

既然國泰世華那一條路沒辦法走了,接下來只好直接問FirsTrade

我猜測,在備註欄上面打帳號以及名稱的用途是

a. 是為了第三方銀行要匯入FirsTrade的哪一個帳號內

b. 是為了第三航銀行把錢給FirsTrafe後,內部人員要丟到哪一個帳號內

總之不管是a還是b,都需要這樣的資訊,確保能夠入金到我的FirsTrade帳號

大概在匯款隔天的早上11點左右,我打電話給FirsTrade客服

補充一下:FirsTrade客服可以利用網站內的客服服務,直接聯繫客服專線


★ 如何聯繫FirsTrade客服

網路登入FirstTrade > 客戶服務 > 聯絡我們 > 客服專線 > [免費國際電話]


客服那端是一個中國小姊姊,人也是很親切。

一樣細節不多加贅述,直接打結論

2.1 備註欄沒有打上相關資訊,是可以事後補救的

2.2 把匯款憑證寄至 [email protected] 即可

2.3 台灣時區 20:00 是台灣客服上班時間


聽到了這樣的消息,我的作法如下

1. 在官網 > 客服服務 > 聯絡我們 > 電子信箱

我在這也寄了一封關於備註欄忘記填寫相關資訊的信,但我認為這邊應該不需要

(其實這一步是我在打給客服之前就做了)

2. 用自己Gmail寄信給 [email protected],告訴關於忘記填寫備註欄的事情

3. 晚上8點馬上打給FirsTrafe 台灣客服

其實白天的中國小姊姊說也可以不用打,但為了加快速度以及確保信件有送到

我還是選擇晚上打電話給客服


【Step 3: Thanks everyone】


打給台灣區客服之後,是一個感覺才剛起床的台灣帥哥哥

慵懶到完全沒有任何敬詞XD,但我也覺得很新奇,所以就無所謂了

後來跟帥哥哥對了一些資訊後,他說他會去跟電匯人員那邊確認

也請我透過 [email protected] 附上匯款憑證以玆證明

他也說了一句「若24小時內還沒入金,再打電或寫信過來確認一下」


最後,再我補上匯款憑證後,等了6小時候就順利入金啦!!





最後,祝福各位

「Wishing you a great and successful journey ahead.」





- 電匯前請詳閱公開說明書,電匯一定有風險 -

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.106.62 (臺灣)
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※ 編輯: gm20090121tx (110.30.106.62 臺灣), 07/01/2021 18:23:13
starbops: 有笑有推 wish you good luck 07/01 18:51
archung: 這好好笑.....超天 07/01 19:00
u0015007: 期待你發美股標的文! 07/01 19:10
awss1971: 下次記得帳戶號&大名啦....... 07/01 19:23
fuhoren: 認真一點比較好,畢竟是投資 07/01 19:42
boombastick: 應該要寫 fa-da-tsai 的 07/01 19:44
kevinpowei: 有笑有推 07/01 20:25
iamkher: 幸好有拿回來 但這附言我看到也會笑 07/01 21:05
popolili: Thanks for sharing 07/01 21:57
mdkn35: have a nice day 07/01 22:53
boogieman: 天才 07/01 23:58
taipoo: 真有你的 07/02 02:56
poolknight: Wishing you a great and successful journey ahead. 07/02 08:04
VTX: 笑了 07/02 08:42
XDDDpupu5566: 我到底看了什麼?? 07/02 08:55
ww: 有創意 推 07/02 09:05
lalaBar: ............傻眼 07/02 09:19
ppc: XDDDDDDDDDDDDDD 07/02 10:43
babylon297: 如果券商transaction可以打備註就好了( 07/02 12:23
greenty: 無聊 07/02 12:53
greenty: 原來這版不能噓 07/02 12:54
lafayee: 到底是多韭啦 07/02 14:29
jknl29: 哈哈,也是個經驗啦 07/02 17:02
andrew000129: 有笑有推 07/02 18:16
Manu2034: Firstrade 其實有紅字註明... https://i.imgur.com/yCBc 07/02 19:31
alex85830: Have a goooooooood day~ 07/02 22:36
smilelovers: 有笑有推XDD 07/02 22:49
karlin: 有笑有推XD 07/03 08:58
cyivs33: 你怎麼聽得出來對方很帥XD 07/03 09:12
kichikuou: 這版為什麼不能噓?人家寫在那邊叫你附言要敘明入金戶 07/03 16:41
kichikuou: 號,沒寫,大費周章以後還當有趣? 07/03 16:41
kichikuou: 打客服人員處理也可以爽成這樣? 07/03 16:42
thomas0312: 太屌了 07/03 18:06
Eyrie: ...匯款前可以再三確認 不要造成不必要的困擾嗎... 07/03 18:55
Eyrie: 可以不要無謂浪費他們的人力成本在這種破事上嗎... 07/03 18:56
hisashi: ........... 07/03 19:04
greenty: 無聊當有趣,完全笑不出來,浪費別人時間 07/03 19:10
qLegendp: 有夠無聊= = 阿不就幸好對方願意花時間幫你處理,否則 07/03 22:03
qLegendp: 大可以退款叫你重匯一次 07/03 22:03
riddick9527: 這真的是沒做功課吧…電匯附言幾乎是懶人包都會強調 07/04 10:14
riddick9527: 的事 07/04 10:14
Maisie: 怎麼那麼寶XDD 07/05 17:05
nightben: 有笑有推XDDD 07/06 02:36
capric: 有笑有推 07/07 08:36
f11IJ: 這是成年人有的行為嗎 07/08 06:30
rxers1994: 感覺你好有趣 07/08 19:02
youngsam: Fa Da Cai 07/13 22:22
thumba87295: 自己的錢還不會仔細匯,真的無聊當有趣 07/18 19:23

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