為什麼這篇國泰世華高鐵升等鄉民發文收入到精華區：因為在國泰世華高鐵升等這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者urzarage ( )看板creditcard標題[新聞] 扯 高鐵刷卡升等比直購貴時...
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121227/34732502/
扯高鐵刷卡升等比直購貴
紅利不足多收錢 「設計瑕疵坑人」
2012年12月27日
圖為民眾使用高鐵網頁購票。設計畫面
【李姿慧、張勵德╱台北報導】信用卡搭高鐵升等商務車廂，小心有陷阱，反而更貴。
有民眾投訴，近日和小孩搭台北－台中高鐵，用信用卡升等商務車廂，因紅利點數不足
、兩張票共被加收五百八十元，兩人共花一千六百三十元，比直接買商務車廂車票還貴
五元，「超離譜、制度設計有瑕疵，根本是坑人。」
高鐵現與十八家信用卡公司合作、民眾網路訂票可利用紅利點數換取標準車廂票價折扣
，或免費升等商務艙；但民眾侯先生近日向《蘋果》投訴指，他以台新銀行信用卡購買
台北到台中的成人票七百元與兒童票三百五十元各一張，申請升等商務車廂時和付款時
系統都顯示款項是一千零五十元。
應提醒點數不夠
但侯先生收到銀行信用卡帳單卻發現紅利點數不足，被多收取兩筆二百九十元費用，等
於他共付一千六百三十元，比直購商務車廂原價一千六百二十五元還貴，很離譜。
侯先生批，若用信用卡升等反比原價貴，系統應提醒消費者，否則如消費者是買台北－
桃園等短區間，點數不足都會被坑。現在網購用點數抵扣都可告知點數夠不夠，高鐵卻
做不到，系統有瑕疵。
請銀行評估改善
消基會董事長張智剛說，高鐵和信用卡銀行訂契約時，應要求在旅客點數不足時，出現
警語及點數不足後的整體付費金額，讓民眾有選擇權。
《蘋果》昨無法取得台新銀行回應。台灣高鐵則指，網頁上已提醒消費者看清楚各家銀
行升等規則及自己點數是否足夠，且有告知消費者點數不足會有較貴情況發生，消費者
遭加收的費用是銀行收取，非高鐵收入，會商請銀行評估改善。
高鐵提醒信用卡升等可能比原票價貴（紅框處）。翻攝網頁
「春節自由座惹怨」
另外，高鐵定期票限搭乘自由座，如高鐵因連假取消自由座、定期票使用期限則可展延
。高鐵明年春節連假首度實施自由座、定期票民眾將無展延期限也引發民怨，購買定期
票的謝先生向《蘋果》投訴指，春節期間車票費用等於都浪費掉了，不公平。高鐵澄清
，許多民眾反映春節取消自由座不夠彈性，才在明年農曆春節首次提供自由座服務。
高鐵網路訂票信用卡優惠
◎優惠期間︰至12/31止
◎優惠內容︰以合作信用卡網路購票，可用紅利點數換取標準車廂票價優惠，或免費升
等商務車廂
◎合作信用卡︰大眾、元大、中信、玉山、台中、台北富邦、台新、合庫、兆豐、第一
、華南、國泰世華、萬泰、彰化、台企銀、新光、豐、澳盛
◎優惠內容︰以合作信用卡網路購票，可用紅利點數換取標準車廂票價優惠，或免費升
等商務車廂
◎注意事項︰各發卡行優惠規則不一，抵扣紅利點數、升等張數或票價優惠折扣皆不同
◎查詢管道︰http://www.thsrc.com.tw/event/credit/banks.html
資料來源：台灣高鐵
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◆ From: 111.255.71.118
推 smc2:如果是我的話 都會提醒客戶 搭短程不划算... 12/27 21:24
→ GuoJia:沒人逼你升等 12/27 21:42
推 savior25:搭商務艙也不一定會比較好 野生的小屁孩到處都有 12/27 21:49
推 terfd:紅利升等本來就虧 12/27 22:00
→ even0213:銀行又不是保姆。你也不是文盲或不會加減，又要銀行花錢 12/27 22:33
→ even0213:設系統提醒你？ 12/27 22:34
→ tper8042:明明寫得很清楚 這種事應該自己注意才是 12/27 22:35
推 siliver:可能要高鐵和銀行實行防呆做法,到處貼告示和標語吧,雖說 12/27 22:43
→ siliver:對於真的呆的,也沒用 =.=a 12/27 22:44
推 cosmo2256:我到覺得雖然說條文有寫 但制度本就不該設計成有隱藏 12/27 23:17
→ cosmo2256:虧損的可能性 無論設計者是有意還是無意 都會顯得沒有 12/27 23:18
→ cosmo2256:誠意 12/27 23:18
→ hank0624:本來就要看升等條件內容了 12/27 23:52
→ hank0624:雖然我很想升等 但是點數不夠 還是算了XD 12/27 23:53
推 aceovation:無腦人也是每天都有..不意外..... 12/27 23:58
推 starmi:"遭加收的費用是銀行收取，非高鐵收入" 真的假的? 12/28 01:39
→ starmi:沒道理啊，今天我付700+290坐商務，高鐵只賺到700那塊?! 12/28 01:39
→ starmi:那不就是說商務廂是高鐵公司送給銀行的?= = 12/28 01:40
→ fatcats:樓上沒看清楚內文....是"加收" 12/28 02:57
→ fatcats:才比原價多5元 當作銀行手續費蠻合理的... 12/28 02:59
推 starmi:對啊 不是加收290? 12/28 08:06
→ starmi:原價是1000耶。那我用信用卡就是要刷990(便宜10)，不是嗎? 12/28 08:08
→ starmi:那用信用卡的290，內文意思不是就說那290是銀行收走了 12/28 08:09
→ starmi:這樣高鐵不就只收到700 12/28 08:10
→ starmi:會發生文中的狀況是因為兒童票也加收290 12/28 08:11
→ starmi:但兒童票原價是350/625，你把350+290就會超過625.. 12/28 08:12
→ siliver:稍微研究一下就會知道問題在哪的,呵呵. 12/28 08:49
→ fatcats:290銀行收走 不表示高鐵只收到700吧... 12/28 10:41
→ fatcats:要看怎麼拆帳... 12/28 10:41
→ upurs:高鐵升商務艙幹嘛? 點數拿來轉換里程數換機票還比較實在 12/28 16:53