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我的網路銀行密碼和使用者代號失效了

我不是信用卡用戶，可是是存戶

網頁上說要臨櫃辦理重新申請

實在很不想為了這種事請半天假，難道真的只能臨櫃辦嗎?

中信就可以在網路上用金融卡申請，國泰世華真是有夠麻煩的

打去客服忙線中... 一直不回我電話，請問有人知道是否能在電話中重新設定?

謝謝



金融卡使用權限為該卡片所屬單一個帳號，

網路銀行可使用的範圍為登入者ID下全部存款(各帳戶、基金、證券等資產)，

以ID歸戶可處理之資產範圍超過單一金融卡的權限。

舉例如，有些父親將一個金融卡予孩子使用零用錢，父親認知只有該金融卡所屬帳戶的錢

可由孩子使用；若開放了此功能，孩子將有機會重設網路銀行密碼而看到父親全部資產的

機會，甚至執行約定轉帳，將造成帳務隱私與交易的風險。

故網路銀行密碼忘記或被瑣住無法登入時，基於保障客戶資產與隱私，仍建議本人回分行

辦理重製，以保障使用網路銀行之安全與個人隱私。



這是國泰的回答

給各位參考


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