為什麼這篇國泰世華悠遊卡餘額轉置鄉民發文收入到精華區:因為在國泰世華悠遊卡餘額轉置這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者Surendra (Surendra)看板creditcard標題[心得] 國泰世華PLAY悠遊...
11月中旬拿到這張卡後,第一次在7-11使用即自動加值成功,
之後在台鐵閘門、台北捷運閘門與地區客運(桃園、中壢)皆能正常感應,
但偏偏就是在感應新竹客運的多卡通機器時,常會感應失敗,
有時順利一次就能感應,大多都要把卡翻來翻去幾次才感應成功,
最近幾次拿出來逼逼根本是毫無反應,就只是一張信用卡......
期間與國泰反映有感應問題,客服表示請洽悠遊卡公司;
與悠遊卡公司反映,回覆說可能卡片感應線圈有裂損,
建議告知發卡銀行,悠遊卡功能有故障現象無法全面使用,請求更換新卡。
也與新竹客運反映,經調查後他們說應該是機器感應頻率問題,
重新開機後即可正常刷卡。
(問題是請司機重開機很大機率會被白眼啊,用悠遊聯名卡就是懶得人工加值,
搞得一點都不方便就失去使用意義啦。)
12/22(日) 晚上進線向國泰客服反映悠遊卡感應問題,直接要求換卡,
客服說因悠遊卡有餘額,可自行到北捷退卡、拿至就近分行代為寄回,
或自行寄回他們的悠遊卡餘額轉置小組來處理,約要45天,
詢問可否提供回郵信封,客服表示無法....
客服未提到需收換卡工本費,就看之後帳單有無收此筆款項啦。
12/25(三) 國泰普掛寄出新卡。新卡卡號、後三碼、到期年月皆與舊卡相同
關於悠遊聯名卡的悠遊卡功能,沒想到第一次使用就遇到問題,
而且還是使用於特定業者機器出現感應問題,
向各相關公司反映後,得到的結論還是要請發卡銀行換張新卡來處理,
這次收到換發的新卡後,終於可以在新竹客運正常感應了,
如果之後還是發生感應問題,就......來辦其他家悠遊聯名卡試試,
到底是悠遊聯名卡的感應比較差?拿到卡王?還是根本是特定業者機器有問題?XDDD
以上經驗提供參考
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