作者Mandy5571 (小舞♪Mony)
看板creditcard
標題[問題] 國泰世華帳單至今未收到...
時間Mon Feb 17 23:56:33 2014
我的是國泰的一般信用卡
這是我的近2個月帳單的資訊
帳單結帳日 102/11/27
帳單結帳日 102/12/29
繳款日都是13號
我知道遇到年節繳款會延期,但我的帳單上並沒有寫會延到哪一天
可是今天已經17號了,我連帳單的影子都還沒看到
打去客服永遠沒人接
(有時候是接不進去,有時候就是真的沒人接)
去銀行問櫃員也是叫我直接打去客服..
請問也有人是差不多這樣的繳款日但已經收到帳單了嗎?
很擔心會因此需要付利息,有聽過這樣的案例...
另外大家都甚麼時候打給客服比較容易接通呢
(上班時間沒辦法打..QQ)
謝謝大家><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.195.190
※ 編輯: Mandy5571 來自: 220.133.195.190 (02/17 23:57)
→ iamchief:現在就可以打啊 02/18 00:00
推 huiminyu:凌晨三四點到早上八點前都很好通 02/18 00:01
→ blence:打客服電話,留電話資料,稍晚或隔天會接到回撥 02/18 00:01
推 monkeyqoo:你先去超商機器補單阿 在打給客服確認帳單寄送資料 02/18 00:32
→ Mandy5571:原來可以補單,明天立刻去!! 02/18 00:59
→ Mandy5571:之前有留過資料給客服,但可能辦卡時間不長,又都只刷幾千 02/18 01:00
→ Mandy5571:,每次都不回電..(?) 02/18 01:00
→ Mandy5571:但剛發現可以語音查單(之前的帳單都很順利),17號是截 02/18 01:01
→ Mandy5571:止日...嘆 02/18 01:01
→ sonicle:我的是電子帳單也晚了4~5天,你知道截止日應該早點處理.. 02/18 08:34
→ sonicle:會比較安全,國泰的客服我覺得還算好打! 02/18 08:35
→ add168:有去分行了 還不順便繳一繳... 02/18 08:40
→ conan805:推樓上 原PO你也很搞笑 都去臨櫃了 怎麼不順便繳一繳XD 02/18 09:43
推 generally:狂打客服一定可以打通,我就打通了 02/18 15:40
推 hantulee:可能要拖到最後一刻才繳卡費吧 02/18 19:03
→ HKTai:趕快去ibon列印直接繳費 02/18 21:45
→ abin01:客服等是蠻正常 但你說常沒人接 我覺得可能是手機有問題耶 02/22 13:35