我是工廠二代,不過不算有錢的那一種,我走的路很偏激,
認真講,沒做過國貿工作...後來的國外業務也都自己開拓的..
運氣成份也佔很重..

中字輩大學畢,退伍後找了份工廠業務的工作,當時英文不好,
(toeic只有7百分),要當國外業務不可能,當時主要工作是維護國內舊客戶,
到工地監看工程(當工頭),常跑的地方是台電,台塑,中鋼的各個工廠..

因為本身家裡就有開小工廠,自己也算滿聰明的,做1年多,整個公司的
業務流程也都摸透了,後來因為有一點英文能力,還被公司派去菲律賓
監工(人生第一次出國), 當時也有在地球村上成人美語..

後來幹不下去了,跟一個資深同事也有磨擦(也沒發生過衝突,就單純資深看我不
爽... 社會真的很黑暗)

辭職後,我報名了工業會的國貿特訓班(120小時課程),很感謝當時的Monica老師,
課程內容很詳細,整個貿易流程也很快都學會了..

然後接觸到了澳洲working holiday的資訊,因為以我家裡的狀況,不太可能花
錢讓我出國唸書,我也不敢開口,WHV那時剛開始第二年,我看了小希跟
麥吉它的blog,對我來說,那是補足我外語能力的唯一機會(以前去菲律賓
當監工的海歸同事跟我說,以我的程度,有機會去國外待一年,英文就夠好了)

於是上完國貿課程後,我就跑去WHV了,在澳洲很辛苦,也很快樂,我買了
車,多數時間自己一個人旅行,待的地方經常週遭只有我一個台灣人(那時台灣
人還不多),認識很多外國朋友,開車繞了2/3個澳洲,我也開始看當地的報紙,
閱讀英文小說...總共在澳洲待了14個月...

回台灣後,家裡的小工廠,做的都是國內廠商發下來的二手代工訂單,利潤跟訂單
量只會愈來愈少,甚至做到後來會收起來.. 我爸叫我自己試著做外銷看看..
我在零外銷經驗的情況下,就開始做這行了...

剛開始,花三萬塊請人架了一個網站,又花四萬塊登了廣告在產業雜誌上
居然也蒙到了第一個客戶(埃及客人),然後遇到一家國內廠商借我們的東西去
墨西哥參展,也做到第一個南美客戶,直到現在5年過去了,都還是我的好友跟大客戶

我回國後去考了toeic,順利拿到915分的高分...現在的英文
能力完全不輸給留學生...

之後我自己開始籌劃參展,第一個展是去台北南港館,有同業看到我
嚇了一跳,因為他們認為像我們這種小工廠(人數不到10人)怎麼可能自己去參展
,但我就是初生之犢不畏虎,初次參展,因為產品資料不齊,海報跟型錄都做得不是
很好,但我跟設計DM的公司說, 你東西有做出來就好, 我要"先求有,再求好",
我第一次去台北展,很幸運的,做到2家新的國外客戶,其中1家變成我的主力客戶..
後來我做生意的基調也變成國外為主,國內貿商可有可無....


很多時候我們都會有迷思:

1. 認為做外銷很難: 其實只要英文夠好,外銷比國內業務單純容易多了,風險又低
國內業務才是最靠爸難做的..

2. 客人怎麼可能跟我們這種髒亂的小工廠買: 只要你東西做的出來,服務做得到,
國外客人反而比國內更不在乎你的工廠大小,甚至我有的客戶是白手起家的,他
看到我這樣反而更配服我,還說希望我們兩家公司一起成長...

3. 小公司總是有種自卑感,覺得比不上大公司的業務: 我過去總認為那些台灣業界
的大公司業務主管很屌,高高在上, 後來我發現我錯了,他們不管
是經理還是其它職位,講白點,都是打工的, 我雖是小公司, 但我可以的
說,一張幾百萬的訂單,我簽了算.. 而那些大公司的業務或經理,一點決策權
都沒有, 很多大公司決策權還是緊握在老闆手裡,他們只能依照老闆的心意去執行,
這情況跟他們談再多都沒有用,他們跟我的權力是不對等,甚至連收入都是
不對等的...XD
既然這樣,我幹嘛在他們面前自卑呢? (PS. 沒有看輕這些人的意思,有冒犯請見諒!)

4. 不要想著都準備好了才走出去,時間不等人的,而且你永遠也準備不完美,
我自己的哲學是有6~7成好了,就可以出去了,之後再慢慢改進,因為商機一瞬既逝..
(ex.我第一次的參展型錄,先求有,再求好,現在回頭看真覺得當時那份型錄他媽的
醜爆了,當時怎麼有勇氣拿去參展,但我那時如果沒去就沒法認識到1個超級大客戶了)

今年已經邁入第6年了,我都是站在第1線,而且根本沒有第2線支援,這樣
最直接的歷鍊很少人會有的! 我可以很自豪的說,我在專業及服務上不會輸給任
何大公司或貿商,甚至有些客人信任我的程度勝過大公司.. 做外貿我覺得
很大一部份在"人", 跟你做生意的是什麼樣的一個人(有信用嗎?做事實在可 靠嗎?)
, 遠比他背後的公司規模要重要! 公司大跟做生意正派完全是兩回事..
這些年我覺得最大的轉變是心態上的,尤其自信心的建立..

目前覺得最有成就感的事:

公司外幣現金存款超過百萬美元...(過去是 0....@@)
買機械不用貸款....買車子,叫業務來,開一張即期票給他就成交了(業務還問說:啊,就
這麼簡單?),今年也計劃再買台進口車...

另外就是到國外出差,客戶招待參觀當地名勝古蹟了...

這些都是做外銷前都沒想過的事..當然,一路走來也是吵吵鬧鬧的,家裡人意見
不合也有,我就曾經因為拒接一間貿易商的訂單跟家人大吵過...

不過,人都是結果論的,只要有賺錢,小吵小鬧的都不是問題..

目前生活最大缺點就是非常"忙碌"..每天有一堆事情要處理...XD

有機會再分享吧..

※ 引述《miroc (維以不永傷)》之銘言：
: 年紀一把的不資深國外業務來閒聊一下
: : 目前從事國外業務的工作（快兩年），
: : 主要是全新市場的開拓（開發信、報價、追蹤），以及交易後的客戶維持
: : 有時候則安排送樣，以及國外參展
: 好厲害 我向來佩服可以從陌生開發做起的開發型業務
: 我是走維護型的國外業務
: 所以這也是為啥我賺不了大錢的原因 XD
: 不過開發信報價追蹤維持送樣兼打包還有國外參展我都很熟
: : 單據部分比較不會碰到，因為有公司有業務助理會幫忙，我只需要和他們溝通～
: 從L/C到D/P D/A我都接觸過
: 也懂進出口報關 還會開L/C和做押匯文件
: 這幾年還不小心懂了大陸的保稅廠合同和17%增值稅是啥鬼東西
: 多懂一些是好事 因為這樣資深業助就知道不能呼嚨你
: 最近還在跟我們的資深業助感嘆當年我開始當船務時
: 三角提單換單費才NTD600 現在都漲到多少啦
: : 其實一直以來都不太確定自己要做什麼，這也是畢業後第一份工作
: 還年輕啊 還有時間知道自己適合什麼工作啊
: : 做到現在有點迷惘，想請問各位...
: : 1. 各位最主要會繼續做國外業務的原因/動力是? 是enjoy在做"業務","賣產品"嗎？
: : 滿好奇的，因為現在很迷惘是不是自己不大喜歡國外"業務"的性質。
: 原因/動力:就是不小心就這樣一路走下來
: 突然發覺自己除了做國外業務的技能之外
: 別無其它可以混飯吃的技能
: 於是也就這樣既來之則安之的繼續幹下去
: 老實說如果你能夠發覺自己不甚喜歡做業務
: 那還真的是恭禧你 不適合還是能夠來得及轉換跑道的
: 當業務常常會覺得人格分裂(詳見我先前的PO文)
: 尤其是如果你背後的工廠常常出包
: 出的包是那種低級到不行的錯誤
: 但是你還是得美化把公司的錯降到最低
: 同時要在客人沒提rework labor cost前 裝死當做沒這件事
: 我每每在同事面前譙大陸工廠譙到三字經都要罵出口
: 冷靜下來還是得想盡辦法保住公司的面子但又得讓客人覺得我們有道歉的誠意
: 能把客訴處理好 其實也是做好業務很重要的功力
: 做業務太多的眉眉角角
: 總之這不是一份輕鬆的工作 (但是一定也有人過得很輕鬆 不過我卡苦命)
: : 2. 各位最喜歡國外業務工作性質的哪一點呢？
: 大概就是雖然也有很機車的客人
: 但是也有很nice的客人
: : 3. 大家都是比較外向、活潑的人嗎？
: 偶素個走低調路線的人
: : 4. 有沒有人是曾從國外業務轉採購的經驗？或是做過採購的經驗？
: : 從業務轉採購是不是不智之舉呢..?大家都說採購發展&重要性無法與業務相比..
: 沒有這種經驗
: 不過去轉PM也可以啊
: : 5. 做國外業務的大大們，若有機會可以到好的外商公司當國內業務，會願意嗎？
: 不會
: 我不是很厲害的國外業務
: 所以閒聊聽聽就算了 XD
: 選產業其實也是很重要的一件事情
: 我沒待過傳產 目前在電子業
: 雖然final product不同
: 但都是很微利的ODM / OEM / JDM型式
: 這也是很多人會覺得很嚮往的大公司
: (不過我只是在間上櫃的小公司)
: 但是接OEM單子真的很辛苦 十分微利
: 可以的話 選對產業 也是件重要的事啊!
: 有鑑於明天一早要提早到公司和LA的客人con call
: 所以我得來去睡了 之後有閒再閒聊
: 還是乾脆找個週末來個下午茶版聚好了 XD
: Miroc

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