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國內旅遊疫情退費 在 林宣 Xuan Lin Instagram 的最佳貼文
2021-09-17 00:12:43
【九十路公車馬祖私人包團】 林宣觀眾專屬優惠來囉💙💙💙 馬祖是最顛覆我過去印象中的一個島，它的平靜、遺世獨立、神秘及留下的故事氛圍，完完全全是個讓我想一來再來探索的地方。 這兩年因為疫情的關係，本來跟九十路公車的寮國團遙遙無期，後來開了一個宜蘭漁人團，過去並不喜歡跟團的我，認真覺得這個旅行團真的...
完整標題：疫情升溫 觀光局令旅行社僅收必要費用餘款全退
發稿單位：中央通訊社
發稿時間：2021/05/15 17:00
撰 稿 者：余曉涵
原文連結：https://tinyurl.com/xxjwf7zj
疫情升溫 觀光局令旅行社僅收必要費用餘款全退
最新更新：2021/05/15 17:00
（中央社記者余曉涵台北15日電）雙北防疫升至三級警戒，
交通部觀光局也宣布，若旅客參加旅行團要取消，業者扣除
必要費用後，餘款都要全數退還旅客，若有爭議，旅客可先
向品保協會申訴。
武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）本土疫情升溫，
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天宣布，昨天單日本
土病例新增180例、境外移入5例，台北市、新北市今天起至
5月28日升級至第三級警戒，全國休閒娛樂場所關閉，禁止
進香團與遶境活動；其他縣市維持二級，但不分地區全體國
人外出時需全程戴口罩。
交通部觀光局也發出新聞稿表示，考量國民旅遊以跨區域旅
遊活動為主，公告旅客國內旅遊參團解約退費處理原則，也
就是說，出團期間即日起至5月28日，原則上仍請雙方（旅
行業與旅客）協議延後。
觀光局說，若旅客仍欲取消行程解除契約，旅行社依據國內
旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點規定，旅行社
應提出已代繳的行政規費或已支付必要費用單據，經核實後
予以扣除，並將餘款退還旅客。
若旅遊活動仍持續進行，應遵循防疫旅遊參考守則與中央流
行疫情指揮中心全國性防疫因應措施及相關指引規範辦理，
後續將視疫情發展，適時調整公告事宜，若旅客有爭議可向
品保協會申訴。
雄獅旅遊也表示，取消5月15日至6月8日所有本島及離島的
團體行程，旅客退費除扣除已產生之實際成本費用外，不會
收取其他費用，產生的成本也將與供應商盡力協商，為旅客
爭取最大權益。
KKDAY說，旅客若因為疫情導致行程變動，並透過KKday App
或網頁端聯繫客服，KKday將協助旅客更改體驗日期，或辦
理取消全額退費，若消費者的訂單出發日在6/8（含）前，
且取消範圍無收取手續費，建議可自行到訂單管理申請取消
，透過系統作業會較快完成取消流程，若取消範圍有收取手
續費，可透過訂單管理發送訊息告知KKday需取消，我們將
人工為您辦理取消，並且全額退費。
KLOOK指出，將擴大訂單退改範圍， 只要是體驗日期在15日
之後，尚未使用的訂單，不限日期不限地區，將會協助免費
退訂或延期，KLOOK將全額退費 ，用戶可透過App或網頁或
訂單中的「諮詢客路」與KLOOK客服聯繫；欲退改的訂單中
若是以KLOOK積分結帳，其積分也將一併退還至用戶的帳戶
。
易遊網說，購買6月8日（含）前出發/入住且尚未出發之商
品，包含台灣訂房、環島之星、郵輪式列車、高鐵假期、巴
士旅遊、票券當地遊等，全商品將優於旅遊定型化契約，皆
可免費取消，全額退款不收手續費。
旅宿業部分，觀光局說，民眾若是被要求禁止入境、居家隔
離、居家檢疫、加強自主健康管理，致無法如期前往，則可
以檢具相關證明文件請求旅宿業者無息返還其已支付全部定
金及其他費用。
但由於旅宿業不是強制關閉對象，觀光局說，因此目前全台
旅宿業取消訂房，仍應適用「個別旅客訂房定型化契約應記
載事項」第5點規定的「14日比例退款」、「3日比例退款」
、「1年內保留已付金額作為日後消費折抵使用」等方式處
理。
觀光局也建議旅宿業者及消費者雙方盡量依「個別旅客訂房
定型化契約應記載事項」第6點規定「旅客於訂房後，要求
變更住宿日期、住宿天數、房型、房間數量，經業者同意者
，旅客不需支付因變更所生之費用」協商改期，以減少消費
爭議，民眾如因取消訂房仍有爭議，可依消費者保護法相關
規定申訴處理。（編輯：陳政偉）1100515
新聞來源：中央社
https://www.cna.com.tw/news/ahel/202105150167.aspx
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推 peter080808: 希望政府好好補助他們 去年夠慘了 223.136.109.43 05/15 17:32
推 jabari: 彼得別裝了 你明明很爽 95.90.191.234 05/15 17:34
推 peter080808: ?疫情爆發本來就要多救助容易受影響 223.136.109.43 05/15 17:36
→ nightwing: 國內旅遊熱潮 會退燒嗎？ 106.1.248.69 05/15 17:36
→ a1106abc: 二樓別這樣講話好嗎～～ 42.73.84.179 05/15 17:36
→ peter080808: 的產業 不懂二樓再批鬥版友幹嘛 223.136.109.43 05/15 17:36
→ peter080808: 大家關心台灣 有適當的批評才會進步 223.136.109.43 05/15 17:37
→ peter080808: 批評版友表達意見? 這裡不是北韓 223.136.109.43 05/15 17:38
推 jabari: 你不是在新加坡嗎? 95.90.191.234 05/15 17:38
推 MauriceHu: 你在這個版上有朋友？123.194.172.164 05/15 17:40
推 peter080808: 隨便搜一下IP都知道我在台北........ 223.136.109.43 05/15 17:41
推 shhh: 還有一些婚宴得取消的 不知道會不會有不退 116.241.224.4 05/15 17:43
→ shhh: 訂金的問題 116.241.224.4 05/15 17:43
推 MauriceHu: 目前婚宴應該都盡量照常吧123.194.172.164 05/15 17:46
→ aseaeel: 婚宴應該都延期了吧 125.230.209.91 05/15 17:47
推 hu6111: 婚宴可以用視訊 36.225.223.51 05/15 17:48
→ yankeefat: 我同事原本想辦婚禮的現在哭死118.166.105.191 05/15 17:49
推 peter080808: 但是沒喜酒 收不到紅包啊 223.136.109.43 05/15 17:50
推 MauriceHu: 下週以後都在拼延期的樣子，能辦也沒123.194.172.164 05/15 17:51
→ MauriceHu: 人敢去吧123.194.172.164 05/15 17:51
→ suba1121: 延期比較好吧 這次的病毒跟去年不同 118.168.85.214 05/15 17:52
推 minamino: 一堆人外出沒戴口罩耶... 36.239.94.190 05/15 17:54
推 shadowfan: 我今天出門看到幾乎都戴口罩了耶 110.30.105.143 05/15 18:06
推 nigatsuki: 婚宴如果辦在飯店基本上都可以延期 220.135.128.32 05/15 18:06
→ nigatsuki: 只是後面也有後面的安排，就看飯店要怎 220.135.128.32 05/15 18:07
→ nigatsuki: 麼應對了 220.135.128.32 05/15 18:07
→ KFVC: 日本不少婚宴這一年來都是視訊 125.30.100.125 05/15 18:31
推 minamino: 南部沒喔，還是很多人在外面沒戴 59.127.57.82 05/15 19:00
→ yun0112: 高雄路上幾乎都有 但總是會看到零星沒戴 219.85.94.108 05/15 19:04
→ yun0112: 的 219.85.94.108 05/15 19:04
推 minamino: ㄟ 嘉義我一出門 戴口罩跟沒戴的各占一 59.127.57.82 05/15 19:09
→ minamino: 半 59.127.57.82 05/15 19:09
→ Aaso: 出門吃飯 大概6成有戴口罩 非餐廳區人有明 27.52.35.249 05/15 19:14
→ Aaso: 顯變少 餐廳區人還是爆滿 27.52.35.249 05/15 19:14
→ Aaso: 然後餐廳只有實聯 量體溫 沒有其他防疫作為 27.52.35.249 05/15 19:15
→ Aaso: 沒有隔板 沒有減少桌數 沒有梅花座 27.52.35.249 05/15 19:15
推 lucifero: 觀光業補助的還不夠多嗎？ 223.136.247.40 05/15 20:00
→ ericinttu: 沒有隔板不太行啊 在雙北嗎? 61.228.11.227 05/15 21:28