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李基銘主持人

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
　　●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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黃金冒險號
許老闆不差錢

恆大崩塌，老闆坐私人飛機去大陸善後。此事之Crisis Management ，不知會為哈佛和清華的MBA課程將來添置何等篇章，令學術界關注。

但是恆大事件，最令人有興趣的，是在一個缺乏新聞言論自由的國家，其一手製造的無數人肉神話，如何會在一夜之間，一一幻滅。有如林彪由「毛主席的好學生接班人」一夜變成「篡黨奪權的野心家」，由恆大、阿里、京東到趙薇，中國人是一個喜歡造神拜神的民族，唯一旦風雲突變，億萬膜拜的香火粉眾，即成為撲撕嚙咬的紅衛兵。

皆因這個國家只准有一尊神，不容「眾神」。一旦媳婦熬成婆的也變成大亨，忘記了「奴民」的「初心」，就為自己埋下滅因。

其中因由，不瞭解中國的人不知道，但瞭解中國、也瞭解中國語文的人，早當看出了苗頭。

例如2020年9月，「搜狐網」財經版有如此文章，標題為「馬雲馬化騰40億港元投資恆大，許家印造車不差錢」。內文如此講：

「 ´不差錢‘的許家印同樣懂得’朋友圈‘的重要性。為保證恆大汽車的健康發展，9 月 15 日恆大汽車發佈公告稱，通過配售新股，以先舊後新方式安排引入騰訊控股有限公司、紅杉資本、雲鋒基金及滴滴出行等多家知名國際投資者，籌集約 40 億港元。值得關注的是，雲鋒基金是阿里巴巴創始人馬雲參與創辦的私募基金，這也意味著互聯網界的’二馬‘罕見地聯手投資了一家造車新勢力。」

文章強調：

「按照安排，此次所配售股份將發售給不少於六名承配人，已確定的包括騰訊控股、紅杉資本、雲鋒基金、滴滴出行四家機構。而雲鋒基金是阿里巴巴創始人馬雲參與創辦的私募基金。有分析認為，作為中國互聯網界兩大巨頭兼競爭對手，馬雲和馬化騰罕見聯手投資恆大汽車，既是出於加碼佈局車聯網相關智慧出行領域的戰略考量，也是對恆大汽車未來發展潛力的一致認可。」

這段文字，明的一層，向廣大「投資者」提供資訊：恆大汽車，因有雙馬等巨頭入股，帶頭看好，前景必然燦爛。

但另有隱形墨水暗的一層，向「習辦」溫馨告發：恆大、阿里、騰訉、滴滴出行，互相大手配股，近親繁殖，結為控制中國人衣食住行思想意識的帝國同盟。請問這個江山到底誰屬？

強調「許家印不差錢」，但是六億平均月入一千元的中國人，卻很差錢。如果我是許家印，與其穿戴着Hermés 皮帶在兩會記者群中到處衝，不如私下約見「搜狐網」這個刀筆「記者」，塞給他一個厚信封，央求：大哥，我很差錢，你也差點錢吧？不要這樣寫我。

中國億萬屁民韭戶，加上香港金錢口腔期的經濟分析師，看了這種文字，自然歡欣亢奮，入貨心切，覺得「中國夢」成真擊敗美帝，指日可待。但懂得中國政治、文學、歷史、哲學的旁觀者，在這種糖衣戟刀的文字密語之間，見到隱隱殺機。

這種文字，名為「網絡資訊」，實為向皇廷密報的奏摺。而恒大事件，產生萬千苦主聚眾鬧事，高呼還我血汗錢，危害國安，其實只是森林定律的一條肉食鍊的一次正常互動。

我同意中國人不需要新聞自由，也是不需要民主，在華爾街的白人基金經理與炎黃子孫「金融精英」的聯合收割周期之間，只需要「中央為我們作主」，許家印先生乖乖還錢，廣大韭民自會破渧為笑，在shut up 數銀紙之後，再跟隨「搜狐網」搜獵另一個「致富商機」。

#老闆信箱分享 #第一則

我是無毒農的負責人逸峰，昨晚收到這個回饋，我覺得非常的好，他真的是一個非常關注我們的朋友，而且也關注私下的我，給的建議都非常深入也到位跟務實，可惜他沒有留資料給我，我在這裡非常感謝這位朋友，因為寫的很棒，我想分享給大家。
當年福特與泰勒發明了生產線，把製作分成不同階段，大大提高生產效率打造了福特汽車帝國，看似完美的管理方式，但也帶來生產線上的工作太單調，造成工作士氣反而下滑的問題。所以大家應該都可以認同，管理是一門藝術，當管理解決一些問題之後，卻也會造成新的問題，沒有最好的管理，只有適合的管理，這也是我正在學習，雖然過程很苦也很痛，但這是我自己選擇的，我不會後悔，只後悔我不夠聰明、不夠努力、不夠優秀，不能讓所有夥伴感到驕傲。

#接下來會不定期公佈回饋沒有保留有好的也有壞的誠實面對問題
#這其實是無毒農的家務事如果您不喜歡我的嘮叨建議您可以直接跳過
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先簡述我的背景：我沒有在無毒農消費過、非員工，也不認識團隊的任何人。但我有關注無毒農的粉絲專頁，有爬過負責人在私人臉書的公開貼文，看了許多關於管理的見解。

引述一段印象深刻的段落：「所以說，遇到像我這種強勢老闆的質疑，別急著為自己辯護，因為老闆不想聽；也不要退縮，讓老闆懷疑你當主管怎麼都沒有自己的看法（但不能強辯，會議前要有準備）。只要用心聆聽，並用詢問的方式釐清老闆問題背後的真正顧慮，你就能化險為夷，成為真正能承上啟下的溝通橋梁。特別是碰到像我這種個性火爆的主管。」

單純從拆解後的文字看，「老闆不想聽」、卻又要主管「只要用心傾聽」、「強勢老闆」、「個性火爆的主管」都是您可以反思的面向。私以為，許多人遇到這類型的老闆，反而會放棄表達許多內心的想法。對於您願意創建這個表單詢問大眾的感受，我表示贊同；同樣地，也建議您用更開放的心態，用心傾聽您底下主管、員工的心聲。當他們說出「不知道」，其實有可能是一種無助、求助，而不只是推卸責任；當他們接收到不能展露此類情緒的指令時，而選擇用您喜歡的方式回應，可能淪為一種諂媚文化，而減少多元開創的觀點。

不過，我只是一個局外人，管理方式還是取決於老闆在現場的判斷。最後，我很喜歡無毒農的理念，替你們加油！

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無毒農的為什麼永遠要比我們賣什麼重要，這就是核心價值，不容動搖的根本。

如果您也想給我任何建議或只想要聊天，歡迎您透過下面連結提供給我，我都會看 https://forms.gle/DTcQ3EiEdsrqizhN9

#找回到農產品的信任價值

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訪問作者：陳其華

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　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
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　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

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　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
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　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
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　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。

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意外之中獲得了這次FIT的拍攝機會！

首次講車的FDX老闆到底說的怎麼樣呢

四輪他真的懂嗎？

新款的FIT到底又有哪些特別的地方呢

讓我們來一起瞧瞧！
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https://www.youtube.com/watch?v=GsC4nDuKSfY&t=28s

＃我大本田＃HONDA＃FIT＃油電＃NA

肺炎疫情肆虐，除了令大家受日日戴口罩之苦和不能去旅行等等問題外，其實也從其他方面進一步影響我們的生活，其中一個就是晶片短缺問題。不要以為晶片跟我們沒太大關係，其實細心留意就會知道，家中大小家電，小至燈泡，大至電視，又或甚至汽車都有晶片在其中，晶片短缺隨時讓大家生活更加不便，甚至出現危機。

PS5和XBox都推出了一段時間，但缺貨問題依舊嚴重，想正價買就要抽獎，要不就是「食炒」。這其實也絕有可能跟晶片短缺問題有關。方保僑說：「疫情應該令一些工廠不能正常運作，很多工廠在疫情初期不能工作，雖然有部份現時重開，但最近印度疫情大爆發也大大影響印度晶片工廠的生產。」短缺問題其實關乎到供和求的問題。在疫情期間，工廠產能大減自然是重要問題；同時，疫情之下，人們難以外出，在家工作在家娛樂，自然對遊戲機、電腦、平板電腦等電子產品需求大大提升，這也加劇了對晶片消耗。方生更說這供求失衡問題不是疫情緩和後短時間內能解決。「有幾間規模較大的晶片生產商也說，現時的晶片短缺問題不是幾個月能夠解決，而是要一兩年時間才能解決。」方生說，主要原因是高級晶片生產技術要求高，對專業人才，以至高科技機器，如光刻機，都有很大需求，而這些卻不是一時三刻「話加就加」，這成為產能不能短時間增加的主因。「其實現時有能力製造晶片的公司不太多，例如高通和Apple也是倚賴台積電生產，雖然它們有能力設計處理器，但實際上的晶片生產也是主要靠台積電。」他補充。

https://hk.appledaily.com/lifestyle/20210515/45KPXKLUVBEPTGFRJELJXGHZP4/

影片:
【我是南丫島人】23歲仔獲cafe免費借位擺一人咖啡檔 $6,000租住350呎村屋：愛這裏互助關係 (果籽 Apple Daily) (https://youtu.be/XSugNPyaXFQ)
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【太子餃子店】新移民唔怕蝕底自薦包餃子 粗重功夫一腳踢 老闆刮目相看邀開店：呢個女人唔係女人(飲食男女 Apple Daily) https://youtu.be/7CUTg7LXQ4M)
【娛樂人物】情願市民留家唔好出街聚餐 鄧一君兩麵舖執笠蝕200萬 (蘋果日報 Apple Daily) (https://youtu.be/e3agbTOdfoY)

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#台積電 #晶片 #汽車 #電子產品 #SIM卡
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