《#強勢品牌成長學》部落格文末抽書 x2 本
你想過這一個問題嗎：「為什麼同樣是阿拉比卡豆沖泡出來的咖啡，裝進星巴克的杯子裡就特別有格調，你也願意用相對高昂的價格去買？」你可能就是有一種說不出口的「感覺」，這就是所謂的品牌效應。生活中隨處可見品牌對我們的影響，你知道企業是如何打造品牌的嗎？你想學習如何打造一個品牌嗎？
部落格圖文 https://readingoutpost.com/power-brand/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【這本書在說什麼？】
《強勢品牌成長學》的作者是資深廣告人王直上，他曾於奧美集團服務23年，專注於品牌專業知識的耕耘。他在這本書中大量引用行為經濟學的觀念，搭配他的「品牌恆星」架構，依序用六個打造品牌的步驟，帶我們瞭解打造一個品牌的完整心法和流程。

這些步驟包含診斷出消費者的目標，活用指導方針來設計品牌主張、品牌聯想。採取協調一致的行動來達成有名、有情、有形的目標。這三大部分缺一不可，透過這些元素彼此的整合，就能確保一個品牌整體策略的完整，並且落實成清晰的具體行動。
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【行為經濟學扮演重要角色】
作者大量引用諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）在名作《快思慢想》的發現，人類大腦的思考模式分為「系統一」和「系統二」。

「系統一」就像是大腦的自動導航系統，主宰日常生活中大部分的選擇和無意識的行為。人類無法用意志力去控制系統一，但它卻包辦了95%左右的決策。「系統二」是大腦中的理性思考機制，重視的是邏輯與推理，但是用起來又慢又累，除非不得已，否則人們會下意識地避免使用系統二。

「品牌」就是善用消費者大腦中「系統一」的各種本能和直覺反應，把品牌的元素不知不覺間埋進消費者的大腦裡面。作者有一句話說得很好：「品牌不在老闆的保險箱哩，也不再企業的財報裡，品牌在消費者的腦袋裡，只有消費者能擁有品牌。」

那麼，要如何打造一個深植人心的品牌？關鍵就是要打造出足以影響人類大腦「系統一」的各種元素。以下介紹作者圍繞著這個觀念而設計的「品牌恆星」中的六大步驟。
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１．消費者目標
消費者能夠透過有效率地「雇用」品牌，大腦喜歡用直覺快速想到的東西，當消費者想要解決問題、想要獲得滿足的時候，才會想起品牌。

作者強調，人們消費是為了滿足「目標」，如同哈佛大學行銷學教授希歐多爾．萊維特（Theodore Levitt）說過一句廣為流傳的名言：「人們要的不是四分之一吋的電鑽，他們要的是四分之一吋的孔！」所以企業必須深入瞭解消費者心裡真正的目標是什麼。

打造品牌要注意一件事情，品牌是否能幫消費者滿足與實現他們的自我目標，尤其是內心深處的「隱性目標」。當一個品牌滿足的目標愈是一個普世價值，舖蓋面就愈廣。
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２．品牌主張
品牌要實現的「核心價值」與「承諾」，能夠直指消費者目標，並回應企業的生意思考，樹立品牌在競爭環境中的獨特身分。厲害的品牌主張除了能滿足顧客的顯性目標，還能精準地滿足顧客的隱性目標。

像是特斯拉電動車，顧客的顯性目標是買一台車、從A地可以開到B地。但是特斯拉的品牌主張滿足了顧客的隱性目標：優越感、環保先鋒的光環、站在科技前端。顯性目標是「理性」的外顯功能和規格，隱性目標則是「感性」的內在情感和價值觀。
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３．品牌聯想
規範品牌在任何接觸點上產生「一致的抽象感覺」，讓品牌在消費者的「系統一」累積固定的痕跡。工具包含了「品牌聯想詞」和「品牌情緒版」兩個部分。

品牌聯想就很像浮在海上的冰山，露出水面的部分是我們看到品牌的有形元素，藏在冰山下面的則是我們對品牌產生的抽象聯想。例如星巴克的品牌聯想詞就是：優雅、友善、咖啡師。全聯福利中心的品牌聯想詞則是：很台、很實在、冷幽默、生活哲學。

前可口可樂行銷副總哈威爾．拉米拉斯（Javier Lamelas）曾經說過：「卓越的行銷不是給人們他們想要的東西，而是讓人們感覺你想讓他們感覺到的東西。」品牌聯想帶給消費者的就是一個抽象的感覺，會引起人們的情緒，以及和特定實物產生聯想。
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４．有名
指的是品牌的知名度，來自於「人類覺得容易回想起的東西比較重要」的人性本能。「有名」能推動品牌的市場滲透率，需要靠重複曝光與擴大鋪貨來建立。

心理學有一個術語叫做「單純曝光效應」，說的就是我們接觸越多、越熟悉的事物，我們就傾向於越喜歡他們。曾經有心理學家做過實驗，讓受試者連續看許多不同形狀的幾何圖形，然後問他們比較喜歡哪一個。結果規律很簡單，人們會喜歡他們看過最多次的那個幾何形狀。

科學家則這麼解釋，這就很像人類演化發展出來的本能：「如果你能認出自己看過的動物或植物，就代表它還沒有殺掉你」。這些現象再次說明了「系統一」的強大，重複曝光的效果，能夠喚起人類本能的熟悉感，也能讓人在潛意識內對品牌產生喜歡的印象。
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５．有情
指的是品牌的情感力，來自於「帶來正面情緒的東西就是好東西」這條捷徑。「有情」帶動的是市場佔有率的成長，除了廣告之外，也能透過互動與體驗建立。

「情感」在英文的名詞是 emotion，這個字來自拉丁文字根 movere，意思就是「移動」。如同科學家發現的，情感會推動我們產生「行動」。曾經有實驗找來一些動過腦部手術的康復者，他們腦中負責處理情感的部位已經受損。這些人的共通現象是無法做出決定，即使平常可以理性思考┬但是連吃什麼、穿什麼都難以抉擇。

所以品牌需要在消費者的心中埋下情感的連結，讓人們在潛意識中，再次遇到相同的事物時，「系統一」就會本能地把這個感覺提取出來。因此，作者才會強調要持續帶給消費者正面的情緒和體驗，讓他們再次看到品牌時，就能夠直接跟情緒產生連結，進而採取行動。
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６．有形
指的是品牌的識別流暢性，因為「系統一」認定容易快速辨識的東西更有價值，所以「有型」決定了品牌的溢價空間。流暢性要靠「顯著性」來建立，有十大類元素可供選擇。

人類的演化發展出一種本能：「每當遇見容易辨識、理解的事物或資訊時，就會讓『系統一』處理起來又快又輕鬆，不需要消耗太多大腦的能量，感覺順暢、舒服、省力，因此對所辨識的東西產生正面評價。」

這種流暢性泛指人們接觸到品牌的顏色、圖案、聲音、包裝、商標等元素，越流暢的感覺會讓人們情不自禁地給予高評價。一切的行銷和品牌設計，都要訴求能夠帶給消費者一致的流暢性。
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【後記：我該怎麼用？】
《強勢品牌成長學》書中舉例非常多耳熟能詳的企業案例，搭配具體的品牌恆星框架和六個執行步驟，在每個章節之後還有條列式的重點整理，讓我非常快速、有效率地吸收這個打造品牌的方式。我覺得這本書真的非常適合初入門想學打造品牌的讀者閱讀。

書本的尾端有提到小企業和一人公司怎麼使用，其中一個關鍵就是，每個打造品牌的環節背後，都是為了滿足「讓顧客更容易選擇你」的科學邏輯。這些步驟和行動要落實的對象，終究還是有血有肉的消費者，具有科學和行為經濟學支撐的策略，想必會非常通用。

我很享受這本書介紹的各種品牌故事，讓我在讀的時候非常有「代入感」，再加上我自己也持續在學習品牌和行銷等相關的知識，希望能活用在自己閱讀前哨站部落格和下一本讀什麼 Podcast 的經營。

透過這篇文章的重點整理，我也找到了更多的靈感，即將一步步落實在未來的經營當中。我想，打造品牌或許就是這麼一回事，必須從以往不曾想過的觀念和視角切入，在影響別人的腦袋之前，我們得先改造自己的腦袋。
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罕見兩天沒發文大家有想我嗎（請說有）。
最近腦袋有點兒空缺梗擠不出一點汁來，老是依賴我的繆思女神銨分梗給我，閒聊間好像又企圖掏空她什麼她壓力也很大，畢竟她連自己的粉專都呈現棄養長草狀態（但粉濕還是比我多），我就想去臥底ㄧ下同行們都在寫些什麼？但我的情資貧乏，堪稱微KOL界邊緣人。
有些我曾寄予厚望的同行，要不比我更乏、要不就是已然放下FB轉戰IG或YT去了，你說我還這胸口綁炸彈死守四行倉庫有何意義？（眾：不是綁很久了怎麼還未爆）

請大家跟我分享你有固定追蹤的粉專讓我深入敵營刺探軍情喔（哪來這麼多假想敵）。
我的假想敵粉專須滿足以下十大要件～

1、最好也是個媽
2、文筆要好笑
3、不要什麼心靈雞湯文、什麼正能量，舉凡有粹煉、探索、沉澱、脈動、靈修、操練⋯，這類名詞我看到會生氣。
4、不要冷不防的放小孩烙英文的日常，而且發音還很漂亮；或是放小孩彈琴吹笛還完整一首我都沒耐心看。
5、不要明著數落自己小孩，實則是在鋪梗曬孩。例如在說自己孩兒國字很爛，實則在為他英文很好鋪梗。
6、業配文也要用心寫得有趣味。

7、拍照要有基本美感，家中背景拜託要收一下我會刺目。

8、家裡不能是三年內新成屋因為會太美，我看了會也會刺目。

9、同理，版主要有一些顏值，但美得太過我也刺目。

10、還在想⋯

以上，歡迎提供情資。

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#父親節送禮首選 送一鍋給鎮日只會貴妃臥打遊戲的配偶(硬塞）

【缺】英文叫做 lack，但怎麼那麼容易用錯？

原來 lack 有三種詞性，動詞、名詞以及形容詞。
三個都可以用來表示「缺乏」，但都要搭配固定的用法！

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祝天下的爸爸們父親節快樂OwO
預告8/14(五)~8/17(一)這4天小美接到了高雄加盟展的工作，南部的朋友們想探班可以趁這次機會唷~
因為8/13(四)就會先下高雄了，所以下周四、五、日的實況只會用手機開鏡頭聊天，
下班之後可能會跟著公司吃晚餐，所以沒辦法確定23:30開播喔~時間大概就開1~2小時左右。

今天開始掛雙語台了！繼續努力練習英文吧~
目前覺得單字量不夠是最大的困擾吧，每次在翻譯的時候都會想不到某個名詞要怎麼說XD

幫新手代抽抽出了火畫伯，啊......他可能要先當倉管兩年了QQ

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08/05(三)PM23:30 聊聊天、吃宵夜、看小美台讓你好入睡~
08/06(四)PM23:30 星期四正式變成固定開台的日子囉 ！
08/07(五)PM23:30 祝天下的爸爸們父親節快樂OwO
08/09(日)PM23:30 鋼鐵+審判地下城農好農滿，傳說魔礦有沒有那麼難掉？
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以下為本段內容文稿：

我邀請你回想一下，在學生時代面對考試的時候，你會怎麼準備呢？

假設喔，下個禮拜就有一個英文的考試，你要好好的記住英文單詞，你會用什麼樣的方法，來幫助自己記憶？

兩個方法讓你選，第一個，很認真的閱讀英文單字表，而且反覆的背誦它，這是第一個方法；第二個反覆做測驗卷，你會選哪一種方法呢？

其實啊，心理學的研究告訴我們，第二個方法叫做反覆做測驗卷，它帶給你的學習效果，會是比第一個只是去背誦單字，好非常多的。

這是為什麼呢？心理學裡面有一個名詞，叫做「測驗效應」哦！它的意思就是說，我們針對正在學習的知識，刻意的自我測驗，要比反覆去重複很多次來更有效果。

因為我們的大腦在面對資訊的時候，我們會先評估這個資訊是否應該記住？有沒有它的重要性？

而它的判斷標準，就是資訊的使用頻率，當我們只是在重複背單字的時候，對我們的大腦來說，只是一個無意義的重複。

但是呢，要去面對測驗，可能測驗有題型的變化、有問法的變化，我們的大腦所驅動的區域，就會跟反覆背誦很不一樣；對我們的大腦意義而言，這就是實際的在使用。

所以呢，延伸來看哦，其實我常常遇到很多人哦，在面對重要的會議簡報的時候，他呢滿頭滿腦低著頭，不斷的在看自己的簡報內容。

但是哦，我說準備簡報最重要的方法，就是當你把內容設定的差不多之後，直接上台實際演練。

你可以邀請你的好朋友，邀請你的同事，在台下模擬是觀眾，直接試做、直接試教。我自己在開發任何課程，或者是線上課程的時候，也都有經過這個過程。

你只有透過不斷的實作、不斷的試教，一方面對於內容輸出者，你才會對於這個內容有一個更深刻的理解。

而二方面，你才能夠從聽眾、聽者的角度去感受，你的內容到底有沒有價值有沒有幫助？

因為我最常遇到的狀況就是，當你要呈現一個你認為很重要的訊息，全世界只有一個人認為它很重要，就是「你自己」。

你知道嗎？我們每個人都有獨特的經驗跟背景，所以呢，每個人畫的重點都會是不一樣的。

可是現在麻煩就在於你畫的重點，假設不是你的聽眾、你的受眾的最大公約數裡面的重點的話，那會不會造成所謂的曲高和寡？

或者是你會覺得很挫折啊！你明明這麼用心、努力的準備，結果市場、結果你的受眾，卻一點反應都沒有。

所以呢，我很鼓勵你哦，其實在面對任何挑戰的時候，當你的基礎準備都差不多，直接進入實作，或者是直接去模擬實做的狀況。

其實回到我自己身上，為什麼我要堅持做「一天停一點」、「有聲書評」？

原因也很簡單，因為我必須要把我自己讀到的、學到的、感受到的分享給你；所以這個分享的過程，就是對我而言，最清楚也最直接的「實做」。

透過這一份「實做」，我才能夠去打磨我自己的認知、才能夠去打磨，我真實認知去體現出行為的一個結果。

所以很鼓勵你哦，當你要做任何嘗試的時候，記得給自己一個BETA版、一個測試版，去先測試市場的反應，然後才進一步的去打磨跟優化它。

當我們進入了成人的世界裡，可能已經不太會有人在學生時代一樣，有固定的時間，和固定的測驗；所以呢，給自己出考題吧！這或許是你的人生要圓滿的一個必要修煉。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作內容，請記得訂閱我們的頻道，並且分享給你身旁的朋友；然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話。

我們近期推出的線上課程【理財心裡學】，這是一門除了從觀念作為引導之外，更重視實做的課程。

我們從推出到現在，已經有很多朋友跟我們反映，透過我們實做的引導，他開始體認到，他要幫自己準備進修的基金、準備買房子的基金、準備創業的基金，已經從原本的遙不可及，變成是一個伸手可觸及的真實結果了！

那麼你呢？你加入了嗎？

希望我能夠在【理財心裡學】裡，跟你一起學習、一起前進。讓我們除了心靈富足之外，我們更可以過著一個物質也跟著平衡富足的豐富人生。

關於理財心裡學的相關資訊，在我們的影片說明裡都有連結；期待你的加入，那麼今天的分享，就跟你談到這裡，謝謝你的收聽，我們再會。

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｜路怡珍｜新聞主播、雙語主持人
奠基於知識，加上科技、媒體背景，路怡珍擁有優秀的跨領域整合能力。
畢業於國立台灣大學政治學系，專長科技商業趨勢與國際外交領域，是台灣電視圈第一名英語專訪Google全球總裁Eric Schmidt的女主播。多次英語主持華人圈重量級CEO與政界領袖專訪，包括孫正義、李開復、李安與唐鳳等。曾擔任東森財經晚間新聞主播、TVBS和YahooTV節目主持人，現於風傳媒和飛碟電台主持固定節目，同時製作主持自媒體節目小路問路《Ask the Expert》

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