【聲音對人的四種影響】

摘錄自《聲財有道》 / 作者 : 周震宇

一、生理上的影響 - 皮質醇與催產素

聲音會影響我們的呼吸、心跳、腦波及荷爾蒙分泌，
例如聽到鬧鐘鈴響，
跟在我們體內注射「皮質醇」
（一種由腎上腺素分泌的荷爾蒙，
在應付壓力中扮演重要角色，
又被稱為「壓力荷爾蒙」）有類似的效果。

當我們體內分泌皮質醇的時候，
會有兩種典型反應：
戰鬥（把鬧鐘扔掉）或逃跑（把鬧鐘關掉）。

而我們聽到海浪聲會感到放鬆，
是因為海浪聲平均每分鐘12次循環，
跟人類睡覺時的呼吸頻率相近。

古代相書《麻衣相法》裡
有談到人聲（聲相）的部分：

「小人之言發於舌端之上，
促急而不達，或急而躁、緩而亮、深而滯、淺而燥。
大則散，散則破，或輕重不均，
嘹亮無節，或睚眥而暴、繁亂而浮，
或如破鐘之響，敗鼓之鳴，
又如寒鴉哺雛、鵝鴨哽咽，
或如病猿求侶、孤雁失群，
細如蚯蚓發吟，狂如青蟲夜噪，
如犬之吠、如羊之鳴，皆賤薄之相也。」

這些都是會引起聽者壓力的聲音，
讓聽者分泌皮質醇，想要戰鬥或逃跑。

相反的，「氣出於聲，聲發為韻，
有聲無韻俗骨骼，有韻有聲貴人胎，
故貴人之聲出於丹田，
與心氣相通，混然而外達，
詳緩沉遠，而開談有含情語，
終留餘響，不唯雅人，兼是國士。」

這樣的聲音不但不會讓人分泌皮質醇，
還有可能讓人分泌「催產素」。

當你的聲音能夠讓別人感到
安全、信任、幸福、愉快的時候，
對方的大腦就會分泌「催產素」。

這些能引發人們正向感受、
進而讓人分泌催產素的聲音，
在一般的溝通情境中，生理上的影響就已經得分。

二、心理上的影響

聲音除了影響我們的生理反應，
也會影響我們的情緒。

例如：持續聽悲傷的音樂一陣子，
我們會被帶入音樂裡的情境，也跟著悲傷起來 ;
而鳥鳴則是具有撫慰效果的聲音，
因為在大自然裡，聽得到鳥鳴，
表示附近環境是安全的，可以放鬆享受當下時光。

同樣的道理，持續聽一個有哭腔的人講話，
情緒在不知不覺間也會被帶往負面，
最後轉變成生理上的影響，
會讓人想戰鬥（教訓對方）或逃走（離開）。

家裡有小孩的人應該都有這樣的經驗：

當孩子哭鬧時間一拉長，
大人會想使用較強烈的方式制止
（語言暴力或肢體暴力），
這是因為持續的哭鬧聲
使大人的身體分泌了皮質醇的關係。

這時比較好的處理方式
應該是發出讓孩子感到安全的聲音來撫慰孩子，
幫助孩子的大腦分泌催產素，
孩子才會自然停止哭鬧，
而不是壓抑內在情感被迫安靜。

三、知覺上的影響

人腦處理聲音進入的頻寬很窄，
我們無法同時聽兩個音量差不多大的人說話，
面對這種情況，我們必須選擇要聽哪個人說話，
而且需要用更多的專注力才有辦法聽得清楚。

長期處在噪音之下
(例如辦公室裡有人常常用尖銳的嗓音大聲說話)，
會耗損我們的精力，並且破壞我們的生產力。

四、行為上的影響

音質、音長、音階、音量都會影響人的行為。
以音長（節奏）為例，
邊聽搖滾樂邊開車的人，車速通常比較快，
因此在催促別人的時候，
自己的聲音節奏要加快，效果才會好。

人們會逃離不悅耳的聲音，
轉向聽起來舒服的聲音。

如果現在你剛好被附近施工的電鑽聲所干擾，
最好戴上耳機，聽些讓你舒服的聲音。

另外，有些店家聘用的店員，
招呼客人的聲音聽起來不是很舒服，
本來想好好選購商品的客人，
被這樣的聲音一刺激，反而想趕快離開，
對業績造成負面影響。

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◎「中年婦女」十大箴言：
一、模範夫妻，全靠演技。
二、多給老公機會，等於放過自己。
三、你就假裝自己是單身，老公為你做了什麼都是驚喜。
四、老天讓我們嫁給男人，是為了來磨練自己。
五、忍一時風平浪靜，好脾氣一生平安。
六、我們不去住飯店是因為我們家有大床。我們不出去吃燭光晚餐是因為我們家有蠟燭。
七、一個家庭，只有媽媽開心了，全家才會開心。
八、孩子是愛情的結晶，作業是婚姻的紐帶。
九、孩子長得好是媽媽基因好，孩子學習好是媽媽輔導得好，孩子所有的缺陷和毛病都是遺傳自爸爸。
十、如果你說因為結了婚就不再獨立了，那你本身就不是一個獨立的人啊。

◎格十三的「中年辭典」：
【中年人】一種在外人面前死撐，一回頭流著眼淚滿地打滾的騙子。同時還要注意表情不可太猙獰，站起來的瞬間要保持姿勢優雅有風度，否則會被說成「油膩中年」。
【中年婦女】普遍尊稱「大哥的大哥」，一種愛得快恨得快、笑得快哭得快的可愛生物。
【佛系夫妻】中年夫妻愛情的顛峰，意指只要身體一碰床，乾柴先睡著，烈火則如釋重負地放空大腦。
【滾床單】許多中年夫妻之間的「mission impossible」。
【雲配偶】忽而遠在天邊，忽而近在眼前，對家庭生活提供有益的指導性意見，以及無用的指導性意見。
【雲恩愛】世上最安全的夫妻關係，溝通靠手機，眼不見才恩愛，正所謂「距離產生美」。
【優雅】自從小孩出生後，就與中年老母漸行漸遠的一種形態。
【Ｐ圖】有個朋友，當我們一群女人合影完，她Ｐ完自己就發朋友圈了。然後她失去了我們。
【暑假】對爸爸來說：暑假＝暑假。對為娘來說：暑假＝……（以下省略三萬字）
【開學】哈哈哈哈。

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