#名人堂-洪蘭
時常正面提醒 養成良好品格
(圖為示意)

朋友參加小學畢業六十年的同學會，回來後，跟我們說學校改變太大，完全喚不起兒時回憶。他說以前教室牆上都有「學海無涯，唯勤是岸」、「吃得苦中苦，方為人上人」的標語，現在都不見了，取代的是外國的卡通人物；校門口的「禮義廉恥」四個字，也不見了。他有點傷感的問：那些教我們勵志的話為什麼全拿掉了？品格不是需要常常被提醒的嗎？

是的，實驗發現把正確的行為準則內化到小學生心中需要重複提醒，最好是每天耳提面命，直到它變成自動化為止。

七十年代美國反越戰鬧學潮時，許多大學生都要求學校取消舍監、門禁，把宿舍改為男女合住（coed），成績改為「pass／non pass」，甚至要求榮譽考試制度，不要監考。那時麻省理工學院做了一個實驗，想知道無人監考時，學生作弊有多嚴重？如果考試時，提醒學生他的榮譽和道德觀會不會減少作弊？

實驗者把學生分成三組，第一組的考卷上印著「In God We Trust」提醒學生考試不可作弊；第二組的考卷上印著ＭＩＴ的校徽和校訓，提醒他們作為ＭＩＴ一份子的榮譽感；第三組是控制組，考卷上什麼都沒印。結果發現被提醒自己是ＭＩＴ一份子的榮譽感成功阻止作弊，其次是小時候去教堂養成的道德觀，最差的是第三組，作弊最多。

所以品格養成除了父母的教誨、宗教的信仰之外，還需要時時提醒。因為人是健忘的，也是投機的，要暗室不欺心是少數聖人才能做到，但人性本善，一旦良知被喚醒了，善良就戰勝了邪惡。有個實驗甚至發現不需用到文字，只要畫個眼睛也有同樣的提醒效果。

這個實驗是在茶水間牆上貼一張眼睛圖片，雖然一杯咖啡才二毛五，還是有人不投錢就拿走咖啡。但是貼了眼睛後，投幣罐中零錢立刻增加了許多，表示只要潛意識感到有人在看，正確行為就會出現。品德的確需要常常提醒。

一個站在旁邊的朋友聽見我們在談標語，嗤之以鼻的說，那是威權時代的洗腦，你們居然還在懷念洗腦！

其實洗腦和價值觀內化，是一體兩面，只是前者是負面的語言，後者是正面的語言。研究發現用詞遣字很重要，它會改變我們的情緒：好的詞會聯想出其他好的詞句而導致愉快的情緒；負面的詞會引出更多負面的情緒，而使臉色陰沈。印歐語系中，有些語言的名詞有「性別」（gender），例如德文的太陽是陰性，月亮是陽性，而西班牙文則正好相反。研究發現這兩個國家小學生寫作文時，對太陽和月亮所用形容詞很不同：德國學生的太陽陰柔女性化，西班牙的太陽就很陽剛。

掌管情緒的邊緣系統和掌管思想的前額葉皮質有神經通道直接連接，所以文字會影響情緒。不知道現在為什麼會流行「報復性旅遊」這個名詞？當人因為疫情被關了好久，終於可以出去玩時，應該是很快樂的出遊，為什麼要報復？報復誰呢？自己的荷包嗎？

（作者為中原大學、台北醫學大學、中央大學講座教授）

【05/19 星期二 絕對音樂】

「每個人的一生，都曾有過擦傷跌痕，
如果你嫌棄貼著OK繃，或著透氣膠帶很難看，
如果你一心抗拒留下難看的傷疤，
那麼你將無法體悟老天的安排；
其實順境與逆境，都是生命的一部份，
當你明白了，並接受人生的不完美，
你將會發現，每一道受傷癒合的傷痕，
反倒讓你的人生活得更加精采…」

想念那一次山上的活動，你們好嗎？

下午4：00-6：00
「絕對音樂」~~ON AIR))))))
把耳朵借給我，
芳翎和你/妳分享~~

線上收聽快點這裡：
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《50歲魅力是令人想留在身邊！建立「好感」有這些方法，和你聊天是最棒的事…》

好感度雖有主觀認知及感受，大致來說，我們會對真心讚美我們的人，還有看見連我們自己都不知道的優點的人，產生好感。根據研究，人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。

建立「好感度」， 讓人想和你繼續交談
「和你在一起的每一天都很耀眼。」──韓劇《孤單又燦爛的神—鬼怪》

我們常不自覺地用上所有感官，去「認識」一個人。在極短的時間內，看到對方穿著剪裁講究的銀灰色西裝，有如律師上法庭般自信，下巴微抬，聲若洪鐘。隔著桌子，隱約聞到他身上的菸草味，再敏感些，甚至能感覺到他的情緒。電光火石的瞬間，對這個人的初步印象就形成了！

如果形成的是正面印象，那麼恭喜你，接下來想傳遞任何訊息，比較容易進到聽眾心裡。相反地，對方對你沒有好感，很快會把耳朵和心門關上，就算你學富五車，也徒勞無功。想要逆轉局勢，得花非常大的心力，直到有更觸動人心的事件發生。

不過常見的情況是，你們不一定會再見面，根本沒機會扳回一城。
與其事後辛苦補救，黯然神傷，不如一開始就建立「好感度」（likeability），如此不僅有助於開啟事業及感情契機，也包括締結好人緣，用心保持下去，你也會更健康快樂。

什麼是「好感度」？我很喜歡雅虎（Yahoo!）前高階主管、也是著名演說家――提姆．桑德斯（Tim Sanders）的說法：「藉由傳遞身心與情緒的善意，讓人產生正面態度的能力。」再補充一點，「讓人覺得舒服，如沐春風，想與你繼續相處，繼續交談下去。」

如果手上有枝螢光筆，我會在幾個詞畫上愛心：「身心、情緒、善意、舒服」
寫到這裡，我的腦海中閃現許多身影和聲音，本書提到所有正面案例的主角們，都在言行舉止體現這些美好的能力，無論他們本身有沒有意識到這點。

首先，在我大腦皮質下方的記憶區，跳出第一位「好感度」代表是知名作家王文華。二○一○年，他的成名作《蛋白質女孩》推出十週年紀念版，我有機會和這位華文界暢銷書作家共處一室，聊聊他的創作生活。很期待，也有點緊張，不確定他是否像在電視螢光幕前那樣開朗健談。

答案揭曉，專訪那天，穿著簡單黑色上衣的男子走進電台，細框眼鏡底下，眼睛笑成兩條弧線，伸出手親切對我打招呼：「嗨！月琪妳好，我是王文華。」心中警報解除，好感指數上升。

我向聽眾介紹：「許多來賓來上節目，主持人需要花一些時間介紹他們的資歷，但是今天這位，只要說出他的作品名稱，大家一定知道他是誰，讓我們歡迎《蛋白質女孩》的作者――王文華大哥。」

王文華幽默地說：「沒錯沒錯，有時候別人看到我，就會指著我說，你你你……你就是寫《台灣霹靂火》那位嘛！」有一陣子這部電視劇很紅，大家常把編劇「鄭文華」和作家「王文華」搞錯，但王大哥從不生氣，反而拿來幽自己一默。

接著他假裝委屈、但語氣掩藏不住笑意：「說起來真汗顏，《蛋白質女孩》已經是十年前的作品了，後來我還寫了《倒數第二個女朋友》、《開除自己的總經理》、《史丹佛的銀色子彈》等好多本書，但是大家永遠只記得《蛋白質女孩》。」

「王大哥別難過，大家也只記得蒲松齡寫過《聊齋誌異》，曹雪芹寫了《紅樓夢》，可以寫出令人難忘的作品，還賣得那麼好，一本就夠啦！」
「哎呀！月琪，妳還把我跟蒲松齡、曹雪芹相比，真是太榮幸了。」
短短一分鐘，從笑容、眼神到握手問候；從介紹成名作，到開開姓名的小玩笑，我們輕快地互相「丟球接球」，笑語不斷，迅速建立對彼此的好印象，訪談十分順利。

注意到了嗎？以上對話，透露了一個常被忽略的小細節。請試著回想，每次認識新朋友，你會用心記住、並適時提起對方的名字嗎？名人明星一天可能要跑好幾個通告，有些會乾脆只稱呼對方「主持人」，省去記名字的麻煩，或避免叫錯名字。

對談時，王文華會不時叫一下我的名字，我也有這樣的習慣。名字有種神奇魔力，當自己的名字被好好記住，並且好好地被念出來，特別有種被重視的感覺。
請留心，每個人對於「稱謂」的主觀感受不同，通常男性欣然接受被尊稱為「某某大哥」或「某某哥」，但不少女性被叫「某某姐」會非常介意，最好事先試探一下：「請問您喜歡什麼樣的稱呼？」或「大家都怎麼稱呼妳呢？」

如果對方瀟灑甩髮說：「叫我的名字就好了。」或者「隨便你怎麼叫都沒關係。」先了解對方的喜好與接受度，看著對方的眼睛，以彼此舒服的方式互稱，心理距離會更加靠近。

好感度雖有主觀認知及感受，大致來說，我們會對真心讚美我們的人，還有看見連我們自己都不知道的優點的人，產生好感。根據研究，人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。
即使看不到彼此的臉，也可以因為某些表現，讓人對你很快產生好感。舉例來說，餐飲業非常忙碌，接聽電話的員工，往往講話飛快，咬字含糊，用制式口吻確認訂位人數、姓名和手機號碼，登記完只想趕快掛電話。

某天，我打到餐廳訂位，接電話的是一位年輕員工，聲音很好聽又有禮貌，因為不確定十二點能否準時抵達，他主動說：「那我幫妳訂十二點半好嗎？這樣妳比較不趕。」

最後還補上一句：「待會見喔！」歡欣的語氣彷彿我是他的好朋友，待會我們會一起吃飯。不到一分鐘，這位陌生員工迅速得到我的好感勛章，我對這間餐廳也連帶有了好印象。

傳達善意的方式很多，可以是一句關心體貼的話、一個溫暖的擁抱；也可以是親切慧黠的笑容、穿著有質感的駝色羊毛衫，或散發一抹讓人心曠神怡的清香。

「為什麼一定要讓別人對我有好感？這樣做是討好吧？我才不在乎呢！」我能想像有人癟了癟嘴，堅信做人就要有「被討厭的勇氣」。

英國臨床心理學博士潔薩米．希伯德（Jessamy Hibberd）提到，「受人喜歡是一種能力，也是和他人相處融洽的重要特質。你絕對不該忽視或嗤之以鼻。」好感度包涵了社交、同理心、情緒智商（EQ）等能力，我想多加一項，一定要伴隨「真實」。
沒有真心，沒有付出實力，很容易淪為譁眾取寵，任何偽裝只要日子一久，終究會被識破。

所以，想培養好感度，請往有質感且紮實的基本功方向邁進

最後，讓我們將目光望向奧黛麗．赫本（Audrey Hepburn）――大家心目中永遠的質感女神。
曾經，公共電視台邀請奧黛麗．赫本主持節目，洽談時，她原先想找習慣合作的髮妝造型團隊，但這樣製作預算會超出太多。過了三個禮拜，製作單位突然接到赫本來電，她表示自己可以處理髮妝造型，只要製作單位幫忙準備吹風機、熨斗和燙衣板。

工作人員很惶恐，怎麼能讓大明星做這些事呢？善解人意的她在電話中笑說： 「我真的很喜歡燙衣服。」
正式合作後，奧黛麗．赫本的主持能力深獲讚賞，某天，製作單位到她家，真的看到她正在燙衣服！果然所言不假。

無論今昔中外，這位質感女神的高評價歷久不墜，絕非只因她有美麗的臉龐， 永遠得宜的穿著，優雅的舉手投足。終究，待人處事和專業能力，並且始終言行一致，才是好感度能持續的重要薪火。


作者：潘月琪
(文章來源：https://thebetteraging.businesstoday.com.tw/article/detail/202005060036/157896/%E7%86%9F%E5%A5%B3%E9%AD%85%E5%8A%9B%EF%BC%8C%E4%BB%A4%E4%BA%BA%E6%83%B3%E7%95%99%E5%9C%A8%E4%BB%96%E8%BA%AB%E9%82%8A%EF%BC%81%E4%B8%AD%E5%B9%B4%E5%BE%8C%E5%BB%BA%E7%AB%8B%E3%80%8C%E5%A5%BD%E6%84%9F%E5%BA%A6%E3%80%8D%EF%BC%8C%20%E8%AE%93%E4%BA%BA%E6%83%B3%E5%92%8C%E4%BD%A0%E7%B9%BC%E7%BA%8C%E4%BA%A4%E8%AB%87?utm_source=FACEBOOK&utm_medium=text&utm_campaign=200513)

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[#沈旭暉隨緣家書：國際政治夢工場🇩🇪🎬] 今年看過的最佳電影，沒有之一，毫無保留推薦，而且建議一個人入場，方便思考。電影整個要表達的訊息，要到最後部份才完整呈現，再代入個人近年的思想感悟，真有醍醐灌頂的感覺。這是連續兩日在《信報》分享的完整版，也是完整表述個人心路歷程的文字。明白的就明白，不明白的也不用刻意，因為我們都是獨立個體，這才是人生。

//德國電影《無主之作》片場超過三小時，是我踏入2019年以來，看過的最優秀電影，沒有之一，感覺比導演十年前的另一力作《竊聽者》更有思考空間，而且也隱隱然回應了網絡年代「甚麼是真實」這個核心問題。

德國大視角：為甚麼不標籤？

在最表層，電影是一部德國近代史浮世繪，主角一家生活在歷史名城德雷斯頓，和城市一起，經歷了種種戲劇性改變。德雷斯頓由第二帝國、威瑪共和國、納粹德國的工業重鎮，到了二戰期間被盟軍狂轟濫炸（歷史學家將之和長崎的第二顆原子彈比較，普遍視之為非必要的暴力），冷戰時成為東德共產政權一部份，兩德統一後再成為高科技中心，和這裏有淵源的德國人，特別有歷史沉澱。主角最親的阿姨亡於納粹暴政，不少家人繼而死於盟軍空襲，自身的年青歲月在東德渡過，逃到西德後以藝術成名，單是這些經歷，已經很史詩式。

這段經歷，是有真人真事所本的，參考的是當代著名視覺藝術家李希特（Gerhard Richter，1932- ），他的代表作包括照相寫實主義繪畫、抽象藝術、色卡繪畫等，近年不斷打破自己保持的在世藝術家作品拍賣最高紀錄。李希特正是出生於德雷斯頓，童年在納粹統治下渡過，後加入東德的德雷斯頓美術學院，1961年逃到西德，在杜塞杜夫藝術學院學習，不久成名，被視為畢卡索之後最具影響力的藝術家之一。但據說他對電影頗為不滿，不希望電影影射自己的歷史；電影也刻意加添了不少藝術創作劇情，以免涉及個人名譽的爭議。

但《無主之作》的重點，完全不是以上這些。話說主角無論在電影、還是在現實世界，名成利就後，堅持拒絕對自己的藝術賦予任何解說，不註釋、不表態，認為每一個作品本身都不需要有主題，但把作品放在一起思考，每一個人都能找到各自的「真實」。這種說話聽起來很玄、很虛、很離地，但代入主角的心路歷程，其實不難明白：一方面，他對納粹應該恨之入骨，對以「優生學」名義處決他阿姨的行為不可能無動於衷，對東德的「社會主義寫實主義」藝術風格則嗤之以鼻，否則也不會出走到西德追尋夢想。然而，他拒絕高調批判這些對象，因為介入了現實層面的政治、以平面的言詞表達複雜的立體情懷，就會容易走到另一個極端，同樣容易失去「真實」。

就以他本人為例，雖然他討厭納粹，但他的外父是前納粹高層，即使他直覺討厭這位外父，但也不願意指證其犯罪行為。他的藝術家阿姨對他影響極深，因為優生學的極端政策而死，但客觀上，主角本人也是優生學產品，電影可疑安排他不時對自己天賦過人流露自傲的炫耀，從而令身旁平庸學生妒忌，也因此在不同政權下，都得到不少貴人或明或暗的保護，假如高調批判優生學，總會碰到令自己尷尬之處。

即使是東德的「社會主義寫實主義」，也成了主角的部份信念：那位東德藝術教授對主角除了有知遇之恩，教導他不要「我、我、我」的創作，反而點醒了怎樣在表面的集體主義下，維持暗地裡的自我元素，這也是他們二人才懂的默契，也是主角逃離東德後，壁畫被塗掉時，東德教授不住飲泣的原因，因為他看見那一面。至於到了西德，其實主角也一度受制於資本主義的壓力，追求他並不喜歡、也不擅長的Avantgarde藝術，直到西德的教授傳授「何謂真實」的交流，才發現了自己真正不可取代之處，所以他後來的作品其中一個明顯主軸，就是要同步遠離資本主義的庸俗枷鎖。假如輕易把他的作品貼上「反思納粹」、「批判共產」、「擁抱自由」、「揚棄市場」一類標籤，不但膚淺，還適得其反，因為每一個人都是立體的，否則何來真實？

德國式真實：「我、我、我」的秘密

昨天談及電影《無主之作》探討的哲學問題「何謂真實」，其實這在我們今天的日常生活，同樣能應用。

除了藝術家主角，在電影的大反派──那位專業上相當傑出的婦產醫學教授身上，同樣能反映何謂「真實」。教授在納粹時代因為醫好了戈林和戈培爾的妻子，成為政權信任的大紅人，親手把不少不符合優生學原則的德國人送到毒氣室。但戰後，他同樣因為成功替蘇聯軍官那位難產邊緣的妻子接生，在其保護下，成為東德「人民院長」、屢獲勳章，安然渡過大時代的轉折。到了移居西德，憑藉出色的醫術，他依然是社會精英權貴，又是成為院長，辦公室更大，架子也更大。教授口中的說話，由「希特勒萬歲」、「共產主義萬歲」到「擁抱自由」，都不改他在平行時空同樣住豪宅、獲前呼後擁、維持高高在上的尊嚴。對他而言，納粹、東德、西德都不是完全的真實，但也不是完全的虛幻，而只是人生舞台的一部份。

但冷酷無情的背後，大反派也不是沒有「真實」，那就是他的女兒小時候畫的畫，他一直放在辦公桌案頭，無論在哪個政權生活都予以保留。但所謂「真實」，只是他珍惜的女兒童年、與及從中找回自己僅有的人性一面，而不是長大成人後女兒的幸福。這就像主角的西德教授，他找到真實的一刻，是在克里米亞戰機被擊落後，獲當地「敵人」韃靼人悉心照顧的經歷，韃靼人療傷使用的油脂、棉被，從此成了聯繫自己真實的中介。與我而言，找到這一份真實的上一次感覺，卻是小狗Cargo在身旁的一刻，無以名狀。但正如那位西德教授所說，作品好不好只有自己知道，那些感覺假如被白描出來，再被各式各樣的團體、群組、意識形態綑綁騎劫，一切失諸有相，不但俗不可耐，也不會再得到自身的真實。

這樣的思維，和今天網絡時代的邏輯，正好完全相反。在網絡社會，一切立場先行，任何文字、圖像，都要加上提綱挈領的大標籤，無形中令人的思考能力急速退化。現實世界畢竟是複雜的、多變的，從不是非黑即白，越是保持一種藝術的留白，才能保持真正屬於個人的真實；越是強調表層的「我、我、我」，就像廣大網民，卻很容易墮入另一種的非我。

《無主之作》的西德教授，問學生「選舉投哪個政黨」，學生表了一輪態後，他說根本不應該投票，然後把兩大黨候選人的海報燒掉。這一幕行為藝術相當震撼，但明白的學生（與螢幕前的現場觀眾）恐怕不多，主角明白了，教授因此發現他的慧根，此前根本連他的作品也未看過，卻判斷此子必成大器。我們每人的真實，都只應是自己真正明白、擅長、相信的感覺，與外間的種種標籤可以毫無關係，才能找回自己，然後再跟隨自己的真實，在這個唯有個人品牌不可取代的年代，專注拓展下去，才能成為一家之言，在未來維持作為人的價值。但這時代真正明白、並能付諸行動的，又有多少？//