作者rickygo (奇哥)
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標題[資訊] 單耳失聰的後續,荳麻的最新訊息
時間Wed Oct 16 01:07:47 2013
不知道來龍去脈的朋友可以先Google一下
http://goo.gl/adZpQv "單耳失聰糾紛"
出處連結:
https://www.facebook.com/coco201205 轉載Facebook荳麻的訊息:
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最近荳麻身體欠佳~所以有氣..卻無力...
但真的很感謝持續關心我的朋友們....謝謝
和國泰人壽的理賠糾紛....在金融消費評議中心的評議的結果出爐了...
~我勝訴了,判定全額理賠~
而後~我打電話至國泰人壽經辦我的窗口:申訴科王x江先生:他說要我尊重他們的決定,他們對於評議的結果不服,於是我倆又一番的不愉快後,他..又竟然掛了我電話....
而後評議中心幫我向法院申請核可,也已經通過法院核可了...
但因我實在不想在和經辦我窗口的那個王先生在有連絡,於是至電到他們的0800客服電話,要求換個人來和我連絡......(因為一直以來,都是我在主動打給國泰人壽,他們都沒有人主動和我連絡過...)
終於隔天10/9號第一次接到國泰人壽第一次主動和我連絡....但~又是王x江先生~
他說:他們內部會在商議是否還要去“法院申請評議無效”,或是“理賠給我”,過兩天在給我答案...
今天是10/15號了,也還沒給我答案.......)
這就是國泰人壽的服務...我真的很感嘆國泰人壽如此大的公司,對於想要投保的客戶百般殷勤,然而對於有理賠問題的客戶百般叨難.....也許他們有法律團隊,對於律師放著不用也可惜吧!!不惜和保戶抗戰到底吧..
除了這個保單外,我全家人投保國泰人壽一年約30萬的保險費,更另我們全家人感到不安和害怕...難道每次遇到事情,想要申請保險,他們就會用各種理由和文字遊戲來拒絕理賠嗎?!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.147.46
→ mcintyre:恭喜!只是一碼規一碼同家壽險公司不見得會再次發生爭議 10/16 01:27
→ mcintyre:另不知國泰可去申請評議無效是依據....? 10/16 01:28
→ beriaura:投保時是業務在促成投保的,因此當然會百般殷勤 10/16 01:56
→ beriaura:但理賠的時候卻是理賠部門的權責,當然態度不同 10/16 01:56
推 ksljerry:看完覺得其實原本的業務算蠻盡責的啊.. 10/16 02:25
→ ksljerry:事前問得很清楚 事後也透過報告書說明 10/16 02:26
→ ksljerry:所以問題應該不出在業務端 而是理賠部XD 10/16 02:26
→ ksljerry:而且公司不讓原業務處理也是蠻怪的 10/16 02:30
推 d8613518:大樹,完全不意外 10/16 09:45
推 ihakkanet:該保單除外責任是外觀可見之天生畸形而已,看文中敘述是 10/16 09:47
→ ihakkanet:等待期過後才確診的疾病, 國泰不賠的法規、學理依據是? 10/16 09:48
→ rickygo:評議中心等同專業法庭,法院的核可更是同判決定讞,看不出保 10/16 11:24
→ rickygo:險公司有理由不賠或是拖延,其實既已成事實,盡快處理不是對 10/16 11:25
→ rickygo:降低對公司信譽的傷害嗎?有點搞不懂公司的想法. 10/16 11:26
→ oceanweaver:恭喜你賺到利息 10/16 11:34
推 scott2009:推 消費者的合理期待 10/16 11:36
推 hd0485:評議中心就等於專業?哈哈,笑死人 10/16 21:02
→ hd0485:同一申訴案例,評議中心可以針對兩家公司有不同的解釋,超強 10/16 21:03
→ hd0485:評議中心跟調解委員會差不多啦,都是自由心證加減賠 10/16 21:04
→ hd0485:也有明明是不保事項的事故,評議中心乾脆評賠50% 10/16 21:05
→ hd0485:投降輸一半,超專業 10/16 21:05
→ hank0624:評議中心的素質...不等於專業 10/16 21:20
推 scott2009:評議委員的素質真的長短不一樣,不過至少多一個申訴管道 10/16 22:49
→ rickygo:我是說效力等同"專業法庭"。 10/17 08:18