為什麼這篇喜樂時代會員ptt鄉民發文收入到精華區：因為在喜樂時代會員ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者onpu133 (mouse)看板Theater標題[負評] 奉勸大家不要辦南港喜樂時代會員卡時...
喜樂時代會員ptt 在 那些電影教我的事 Instagram 的最讚貼文
2020-07-08 14:04:10
『作為一個大人，應該以我之名，為自己做決定；承擔責任，享受生而為人的快樂。』-書摘 . 《以我之名：寫給獨一無二的自己》, 2020 . 2020過了一半，我跟水尢也已經邁向中年⋯或許因為在家工作的性質，受到疫情影響沒有一般人來得多，但我們還是覺得2020年將會成為我們自己生命中關鍵又難忘的一年。...
之前小妹因緣際會下，跟一群喜愛看韓國電影的朋友們，來喜樂看電影，因為這裡都會上映比較冷門的韓國電影，
當時算一算，覺得辦會員卡還ok，加上如果將錢儲值進去的話，一張日韓片的票只要200元，於是決定辦會員，然而當下為了以防萬一，還是有跟賣票員再三確認，是否之後可以退卡，把儲值進去的錢拿出來? 店員表示，可以，所以就辦了並儲值1000元進去。
然而最近因為她的卡只有一年的期限，快要過期，加上卡裡面還有300元，於是又揪朋友去看電影，當時在不知情的狀況下，我跟店員說，請幫我把裡面的儲值金花掉，剩下的用信用卡刷掉(買兩張，儲值優惠為一張200元)，等買完以後，發現裡面還有100元，然後又另外刷了一張230(沒有儲值的優惠)，於是我又再次跟他說，不好意思，請幫我把卡片裡面的餘額用完，於是我又把卡和信用卡給他，結果他直接又在給我儲值1000進去，真的非常傻眼，我是說用完，不是要你在幫我增加負擔好嗎?
於是我又再去詢問她，他才說裡面的餘額不能直接全抵掉喔，又再次傻眼，從最開始這位員工態度就沒有很好，且完全沒在聽你的需求，就自己做處理，也沒有稍微跟你確認，或者稍加重複一下他要怎麼做處理，就這樣隨便亂刷。當時趕著看電影，加上他們員工說，要等卡片失效才能退裡面的錢(另一個無言的原因，意思是，我之後還要特地跑一趟來退卡?)就暫時還沒退卡。
然而，昨天又去看了一次電影，因為覺得他們員工訓練不足，常常話都說到一半，所以又再次問此次的賣票員，這張卡退了以後，是不是會還我餘額，結果這次他們員工說，退卡以後還要被扣100元的手續費，聽到真的覺得很火大，你辦卡也要錢，這我可以接受，但連退裡面的錢，也要給我扣手續費?
我就有點生氣地說，可是我之前問，都沒有跟我說這件事情，於是那位A員工問了一下B員工，B員工還回答說"不用"，於是A員工就跟我說，不好意思，那我剛剛說錯了，應該是不用的，當下那位A員工又再按電腦確認，過了10秒，他就又說，不對，是要被扣100元手續費，超級傻眼的，很明顯他們員工也都不知道這些規定....
覺得這家很坑錢，我覺得要加入會員要付一點錢，是可以接受的(印象中是350送電影票+爆米花?!有點忘了)，但第一次知道連儲值以後，要把裡面的錢拿出來，還要再被扣手續費，而且還是分別問了賣票員三次才得到的結果!!!!!!且這家卡片只有一年期限，續卡又是一個錢，那他不就是一直硬要賺你手續費嗎?
說真的，一張200元，雖然算便宜，但現在有些信用卡合作的電影院，有時候一張票也是幾乎在這個票價左右了，我認為加入會員，本身就要給一點優惠了，以吸引客人常去，但卻又一直從中坑客人的錢，讓人感到非常的不滿。
且每次問一次都可以感受到喜樂時代帶給我的驚喜，找時間就要去把卡片退掉，再也不會辦了，還我儲值的錢!!!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.6.32
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推 coyogre: 它們的員工只會照SOP走，很不會傾聽顧客的問題，所以很 09/21 15:01
→ coyogre: 容易遇到鬼打牆的回應 09/21 15:01
→ xerophil: 這篇是不是沒打完？感覺沒說到負評的點 09/21 15:57
→ mint0909: 負評的點大概就是工讀生說詞反覆 讓人無所適從吧 09/21 18:04
→ mint0909: 但我覺得原PO在氣頭上用手機發這篇 滿多情緒文字 09/21 18:05
→ mint0909: 排版跟標點符號也滿不好讀的 (純粹是題外話) 09/21 18:06
→ mint0909: 喜樂真的太遠了 除非剛好住在附近 不然真的不會特別過去 09/21 18:06
→ mint0909: 你說要藝術片或日韓片 台北市區有更多的選擇 09/21 18:07
→ mint0909: 光點 誠品 長春 真善美 ~~~ 樂聲好像也滿多韓片的 09/21 18:07
→ onpu133: 重點其實是最後一段，覺得一直被坑錢，額外附帶是員工很 09/21 18:46
→ onpu133: 無言XD 抱歉 第一次發文 想解釋多一點讓大家懂，結果反而 09/21 18:46
→ onpu133: 造成大家的不懂 09/21 18:46
→ donkilling: 餘額不足須儲值滿千才能扣款這是於法規有所憑據的 09/21 22:18
→ donkilling: 但要求退餘額 卻要收手續費 就違反法規 09/21 22:19
→ donkilling: 去消費者申訴的網頁簡單申訴，就會得到結果 09/21 22:22
→ donkilling: 之前誠品和in89的儲值餘額退款也是規定要收手續費 09/21 22:23
→ donkilling: 經過消費者申訴以後，現在退餘額都不收手續費了 09/21 22:24
→ onpu133: D大，請問退餘額要求手續費是違反什麼法規呀？ 09/21 22:24
→ donkilling: 也把網頁上相關說明作了改動 09/21 22:24
→ onpu133: 好的！非常感謝你給這麼好的資訊！ 09/21 22:25
→ donkilling: 喜樂時代應該是還沒被消費者爭取過才敢這樣 09/21 22:26
→ onpu133: 總覺得不應該就這樣隨便欺負消費者 09/21 22:26
推 mario2000: 真的是好爛 09/23 10:07
推 agitation: 喜樂的設備表現的像二手貨 明明開沒幾年 畫面比例也都 09/23 14:43
→ agitation: 不對 希望能改善 09/23 14:43
推 Warnerting: 上次去看小偷家族 不知為何螢幕右方的牆一直出現像是 09/23 15:00
→ Warnerting: 動作片的光影畫面.. 09/23 15:01
→ free4u28: 其實不用等PO這一篇，我也不會想辦喜樂的會員卡XD 09/24 01:02
推 thankmilk: 喜樂員工很廢+1 但某些電影還是只能去那邊看QQ 09/26 09:15
推 Debian: 曾經辦過到期也沒續了。 10/04 01:07