早安！來閱讀吧！

今天來讀《PDCA，如何讓自己超高效的工作術！》
　
Jerry閱讀思考筆記：　
　
PDCA能提高工作績效，四階段：計畫-執行-查核-改善。不過為何執行時，績效沒有改善呢？問題出在哪？
　
答：一邊執行就要一邊思考「查核點」，讓你的運轉「速度」更快。因此，運用PDCA的工作方法，不要只有用『每月』設定大目標，還要有『每日』設定小目標。這種以『每日』來做查核點，非常重要，但必須留意得查核過程，我認為必須要用『刻意練習』的思維模型來貫徹，才真的有效。
　
案例：一位新進的菜鳥業務員，在進到我們公司時，完全沒有網路廣告的業務經驗，但加入後隔天就要開始跑業務了！主管交代給他的業績門檻是一個月要獲得5家新簽單的客戶。上司將可能的客戶名單交給他，指示他先一一打電話，和對方約登門拜訪的時間。接下來的一個月，菜鳥業務員就是不斷的打電話...，結果好不容易約到了3位客戶拜訪，最終簽下了1筆單。請問出了什麼問題？

以下，我用PDCA書中所教，舉一個例子來說明：
　
首先，①P計畫。要設定一個「大目標」（在一個月內要成交5件），也同時要設定一個「小目標=個人目標」（每天至少要跟10位有可能成交的潛在客戶在電話中對談3分鐘，最好是能約到1次拜訪）。
　
我的經驗：12年前，我剛創業時，一人身兼多角（業務、行銷、客服）。每天也設定了大目標和小目標，其中關鍵在針對每天的『小目標』。但我在 ②D執行。做足了事前功夫。我在前一天晚上睡覺之前，都會花一小時，列出一早要打的客戶清單，然後，上104了解每一家公司的歷史、員工人數、資本額、主要產品...等，我稱這叫『掌握客戶情報分析』，有助於我對鎖定的客戶，在尚未拜訪前，就可提高我對「客戶掌握度」與後續「成交率」的提升。
　
書中提到，為了達到「小目標」得在把你的執行動作做有意識的『拆解與了解』，我稱這過程就是刻意練習的一種。
　
例如：②D執行+③C查核，必須協同運轉。當你每打一通電話，掛上後，得詳細記下「講了幾分鐘」、「講話的內容」。更重要的是，你要思考如何修正你每一次「自我介紹的方式？」、「如何有效提問？讓客戶想跟你對話下去？」。總之，把每一次打電話約訪客戶，都要不斷優化、迭代，修正到更精準，才有助於你更接近大目標的距離。
　
④A改善。記住，結束一天後，要把「這一天」的小目標拿來檢視之外，更要檢討你記錄下來的『刻意練習筆記』，好讓明天更精進，且不犯同樣的錯或把事情做更得精準。
　
以上，你應該發現PDCA真正的精髓在哪了？多數人運用PDCA，只是把四個階段：計畫-執行-查核-改善。反覆迴圈就認為會獲得效果。事實上，若錯誤執行，或 沒有優化不精準的執行，一樣會導致無效、低效的結果產生。
　
我建議你在執行高效PDCA工作法時，可以運用《軟銀孫正義的核心工作書》一書提到的關鍵步驟（我做了一些個人的補充說明）：
　
①計畫Plan：

A.設立小目標（原則上以一天為單位）：不要等到一個月後再來檢視。
　
B.建立可能有效達成目標的方法清單：列出可能幫助你達到目標的「方法清單」。例：我都是先列出來，先別想是否可行。
　
②執行Do：
　
設定一段執行期間，在期間內嘗試所有方法：快速試錯、快速修正。記住前提是，你要清楚「錯在哪？」最好有「數字」做查核結果的依據。
　
③查核Check：
　
每天都要查核「目標與結果」之間的差異。我的方法是：每日不只要回報這些重要數字，其主要目的是提醒自己，接下來可以如何再改善、精進行動作法，讓我們更接近目標。
　
④改善Action：
　
A.根據查核結果，每天改善。可以將改善，用筆記本紀錄下來，方便自我了解，才不會一直在腦海中胡思亂想。
　
B.釐清、判斷最優越的方法。我的做法是，找核心同事每一天做幾分鐘的討論，通常是針對今天執行效果做一個彼此的檢討，好釐清哪些「方法」可以改進到最好。
　
C.加強、優化最優越的方法。當你找到某一個『成功模式』時，你可以加以「複製」這個模式，將會對成功數與目標結果上產生巨大影響！
　
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這部電影從宣佈要拍、到選角、到釋出預告，都經歷了不少的波折，我們也在網路上看到很多不太友善的言論，紛紛不看好這部首部以亞裔演員擔綱主角的漫威電影。但我們在看完試片之後，覺得漫威在許多地方都下了苦心，不管是試圖詮釋華人家庭文化，或是要打造一個和其他角色不同風格的超級英雄，乃至於替接下來第四階段中的新作品開路，都稱職地完成了它的任務。

整體來說《尚氣》雖然並不完美，但亮點卻也不少。其中最吸引我們目光的，就是片中幾場緊湊的武打戲。讓我們想起了華語電影中的幾部經典作品，例如善用場景中各種道具的『成龍式武打』，或是拳拳到肉的『葉問式對招』，乃至於充滿了唯美意境的『臥虎藏龍』。而我們後來在做研究時也發現，這些其實是導演Destin Daniel Cretton刻意致敬以及想要呈現的效果，因此他還找來了當年替同樣帶有濃濃東方風的武打戲的《駭客任務》的攝影Bill Pope，以及和成龍合作多年的已故武術指導Brad Allen加入劇組。而除了這些之外，片中還出現了許多華人元素，例如鄧麗君的歌作為背景音樂，相信都能讓敏銳的觀眾感受到劇組的用心。

不過我們會說電影最大的亮點還是飾演尚氣父親文武，亦正亦邪、眼神都是戲的梁朝偉了！所以今天的節目我們首先會介紹《尚氣》的劇情大綱與背景設定，接著則會解析文武這個複雜的角色，以及尚氣和父親的關係，最後則會用Q&A的方式回答你可能會有的疑問，包括了『十環是什麼』、『尚氣爸和滿大人的關聯』、『大羅是什麼』以及『尚氣和其他作品的關聯』等等。再繼續看下去之前請先訂閱頻道並且按下小鈴鐺，也歡迎到各大Podcast平台上搜尋『那些電影教我的事』，聽我們聊更多的好作品喔！最後感謝漫威的贊助，我們有一些尚氣的官方贈品要送給大家，參加辦法在影片的最後喔！

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