【一天聽一點 #531】關鍵在於，你怎麼活？

【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB

【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～ 02/24(日）或 03/16(六）14:00
活動資訊課程：https://www.koob.com.tw/contents/3072

[ 2019.04.13 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動~第二期（僅剩"2"位名額）
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655

【人際維基】桌遊工作坊～帶給你更多新鮮的玩法與樂趣~2019.04.14
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3545

【2019/05/03開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第19期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿：

最近我讀到一份資料，這一份資料討論的是，關於「孩子為什麼會怕生？」這件事情。

如果你有生養小孩的話，不知道你的小孩會不會有這種狀況？你會不會覺得是個困擾呢？

這個材料告訴我們喔，一個嬰兒出生大概七個月左右，他似乎就能夠區別喜怒哀樂，這些基本的情緒。

大概到了十個月左右，他對任何事情，他會先窺探母親的表情，然後在接下來採取行動。比如說呢，有陌生人和小寶寶說話的時候，小寶寶會一直先注意母親的表情。

如果母親的表情是笑臉，代表的就是「沒有問題」，是一個正面的訊號；但如果母親這個時候是僵硬的臉，那就是一個「不可以」，不可以繼續互動的訊號。
換個角度來說喔，一個嬰兒會不會怕生？他面對陌生人的時候會笑臉迎人，還是把臉撇向一邊，然後開始哭泣？

這一切的關鍵，往往來自於母親當下的表情，跟當下的反應。這樣的一個現象，叫做「社會性的參照」。

那麼你也可以觀察一下自己的孩子，通常一個孩子大概也是在十個月之後，才開始會有「怕生」這樣的反應。

甚至於有些研究告訴我們，大概八個月大的寶寶，就可能也會有這樣的現象。所以呢，有研究者還進一步的去研究，到底「怕生」這個行為，會不會有文化上的差異？

似乎他們發現喔，日本的孩子，似乎就比較「怕生」；而歐美的孩子，就比較不會有這種狀況。那這意味著什麼呢？

日本的媽媽，通常比較嚴肅、比較拘謹，太過謹小慎微；所以就影響了孩子，在面對外界的刺激，或陌生人的時候，會有這樣的反應。

所以，我最近讀到的這一份資料，跟你分享到這裡。其實啊，我每一次在教學的過程當中，如果有一些母親進我的教室；她們難免都會跟我討論到，關於「教養」的問題。

無論我給他們什麼樣的陪伴與建議，我最後都會語重心長的，好好的對他們說。我說喔：「你的孩子會發展成什麼模樣？關鍵不在於你跟他們說了些什麼，而是在於你把自己活成什麼模樣。」

希望在這狗年的最後一段分享，能夠帶給你一些啓發與幫助。我們無論面對的是誰？關鍵在於我們活出來的樣子，而不是在於我們所說的話。我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片說明裡，都有相關的連結。

我很期待無論在實體的教室，還是線上課程裡，能夠跟你一起前進，謝謝你的收聽，我們豬年再會。

【一天聽一點 #453】只要懂情緒，你就能懂任何人

【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～ 10/20(六）或 11/25(日）14:00
活動資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3072

【12/12開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第18期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6

[ 11.11 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動（僅剩四位名額）
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
▪ 啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
=============================
以下為本段內容文稿：

不知道你有沒有留意自己，平常每一天的情緒，是怎樣起伏變化的？或者是如果以每週為單位，你從禮拜一、禮拜二，一直到禮拜六、禮拜天；你的情緒，如果要畫出一個曲線，它大概會長成什麼樣子？

那為什麼我會問這個問題，是因為我最近讀到一個研究，真是太有趣了！在這邊給你分享哦。有兩位康奈爾大學的社會學家，分別是麥肯．梅西，跟史考特．高德。

他們花了兩年的時間，收集了84個國家，大概有240萬名Twitter的用戶，他們所張貼的Twitter的貼文，總共大概有五億則以上。他們希望從這些資料當中，去衡量人們的情緒，尤其是那些「正向的感受」。

比如說像熱情啊、信心啊這些部分；和「負向的感受」，憤怒啊、消沉啊、愧疚啊。那這些「正向」跟「負向」的感受，是怎麼樣隨著時間的變化而變化。但是你聽到這邊，你一定會很好奇，開什麼玩笑！五億則貼文，他要怎樣去一個一個分析？

所以呢，他們自然不是用這種人力、手工的方法，他們是把這些貼文，丟進一個電腦分析程式裡面，而這個程式的英文縮寫叫做LIWC.。中文的翻譯叫做「語文探索與字詞計算」這樣的程式。

這樣的程式，能夠幫助這些研究者，去分析、評估每一個字所傳遞的情緒到底是什麼？於是啊，梅西跟高德，他們的研究結果，就刊登在聲譽卓著的《科學期刊》裡面。

而結果是什麼呢？他們發現喔，人在清醒的時候，有一個非常一致的模式；一般而言，那些正面的情緒，會在上午開始攀升，然後到了下午急遽下降，到傍晚再稍微回升一些。

不管這些發文的人，是北美洲的人士、亞洲的人士、穆斯林、無神論者、黑人
、白人，或棕色皮膚的人，他們都沒有區別，大概都是這個模式。於是呢，在他們的研究結論裡面就寫哦，類似的時間作用模式，橫跨迥然不同的文化和地理位置。

然後，他們進一步也發現，在星期一或星期四的貼文，也不會產生任何影響；基本上週間的日子差別不大，到了週末會有一些差異。這個差異來自於「正向的感受」，通常會在禮拜六和禮拜天稍微高一點，可能是因為放假，大家比較放輕鬆。

然後，上午的高峰期在禮拜六、禮拜天的時候，開始的時間，大概會比週間晚兩個小時。這可能是因為多數人在周六、周日，都睡得比較晚的原因；但是整個曲線的模式，基本上是相同的。

當我讀完這個研究的時候，我心裡就一直迴盪著，每一次我在教學的現場當中，就會遇到很多人，皺著眉頭跟我說：「人啊，真的好難懂喔！」、「我真的搞不懂人到底怎麼了？」。

那其實在這些挫折感，跟緊皺的眉頭背後，他沒有先瞭解一個人，只要他身為人類，會有的一些「共同模式」；就像今天分享的這個研究一樣，這是大多數人的「共同模式」。

當你先從這種大多數、大樣本的「共同模式」瞭解起之後。這個時候，你就可以以此作為背景，抽絲剝繭，回到每一個個人，跟每一個個案的個別差異。這種感覺就好像是，在所有的動物跟植物的研究裡面，你一定要先知道，這個動物跟植物長在哪裡，而這個環境、背景是如何？

這個環境、背景當中的動、植物族群，有什麼樣的「共同性」跟「變化」？接下來他們的差異，他們個別、個體，在各自不同環境底下，會有什麼樣的影響跟效果？

這個時候，你才能夠去做細部的區分。甚至於你才能夠去分辨，哪些訊號是值得你研究的；而哪些訊號，他可能只是某個時空底下的特殊個案，如此而已。所以，當你聽到這邊，如果你還是覺得「人很難懂」的話，那或許真的有必要，你要幫自己安排一個，真正去學習「人的模式」。

而「人的模式」就如同今天所分享的這個研究，是從情緒狀態跟每天的週期性，作為研究的開始。那其實只要是人類，當他的情緒有所變化的時候，在他的臉上、在他的表情，都有相對應的「變化模組」。

你也可以把這個視作為「共同的模式」，當你先從這裡瞭解起，自然你對人的判斷，就能夠慢慢的依此而前進。

其實熟悉我的課程的朋友，就會知道，我在『人際回應力』的這一門課，最主要的就是讓你學會，怎樣有效的「辨識」別人的情緒，透過正確的辨識別人的情緒，進而給予最適當的人際回應。

所以，這麼多年的教學經驗下來，我真的深刻覺得，人並沒有你我覺得的「難懂」，但是，你一定要先懂「他的模式」是什麼，只要是人類都會有這樣的「共通性」。

就好像是你看只要是魚類，只要是任何植物，都有它的「共同性」。先從這裡瞭解起，那麼你就會慢慢的明白，這千變萬化的背後，它的根本脈落跟原因，到底是什麼？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊有一個小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同剛剛在內容當中提到的『人際回應力』課程。今年的最後一期，是在12月12號開課，我很期待能夠在啟點文化的教室裡，見到了你；希望能夠跟你一起攜手前進，謝謝你的收聽，我們再會。

【一天聽一點 #418】你的記憶有多精確？

【11/6 開課】《學「問」～高難度對話的望聞問切》~第14期
掌握達成共識的關鍵能力！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享：http://goo.gl/A07zZ0

【人際維基】桌遊工作坊～帶給你更多新鮮的玩法與樂趣~09.29（六）
活動資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3487

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
▪ 啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
=============================
以下為本段內容文稿：

你會不會對一個現象有一點好奇，就是每當選舉到的時候，各個機構都會端出他們民調的結果，這些民調的結果其實不難理解，無非就是去問選民們對於候選人，他的喜好度、他的看好度…等等的。

可是你也會發現哦，不同的機構做出來的民調結果，有時候落差還挺大的，這中間的原因到底在哪裡？可能很多研究都告訴我們，會有一些歸因，包含是取樣的選擇、包含機構效應。

而今天我要跟你分享的，是一個更根本的部分，就是如果撇除掉「取樣」的問題跟「機構效應」，有沒有可能在問題設計的本身，就會足以扭曲我們的認知態度，甚至去足以扭曲我們的記憶狀態？

這個研究其實是在上個世紀，一位叫做伊麗莎白洛夫托斯，這一位學者所進行的一個經典測試。他找一群學生，去看一段連環車禍的短片，在看完影片之後，由學生來填寫問卷，其中包含六個關鍵的問題，其中三個是關於影片當中，出現過的物品，而另外三個是在影片當中其實沒有出現的物品。

比如說問卷裡面，可能有這樣的問題，其中一半的人看到的問題是：「你有看見一個破碎的車頭燈嗎？」；而另外一半所接受的問題，可能是這樣子呈現的，叫做「你有看見那個破碎的車頭燈嗎？」。

如果你有留意的話，你會發現前面的問題是問「一個」破碎的車頭燈，而第二個是問「那個」破碎的車頭燈；「一個」跟「那個」。我們在語言裡面的區別，當我們說「一個」的時候，其實他並沒有確定它是否存在。

但是當我們說「那個」的時候，其實已經在暗示，破碎的車頭燈是存在的。所以實驗的結果告訴我們，不管影片當中，是否真的出現過破碎的車頭燈，當問題以「那個」做為呈現，而不是「一個」來做表達的時候，這些看影片的學生，更容易認為自己看見了影片當中， 其實並沒有出現的東西。

其中被問「那個破碎的車頭燈」的學生裡面，有15%的人說他自己看見了；然而被問「一個破碎的車頭燈」那一群學生裡面，只有7%的人說自己看見了。

也就是說，不管這個破碎的車頭燈存不存在，只光是把「一個」破碎的車頭燈，改成「那個」破碎的車頭燈，它就改變了8%的學生，他們的記憶跟認知。

洛夫托斯甚至還進一步，他去操弄這些題目上面，其它微小的變化，是否會影響受試者對於數字的判斷。比如說他讓45個受試者，去看七段交通事故的影片。

看完其中一段影片之後，他讓某些受試者回答問卷，他的問題是這樣喔，句型都一樣，它的句型都是「當車輛彼此相撞時，車速大約有多快？」。

他操弄的詞彙就是，當車輛彼此「相撞」時，跟當車輛彼此「猛烈撞擊」時、當車輛彼此「衝撞」時、當車輛彼此「撞到」時，或者是當車輛彼此「碰到」時。

就是他把那個事故的關鍵詞彙，去做一些改變。「相撞、猛烈撞擊、衝撞、撞、碰到」。他用這些問句的操作，讓受試者去回答這個車速大概有多快。

當受試者被暗示的是「猛烈撞擊」這個詞彙的時候，他們會認為這個撞擊的平均車速，會到達每小時65.3公里；然如果用「衝撞」這個詞彙的時候，每小時是62.9公里；如果是用「碰撞」這個詞彙，每小時是61公里。

如果單純的只是用「撞」這個詞彙，每小時就會降到54.4公里，如果只是用一個比較輕微的詞彙，叫做「碰到」每小時的衝撞的時速，就會變成50.9公里。

所以從「猛烈撞擊」到「碰到」，從65.3公里的每小時時速，到50.9公里的每小時時速。你回想一下，這些受試者是不是都看同樣一部影片？

是的，可是當問題的詞彙使用，有所調整跟改變的時候，每個人的主觀認知，包含對於自己記憶的呈現與陳述方式，是不是都會有很大、很大的改變？

所以回到我們的現況，如果你最近接到一些民調機構的電話的時候，你不妨仔細的聽一下，他到底是怎麼問你問題的？他的問題當中，有沒有一些強烈的引導性，或者是他只是調換一些詞彙，但是卻會讓你的答案有截然不同的結果？

如果再進一步的話，我們是否需要常常的問自己，當你認知到「一定是如此」的事情的時候，它有沒有可以被懷疑的空間？有沒有可能我們自以為勞勞記住的那些事情，透過別人的引導，加上我們的陳述，而造成程度不一的扭曲呢？

對於一個能夠有效的跟別人達成共識的人而言，你要能夠看懂、聽懂這樣的扭曲，並且試著去還原它，我們才能夠有效的跟人達成共識。希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是在11月6號開課的『高難度對話的望聞問切』。如同我們前面所分享的，這一門課會幫助你，還原那些可能被扭曲的部分，不管是我們釋放出來的訊息，還是別人釋放給我們的訊息。

透過這一層還原的能力，你才有辦法跟值得的人、重要的事物，達成必要的共識，我很期待在11月6號的教室裡，能夠見到你，謝謝你收聽，我們再會。

【線上課程】《人際斷捨離》～
讓你留下怦然心動的關係，活出輕盈自在的人生！
課程連結：https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽：https://youtu.be/YyLvd1cNcDw

【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽：https://youtu.be/flfm52T6lE8

【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～06/16(日）14:00
活動資訊課程：https://www.koob.com.tw/contents/3072

【10/15 開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》~第17期
掌握達成共識的關鍵能力！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享：http://goo.gl/A07zZ0

【2020.1.12 開課！】《學「思」～高難度對話的策略思考》第六期～
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/2976

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿：

我還記得當年自己剛出社會的時候，在業務的領域努力。那個時候呢，我做業務之餘，我就很喜歡找一些跟心理學，跟歷史有關的書來讀。

那跟我同樣在做業務的朋友，有閱讀習慣的人其實不多；然而少數有閱讀習慣的，他們可能都會去讀一些勵志啊、銷售啊…等等相關的。

也就是說，跟當下的工作跟任務，比較緊密結合的。只有我有一點「另類」，讀那些心理啊、歷史…等等的。

那我的前輩，當時看到我讀這些東西，他們就問我說：「啊～讀這些有什麼用？」其實當下我一時半刻，我根本回答不出這個問題。

我純粹只是覺得這個題材很有趣，或許從讀心理的過程當中，我可以去瞭解哦～人是怎麼想的？

那讀歷史的過程當中，可以讓我體會到，喔～原來萬事萬物，可能不管古今中外、不管朝代的演變、不管時空的切換；在人性所引導的變化當中，其實都可以看得到一些規則跟軌跡。

那後來當我離開了業務的工作，開始進行了自我探索的過程。然後幾經輾轉，我去念了研究所；也就是你後來知道的我是心理學家，我念了心理學的研究所。

那顯然呢，這麼前後一串起來，你有沒有發現，當初被認為那些「讀了這些有什麼用的」那些書籍。事實上是為我的生命裡，種下了重要的種子；而在之後的適當時機，讓它開花結果。

那如果時間軸延伸來看的話，也因為我對於讀歷史的一個興趣，所以可能也直接、間接的，影響我後來走上了創業這一條路。

可能我在歷史的脈絡裡面，深刻的感覺到一件事情，就是如果現在的環境，不允許、也不支持自己想做的事；那麼就要自己建立一個環境、建立一個生態圈。

這是在歷史上面，所有的改革跟變化，幾乎必然的一個過程。可是到後來啊，我念研究所的同時，我也跟朋友一起創業，去開網路公司。

然而那個時候，因為這樣的緣分，我在2005年，開始做了【有聲書評】。

而因為要做【有聲書評】，所以我接觸了很多，除了自己以前習慣讀的心理跟歷史的書，以外的其他書籍。

那當然了，除了一般人叫得出名字的那些書之外，我開始接觸了一些小說、文學，或者是藝術類的部分。

而這些東西在那個當下，其實也常常我身旁的人，會問我：「啊～讀這個要幹嘛」？

有一個更有趣的部分，是我在那個同樣的時期階段裡，我開始接觸了《易經》；我開始讀一些跟《易經》有關的東西。

關於《易經》這些事情，要麼就是有人問我說：「啊你讀了這個，你要幫我卜卦，你會算命嗎？」；再不然就是另外一個極端，又是同樣的問題，叫做「讀這個能幹嘛？」

其實，不管在我生命當中的哪一個時刻，一直到現在，常常有人問我「讀這個能幹麻？」，我一時半刻其實回答不出來的。我很想直接明白告訴他，我不知道，但是我就是想讀。

但如果回頭，翻我自己生命的一本帳，我發現「閱讀」跟「學習」的用處，通常都不是發生在立即當下。

那麼反過來，如果你立即當下因為一些問題，而產生的閱讀跟學習，它可能都已經錯過了你解決這個問題，要去養成要種下那顆種子的第一時間。

那當然我也必須說，其實種下一棵樹，只有兩個最好的時機，一個叫做「十年前」；另外一個叫做「現在」。

任何時刻學習，或閱讀其實都不嫌晚，那我今天想講的是什麼？我今天想講的是，如果你本身經常對於所謂的「閱讀」，特別是這件事。

有一個想法，也可以說是迷思，就是你總是要先確定，能「幹嘛」你才去讀；那麼或許，我今天跟你分享一個，可能是有一點點冷知識的部分，或許會帶給你一些不同的想法。

這個冷知識就是喔，在英文裡「School」這個字，學校；它最早是源自於，古希臘文的「Schole」～ S-c-h-o-l-e。

它的意思就是呢「休閒的時間」。這是因為在古希臘的時候，學習、工作和生活技能以外的知識，基本上都是一種休閒娛樂。

說白了，就是只有那些吃飽太閒、不用工作的人才能夠去上學。當我們去追朔「school」這個詞的源頭，彷彿是在從一而終的告訴我們，學習的本質究竟是什麼？

其實有些知識在學習之後，能夠很快的轉換出實際效用，但有些可能在你終其一生，都找不到可以去使用的機會。

然而這樣的區別，僅只是告訴我們關於知識的不同面相，而不是用「能用」、和「不能用」，來決定學習的價值，還有它的高低。

所以呢，當我們開始去問「啊學這個能幹嘛、讀這個能幹嘛」的時候，其實就已經透露出，我們對於學習，就只剩下最功利、最無趣的那種期待了。

所以談到這裡，我沒有企圖要說服你一定要學習，或者一定要閱讀。然而呢，我希望透過今天的分享，開始讓你去思考一件事。

如果在你生命當中的任何追求，都只剩下最功利、最無趣的那些期待，那這樣子活著，到底又有什麼滋味呢？

最後順帶一提喔，當年我開始讀《易經》，我萬萬也沒有想到，它會幫助我在現在的實際教學當中，去開展出很多課程的可能性。

其中一個最典型的課程，就是我在【高難度對話】這一系列的課程，當中的進階課程，叫做【高難度對話的策略思考】。

在我們的人生裡，你一定有機會遇到那些無法被溝通，或無法被說服的人；就好像是在辯論賽場上，你是「正方」，而對方是「反方」。

就算對方的心裡，他其實是認同「正方」的觀點，但是因為他被分配到「反方」；所以他再怎麼樣，無論你說的東西再有道理，他都不可能同意你的觀點。

那在這種結構裡面，你到底該怎麼說服對方，或者是你說服的對象，到底誰才是關鍵？

當年在我讀《易經》的時候，就在我的心中，種下了一顆重要的種子。就是凡事從一個更高的角度、更寬的視野，去看同樣一件事。

當你拉寬角度跟視野的時候，你就會發現，其實在辯論賽裡面，兩造雙方的真正目的，都不是在於「說服對方」和「辯倒對方」。

而是在透過說服對方，跟對方針對觀點進行交流的過程裡，去說服那些「旁觀者」。

所以呢，留個思考題給你想想，如果你今天負責一個大樓的都更專案，而這個大樓裡面，所有人都同意了這個專案。

但只有一個釘子戶，他不僅不同意，而且他連見你一面，跟你溝通都不願意，那這個時候你該怎麼辦？

該怎麼樣去創造一個勢頭，該怎麼創造出一個前提跟格局，讓這個無法被溝通的人，而願意開始進行溝通呢？

在我接觸《易經》之前，的確是無解，而且無助的。

但是在當年，我去讀了那個不知道拿來做什麼用的《易經》的時候；我也萬萬想不到，在未來的生命裡，不僅圓滿了我很多功課。

甚至於，我還可以把這樣的想法跟思維，變成一門【高難度對話的策略思考】來分享給你。

所以回到今天的主題，學習之於你，到底意味著什麼？如果到最後，只剩下最功利、最無趣的期待，那麼是不是會有點可惜呢？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，無論是我們的線上課程，還是實體課程。

我們在每一段影片的說明裡，都有相關的連結；我很期待，能夠跟你一起學習、一起前進。謝謝你的收聽，我們再會。

【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB

【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～ 02/24(日）或 03/16(六）14:00
活動資訊課程：https://www.koob.com.tw/contents/3072

[ 2019.04.13 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動~第二期（僅剩五位名額）
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655

【人際維基】桌遊工作坊～帶給你更多新鮮的玩法與樂趣~2019.04.14
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3545

【2019/05/03開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第19期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿：

最近我讀到一份資料，這一份資料討論的是，關於「孩子為什麼會怕生？」這件事情。

如果你有生養小孩的話，不知道你的小孩會不會有這種狀況？你會不會覺得是個困擾呢？

這個材料告訴我們喔，一個嬰兒出生大概七個月左右，他似乎就能夠區別喜怒哀樂，這些基本的情緒。

大概到了十個月左右，他對任何事情，他會先窺探母親的表情，然後在接下來採取行動。比如說呢，有陌生人和小寶寶說話的時候，小寶寶會一直先注意母親的表情。

如果母親的表情是笑臉，代表的就是「沒有問題」，是一個正面的訊號；但如果母親這個時候是僵硬的臉，那就是一個「不可以」，不可以繼續互動的訊號。
換個角度來說喔，一個嬰兒會不會怕生？他面對陌生人的時候會笑臉迎人，還是把臉撇向一邊，然後開始哭泣？

這一切的關鍵，往往來自於母親當下的表情，跟當下的反應。這樣的一個現象，叫做「社會性的參照」。

那麼你也可以觀察一下自己的孩子，通常一個孩子大概也是在十個月之後，才開始會有「怕生」這樣的反應。

甚至於有些研究告訴我們，大概八個月大的寶寶，就可能也會有這樣的現象。所以呢，有研究者還進一步的去研究，到底「怕生」這個行為，會不會有文化上的差異？

似乎他們發現喔，日本的孩子，似乎就比較「怕生」；而歐美的孩子，就比較不會有這種狀況。那這意味著什麼呢？

日本的媽媽，通常比較嚴肅、比較拘謹，太過謹小慎微；所以就影響了孩子，在面對外界的刺激，或陌生人的時候，會有這樣的反應。

所以，我最近讀到的這一份資料，跟你分享到這裡。其實啊，我每一次在教學的過程當中，如果有一些母親進我的教室；她們難免都會跟我討論到，關於「教養」的問題。

無論我給他們什麼樣的陪伴與建議，我最後都會語重心長的，好好的對他們說。我說喔：「你的孩子會發展成什麼模樣？關鍵不在於你跟他們說了些什麼，而是在於你把自己活成什麼模樣。」

希望在這狗年的最後一段分享，能夠帶給你一些啓發與幫助。我們無論面對的是誰？關鍵在於我們活出來的樣子，而不是在於我們所說的話。我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片說明裡，都有相關的連結。

我很期待無論在實體的教室，還是線上課程裡，能夠跟你一起前進，謝謝你的收聽，我們豬年再會。

【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～ 10/20(六）或 11/25(日）14:00
活動資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3072

【12/12開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第18期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6

[ 11.11 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
▪ 啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
=============================
以下為本段內容文稿：

不知道你有沒有留意自己，平常每一天的情緒，是怎樣起伏變化的？或者是如果以每週為單位，你從禮拜一、禮拜二，一直到禮拜六、禮拜天；你的情緒，如果要畫出一個曲線，它大概會長成什麼樣子？

那為什麼我會問這個問題，是因為我最近讀到一個研究，真是太有趣了！在這邊給你分享哦。有兩位康奈爾大學的社會學家，分別是麥肯．梅西，跟史考特．高德。

他們花了兩年的時間，收集了84個國家，大概有240萬名Twitter的用戶，他們所張貼的Twitter的貼文，總共大概有五億則以上。他們希望從這些資料當中，去衡量人們的情緒，尤其是那些「正向的感受」。

比如說像熱情啊、信心啊這些部分；和「負向的感受」，憤怒啊、消沉啊、愧疚啊。那這些「正向」跟「負向」的感受，是怎麼樣隨著時間的變化而變化。但是你聽到這邊，你一定會很好奇，開什麼玩笑！五億則貼文，他要怎樣去一個一個分析？

所以呢，他們自然不是用這種人力、手工的方法，他們是把這些貼文，丟進一個電腦分析程式裡面，而這個程式的英文縮寫叫做LIWC.。中文的翻譯叫做「語文探索與字詞計算」這樣的程式。

這樣的程式，能夠幫助這些研究者，去分析、評估每一個字所傳遞的情緒到底是什麼？於是啊，梅西跟高德，他們的研究結果，就刊登在聲譽卓著的《科學期刊》裡面。

而結果是什麼呢？他們發現喔，人在清醒的時候，有一個非常一致的模式；一般而言，那些正面的情緒，會在上午開始攀升，然後到了下午急遽下降，到傍晚再稍微回升一些。

不管這些發文的人，是北美洲的人士、亞洲的人士、穆斯林、無神論者、黑人
、白人，或棕色皮膚的人，他們都沒有區別，大概都是這個模式。於是呢，在他們的研究結論裡面就寫哦，類似的時間作用模式，橫跨迥然不同的文化和地理位置。

然後，他們進一步也發現，在星期一或星期四的貼文，也不會產生任何影響；基本上週間的日子差別不大，到了週末會有一些差異。這個差異來自於「正向的感受」，通常會在禮拜六和禮拜天稍微高一點，可能是因為放假，大家比較放輕鬆。

然後，上午的高峰期在禮拜六、禮拜天的時候，開始的時間，大概會比週間晚兩個小時。這可能是因為多數人在周六、周日，都睡得比較晚的原因；但是整個曲線的模式，基本上是相同的。

當我讀完這個研究的時候，我心裡就一直迴盪著，每一次我在教學的現場當中，就會遇到很多人，皺著眉頭跟我說：「人啊，真的好難懂喔！」、「我真的搞不懂人到底怎麼了？」。

那其實在這些挫折感，跟緊皺的眉頭背後，他沒有先瞭解一個人，只要他身為人類，會有的一些「共同模式」；就像今天分享的這個研究一樣，這是大多數人的「共同模式」。

當你先從這種大多數、大樣本的「共同模式」瞭解起之後。這個時候，你就可以以此作為背景，抽絲剝繭，回到每一個個人，跟每一個個案的個別差異。這種感覺就好像是，在所有的動物跟植物的研究裡面，你一定要先知道，這個動物跟植物長在哪裡，而這個環境、背景是如何？

這個環境、背景當中的動、植物族群，有什麼樣的「共同性」跟「變化」？接下來他們的差異，他們個別、個體，在各自不同環境底下，會有什麼樣的影響跟效果？

這個時候，你才能夠去做細部的區分。甚至於你才能夠去分辨，哪些訊號是值得你研究的；而哪些訊號，他可能只是某個時空底下的特殊個案，如此而已。所以，當你聽到這邊，如果你還是覺得「人很難懂」的話，那或許真的有必要，你要幫自己安排一個，真正去學習「人的模式」。

而「人的模式」就如同今天所分享的這個研究，是從情緒狀態跟每天的週期性，作為研究的開始。那其實只要是人類，當他的情緒有所變化的時候，在他的臉上、在他的表情，都有相對應的「變化模組」。

你也可以把這個視作為「共同的模式」，當你先從這裡瞭解起，自然你對人的判斷，就能夠慢慢的依此而前進。

其實熟悉我的課程的朋友，就會知道，我在『人際回應力』的這一門課，最主要的就是讓你學會，怎樣有效的「辨識」別人的情緒，透過正確的辨識別人的情緒，進而給予最適當的人際回應。

所以，這麼多年的教學經驗下來，我真的深刻覺得，人並沒有你我覺得的「難懂」，但是，你一定要先懂「他的模式」是什麼，只要是人類都會有這樣的「共通性」。

就好像是你看只要是魚類，只要是任何植物，都有它的「共同性」。先從這裡瞭解起，那麼你就會慢慢的明白，這千變萬化的背後，它的根本脈落跟原因，到底是什麼？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊有一個小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同剛剛在內容當中提到的『人際回應力』課程。今年的最後一期，是在12月12號開課，我很期待能夠在啟點文化的教室裡，見到了你；希望能夠跟你一起攜手前進，謝謝你的收聽，我們再會。