為什麼這篇商線ptt鄉民發文收入到精華區：因為在商線ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者a81022620021 (黃花崗大閨女)看板Salary標題[選擇] 電商平台客服vs電商系統...
商線ptt 在 Cynthia?CC美白、時光姬、水裸肌聯合創始人 Instagram 的最讚貼文
2021-08-16 12:49:53
人家都說現在到觀念習慣，是從小環境養成的 買東西，也是。 我發現我是一個喜歡追求新鮮事物的人，重品質.物質更喜歡追潮流，別人跟我分享什麼是新的好東西，我了解後都願意嘗試，因為從小時候開始物質真的不太缺乏，缺什麼就講隔天就會立刻出現，每週一定各大餐廳到訪，還記得每一年的過年我們都會擁有最新的電動玩具...
各位好~ 目前對2份工作猶豫不決 需要局外人建議
大學畢業後第一份工作是在電商平台擔任客服+行銷企劃
（因為算是新創 所以負責的工作滿龐雜）
做了3年 最近離職 想繼續待在電商產業
A是電商平台的客服、B是電商系統的行銷
https://i.imgur.com/c2KzNxC.png
-B勝：職稱較好聽、做的事也較專精（A多元有趣但未必有助於未來職涯）
-A勝：企業文化、團隊氣氛我很喜歡（B節奏快各忙各的）
顯然我是卡在喜歡A的風氣，不然早就選B了，所以想問：
1.氣氛vs職務，哪個較重要？
2.電商平台vs系統，哪個較有前景？
3.在這種時候意外輕鬆地被錄取了，會不會是雷缺？！
還麻煩前輩們不吝提供意見 分析利弊QQ
我之後也會來回饋salary板的!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.77.33.237
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1540144754.A.4C0.html
噓 louis10452: 不看好電商未來，而且職位入門門檻不高。 10/22 06:20
推 austen911: 目前廣告投放是fb最有效，所以社群經營也做不到廣告投 10/22 06:30
→ austen911: 放嗎？然後我也覺得電商的未來堪虞… 10/22 06:30
A有表示廣告投放另有部門在做 不會是客服這個職務的工作內容QQ推 claudia1988: 我是電商人 選b 10/22 08:06
B+1 感謝投票XD推 say29217074: 客服王 10/22 08:51
A+1的意思嗎@@?推 chouvincent: 電商未來不好三思 10/22 08:53
→ chouvincent: 其實就是雜事累積 10/22 08:53
其實離開第一份工作主因就是雜事太多推 ijwyj: 想問為什麼電商未來不好？我公司的業績成長量幾乎都是電商 10/22 09:06
→ ijwyj: 部門在撐的 10/22 09:06
想知道+1推 lordmi: 這兩年社群紅利已經耗盡了所以沒辦法像以前亂做也賺 10/22 10:18
→ lordmi: 有點專業性的B相較比較適合今天的狀況 10/22 10:18
B+2了! lord大說到重點 其實A社群經營得滿有聲有色 不知能否學到一些眉角推 DCTmaybe: 3年算是有工作經驗，那b的工作會有人可以討論或指導嗎？ 10/22 10:52
→ DCTmaybe: 如果都沒有的話就只能自己去社團求助或上課之類的 10/22 10:54
這部份確定有 B同職務還有另外3位前輩 公司也有安排新人上公司內、外課程自己想另外進修也可申請公費或補助
→ DCTmaybe: 有沒有前景不是看產品，是看你家老大的手段，講出名字說 10/22 10:55
→ DCTmaybe: 不定會有人可以給建議 10/22 10:56
只好提示一下 A主打設計文創 B是紅色logo不確定被這2間的人看到會不會不妥(?) 所以才沒講名字
→ DCTmaybe: 3的話,你說得輕鬆別人也不知道是多輕鬆啊XD~雷不雷也是 10/22 10:59
→ DCTmaybe: 要問內部的人才準 10/22 10:59
會說輕鬆是因為 近期面試滿多家 並不算順利 原本有點沮喪要嘛遇到企業面試時擺架子、態度尖銳（甚至還不是知名公司喔！）
要嘛收到感謝函、無聲卡
所以當這2間面試氣氛良好+給我正面回應時 感到受寵若驚哈哈哈
真的可惜不認識裡面的人><
※ 編輯: a81022620021 (203.77.33.237), 10/22/2018 13:08:39
→ famas2200: 請問樓下電商未來真的堪憂嗎?審單人員發展性如何? 10/22 12:55
推 austen911: i大那代表你公司很幸運，找到好的人才做電商，請好好 10/22 12:58
→ austen911: 珍惜電商同事！ 10/22 12:58
※ 編輯: a81022620021 (203.77.33.237), 10/22/2018 13:16:17推 DCTmaybe: 假設你還沒30，去b練個2,3年再考慮換間你喜歡的工作環境 10/22 13:35
→ DCTmaybe: 也不遲，但還是要看你的人生規劃，想當客服王就去a吧 10/22 13:36
哦哦很折衷的建議耶! 我還沒30歲沒錯 是說客服王到底是哪來的詞XD推 dodoru: 其實為來也會換ㄍㄨㄥˉㄗㄨㄛ 10/22 17:16
推 dodoru: 其實未來也會換工作，你要想到的是假如過了兩三年，你想要 10/22 17:21
→ dodoru: 再跳到另一家公司時，你想要被認定這五六年來的資歷，是 10/22 17:21
→ dodoru: 客服，還是行銷？畢業後的第一份工作，界線比較模籠統還 10/22 17:21
→ dodoru: 算常見，但第二份工作，定位就要開始清楚了。 10/22 17:21
→ dodoru: 不然第三份工作，能就會變成認定你是長年的客服人喔 10/22 17:23
感謝DCT和do大的建議 的確是想被定位在行銷推 lordmi: 看能不能爭取A的職稱不要掛客服，新創這方面通常有彈性 10/22 17:51
→ lordmi: 就像是樓上說的，我部門每個人都要接客服電話，但沒有人掛 10/22 17:54
→ lordmi: 客服名稱，因為理解客戶是品牌個性（洗腦） 10/22 17:55
→ lordmi: 不過第一線客服我們外包出去給專業0800廠商，否則撐不住 10/22 17:57
看來是無法QQ 因為同職務還有另外2位前輩 都是掛客服→ louis10452: 職位名稱假的，問工作內容就知道在做甚麼 10/22 18:46
推 h2o929: 曾為電商人 選B 10/22 19:45
B+n票了~~~推 iceafu: 不管產業多吸引你 客服就是客服 這條路只會越走越窄 10/22 21:20
推 pelier: 客服沒什麼專業技能 不好轉職 10/23 10:42
感謝ice大和pe大的建議 這的確也是我猶豫的點推 Marabuda: a看不出什麼為未來成長的空間欸 10/23 21:42
推 hasamawa: 該不會AB都在捷運綠終點站的同一棟? 10/24 00:02
B答對了! 但A是在北車、粉紅色logo、主打設計文創那間（超明顯哈哈哈）推 pinkmetal: 我猜A是蝦皮B是shopline, 蝦皮客服超屎缺請勿輕易嘗試 10/24 00:03
逼逼~2間都錯了 請見上方提示XD推 hasamawa: 若我猜測無誤的話，B的行銷團隊真的不錯，氣氛也佳。 10/24 00:05
推 hasamawa: 只是必須很多獨立，很有想法，必須團隊且也會分到業績 10/24 00:07
→ hasamawa: 承擔。 10/24 00:07
→ hasamawa: 若真的是我猜到的那間，攝影棚不知道好了沒XD 10/24 00:08
哦哦感謝情報! 其實我原本滿怕B氣氛不好的※ 編輯: a81022620021 (203.77.33.237), 10/24/2018 01:21:48
推 SoneSM: 好想知道A的薪資啊～可以偷偷問嗎XD 因為也好喜歡A公司的 10/24 21:10
→ SoneSM: 氣氛，最近也有考慮丟A客服的履歷 10/24 21:10
推 hasamawa: B的行銷部門氣氛，在我離開前是覺得還不錯。 10/25 07:51
→ hasamawa: 但B本身的文化……流動率高，變化快，自己要非常能調適 10/25 07:52
→ hasamawa: 。 10/25 07:52
推 hasamawa: 氣氛好+好職務=1+1＞2 10/25 07:54
→ hasamawa: 系統比較可以學得多 10/25 07:55
→ hasamawa: 是，有可能是雷缺。 10/25 07:56
推 dogsdogs: 可以給提示企業開頭名稱嗎？ 10/26 05:53
推 kiuygtde: A應該是P開頭粉色網站吧 感覺他們成長性穩但有點慢(? 10/28 04:00
→ kiuygtde: B應該是C開頭的圓形公司(? 外商體質好，我會建議B 10/28 04:02
推 molunjojo: b是shopback？ 10/31 20:30