#甚麼是流程挖掘技術
🧐流程挖掘可以幫助企業解決兩項常見的問題。
1.協助企業說明某個商業流程目前是如何執行的
一般在改造商業流程時，企業都只關注改善後的「期望」流程，沒有興趣探究「現狀」，但了解企業內部的當前流程，才能知道是否值得投資於改善流程、績效等問題，以及整個組織在流程上有多少種不同的做法。
2.企業中的商業流程與其資訊系統間通常缺乏連結 。
儘管有些企業系統是流程導向，如 SAP，可能有「訂單到現金」（order-to-cash）、「採購到付款」（procure-to-pay）之類的流程，然而，卻沒有一種簡單的方法可以解釋流程與資訊系統之間的關係。

📌亞馬遜兩位累積27年資歷的前高階主管現身說法
📌揭開Kindle、Amazon Prime和AWS等創新商品的開發內幕
📌詳細解析不用PPT、兩個披薩團隊、逆向工作法等 #亞馬遜獨有的領導思維

柯林．布萊爾和比爾．卡爾是 #亞馬遜草創時期 的員工，不但是亞馬遜最高領導團隊（S-Team）的成員，還經常與貝佐斯共同開會討論新商機，協助落實公司許多商業流程。他們不僅親身見證和參與亞馬遜創新產品與服務的研發，更幫忙塑造亞馬遜的企業文化與工作思維。

他們在這本書中將揭開亞馬遜之道的重要原則與流程，#一窺亞馬遜擴展為全球最大電商的成功經營模式。

#貝佐斯 看完初稿後盛讚：「再也沒有人比你們兩個更適合來寫這本書！」

《亞馬遜逆向工作法：揭密全球最大電商的經營思維》
https://bookzone.pros.is/3jzpx7
https://bookzone.pros.is/3jnn7t

#天下文化 #相信閱讀

微軟財報來了
EPS：2.17 美元vs. 1.92 美元 (預期) 純益年增 47%
營收：461.5 億美元 vs.442.4 億美元 (預期)， 年增21%

部門營收
智慧雲端業務部門：173.8 億，年增30%
生產力和商業流程部：146.9 億美元 ，年增25%
更多個人運算部門：140.9 億美元，年增9%

知識管理（英語：knowledge management，縮寫為KM）包括一系列企業內部定義、創建、傳播、採用新的知識和經驗的戰略和實踐。 這些知識和經驗包括認識，可以是個人知識，以及組織中商業流程或實踐。我以一篇文章到知識管理建置為例，說明流程圖的製作。這種方法導向的教學，俾能應用在公務、學習上，達到知識改造、提升流程。
做事有方法、學習有方法；先想好怎麼做、做流程圖並調整先後順序、再以實作後改善做事方法與做事順序，最後形成知識。好重要的知識；若二十年前我就學會該有多好，這也是前幾天指導教授的提撥，滿心聞道則喜的心情跟大家分享；我的指導教授給我智慧，我也希望您也能得到快樂與智慧。

決勝物聯網！1兆美元大市場，完全掌握｜3大商業模式＋4大專家觀點＋30個關鍵字：從商業流程改造、模式重建到全新市場，物聯網將為企業及全球經濟創造更大的經濟價值，這是科技巨頭不敢忽視的顛覆力量，也是新創團隊創造未來的最好機會。這場前所未見的數位革命來得又快又急，你準備好了嗎？

了解更多→http://www.bnext.com.tw/