為什麼這篇商務御璽卡買一送一2023鄉民發文收入到精華區：因為在商務御璽卡買一送一2023這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者yaochin ( )看板creditcard標題[心得] 信用卡優惠搭配的肯驛國際爛透了時間...
周六要補上班所以用信用卡優惠訂了禮拜五
晚餐買一送一的餐廳優惠來彌補一下心情，
沒想到在用餐前6小時收到肯驛國際寄來的
「簡訊」，通知說因為餐廳臨時通知客滿，
所以不要前往餐廳，並要求回電給客服討論
要換到哪個時段或餐廳等相關事宜。
當下有點傻眼，都扣款了，也有電子發票通
知了，然後臨時給我搞這齣，而且這麼重要
的事卻僅用「簡訊」並在用餐前6小時發出，
這不是應該要主動來電告知嗎？如果我沒看
簡訊不就白跑一趟？
萬一我為此還特別請假安排了旅遊行程，這樣不就虧大？
於是想打電話給肯驛抱怨，很好，一直忙線
中根本打不進去，
只好直接打給餐廳問是不是有預約，結果餐
廳回覆今晚根本就沒有肯驛的訂位，那我前幾天的扣款和發票是在搞笑？肯驛這樣算是詐欺吧！
後來打給信用卡公司抱怨，回覆說這要我自己去和肯驛談，因為這塊都是包給肯驛在做服務…
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後來距離用餐前1小時終於接到肯驛的來電，靠背完後說要再幫我跟餐廳問問看有沒位置，跟他說免了，我都問過了，我也不想換日子了，直接退費吧，你們這樣的行為是詐欺，我會投訴給消保官，結束通話…
希望大家都不會遇到這種鳥事，新年快樂！
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※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 15:17:08
※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 15:25:15
※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 15:26:04
推 kkkk1234 : 推01/06 15:26
推 bee0316 : 他電話是打不通的 之前打過 非常差勁01/06 15:36
→ imrt : 那一家信用卡？01/06 15:42
玉山世界推 ylnoeht : 他家只能寫信，還不一定會回覆。01/06 15:42
推 alloc : 花旗？01/06 15:44
→ Anyotw : 真D爛01/06 15:48
→ pttccbbs : 我是打電話，超過20分鐘，不接，後來只好留言，最01/06 15:50
→ pttccbbs : 後有處理01/06 15:50
推 thindust : 我前陣子5-10分就通了想想真是奇蹟 後來等三十分五01/06 15:53
→ thindust : 十分都沒人接放棄01/06 15:53
推 allmoon : 不好意思我想問電子發票X D 我用玉山的響樂買一送一01/06 15:54
→ allmoon : ，也是肯驛的，但一直沒收到發票，請問發票會在哪01/06 15:54
→ allmoon : 時或哪裡通知呀？謝謝！01/06 15:54
我也是玉山，其實是寄簡訊通知耶，會寄發票號碼，範例：餐飲服務費1162,發票號碼JZ95912345,01/04,識別碼3579,可至財政部查詢或電洽肯驛國際0
推 wangsuck : 這家配合銀行的龍騰卡業務也是在擺爛，換手機重裝龍01/06 15:55
→ wangsuck : 騰app，完全無法收到中國發來認證簡訊01/06 15:55
→ something82 : 一直打不進＋101/06 15:59
推 sdolphinyo : 這家客服真的打不進去 有夠扯01/06 16:04
※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 16:07:23※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 16:08:40
→ w71023 : 世界卡都不世界卡了 囧 01/06 16:22
→ Dwccc : 打給消保官有沒有用01/06 16:22
→ w71023 : 六小時才說沒位置 玩到途中還要耗心力找晚餐 01/06 16:23
→ w71023 : 那乾脆自己弄就好了啊 寧可有位也不要毀行程 01/06 16:24
→ w71023 : 拿這卡等說實在一送一根本小誘因而已 01/06 16:25
推 imrt : 打給消保官一定有用的啊，這很明顯是肯違約 01/06 16:32
推 Qoo20811 : 世界卡買一送一不是去現場確認卡片就有了嗎？ 01/06 16:37
要透過網頁訂，而且有限額→ danny1579 : 他的客服電話超難打啊 01/06 16:37
推 hcoaf : 太差勁了 01/06 16:53
推 followaymis : 請問是訂響食天堂嗎 01/06 16:58
我懷疑你也是苦主…→ monmonder : 新光無限 要訂飯店也是從沒打通過 01/06 16:58
推 spirit119 : 太糟糕了吧01/06 17:04
推 FMANT : 所以才要辦美國運通01/06 17:10
推 AE647 : 用花旗P聯絡訂房、整個溝通流程也瞎，超雷 01/06 17:14
推 pippen2002 : 建議大家集體找到消保官吧！01/06 17:19
推 jeromeshih : 肯驛國際有點好奇要如何打進去，因為有時響了20min 01/06 17:29
→ jeromeshih : 以上，也還是客服忙線中 01/06 17:29
推 snew1209 : 2023的餐廳買一送一餐廳大縮水 01/06 17:30
推 shawncarter : 好爛 01/06 17:34
噓 eddie1209 : 這時候你就知道Amex有多強了01/06 17:44
有認真考慮過大白，但南部還真的沒什麼餐廳優惠推 siba727 : 幫高調01/06 18:06
推 willieliu : Amex: 這下你知道我的好了吧☺ 01/06 18:08
QQ暖市錯了嗎→ iPhone3GS : 美國運通客服好，也是優惠少一點算在持卡人身上呀 01/06 18:24
→ iPhone3GS : 其實以前有成功訂過肯驛餐廳、飯店和機場接送 01/06 18:25
→ iPhone3GS : 大部分品質都不錯 01/06 18:25
→ abien : 肯驛機接這塊算還可以 但解封後真的電話難打非常多 01/06 18:26
推 jimhall : 不爽不要用 就是他們的態度01/06 18:30
推 chyuan86520 : 有人用過這間的機車接機嗎？怕...01/06 18:30
→ chyuan86520 : 機場接機01/06 18:30
→ jimhall : 打消保官電話比較好撥通01/06 18:30
推 coocean : 機場接送也不穩 有次四人接送 約好大車 結果來小轎 01/06 18:47
→ coocean : 車 行李都放不下 還讓我們後座乘客抱行李箱 01/06 18:47
→ shaoten7 : 機接最近也是很精彩 配合太多家發卡 車根本派不動 01/06 19:18
推 thindust : 星展沒換的話幾年前坐過沒什麼問題 但這次有點怕01/06 19:23
→ thindust : 怕他們太忙誤點 01/06 19:24
推 pakh : 幫高調，好惡劣01/06 19:29
推 tndh : 旺季無解01/06 19:30
推 AFA888 : 機接真的慘，半夜放鳥叫我自己叫車再補我車資，有01/06 19:34
→ AFA888 : 夠傻眼01/06 19:34
推 ogkdm256300 : 玉山世界卡不是爛大街了嗎 01/06 19:47
→ griffick : 打電話靠背銀行080，之後才會換公司01/06 20:07
→ Chromazoo : 包給啃意然後就沒然後了？玉山可以卸責成沒約束力？ 01/06 20:08
銀行也靠北過了，都推給肯驛…→ pippen2002 : 爛大家接啊!? 01/06 20:20
→ pippen2002 : 機場? 我11月剛用過啊!01/06 20:20
推 eric525498 : 好慘 01/06 20:21
→ pippen2002 : 等等!!那過年出國怎麼辦? 我怕早上被放鳥?04-xxx?01/06 20:21
→ pippen2002 : 約好大車??7人˙座嗎??01/06 20:22
→ pippen2002 : 那我下次要全程錄音錄影了! 3Q01/06 20:22
※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 20:28:43※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 20:30:25
※ 編輯: yaochin (223.138.38.234 臺灣), 01/06/2023 20:34:39
→ flypenguin : 銀行是真的沒約束力，是 萬事達卡跟 肯驛 合作 01/06 20:32
→ flypenguin : 銀行調用萬事達卡的服務項目而已 01/06 20:32
→ flypenguin : 所以愛用這類服務的最後會去用 Amex，至少靠北有人 01/06 20:36
→ flypenguin : 負責；不會卡一個什麼權限都沒有的銀行當傳聲筒。 01/06 20:36
推 nrxadsl : 你自行退費，就是終止合約了，這個到消保官那邊也沒 01/06 20:36
→ nrxadsl : 辦法起作用的 01/06 20:36
推 zz45698 : 寄發票號碼但不知道怎麼查或是載具 01/06 20:37
推 a214567 : 肯驛解封後客服電話完全打不進去 01/06 20:43
推 julieping : 去年十月用了機接，來的車是當天臨時改派的而且車 01/06 20:54
→ julieping : 內都是煙味 01/06 20:54
推 ryankofish : 高調推 01/06 20:55
推 Handsomeme : 幾年前預約過這家的機場接送，司機開到打瞌睡超恐 01/06 21:04
→ Handsomeme : 怖 01/06 21:04
推 chillybreeze: 這種做法十分惡質啊 01/06 21:15
推 matt16888 : 不意外，肯驛機接靠北很多次還是沒長進 01/06 21:25
→ inmee : 沒想到這家的品質是這樣 01/06 21:25
推 yihao : 也太爛 傻眼 01/06 21:32
推 chyuan86520 : 感覺這間接機大家心得都普遍..........請問玉山另一 01/06 21:34
→ chyuan86520 : 家接機e-go可以嗎？ 01/06 21:34
推 kissu5566 : 三四年前有用過這家的機場接送還行 01/06 21:39
推 BFClaire : 之前用這家機場接送被放鳥 司機不接電話 01/06 22:02
→ BFClaire : 也沒辦法補派另外的車 只好臨時叫計程車 超級不推 01/06 22:03
→ pool220 : 原來不只我打不進去 我還以為他們客服都依法休假不 01/06 22:17
→ pool220 : 上班勒 01/06 22:17
→ pool220 : 有人能分享這幾天有打進去的等了多久嗎？ 當客戶電 01/06 22:18
→ pool220 : 話費不用錢喔 01/06 22:18
推 UCCUplz : 也太爛了 01/06 22:20
→ enjoyyou : 感覺是優惠價格談不攏 兩邊乾脆都裝死說沒預約成功 01/06 22:22
推 DABIM : 我是訂01/05(四)京站響食天堂，肯驛客服是01/04(三) 01/06 22:43
→ DABIM : 22:00通知沒位置，要我改到01/17信義店，我請她幫我 01/06 22:44
→ DABIM : 改到桃園新光店，還有位置，雖不滿意但可以接受 01/06 22:44
→ DABIM : 01/05(四)桃園新光響食天堂也是滿滿的人 01/06 22:46
→ DABIM : 農曆年前，應該都會這樣，12月都沒這麼多人... 01/06 22:46
推 a325000 : 這樣就是肯驛早就發現最近都會沒位置了，卻都拖到前 01/06 22:49
→ a325000 : 一天或當天才在通知，還敢欺騙說是「餐廳臨時通知 01/06 22:49
→ a325000 : 客滿」欺騙消費者，實在是很離譜 01/06 22:49
推 ylnoeht : 用手機在不同時段撥打各等將近2小時，沒有接通過。 01/06 23:06
推 pool220 : 打兩個小時沒接通？那根本沒人在接電話吧！ 如果客 01/06 23:19
→ pool220 : 服人力有短少幹嘛到好歹官網發個公告讓打電話等的 01/06 23:19
→ pool220 : 客戶心裡有個底不是比較好嗎 01/06 23:19
推 willamsobain: 我打兩個小時也沒接通啊，寫信也不回。已放棄。自 01/06 23:59
→ willamsobain: 行預約飯店跟餐廳還不用受一肚子氣。 01/06 23:59
推 BearFather : 想不到大家都說爛 但他司機素質真的差 01/07 00:32
→ BearFather : 可以爛到一致否定也是奇蹟 01/07 00:33
推 carpkuo : 慘……現在visa御璽卡的機場接送，好像也是肯驛的… 01/07 00:59
→ carpkuo : …。然後到現在發票還是不肯開載具，很爛。 01/07 00:59
推 nuc1earsub : 11月ego和肯x各叫一次，ego派ES，肯x派有煙味的camr 01/07 02:36
→ nuc1earsub : y 01/07 02:36
→ iPhone3GS : 機場接送看運氣，有兩次順利，司機說毛出在羊身上， 01/07 06:27
→ iPhone3GS : 會通知駕駛姓名車號和電話，而且在一定時間內會等你 01/07 06:29
→ iPhone3GS : 但第三次遇到國際疫情航班有點亂，只有幾分鐘延誤 01/07 06:29
→ iPhone3GS : 司機直接給我已讀不回然後消失，客服聽到也有處理 01/07 06:30
→ iPhone3GS : 就是等比較久，聽得出來客服心情也不好，會不會這是 01/07 06:30
→ iPhone3GS : 低成本運作的優惠服務，也讓提供服務方有被壓榨感 01/07 06:31
推 allmoon : 看到發票了！謝謝原 PO 大大，謝謝！只是…少一張 O 01/07 07:21
→ allmoon : rz… 01/07 07:21
推 a50676 : 打好幾天客服響五分鐘一直忙線，打給信用卡公司表 01/07 07:26
→ a50676 : 示連絡肯驛，下次看到是跟這家公司合作的我直接不 01/07 07:26
→ a50676 : 辦卡。 01/07 07:26
推 a50676 : 原來每日五分鐘算短的，可是用手機打市話電話費累積 01/07 08:18
→ a50676 : 起來，也是一筆錢，也不見得見效。 01/07 08:18
推 wattswatts : 都世界卡訂全台海港從沒問題過!! 01/07 09:10
→ kakasun0930 : 這家客服超雷,打電話要等20分鐘以上才會接 01/07 09:14
→ kakasun0930 : KLOOK也有跟他們配合,真的很雷 01/07 09:14
推 longjyi : 我也是玉山世界卡苦主 01/07 09:42
推 orange0319 : 看推文也太扯，沒被市場淘汰掉是因為有人撐腰嗎？ 01/07 11:00
→ asdfghjklasd: 不知道有沒有人做了表格,這合作公司也太爛 01/07 11:05
推 ahg : 詐欺？頂多違約吧….. 01/07 12:17
推 nuc1earsub : 沒被淘汰掉我想是因為 "便宜就是王道" 01/07 12:34
→ candour : 訂兩次飯店，兩次都在隔天以後才回額滿 01/07 15:34
→ candour : 假都請了，結果得要重新找飯店 01/07 15:34
→ candour : 完全不能理解他們的流程跟邏輯 01/07 15:35
推 KarlMarx : 跟銀行無關，這是visa和mastercard的優惠。 01/07 16:00
推 pippen2002 : 我很怕 下下周出門!! 我來確定一下? 01/07 18:01
推 pippen2002 : 去年11 月初跟團接送臨時換車還好司機早到! 01/07 18:03
→ pippen2002 : 到了發現他沒戴好口罩還沿路不定時咳嗽! 01/07 18:03
→ pippen2002 : 然後我到義大利第四天就有症狀了! 不知原因...QQ 01/07 18:04
推 pippen2002 : 還好來回都沒事! 很幸運 01/07 18:05
→ pippen2002 : 回國的年輕駕駛好像沒睡飽 車一直偏~~ 01/07 18:06
推 laxxx : 這家服務非常糟糕 體會過很多次了 01/07 19:26
推 ryan90218 : 肯驛我連續三天打電話超過1個小時都沒有接通客服， 01/07 23:04
→ ryan90218 : 但是打電話去銀行客服抱怨，銀行幫我打去說有接，懷 01/07 23:04
→ ryan90218 : 疑是不是有設定銀行的來電顯示就會接，超爛的肯驛客 01/07 23:04
→ ryan90218 : 服。 01/07 23:04
推 pool220 : 樓上哪家銀行那麼好還幫忙打去肯驛？ 我中信華航鼎 01/07 23:33
→ pool220 : 尊（年費兩萬的那張）打去抱怨請客服幫忙聯絡 客服 01/07 23:33
→ pool220 : 說無能為力XD 01/07 23:33
推 ryan90218 : 聯邦銀行國旅卡，打國旅客服請我等了一下大約5分鐘 01/08 00:15
→ ryan90218 : ，就回我說他打去是確認有人接的... 01/08 00:15
推 Hotem : 推上面的聯邦客服 01/08 14:57
推 nclovegc : 有用世界卡買一送一訂饗食天堂信義店，打電話詢問 01/08 15:00
→ nclovegc : 訂位是否成功是有的，所以可能不是全部都這樣 01/08 15:00
推 adramelec : 肯驛機場接送真的打電話打到哭出來 01/08 22:06
→ adramelec : 有夠難打 01/08 22:06
→ backtoback : 其實就低價惡性循環 01/09 03:23
→ cyshowen : 好幾年前用這家服務就知道很不OK了 01/09 10:05
推 clhs31632 : 真的是一間很爛的公司，根本不在意持卡人的權益 01/10 08:45
→ BaobaoII : 肯驛機場接送完全不敢恭維啊，車內有煙味的比例超 01/10 12:17
→ BaobaoII : 高，還遇過一次司機開在五楊上打瞌睡，從此不用了 01/10 12:17
噓 immilly : 真的超爛 01/15 11:18