#希爾頓 #荷蘭工作
‼️超完善的員工訓練‼️
💡於是，在接到希爾頓經理很像詐騙的電話邀約後，週一我正式到公司報到（那天恰巧是四月一日愚人節，不知道上帝在暗示什麼🤔
▪️報到過程▪️
跟同梯的新進員工一起被帶到會議室，約八個人（只有我不是荷蘭人，但大家還是很貼心的整個過程都用英文進行）
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#希爾頓 #荷蘭工作
‼️超完善的員工訓練‼️
💡於是，在接到希爾頓經理很像詐騙的電話邀約後，週一我正式到公司報到（那天恰巧是四月一日愚人節，不知道上帝在暗示什麼🤔
▪️報到過程▪️
跟同梯的新進員工一起被帶到會議室，約八個人（只有我不是荷蘭人，但大家還是很貼心的整個過程都用英文進行）
會議桌上的牛皮紙袋裡有阿姆斯特丹地圖、合作店家名單、工作合約、員工手冊，每人有自己的名牌、水壺、資料夾，甚至一張阿姆斯特丹的明信片
會議由人資主管主持，他說今天主要就是讓大家認識彼此、量制服、辦員工證、認識各部門主管，差不多就可以回家
👉中午被規定要輪流跟不同部門的主管同桌吃飯，像speed dating 那樣，對面坐的人會輪流…完全無法好好用餐🥲
👉唯一印象深刻的就是荷蘭旅館經理階級的人都無敵年輕
（24歲、25歲這種年紀然後已經有3年主管年資，到底wth🤷🏻♀️
🔻訓練流程🔻
希爾頓的員工訓練真的非常紮實
整整一個月的時間都是訓練、實習課程
1️⃣第一天除了驗指紋辦員工證之外，就帶我們走了六種不同的逃生通道！了解火警、恐攻、疏散急救的程序以及緊急避難處
2️⃣前兩個禮拜都在辦公室盯著電腦上線上課程，不愧是全球連鎖的大品牌，線上系統開發的很健全，首先有旅館經營管理的觀念教學，旅館業的國際規範術語、旅客文化差異接待守則、床型房型衛浴面積規格等大方向的課程（以為來到餐旅大學🙈
3️⃣之後，不同部門有不同的系統課程，我是櫃檯的系統，它一步一步從訂房、退房、結帳、團訂、會員資料等步驟教學，每個單元後面都有考試(情境題）
4️⃣最後兩個禮拜，不管是應徵什麼職位的人，都要輪流去不同部門實習，酒吧、廚房、人資、行銷、房務、電機、設備、會議等等
👉目的是為了讓新進員工更快了解整個旅館的運作，
👉並認識不同部門的同事，以後有什麼問題，就知道要去哪個部門找誰幫忙（還有喝酒😉
💡這家旅館真的非常非常巨大！
11層樓、550個客房、20幾個會議室、6個大廚房，可能有1000+員工
很幸運遇到一個用心培訓員工的公司，一個月的訓練下來，覺得整個公司像一台無敵大型機器人，靠著每個崗位的同事努力才能順利運行，常常有「哇～原來是這樣」的讚嘆，真的非常喜歡😃
🎉最後終於訓練結束🎉
正式到櫃檯工作已經五月了‼️
有一種闖關完成的成就感
但真正的考驗根本還沒開始🤣
（在正式分享工作爆發的挑戰之前
下次會先來看看希爾頓超讚的員工福利‼️
👉歡迎偷偷收藏起來🤫
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員工守則英文 在 台南大華的美國移民日記 Facebook 的最讚貼文
#我的感恩日記第74天
#迎接明日透早的班啊
有的時候就是這樣⋯
一不做二不休，
然後就做了一個自己沒有反應時間的決定😂
這到底是好還是不好？
話說今日的3個小時小訓練，
只是填一些表格以及員工守則宣導的告知等等，
還沒正式進入「戰況」實地學習。
當然，Nicole.Mike.Andrew,Jon,Ryan,Kevin...
員工的英文名字比我國中的英文課本還多⋯
戴口罩又卡掉臉一半⋯
我只能看眼睛跟頭皮認人而已😑
是說，太多人名記不住沒關係，
一系列的宣導跟表格，還有口述教學，
真的是考驗我的英文臨場反應啊😵
接著主管詢問起：那你想什麼時候開始學習呢？
學習有分一週早班，一週晚班，
你想從什麼時候從什麼班開始？
然後我就說了：明天！早班開始！
😶（我當下內心有轟天雷的聲音⋯）
#因為早班五點就要到了⋯
😐這種無法言喻的fu⋯
就像是坐在雲霄飛車第一排，
想下車但已經上扣了來不及了😱
雖然想要立馬開始的動機是，
早做晚做都要做，越早開始越快學習，
我就能盡快進入狀況💪
只是這樣熱血奔騰的話語，
只停留在我內心大約五秒鐘⋯
然後一手接了長短款以及冬天款的制服，
我知道我已經羊入虎口😂賣身契已經成交了
所以，
#感謝我的傻膽啊
沒有傻膽我可能永遠不可能跨出這一步⋯
我只能說傻人裝傻能做多少就做多少了～
只祈求明天帶我的同事是個好好人就好💖
雖然今天帶我的真的是位好好人🥰
員工守則英文 在 翁琬柔 Joyce Facebook 的最佳解答
Honesty is the best policy
國中背英文片語的時候大家應該都有背過這句（還是只有我們學校要），人長大了，總是會有說說違心之論的時候，但是兩種情況下我認為誠實絕對是上策，第一種是面對真心對你的人的時候，第二種是工作的時候，另外我覺得企業的誠信至關重要，而背著企業招牌的員工，是否誠實，也代表了企業的形象。
上週末我去澤西的朋友家狂吃狂喝，到了半夜我們準備回曼哈頓，打開 Uber 設定了上下車的地點，系統顯示一個叫做Ilhan的司機會在十分鐘後來接我們，大約八分鐘後我們下樓，在不到五度的寒風中等了又等，司機則慢慢地晃在途中，我為了確保他知道我們的上車地點，打了電話給他，他在電話中問我：「你們要去紐約嗎？」我回答是之後，他說：「噢我不能去紐約。」正當我滿頭霧水、話講到一半的時候他就把電話掛掉。（氣死圖哥都沒掛過我電話你掛屁掛）但天氣太冷我沒時間生氣，好險下個司機在五分鐘內就趕到，把我們順利送回家。
沒想到我在回家途中收到Uber寄來的Email，說Ilhan舉發我們沒有戴口罩，請我嚴格遵守疫情期間的規範，如果再次違反規定我的帳號將會受到處置。
？？？？？？？？？？？？？？？？？
我都還沒投訴你臨時取消我的叫車，你倒是先把髒水往乘客身上潑？沒搭到車事小，但這司機自己臨時取消載客，還誣陷我沒戴口罩，我知道司機臨時取消載客需要勾選原因，但有千百個理由不選，卻選一條我沒做的，這口氣我吞不下去。
打算找Uber投訴，卻因為根本沒搭上此人的車，系統沒有乘車記錄，投訴無門，好不容易找到Twitter的客服帳號，他們卻鬼打牆地說，請我遵守戴口罩的規範。啊我就是口罩戴好好的（還戴兩層），而且那個司機根本就沒接到我們，他哪隻鬼眼睛看到我們沒戴口罩啊！來來回回快十封訊息，對方客服給我最終解決方法：「以後你不會再跟Ilhan這名司機配對，我們會給你$3的補償金。」
好，我差點以為我在跟Tinder客服說話，誰管我還會不會跟他配對！！曾經有個長官跟我說，他用人的最高守則是「工作能力並非第一考量，人品才是」，我希望Uber也知道這個道理。
Uber Drive with Uber
#巧克力湯圓都能下架了
#希望Uber多學學
員工守則英文 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的最佳貼文
這個週末見了很多諮詢者，和你們說話的同時，也得到了很多的力量，我每次都會說，寫作是我獲得能量的方式、是我紓解壓力的方式，而諮詢應該是我少數可以和你們線下面對面的那條繩子，拉著彼此，到了眼前（不管是見面或是視訊）。
謝謝你們。
我有時候在想，我能知道這麼多不同人生，有一部分真的是因為我見到了你們。
我年初的時候曾經向宇宙許願，我想要今年完成100個職涯諮詢，轉眼間已經超過60個人了。
我向宇宙許願，我想要讓自己的所知所學幫助更多人，除了1-1諮詢外，我也寫文章，每天寫，嘗試回答問題，也嘗試把我學到的新知紀錄下來，與你們分享。
我認識越多人，越知道他們的故事、職涯，我就累積更多幫助下一個人。
因此，你們其實彼此也幫助了彼此，在這默默之中。
所以，我在想，如果是這樣話，我看的書裡面，有沒有也是例子？有沒有也充滿了人生的經驗，人生的策略，值得大家參考的？
於是，我找了四本書，代表四個人，四種人生策略。
不需要比較，你可以找到一個屬於自己，你也可以綜合找到第五種、第六種。
而我，則是在看這些書籍的時候，得到了無限的可能性的真實場景。重點是，這些都是 台灣人。
1. #何則文《#成就未來的你》
▲ 人生策略：#利他
則文和我是同年紀的人（1990年），一路是人資，目前出了5本書，經營了超過4,700個人的職涯實驗室。則文的人生策略是「利他」，因為「利他」，所以廣結善緣，所以一路上有了許多志同道合的朋友。
如果你在社團裡面，你就會知道，他是如何利他。
（1）不藏私的舉辦好的活動 / 工作坊
（2）不藏私的分享經營社群的心法 / 技巧
（3）不藏私的把他認識的強者都拉到社團來，讓社團裡的人也可以拜讀大神們的文章、親自請益。
他與社團裡的人互動性極高，帶動了整個社團的互動性，職涯實驗室成為了一個充滿強者又利他的社團，認識強者、拓展弱連結、互相協助。
▲ 推薦對象：這本書最大的重點在於「職場怎樣成功」，不是世俗的成功，而是說，你要怎麼看你的人生，用什麼衡量你，則文在社團的最高總則是「利他」，而這本書以「職涯」為主，貫穿了從在學到出社會、轉職會發生的事情，細節的記錄下來，有FAQ，會讓你覺得像是你一個很棒的朋友在你的身邊提醒著你。
2. 矽谷阿雅 Anya Cheng《#追不到夢想就創一個》
▲ 人生策略：#主動出擊。
「沒有過度積極這件事情」，阿雅整本書中充滿了這樣大大小小的故事，可能有人當勵志故事在看，但對我而言，我像是找到一個族人一樣，因為我做過同樣的事情，而很多人覺得我很怪。
舉例來說，阿雅提到，為了找工作，他會去LinkedIn上找到公司的員工私訊，或是找到有人認識的朋友曾經在那家公司任職過，聽起來有點不可思議，甚至是有點變態。
但，不是的，這事，我在當業務的過程中也是這樣的。
搜尋這個品牌5-10年所有的報導、整理出組織架構、找出部門的關鍵人、電話陌生開發、IG私訊、粉專私訊、個人臉書私訊，我不為什麼，只因我有一個可以幫助你的提案。
這是我陌生開發能力的養成。所以，我對於阿雅這樣的行為，非常感同身受，甚至是學到了更多，她是有系統的使用陌生開發的技巧，而且搭配後續所需的物件（包含履歷、轉介的內容、公司背景、對方可能認識的對象）。
在這本書中，她詳細列舉了所有的想法、作法、結果。不是每一次都成功，但只要成功一次，你就有可能得到你想要的工作。
你說，這件事情的CP值如何？我會說：很高、很值得。
▲ 推薦對象：矽谷阿雅長年在矽谷，服務過Facebook、eBay，我想，如果妳是要往美國矽谷去挑戰的人，很適合看這本書。
阿雅把自己如何創造機會、請教他人、善用資源的所有細節都寫下來，說是一本「教戰守則」我都覺得不過分。我有一個大學生讀者，她非常喜歡阿雅，她說她吧阿雅的書每天帶在身邊，我想，那是因為阿雅給了很多人一個可能性，「如果英文不好、沒有人脈、遇到金融風暴都可以最後在美國加入了Facebook、eBay，那有什麼不可能？」
3.#許詮《#別輸在只知道努力》
▲ 人生策略：#目標導向
許詮跟好朋友們在一次的聚會裡，互相訂下了五年之後彼此的目標，之後各自努力。五年年，他們都達到了。
許詮挑了一條不是很好走的路，正確來說， 沒有太多可參考的例子，全憑自己的衝勁以及做中學，那個地方是東南亞：高薪、生存環境對比臺灣不佳。
我看許詮的書的時候，一度覺得我一直被戳到了核心，有一度覺得這個心得也太難寫了，一個直擊你自己內心的事情，要如何寫？因為他就是挖心掏肺的在分享。（慘了，寫到這裡，我還是覺得這本書太難介紹了）
▲ 推薦對象：工作地區來說，如果你有意前往東南亞工作，書裡面有非常多真實的描述，如果你是對於「高薪」「不怕苦」有著很大的憧憬，那你可以在這本書裡面看到許詮完整的敘述，對於「高薪」的代價、付出、反思，等等。有點像一個很真誠的大哥哥在跟你說話（但其實許詮跟我同年紀哈哈哈哈）
4. #Sandy 《#2030轉職地圖》
▲ 人生策略：#掌握趨勢
我真的每次跟Sandy見面，總是可以聽到她說的很多趨勢，她是我身邊認識閱讀最多趨勢的人，因為多年獵人頭的經驗，促使她對於整個世界是多元的了解。
她的獵人頭不光是在台灣，而是遍佈了世界各地，包含了歐洲、亞洲、美洲等等，後來她在日本，深根了日本的市場，但是她仍然是不停的吸收世界各地的資訊。這也是為什麼她和很多企業老闆都可以侃侃而談的原因，因為她不是只是一個會說空話的人，而是一個貨真價實有料的人。
▲ 推薦對象：地區的部分，我推薦是想要往歐洲、日本發展的讀者，你會在書裡面看到了不同的案例，而且書裡面把每一個案例的職涯做了很精細化的表格，很多脈絡，是可以套用在自己身上的，這是我非常推薦這本書的原因。
因此，如果妳是想到參考大量的真實案例，那這裡有32個人的案例，我想，你可以仔細研究，組合找到自己的出路。
以上，就是今天的分享。
▲ blog好閱讀版：https://goldfishblog.tw/top-100-career-questions-36/
▲ 明天開始我們約定的LinkedIn 精進之路，想要加入一起完善LinkedIn、拓展弱連結的請訂閱：https://hi.goldfishblog.tw/100-career-questions
#100個最常見的職涯問題 #36
#2020年小金魚的日更200篇挑戰 #DAY77