去年看到馬航的促銷家庭票，於是快手訂下沙巴某度假村，一家人在過年前來到終年均溫三十度上下的東馬，享受溫暖的海水與陽光。

在抵達之前，卻是一連串的（也許可以說是無知、人為所造成的）不爽與不舒適。

由於是早上八點的航班，我們跳過前一天先北上過夜，直接從高雄搭夜班客運，在中壢轉車前往機場，時間抓五個小時半。一路上冷氣凍人，比外頭的冷風還凍，大多數乘客身上至少蓋了兩件厚外套。冷，但沒人反應。在台中休息時請司機調整溫度，他說玻璃會起霧。（廢話，我也知道會。但只要駕駛的擋風玻璃沒霧確保行車安全就好了啊！很難嗎？）一路冷到中壢。

下中壢後服務的檢票員表示，往機場的旅客抽號碼牌叫號上車。車來了有後補他只是大叫還有八個位置，沒叫號，現場等待的人湧向他，他撕了眼前不管誰遞的票便催促上車。問他抽號碼牌的用意在哪？他答非所問的說，現在就是你拿行李在現場排隊，先排的先上車。讓我覺得憤怒的不是這個混帳，而是乖乖排隊的人。半夜三點多，曝露在十二度濕冷空氣，也覺得無所謂？沒怨言？的確在車來之前都沒人反應他們的不滿。看到車來便抱著孩子拉行李走到第一位，如果檢票員有意見，我的口水和時間不比他少。他拿了票就撕，我無話可說；我也不同情敢怒不敢言、言聽計從的蠢蛋。

到機場只是從一個冷凍庫移到另一個冷凍庫罷了，比外頭還冷。（管理的人沒有頭腦，節能畢竟只能淪為口號）清晨旅行所以很早就到機場等待報到的人不少，出境櫃臺附近卻沒幾個能休息的座椅，大部分早到的旅客只能窩在美食街睡覺，該處因深夜不營業而相較『溫暖』倒值得欣慰。外觀整建得美侖美奐的航廈，少了體貼旅客的細節只是虛有其表。

整趟旅程在抵達東馬踏進機場時第一次感到愉悅，外頭雖三十幾度，機場內的空調卻是相當宜人的溫度。