作者minilouis (路路路~)
看板PC_Shopping
標題Re: [心得] 技嘉保內維修心得(準備四修)
時間Tue Nov 29 15:19:01 2022
12/15(四)更新一下進度:
先說結論:更換良品的2080ti一樣出問題。
破圖、顯卡代碼43,重裝驅動也一樣。
上週因為工作太忙忘記更新,
12/7(三)技嘉回信有找到一片2080ti要做良品更換,型號完全相同,
12/8(四)到新店親取後,小姐說工程師有針對我玩的部分遊戲做測試,
測試過後沒問題(只測APEX),然後跑甜甜圈跑了14小時都沒有其他狀況,
我也表明跑甜甜圈真的沒什麼用,
要看實際使用狀況才知道哪部分有問題。
以下為撿回來的卡況,我不會辨別礦卡所以我不知道品項好還不好,
請鄉民鑑定一下。
https://i.imgur.com/YiZMyMI.jpg https://i.imgur.com/HjGHHF8.jpg https://i.imgur.com/YXEs6Di.jpg https://i.imgur.com/7LzWsGd.jpg 然後我就把卡領回家自己使用,這一週測試部分遊戲一樣會閃白畫面,
使用修圖軟體調色、修圖螢幕會凍結然後關機,
打WOW平均兩小時產生一次破圖、撕圖當機,
剛剛打到M+打到一半手機剛好在旁邊用最快的手速拍照紀錄。
https://i.imgur.com/newVgvf.jpg 我只能說...你各位以後要買技嘉的,真的要好好考慮,
現在我也懶得再送到新店了,已經發信到他們客服那邊去了,
從11/2號修到現在12/15,已經一個半月了,
將近一個月我是沒有自己的顯卡可以用的,
然後技嘉這種維修態度,我也不想再多說什麼了,就算小姊姊再漂亮也一樣,
看他們回信態度決定我要不要找消保,
雖然林北現在真的很想直接電話打下去,乾。
11/30(三)更新一下進度:
先說結論:技嘉希望用3070ti 8G更換我的2080ti OC 11G。
但是我拒絕了。
今天11點左右有位技嘉的男性服務人員打來給我,聊了五分鐘左右,
大概就說一下他表達什麼,
首先他為昨天降級的事情感到非常抱歉,
接著直接切入正題說有一張3070ti 8G的可以跟我做更換,
我表明記憶體跟2080ti有差,而且在user benchmark上,3070ti是遜於2080ti的,只有光追贏過而已,我不太需要光追的功能,故我不接受更換。
服務人員說:「您的要求是記憶體要等於11G,且效能要等於2080ti嗎?」
我回答:「對,因為我覺得這種卡皇等級的東西我當初買了,現在被閹割,我感覺不是很好。」
服務人員:「但是很多網站上3070ti跟2080ti效能是相等的…您有去參考其他網站嗎?」
我:「我只參考userbenchmark上面的效能參數,而且效能相等我的記憶體少的也回不來,所以我不願意更換。」
服務人員:「那我必須想想辦法,因為按照您的需求,效能、記憶體相等,只能找3080給您…但是這個…。」
我打斷他:「沒關係,我知道很有難度,我不要求你們要換到這種程度的卡給我,那請你們試著修復2080ti,但是不要修到過保就好了,也不要再讓我一直跑新店了。」
服務人員:「這個我必須在跟公司還有公司還有工程師討論,那我先為您總結一下您的需求,您的需求是如果更換的話,效能跟記憶體要等於或大於2080ti,或者是將您的2080ti完全修繕這樣嗎?」
我:「是的,但是請貴公司不要有任何壓力,如果可以修理好是最好的。」
服務人員:「那請您給我兩天的時間,這兩天有結果我會立刻通知您。」
我:「謝謝您的幫忙,辛苦你了。」
今天的服務人員也很有誠意,口條也很好,一些專業的問題都可以直接回答我,
只是在更換顯卡這塊我們就是比較沒有共識,所以他說他會再去跟公司討論,
謝謝各位,如果有新消息我會立刻在這裡告知鄉民們,也謝謝幫助過我的鄉民們給我很好
的建議,讓我知道怎麼去跟技嘉溝通並表明立場,謝謝。
先說結論:工程師請客服人員告知
要用3060ti換我的2080ti。
附上三次送修的維修單號,第一次送修小姐電話打錯了,
所以沒有網路單號,但顯卡背面有貼一張
https://i.imgur.com/mVMDn49.jpg 第二次
https://i.imgur.com/vbFtCVs.png 第三次(現在進行式)
https://i.imgur.com/A4zMLNo.png 以下是正文:
各位午安,上次有鄉民請我先寄信到技嘉的客服信箱,
週一客服人員很迅速的回覆我,並告知可以協助我寄送維修檢測,
為了避免貨運送貨造成顯卡有問題被判定人損,我今天還是親自去了一趟,
我請客服人員先告知新店維修處我的案例,
還有我自行測試的所有結果,客服人員回覆我會如實轉達。
11/29(二)今天親送技嘉矽谷新店維修處後,
上次那位小姐沒有上班,是一位每次都會看到他坐在櫃檯的資深小姐,
我將2080ti拿給他,他問我是不是有打0800客服電話?
我說沒有,我只有寄信到客服信箱。
她說這次的故障案例會直接使用我測試的故障做維修,
她會把所有狀況告訴維修工程師,
顯卡如果修好了或者有問題會立刻跟我聯絡。
就在剛剛,她跟我聯絡了。
https://i.imgur.com/Ohb3DbH.jpg 對話內容如下:
小姐:「蔡先生您好,您昨天有送一片顯示卡來維修對吧?」
我:「沒有喔,是幾個小時前,2080ti」
小姐:「啊對對對,我們工程師這邊說要換卡給你,有幾個型號麻煩您參考一下哦!」
我:「好的,請您說看看。」
小姐:「GV-306TI OC8G…工程師說現在只有這張,如果您願意的話我們馬上幫您整理。」
我:「等等,請問是3060TI嗎?」
小姐:「嗯…306…對是3060ti!您願意更換嗎?」
我:「對不起,我不願意更換,3060ti的價格跟效能都是遜於2080ti的,這樣等於我是降階
換卡,跟你們提供的保固內升級是完全不同的事情。」
小姐:「欸?是降階嗎?可是3060好像比較新欸,應該比較好才對啊…」
我:「是的,麻煩您跟貴司的工程師確認一下,當初貴司定價一張是$39,990的顯示卡,跟?
小姐:「好的,我明白了,我會在跟工程師那邊做確認,如果有任何新消息我會立刻通知您
我:「謝謝您,辛苦了!」
技嘉的工程師大大……你們要確定欸……
https://i.imgur.com/WMT1JHT.jpg 服務小姐不懂顯示卡等級及效能真的沒關係,
你們是專業的人員,怎麼可以用這種方式來推服務人員上火線?
型號效能用料等級你們應該比誰都還要清楚,
今天如果換成是懂電腦脾氣又不好的人,
服務人員被噴到哭我真的都不意外。
我送修了三次,自己幫你們花這麼多時間debug,
超詳細的紀錄了我做了哪些測試,
連鄉民們都很踴躍的協助我解決辦法,
你們用這種方式來砸自己保固,
坦白說我的感覺真的不是很好。
https://i.imgur.com/foUfxTc.jpg https://i.imgur.com/yUxduAU.jpg 這些是你們的官網的保固協議,不是我自己加的,
問題我幫你們抓出來了,
現在該換你們認真解決我的問題,
而不是把問題丟給消費者或是服務人員好嗎?
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推 jasn4560: 574MI換1066 AORUS 舒服~11/29 15:20
可惡,羨慕。
推 csghuuguh: 好扯 起碼拿3080來換吧==11/29 15:21
剛剛對岸的室友說:最少要拿3070來換吧?
看來他吃酸辣粉吃昏頭了。
推 mrme945: 只能笑死,還想呼攏人啊技嘉11/29 15:22
你笑我還笑技嘉QQ
推 yymeow: 打算用3060TI換2080TI,也太那個了吧11/29 15:22
https://i.imgur.com/09276G1.jpg 推 Saynai: 當別人盤子?11/29 15:25
還好我的玻璃心還沒碎掉
→ csghuuguh: 直接送消基會了啦 看台灣消費者沒有11/29 15:28
再...再給他們一次機會。
→ ULTIMA1002: 卡本身有生鏽或氧化嗎?11/29 15:30
沒有喔,完全正常使用,檔板、銅管、散熱鰭片都很漂亮,
卡現在再技嘉那邊,應該先拍照紀念他的...
推 towe77: G心11/29 15:31
https://i.imgur.com/09276G1.jpg 推 elick1357456: 好精彩,你很快就會接到技嘉的電話了11/29 15:34
搞到我現在只有62等,新地圖我才解一半QQ
還沒打來啊~~~
→ justin091136: 感覺至少要3070Ti甚至3080以上吧11/29 15:34
很多顯卡測試網站,3070ti效能還是略輸2080ti,
我上一篇有說過:我不求更換良品,我只求維修好,
因為更換良品我覺得就會遇到降階的問題啊QQ
推 HSKAO: 只看光追的話應該贏2080ti XD11/29 15:35
打打WOW不用光追啦~~
推 rickyhoney: 至少拿307011/29 15:35
→ rook18ies: 你是希望鄉民幫你集氣?11/29 15:36
我只是分享我保內維修經驗給各位,
當然希望其他鄉民們不要碰到出保的問題,
萬一真的出保了,技嘉這個心得我希望可以協助大家:(
推 vig077: 有夠瞎 現在80也沒多少11/29 15:39
→ vig077: 很不老實唷11/29 15:40
跟老不老實沒關係啦...只覺得推第一線人員出來這樣真的很不優。
推 a8312116: 重點是換給你的3060ti搞不好會是淨身過的女騎士==11/29 15:40
→ ULTIMA1002: 2080ti 頂卡,可以要求換至少4080吧11/29 15:41
→ ULTIMA1002: 反正現在4080也沒人買,你鬧大一點就換給你了XD11/29 15:42
推 ericinttu: 換給你的3060ti搞不好會是淨身過的女騎士11/29 15:43
→ ULTIMA1002: 2080ti換3070記憶體變少,要堅持至少換11G以上的卡:)11/29 15:43
推 tsungg: 子龍任務11/29 15:43
→ ULTIMA1002: 反正你就說2080ti是11G的,8G的卡你都不接受就好11/29 15:44
→ ULTIMA1002: 我是覺得換4080給你機會蠻大的,因為12G以上的30都缺貨11/29 15:45
→ ericinttu: 萬一它要給你12G的3060 不就更虧11/29 15:45
→ ULTIMA1002: 如果他們生的出3080 12g或3080ti 3090 給你,也不吃虧11/29 15:45
→ ULTIMA1002: 最佳情況就是換408011/29 15:46
推 kaj1983: 繼續解任務,拍拍11/29 15:46
→ ULTIMA1002: 反正你要把焦點放在你這張是11G的,這樣對你比較有利11/29 15:46
焦點放11G沒問題~~謝謝大大提供的心得!
推 andynorth: 要換也至少拿3080出來,明顯是想坑人11/29 15:47
推 oppoR20: 3c檸檬繼續唬爛11/29 15:47
→ oppoR20: 能換到3080已經不錯了啦 4080是夢醒了沒11/29 15:48
→ oppoR20: 反正我也覺得至少80 或是70Ti吧11/29 15:48
→ oppoR20: 以效能來看80Ti大概=307011/29 15:48
→ snkk9898: 都三修了 好歹換沒挖的3070 不然誰接受的了降級的3060t11/29 15:49
→ snkk9898: i 不然保固是假的 修到過保在裝死嗎?11/29 15:49
會考慮換卡給我=原卡有問題,以他們的技術力沒辦法修復完成
如果真的要這樣子降階換顯卡,其實他們可以先想一想再播這通電話的。
→ csghuuguh: 不要說什麼記憶體啦 80系一定要換80系11/29 15:50
→ csghuuguh: 拿3060Ti換2080Ti到底有什麼毛病11/29 15:50
推 Gcobs130275: 覺得70差不多 加個ti好一點11/29 15:51
推 e446582284: 好歹3070最低,60Ti中階換上代頂卡是三小11/29 15:52
推 kaj1983: 我也覺得一定要3080,當初剛上的時候3080還小輸2080ti11/29 15:52
→ ULTIMA1002: 你就針對記憶體11G不能比較少這點去談就好11/29 15:53
推 kaywu001: 我真的有讓櫃檯小姐哭過.....11/29 15:53
服務業不為難服務業,所以一定會好好跟服務人員溝通,
如果打過來先暴力開噴,那可能就是另外一回事了。
推 kenkuo1688: 感覺真是噁心人 爛11/29 15:54
→ kenkuo1688: 要也是3080以上 後綴<80真的別談11/29 15:54
推 e446582284: 3080輸2080ti浮誇了啦,如果要同階就是3070,給308011/29 15:55
→ e446582284: 算要息事寧人11/29 15:55
推 samwang7027: 以後我3080ti拿去修會不會變4060?11/29 15:55
→ v3015: 這篇文章出來,沒意外會換張3080Ti結案11/29 15:56
也不用那麼誇張,如果可以換的話我一定轉P幣給大大還願。
推 FXW11314: 出文章還肯換就算了,怕的是文章都出了還繼續擺爛的11/29 15:57
推 ericinttu: 我猜頂多出到3070ti11/29 15:57
推 meloman: 幫忙抓錯 還沒刁難客服 換個3090 ok的11/29 15:57
就看技嘉的誠意囉,其實能修好真的啥事都沒有,
問題是我三顧茅廬了,真的要我七進七出!?
先不要啦....................
推 Saynai: 說11g...等等拿3060 12g跟你換11/29 15:57
只要效能低於2080ti,謝謝再聯絡:)
推 ForeverOrz: 只接受尾數80的啦 3070根本沒贏2080ti ubm還略輸11/29 15:58
→ j9145: G心有看到他貼電蝦,就不會換給他3060ti了啦11/29 15:58
推 fly12059: 這案處理方式,臭到飄出螢幕了11/29 16:00
→ ericinttu: 看五點前會不會接到電話11/29 16:03
好消息,電話完全沒有響哦!
推 kt333: 2080TI跟3070性能差不多但VRAM少3G,有誠意就拿3080來換11/29 16:06
推 RONC: 我記得G心有在看全台最大客服11/29 16:08
等等再把文章貼給他們客服信箱,應該馬上就會看到了QQ
推 caity: 3060ti單效能大概在2070-2070s左右11/29 16:08
→ kt333: 3060TI性能是2080SUPER 2070那是3060性能11/29 16:09
→ j9145: G心還敢用二手價算殘值阿,那換了以後保固要不要重算?11/29 16:10
→ Gcobs130275: 70效能就差不多跟2080ti一樣了 要說記憶體3080也沒有11/29 16:15
→ Gcobs130275: 11G阿11/29 16:16
→ j9145: 看到這篇就想起來當年4670送修,問都沒問就被換成GTX220,11/29 16:16
→ j9145: 也是G心。11/29 16:16
推 leiouter: 不要完全躺平就好幫高調11/29 16:20
自己的權益要自己爭取~你各位要自立自強!
推 tsungg: 大部分顯卡天梯3070跟2080Ti同階11/29 16:21
→ leiouter: 回錯文章了......拍謝,「幫高調才是」11/29 16:21
推 nozomi3845: 不然要買子龍?11/29 16:21
除非大哥再出來不然我就
→ s8818880: 技嘉工程師是把消費者當北七嗎?11/29 16:29
推 AAAWhoAmI: VRAM沒11G都不要給他換啦11/29 16:31
推 hsanchin: 4080賺翻了吧XD11/29 16:32
推 ronald279: G心頗測11/29 16:36
推 bunjie: G心開始向子龍看齊了嗎11/29 16:37
→ bunjie: 80降60真的把消費者當盤子 11/29 16:38
如果他們硬要算折舊,確實合理,但是他們提供的是保固內升級服務哦!
推 scott112: 笑死 我猜最後應該會拿3080給你吧。一定有貨啦。高價屋 11/29 16:40
→ scott112: 都有3080 10g在賣了 11/29 16:40
→ scott112: 說沒有貨是騙人的。不然4080為何這麼臭。就是要出貨30系 11/29 16:40
→ scott112: 列或是要大家買4090啊 11/29 16:40
沒有11G我都不要啦(?)
→ Dcpp2015: 效能同階但是等級不同階,給消費者的感覺很糟糕啊。 11/29 16:41
→ Dcpp2015: 要是塞個3080 10G也就算了(起碼沒降級太離譜) 11/29 16:42
→ Dcpp2015: 更別說現在30裡面的良品滿滿的礦卡,你的非礦卡換那堆 11/29 16:44
→ Dcpp2015: 礦卡還被降級。我覺得應該沒幾個人能接受。 11/29 16:44
如果技嘉真的端礦卡出來給我,
我就直接拆了他拍照分大家看,讓大家看看技嘉的保固到底是怎麼回事。
推 KiwiSoda01: 技嘉顯卡買過一次就再也不買了 保固真的爛 11/29 16:48
→ kt333: 應該是說除了大哥以外現在有哪家好的...都馬半斤八兩 11/29 16:50
推 a765432112: 欸~恭喜!技嘉一起下去囉! 11/29 16:50
推 zwk0606: 之前送修一張技嘉1070換回來一張全新的 11/29 16:53
推 wardraw: 幫集氣 低標至少也要3070 若3080就更有誠意了 11/29 16:56
推 bu17: G排笑死 3060ti換2080ti 11/29 16:56
→ oldk13: 這樣剩星星能買了嗎 雞排這樣太扯 11/29 16:57
→ bu17: g排不是都原卡修嗎? 11/29 16:57
→ bu17: 大哥牌沒了,以後剩七星能買.. 11/29 16:58
原卡修,一修風扇晶片、二修說沒問題只燒機,
大大可以A我ID看我上一篇文章,裡面我很詳細的紀錄我的錯誤狀況,
三修早上九點送到新店,下午就打來說要換卡了,
我相信不是每個消費者都這麼有時間還有電腦可以做交叉測試,
我已經展現出最大的誠意,讓技嘉了解我的問題了。
→ Zenryaku: 七星還不是一樣會無料降級 11/29 17:00
推 pHyrz: 換60ti太鬼了吧 11/29 17:00
→ Zenryaku: 不然七折星這名字哪來的 11/29 17:00
→ oldk13: 還好最後有支持大哥電供跟顯卡 用大哥戰到5系列出來 11/29 17:00
→ oldk13: 那以後直接寄張哥好了 管他甚麼牌 11/29 17:01
推 poi96300: 至少拿3070ti出來換吧 11/29 17:11
→ zwk0606: 七折星跟雞排我還是選雞排 11/29 17:12
推 ericinttu: 更別說現在30裡面的良品滿滿的礦卡 ← 2080ti的良品也 11/29 17:15
→ a74127412: 朋友技嘉 第三修 今年4月礦卡rx6600 一樣修不好....看 11/29 17:16
→ a74127412: 來要打客服客訴了 11/29 17:16
請不要為難客服小姐,他們在維修這塊真的不是專業,
如果是工程師的話,建議可以將詳細狀況告知他們,
再來看看會不會跟我有一樣的狀況:(
推 monguly00: 我的顯卡也三修中了….要是再弄不好也來開罵 11/29 17:17
客服小姐是無辜的啦...
請他轉工程師跟你正面硬肛,據理力爭即可。
推 RC8377: 扯 11/29 17:19
推 e446582284: 我是G牌主板2修,只給換“良品”,最後修好但一跑就 11/29 17:22
→ e446582284: 2個月 11/29 17:22
推 arbinlee: 比索泰好啦 我的2080ti上次要送就生鏽算人損連發勸退了 11/29 17:22
推 ericinttu: 樓上秀泰正常發揮 11/29 17:24
推 divinityben: 2080ti換3060ti這工程師確定是工程師嗎? 11/29 17:25
好問題,你問倒我了。
推 inokumaw: G心沒救了嗎 11/29 17:27
推 xxxrecoil: 2080ti贏3080哪個世界線? 11/29 17:29
→ kuanx6: G心太沒誠意了吧 產品問題還不升級好一點的卡 11/29 17:34
→ kuanx6: 樓上銹泰判人為不保 不意外 不敢再買銹泰卡吧 11/29 17:35
推 sincere77: 保內三修仍失敗→恭喜解除強制退錢條件 11/29 17:35
→ sincere77: 電器買賣定型化契約應記載及不得記載事項 11/29 17:37
→ sincere77: 等同法律效力,業者沒有拒絕權利 11/29 17:37
發票不見了啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
推 xbearboy: 回想起當年送了好幾次的主機板,真的懷疑要考慮買真香 11/29 17:38
→ xbearboy: 套餐嗎….. 11/29 17:38
→ sincere77: 有什麼問題就聯絡消保官就對了 11/29 17:39
說真的,今天我本來想直接跟小姐說再修不好我要找消保官了,
但是我還是吞了下去,因為真的不想給人家施加壓力,
大家都是出來混的,你敬我一尺,我敬你一丈啊。
推 garlic1234: 至少也要70ti ,60ti 只跟2080s同等而已 11/29 17:40
→ gogoapolo: 楊先生還在不在?準備來打球囉 11/29 17:43
楊先生只服務濁水溪以南的客人不是嗎?
→ justice2008: 技嘉很敢耶 拿60ti換2080 XD 11/29 17:46
這種勇敢應該是五月天給的。
推 lingling0000: 原PO真的是好心人 會想到客服只是檔火牆 11/29 17:57
服務業真的很辛苦,
客服、櫃台、第一線人員都是值得尊敬的,
公司有公司的做法,他們只能按照公司要求的方式去做,
請各位將心比心,今天你的工作如果跟他們一樣,
我相信你們也會希望幫忙解決問題,並得到大家善意的回應:)
推 bada: 難怪御三家吊車尾 都是自找的 11/29 18:04
推 a765432112: 我不敢買真香組合了 11/29 18:14
推 Doub1eK: 板上請益文 還一堆人推5年保的技嘉 怕 11/29 18:17
推 ZengMaktub: 只會炒股價的公司 11/29 18:19
推 vig077: 不知道用這招唬爛多少客人了 11/29 18:20
推 RKuncle: 板凳等後續 11/29 18:25
上一動!
推 divinityben: 所以高階卡別買技嘉 之前1080壞了送修華碩直接升級20 11/29 18:27
→ divinityben: 80 11/29 18:27
推 woow1225: 我還574換588過耶 怎麼你就...幫QQ 11/29 18:32
時代不同啦,當初574、588價格差沒多少,
現在一張顯卡動不動就三四五六萬的,
我開公司我也希望能減少額外支出啦。
推 DarkLin: 完全不買這家產品路過 11/29 18:37
推 denny41606: 直接給4080了啦! 11/29 18:42
推 coolmayday: G排工程師的時空還在礦潮時3060ti的價格拿來換的啦 11/29 18:45
→ coolmayday: 人家還卡在時空裂縫中 需要有人幫忙打醒他 11/29 18:45
可能要找奇異博士才有辦法了QQ
推 PPPGGG: ㄏㄏ G心啊看來想超過子龍刀欸 11/29 18:49
→ garlic1234: 高階卡確實是不考慮技嘉,之前那個導熱貼怕了 11/29 18:50
→ Zenryaku: 導熱貼都兩年前的事了 早改掉了 11/29 18:58
推 kaywu001: 第一線人員真的很辛苦。另外希望平鎮廠恢復生產跟維修.. 11/29 19:07
→ kaywu001: .... 11/29 19:07
所以以後去COSTCO退貨要善待櫃台人員喔!
推 Ohmy: 其實他是說保固升級 不是卡升級 不過2080ti至少換3070ti-80 11/29 19:12
→ Ohmy: 合理 11/29 19:12
其實我的訴求很簡單,修理好,什麼事情都沒有了。
如果修理不好再換相同價格or效能的顯示卡給我,
以效能來說:2080ti>3060ti這是事實,技嘉如果要用折舊率算,
你要換3060ti給我,那請移除掉五年保這個條款,
因為我早買早享受,很慶幸我享受他很長一段時間,
如果我是兩年前買到這張再註冊五年保,今天壞了他要換3060ti給我,
我選擇死亡。
推 fish5123: 好的,以後拒買居排 11/29 19:12
先看看人家怎麼處理啦~~~冷靜理性。
推 caesar12: 考慮到RAM我覺得最起碼要3080 10G才合理 11/29 19:17
這東西真的要看技嘉的處理方式,請他們自己去評估囉,
如果他們會去參考一些顯卡測試網站的話...我想今天就不會打這通電話來了。
推 leo1986: 我大哥2080 上個月RMA 變2080ti回來, 參考一下 11/29 19:25
不要再你大哥了大哥,他出4090我賣腎也買
→ Zenryaku: 我是覺得要求修到好沒必要,不清楚你的卡是什麼情況, 11/29 19:29
→ Zenryaku: 但有些東西要修就是有難度,與其花大量時間跟人力去修, 11/29 19:29
→ Zenryaku: 換一張卡是對雙方都方便的事,只是換回來是什麼型號就是 11/29 19:29
→ Zenryaku: 另一件事了 11/29 19:29
所以我很理性的跟他們溝通,
他們今天願意提供保固,我願意信任他們,所以我購買了,
他們的測試方式是燒機,我的測試方式是修圖與遊戲,
我的測試方式沒有通過,造成電腦沒辦法使用就是他們需要協助的部分,
如果今天可以修好,我覺得就是皆大歡喜的局面,也不會有這篇長長的心得文,
但是如果在技術不行的情況下要我吞下3060ti,
那我寧可直接花錢買一張全新的3060ti再去註冊五年保。
推 jeff830621: 你已經仁至義盡了 再亂搞就開罵了 11/29 19:38
我真的我是超優質買家:)
推 csghuuguh: 修不好就換一張同級或更高級型號的卡來阿 11/29 19:38
→ csghuuguh: 修不好關消費者屁事 敢給保固就要負責到底 11/29 19:38
推 ts06055120: 不求升級,至少性能要差不多吧,70傳統性能輸一點點, 11/29 19:39
→ ts06055120: 至少有些新功能,還可以討論看看,60ti性能爆降欸 11/29 19:39
→ csghuuguh: 上一代旗艦卡換一張新出的低階卡到底是三小 11/29 19:39
冷靜理性,他們還有時間可以跟我談,消消氣!
→ Zenryaku: 反正也沒定案都還能再談吧,很多廠商的做法都是先坑人, 11/29 19:39
→ Zenryaku: 遇到不懂的人吞了他們就賺到,一堆無料降級事件不就這 11/29 19:39
→ Zenryaku: 樣來的 11/29 19:39
→ Zenryaku: 如果最後的定案是不讓步的話 才真的有得吵 11/29 19:41
不讓步就只能走消保官囉,讓他們去裁定問題在哪,
不得不說有消保法這東西確實還挺棒的。
推 CP31: 其實跟工程師也無關 純粹公司不想虧錢 11/29 19:43
推 sa87a16: 跟你說,直接消保申訴很有效,這是大絕招 11/29 19:44
推 csghuuguh: 這樣一來一回要浪費消費者多少時間,有夠可悲 11/29 19:45
推 BGWalker: 卡個啦 3060ti我記得是等於2080 但20系切那麼多刀上面 11/29 19:45
→ BGWalker: 還有super ti 有可能是工程師老糊塗記錯,反正拿效能低 11/29 19:45
→ BGWalker: 於的就真的很不ok 11/29 19:45
→ sa87a16: 廠商皮皮,只要站的住腳,消保無敵,除非真的皮到要上法 11/29 19:45
→ sa87a16: 院同樂會 11/29 19:45
→ CP31: 工程師也是領人薪水的 11/29 19:46
→ CP31: 最起碼也是換70ti吧 價格沒贏至少效能贏 11/29 19:48
工程師領人薪水,我上一篇文章也說過:『我尊重他們的專業。』
如果降階3060ti是公司直接指示的,那很抱歉,
我錯怪工程師了,我願意跟你們說一聲對不起,
他們有認真再看我反應的事情,我發的mail也寫得非常詳細,
也應該知道我算是了解電腦的人,但是今天是公司將案件轉給他們,
服務人員也說會將所有故障問題告知工程師,他們選擇不修換卡直接做更換,
再拿一張3060ti要人家吞下去,這真的有點難嚥下去,
如果是工程師直接打電話給我,
我可能還可以跟他激烈辯論一下,
但是今天的狀況是工程師告知服務人員,由服務人員告知我,
這真的就是另外一回事了。
推 stja: 11/29 20:42
我沒刪你推文喔
→ CP31: 工程師哪有權利..不然換3080ti給你也可以 虧的是公司的錢又 11/29 21:18
→ CP31: 不是他的錢 11/29 21:18
→ CP31: 我的意思是工程師跟客服都只是退出來背鍋的人 11/29 21:19
我懂你的意思,但是今天修理東西的不是客服,是工程師,
評估一張卡好壞的也不是客服,是工程師,
我的卡在二修的時候就已經表明狀況,二修期間他們沒有修理好,
這鍋再難背,他們真的也要背,
『如果修得好就沒問題沒毛病』因為負責檢測跟維修是他們的工作,
這也是他們的專業,上面Z大有說有些東西真的找不出問題,那就用換的,
如果他們在檢測過程中有多嘗試不同東西去做,我相信不會跑到三修,
上面也有人推文說574送修後換回1066,574換回588,
如果每個人跑保固都是像我的狀況,
我相信不會只有我這一篇心得文,因為這是品牌形象的問題。
(PS:版上最多的技嘉維修幾乎都是修不好)
其實去追究是母公司或工程師還是服務人員我知道很沒意義,
我只是不希望一個專業人員告訴一位前線人員:
『我這裡有3060ti,你問他要不要換。』
再讓前線人員去承受消費者的怒火,我願意跟服務人員好好溝通,
但是不能保證所有人聽到這消息火氣不會上來的。
推 zack0000: 大哥沒卡 各種妖魔鬼怪都跑出來 11/29 21:20
→ manorange610: 技嘉平鎮廠怎麼了嗎 11/29 21:25
推 manorange610: 怎麼從服務站南平路改到工業一路?? 11/29 21:29
推 az564232: 看向我機殼內的3080Ti 希望不會有用到G家保固的一天(嘆 11/29 22:07
推 hackerman: 今天要是遇到一個不懂怎麼比效能的人 不就虧大了 11/29 22:18
推 zxc12232: 卡後續 11/29 22:20
已更新,不占用版面空間直接在這裡做回覆。
→ kjes924308: 子龍任務?? (3/7) 11/29 22:36
推 qoodboy26: 換3070差不多吧 看用多久了 11/29 22:38
推 dos01: 保內哪有用多久的問題 用一天 用一年 保內就是保內 哪有 11/29 23:15
→ dos01: 用久就降效能的 11/29 23:15
→ dos01: 就算是保內最後一天也給我換到好為止 11/29 23:16
→ dos01: 不然以為版上菜單說要考慮保固只是說說而已嗎? 11/29 23:16
我同意大大說的話,只是我真的不希望我的2080ti真的修到過年後啊QQ
→ thomaschion: 傳產學人家做什麼顯卡 11/29 23:37
推 kizajan: 3070ti勉強吧…3060ti太扯 不然幹脆3060gd6x 還更新呢 11/30 00:14
推 daniel12447: 要換的話至少是3070Ti了 拿3060Ti來換真的是看人沒 11/30 00:19
→ daniel12447: 有 11/30 00:19
大預言家是您!!
推 sjr500: 放心,PO完客服版等著升級惹 11/30 00:33
推 n2346879328: 70以上還可以,60ti是啥小 www 11/30 00:46
推 Red3ean: 推 讓不懂硬體效能的小姐親上火線觀感真的不佳 11/30 00:52
都是做服務業的真的能夠了解他們的難處啊。
推 ejywar: 保內就是1換1啊 最糟也就是同樣的良品換給你 怎麼會降級.. 11/30 00:58
推 ATND: 辛苦原po了 11/30 01:51
不會,我希望這種事情只在我身上發生,
也謝謝所有幫我推文的鄉民讓技嘉看到這篇文章,
如果技嘉願意好好協助我,
能夠順利修復好我的顯卡,或者更換一張同等效能的顯卡給我,
我覺得對技嘉的品牌形象會有很大的加分。
我覺得也是功德一件:)
推 hanks80633: 為了部落!10.0真滴豪好玩,祝你快修好QQ 11/30 02:23
1070有點喘啊QQ
推 szuwei0311: 跟他說 你吃虧一點 幫他們消貨 換成4080好了 11/30 02:35
推 savagy: 推一個,幫你集氣4080!! 11/30 02:47
真的不用這麼誇張.........
噓 galoopboy: 智障技嘉 11/30 05:12
冷靜理性啊兄弟
推 Boris945: wow有光追啊,不開白不開 11/30 06:49
我怎麼覺得開了跟沒開一樣QQ
推 tint: 這是當時NV的30系列顯示卡 發表會上的投影片 11/30 07:41
→ tint: 基本上3070定位是約等於或微贏2080Ti 至少要換3070才同級 11/30 07:43
→ tint: 這是3060Ti的NV投影片 定位小贏2080Super 但稍低於2080Ti 11/30 07:45
→ tint: 所以依照NV自己公佈的投影片 至少也應該要3070這級 11/30 07:47
發布會的PPT跟實際應用還是有落差啦,
其實就像服務人員希望我多參考一些跑分網站,
我掛上電話也去看了,嗯,真的是贏在光追而已。
推 Xray2002: 修不好也就算了,換卡還降級真扯,都買到2080ti了耶 11/30 09:43
推 RHungO: 找消保官也不能說施壓啦,只是請管轄單位協助敦促改善 11/30 14:03
→ RHungO: 搞不好還讓他們能跟上面的說,是消保官要求的,不是我沒 11/30 14:13
→ RHungO: 省到錢 11/30 14:13
推 MK47: 也太垃圾了 沒換等值就算了 效能還降級 有夠可悲的公司 11/30 14:48
今天有打電話來跟我溝通了,真的是溝通,
我真的有感受到技嘉想要協助我,VRAM少了就比較沒辦法接受啦。
有人可能會覺得說:我這樣搞到時候換不了新顯卡我很虧。
我不這麼覺得,我還是那句話,可以修理好是最好的,
我知道開公司的辛苦,所以我希望避免讓他們做額外支出的動作,
再來就看工程師的實力了!!
推 wardraw: 少掉的vram就用其他新功能補 換3070真的只是剛剛好 11/30 19:11
→ wardraw: 有誠意就3080 10gb 甚至12gb 11/30 19:14
→ wardraw: 猜技嘉3070以上已無庫存 才會在那裡盧半天 11/30 19:21
→ wardraw: 看到更新了 若vram沒太高需求 建議原PO可以見好就收 11/30 19:31
就是一個感覺問題,所以我在文中、電話中也跟他們強調,
如果可以就先幫我修看看,真的修不好再說,
但是你要換換閹割版的東西,真的有點難嚥下去啦...
現在他們會再想辦法協助,目前手邊還有卡可以用,
所以也不著急,讓他們協助處理囉:)
推 csghuuguh: 原PO脾氣真好,還要客人拒絕爛提議才能找到3070Ti,這 11/30 20:10
→ csghuuguh: 種作風真的很喝 11/30 20:10
→ csghuuguh: 台灣人就是太善良才被騎到頭上 11/30 20:14
→ csghuuguh: 完全不信他們找不到3080 11/30 20:14
只是覺得沒必要為難第一線人員而已,
好好溝通,理性溝通我相信都可以解決。
推 ForeverOrz: 我是覺得如果不是折騰這麼久換3070ti大概免強 11/30 20:47
→ ForeverOrz: 現在搞這麼久修不好 我覺得3080比較有補償到 XD 11/30 20:48
其實升不升級對我來說真的沒影響,不要降級,不要礦卡整新,
我真的都可以協調溝通。
推 savagy: 隔壁棚都成功升級了!這篇幫集氣一下! 11/30 20:52
推 jacklin2002: 人家都換3090惹,你要爭氣啊~~~! 11/30 20:54
3080ti換3090其實貼沒多少啦,我是2080ti,已經是中老年男子的等級了,
怎麼可以要求我娶一個16歲的妹子QQ
※ 編輯: minilouis (61.228.191.134 臺灣), 11/30/2022 21:21:19
推 uuz83u: 商品售價就包含保固了 不覺得你的要求有造成技嘉額外支出 11/30 21:54
推 zxcv666: 至少要給80 12G或80Ti 11/30 22:10
推 vig077: 先從爛貨開始試探也是很會 11/30 22:10
推 ericinttu: 有凹有機會啊 12/01 00:14
推 kiwifish: 是我的話直接回說 數字會說話R 20+80=100 那30+多少=100 12/01 00:48
推 tint: 我的意思是 這是NV自家投影片 和2080Ti同級是NV自家定位的 12/01 03:08
→ tint: 今天NV自己的投影片都這樣標了 結果技嘉卻拿降一階的3060Ti 12/01 03:09
→ tint: 3070和2080Ti幾乎同級 這是NV自家發布的投影片上標示的 12/01 03:10
→ xbearboy: 今天產品保固上面沒寫以哪個網站為基準就沒理由接受 12/01 14:47
→ xbearboy: 總不能用超頻版跑分贏就跟你說同等以上巴 12/01 14:48
→ xbearboy: 原始問題就是技嘉維修料件庫存不足這不是消費者責任 12/01 14:48
推 alan1231005: 那為什麼不送4080 消息一出 傳為美談 12/01 17:22
→ alan1231005: 這樣比什麼補差價 還想進你家門的好多了 12/01 17:23
推 savagy: 升4080馬上把隔壁的3090甩掉好幾條街XDD 12/01 18:34
→ jim68126812: 其實3070ti效能略好於2080ti哦,不過11g的部分真的 12/03 21:55
→ jim68126812: 沒話說,針對這點去要求應該比較有機會 12/03 21:55
噓 ruthertw: 買之前應該要多看巴哈的評論 12/04 01:29
推 LUMO: 推更新 12/18 09:29
噓 ruthertw: 技嘉客服? 12/22 18:25
推 yoyowei22: 正在技嘉光華 您好像同意更換3090 master? 不知道有沒 12/29 17:27
→ yoyowei22: 有看錯 12/29 17:27
你好,蔡先生我本人喔~
※ 編輯: minilouis (61.228.200.110 臺灣), 12/31/2022 03:25:45