從英鎊學歷史：紙鈔上的名人（下）

上集提過在英格蘭流通的紙幣只有四種面值，每款背面皆印有各個範疇的著名人物，£5與£10的代表就分別是政治家邱吉爾（Sir Winston Churchill）和女作家珍·奧斯汀（Jane Austen）。

接下來要介紹的是經濟學之父──亞當·史密斯（Adam Smith 1723-1790），他出現在紫色的£20紙鈔背面，肖像旁寫上了“The division of labour in pin manufacturing: (and the great increase in the quantity of work that results)”字句。他最為人所知的著作《國富論》奠定了經濟學的基礎，現代社會的自由貿易、勞動分工等概念也是源自這本書呢。

去年二月，英格蘭銀行發行了新的£20紫色塑質鈔票，主角換上了浪漫主義畫家威廉·泰納（J.M.W. Turner 1775-1851），他擅長以油彩、水彩繪畫風景畫，語錄“Light is therefore colour”便帶出了他作畫時對光線與色彩的靈活運用。仔細一看，泰納的自畫像背後亦展示著他的另一幅作品《The Fighting Temeraire》──夕陽下，一艘曾經擊敗拿破崙軍隊的退役戰艦無畏號，正被前方的蒸氣船拖拉到某處解體。這幅鉅作更曾在全民投票中，贏得「英國最偉大畫作」的第一位！

以上兩款£20鈔票目前仍然在市面上並存、流通，但在交接時期完結後，就只能汰舊換新了。

£50的紅色鈔票較為特別，除了擁有最大面值與面積，更有兩位相關的人物同時「鎊上有名」，分別是發明家詹姆斯·瓦特 （James Watt 1736-1819）和企業家馬修·博爾頓 （Matthew Boulton 1728-1809）。前者表示“I can think of nothing else but this machine”，後者和應“I sell here, Sir, what all the world desires to have-POWER”，二人合力將蒸氣機改良並運用到工業上，解決了許多機械操作的動力問題，大大加速了工業革命的進程。雖然我的物理學知識已所剩無幾，但依然記得功率（Power）的計算公式，而它的單位──瓦特（Watt）就是以詹姆斯·瓦特的名字命名的。

再過一個月，新一款£50紙鈔又會面世，這次的重點人物會是誰？假若你有看電影《Imitation Game》的話，應該會猜到哪位角色能夠擔此重任。要介紹他的悲慘身世與傳奇故事，或許等我遲些再另闢篇幅吧。

沒想過一紙鈔票也可以是一頁歷史書，現在多了點空餘時間與閒情逸致，才留意到更多生活上的細節與本質。如果有人問，認識這些人物與故事有什麼實際用途，我只能回答一句，No knowledge is useless，這是從前醫學課程教會我的事。

【素晴らしい人材が育つ2つの要素を発見‼️】

今日は、めちゃくちゃ反響のあった昨日の記事の続編です❤️

ハレクラニさんのサービス・・・本当ヤバいです（≧∇≦）💓💓

昨日の記事はこちら💕
「サービス業は天使の仕事️ハレクラニ沖縄井上さん」
（※こちら→）https://kamogashira.com/voicy20210503/05/

本題に入る前にお知らせです*\(^o^)/*
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【ビジネスYouTuberの学校】の入学体験講座＠東京を開催しますっ*\(^o^)/*💓

5月12日（水）11:00〜13:00（池袋）
5月26日（水）11:00〜13:00（池袋）

（※申し込みリンクはこちら→）https://kamogashira.com/businessyoutuber/

【話し方の学校】の入学体験講座＠東京を開催しますっ*\(^o^)/*💓

5月12日（水）19:00〜21:00（池袋）
5月22日（土）14:00〜16:00（池袋）

（※申し込みリンクはこちら→）https://hanashikata-school.com/try/

地方の方は、Zoom参加もできます♪

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講演会のご案内ですっ*\(^o^)/*💓

5月28日（金）18:30〜20:00

宮崎県宮崎市で無料講演会をやります‼️

今回の講演会は宮崎の高津佐さんという鴨楽読をやっている方です。

元々JAで働いていて、今は農家の人のコンサルティングもやっています。

そんな、精力的に活動されている方が主催となっています💕

今回は「地方での勝ち方」を中心にコロナ渦におけるビジネスの成功方法、そして生き方をお伝えしようと思います❤️

ぜひぜひご参加くださいっ*\(^o^)/*💓

宮崎でお待ちしています🔥🔥
（※申し込みリンクはこちら→）https://miyakamo2021.peatix.com/

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▼ハレクラニ沖縄の接客レベルが素晴らしい！！
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昨日は、沖縄のハレクラニというホテルで井上なおさんという方の素晴らしいサービスを受けて感動して1日を最高の気分で終えることができました*\(^o^)/*

ところがそれにとどまらず、次の日またハレクラニ沖縄でランチをしたんですが・・・

それがまた素晴らしかったんです‼️‼️

サービスをしてくれる人のレベルが、みんな高かったです。

お昼ぐらいに古澤大志が、トロピカルドリンクのようなものを注文したんですが、その瞬間に

「お目が高いですね💕こちら新メニューなんです♪」

という返答なんです。

普通「ドリンク、これください」と注文したら「はい、これですね」で終わりますよね。

なんて素敵な接客なんだろうと僕は思いました。

大志も「お目が高いですね！」と言われて嬉しそうだったので、僕はそれに乗っかろうと思い、

「彼はですね、デザインとかやっている人間なんです♪」と伝えたら・・・

「へぇ～！！お客様はセンスの塊なんですね💓」

と、返答。

もう素晴らしくないですか！？
大志もテンション爆上がりでした💓

ほんの数秒のコミュニケーションで、心や気持ちが上がる接客をする。
それも1人だけのセンスではなくて、チームの総合力として提供できている。

僕は、ハレクラニは何でこんな人材育成が出来ているのか知りたくなりました。

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▼「Voicy聴いています」をさりげなく伝える
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朝、朝食会場に入る前にロビーで待つ時間がありました。

僕は「4人です。鴨頭です」と言って「であ、後で名前をお呼びしますね」と言われてロビーで待っていました。

しばらくすると、ロビーに来たガッチリした体の男性のスタッフが

「鴨頭様、お待たせ致しました」

って、僕を呼ぶんです。

でも、さっき予約をした時は別の女性の方だったので、僕は不思議に思い

「なんで僕が鴨頭ってわかるんですか？」と聞きました。

するとその男性はこう言ったんです。

「サウナ効果で、沖縄合宿を楽しんでいらっしゃいますか？」

そう！その男性は、Voicyを聞いてくれている人だったんです！

その方は、この飲食部のマネージャーをやっている永原さんという方でした。

永原さんに、ハレクラニの人材育成がこんなにうまくいってるのかをたくさん聞いてみました。

一言で言うと、教育に時間とお金をたくさんかけているそうです。

研修も世界最高水準の研修ということで、フォーブスのショーケアという研修を受けていると。

それを定期的にオープン前から行って、オープンしてからも定期的に月に1回ぐらいのペースでがっちり研修をやっているそうです。

6月下旬にオープンするYAKINIKUMAFIAにもそのまま真似させていただきたいなと思ったのが、毎日「ブリーフィング」をしていると･･･これがポイントだと思いました。

これはサービス業に絶対あった方が良いし、サービス業以外でもうまく取り入れられるんじゃないかと思いました。

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▼ブリーフィングとは
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1日に15分間、スタッフ同士でお客様に「褒められたエピソード」と「ご迷惑をおかけしてしまったエピソード」を包み隠さずシェアをして、そこからサービスのレベルアップとお客様のリカバリーをみんなで毎日誓いあっているそうです。

ちなみにハレクラニは、飲食部門だけでも100名近くの方が毎日稼働してらっしゃいます。

このブリーフィングを毎日15分×365日・・・。

だからこそ、レベルの高いサービスが提供できるんだと思いました。

夜も、僕はハレクラニのレストランに行きました。

ドリンクが飲み終わるか終わらないぐらいの時にスタッフさんが

「ドリンクのお代わりをご用意しましょうか？」ってタイミングよく声をかけてくれて「うーん・・・」と考えた瞬間に「アイスラテなどはいかがでしょうか」と言ったんです。

僕らがホットのドリンクを連続して飲んでいたのをたぶん見ていて、そろそろ3杯目はアイスかな？と読み解いて、声をかけてくれたんだと思います。

その読解力がデータとして蓄積されていて、そのスタッフさんの行動規範になり、チームメンバー全体の総合力アップになっていました。

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▼「エンゲージメントへのファイブステップ」
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最後に・・・
ハレクラニのスタッフさんが大切にしている「ハレクラニスタイル」の中に
「エンゲージメントへのファイブステップ」というのがありますのでご紹介します。

「エンゲージメントへのファイブステップ」

①感謝の気持ちを表現する

②心のこもったパーソナルなお出迎え心からの笑顔とともにお名前でお呼びします

③言葉にされないニーズを感じ取り感動を創造します

④心のこもったパーソナルなお見送り、心からの笑顔にお名前を添えます

⑤感謝の気持ちを表現する

「エンゲージメントへのファイブステップ」が素晴らしいと思ったのは

全てに目に見えない所から発したものを、目に見える五感に響くものにちゃんと繋げている所です。

「感謝の気持ちを表現する」
これが1番目と5番目に入っている。

2番目と4番目では
「心からの笑顔それをお名前を添えてお呼びする」

真ん中の3番目は
「言葉にされないニーズを感じ取り感動を創造する」

まさに「読解力」というものがファイブステップの真ん中にあり、目に見えない心から出てきたものをちゃん目に見える形で表現する。

これが「ハレクラニスタイル」だと思いました。

本当に素晴らしいサービスでした💕💕💕

ハレクラニさん、感動をありがとうございました❤️

（※ハレクラニ沖縄さんHPはこちら→）https://www.okinawa.halekulani.com/

それでは今日という最高の一日に、、、

せーのっ！いいねー💗

ばいばい💕

▼Voicyというラジオを使って、毎朝7時頃に10分間の音声を発信しています*\(^o^)/*
まだ聴いたことがない方は、ぜひ聴いてみてほしいです❤️
（※こちら→）https://voicy.jp/channel/1545

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品諭個人首次發行的單曲《6a.m》
已經在KKBOX 、Spotify、apple music等各大有版權©️音樂平台上架囉～～
✅搜尋🔍品諭
就可以找到囉～～🥰

歌詞部分還沒上架，這幾天會請小幫手幫忙處理🙌
下面歌詞支援一波～

📌《6a.m.》

作詞：Valen/Pinny
作曲：Valen
編曲：Jas
錄音混音：Hardy

清晨六點 破曉的時分
記得漆黑的夜裡 曾經擁抱的體溫
我捨不得 把想念關燈
也忘記了夜有 多深

已經多久了 忘記怎麼好好去愛自己
努力描繪成 你理想模樣
只為你認同的微笑

想要住進你的心
講你想聽的故事
變成愛你的公式
我不算自私 也不算固執

住進你的心
遺忘原本的自我
埋藏所有的心事
失去了理智
我不願再解釋

你的眼神 曾停留幾分
哪怕片刻的溫存 也麻痺我靈魂
不想猜測 你愛過多認真
跌跌撞撞地前進 沒有一絲的可能

黑夜的沈默 總是不停揮霍星辰
越努力發光 越無動於衷
卻發現已不能回頭

想要住進你的心
代入所有的可能
複製愛你的公式
換算出一個 透明的承諾

走進你的心
小心翼翼的呵護你
放在心中最深處
走不到最後
也永遠愛著你

不願再解釋 Oh不願再解釋
不願再解釋～
No～
-
Photo by @exidkai
#品諭Pinny #每日一諭 #宣傳 #個人首張單曲 #單曲發行 #6am #各大音樂平台已上架 #創作 #合力創作 #歌詞 #感恩的心

品諭個人的首發單曲《6a.m》
已經在KKBOX 、Spotify、apple music等各大有版權©️音樂平台上架囉～～
各大音樂平台✅搜尋🔍品諭
就可以找到囉～～🥰

歌詞版MV久等了！
自己很喜歡創作的這首歌，希望你們也會喜歡～

📌《6a.m.》

作詞：Valen/Pinny
作曲：Valen
編曲：Jas
錄音混音：Hardy

清晨六點 破曉的時分
記得漆黑的夜裡 曾經擁抱的體溫
我捨不得 把想念關燈
也忘記了夜有 多深

已經多久了 忘記怎麼好好去愛自己
努力描繪成 你理想模樣
只為你認同的微笑

想要住進你的心
講你想聽的故事
變成愛你的公式
我不算自私 也不算固執

住進你的心
遺忘原本的自我
埋藏所有的心事
失去了理智
我不願再解釋

你的眼神 曾停留幾分
哪怕片刻的溫存 也麻痺我靈魂
不想猜測 你愛過多認真
跌跌撞撞地前進 沒有一絲的可能

黑夜的沈默 總是不停揮霍星辰
越努力發光 越無動於衷
卻發現已不能回頭

想要住進你的心
代入所有的可能
複製愛你的公式
換算出一個 透明的承諾

走進你的心
小心翼翼的呵護你
放在心中最深處
走不到最後
也永遠愛著你

不願再解釋 Oh不願再解釋
不願再解釋～
No～
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ワイヤレスでこんな音に出会えるとは思わなかった。機能性や利便性も含めた総合力ではライバルに譲るかもしれないが、こと音質に限っていえばこの分野で間違いなく最高クラスだと断言できる。ぜひ店頭で静かな場所を探してじっくり聴き込んでください。

動画内ではあまり強調しませんでしたが、aptX HDが完全ワイヤレスイヤホンに搭載されたことは、大きな転換期を迎えたことを意味します。(時を同じくしてSONYがWF-1000XM4にLDACを載せたことも興味深い。)
最大48kHz/24bitのハイレゾクオリティで伝送できる時代になり、TIDALやAmazon Music HDなどのハイレゾストリーミングがますます捗ります♪

Bluetoothトランスミッターについて後で思いついたのですが、「深夜に大ボリュームで映画を見たいけどご近所が気になる」という場合にも使えそう。TVとケースを3.5mmで繋ぐだけで、ワイヤレスシアターの出来上がり♪


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■編集ソフト
Final Cut Pro X

■使用音源
・Artlist
　https://artlist.io/Anthony-727123
・フリーBGM・音楽素材MusMus
　http://musmus.main.jp/
・音楽の卵（おんたま）
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・軌跡jdkアクースティックス / Copyright © Nihon Falcom Corporation


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軽ハイトワゴンの先駆け的存在、ダイハツのムーヴですが、デビューした当初こそ、横転するんじゃないかと心配になるほど背の高い車に見えていました。
それが、タントやウェイクなど、さらに背の高いスーパーハイトワゴンが登場した今となっては、むしろ標準的な大きさの車と言った存在となりましたね。
逆に、車高が高すぎず、スライドドアを装備していない分、重心が低く、車重も軽いので、走りやすい車であると言えます。
普段から背の高い大きな荷物を載せる必要は無く、小さな子供やお年寄りを乗せることも無い。と言う方には、ムーヴの方が扱い易い車と言えるでしょうね。
そんなムーヴの魅力を、皆さんにじっくりとお伝えします。

▼撮影車両▼
ムーヴカスタムXリミテッドⅡ SAⅢ
▼撮影協力　大分ダイハツ販売　大分店▼
公式サイト：https://oita.dd.daihatsu.co.jp/shop/oita/

YouTubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCSBAN9ds1pKUVkmxqPDWB8g/featured

ツイッター：https://twitter.com/oita_daihatsu

インスタグラム：https://www.instagram.com/oita_daihatsu/

グーグルマップの位置：https://goo.gl/maps/77m89jiogg3NNesz9

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▼せいさんラジオの再生リスト▼
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