一位超認真的朋友提供了3/29早餐會的筆記，有興趣的人可以參考。

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討論量化分析，很容易會侷限在看財務報表數據而去買股，那如果財務報表造假，就很容易買到地雷股。認為還是要搭配其法說會、了解其商業模式，整體去看，才能避開地雷股。

燈大剛開始投資很怕買到地雷股（財務造假公司），所以剛開始大量閱讀再講財務造假的書，例如《騙術與魔術：識破13種連財務專家都不易看穿的假報表》（美國案例，已絕版），現在比較有信心有能力可以避開財務造假的股。如今認為不是看這麼多財務造假的書或案例就可以避開（有稍微幫助），但還是要了解其公司的商業模式 如何去經營 策略是什麼，分析其商業賺錢的邏輯性（邏輯要合理，要長期去思考和訓練）。法說會比較吸引我的內容不是財務數據的報告，而是有關公司產業狀況 如何經營。

燈大一開始就清楚自己是走「從長期價值投資/商業模式去研究個股及價值」，但不是很容易做到。不過方向明確，就努力去學習相關知識：商業相關、商業傳記、會計相關、公司年報 法說會，持續去閱讀。

詢問燈大持股時間，看長期至少3~5年。燈大賣股的原因三種理由：當初買股的理由消失，二來有更好的投資標的，三來此股股價已經漲太多了。

有人問燈大為什麼不做某方程式：設定某種條件，達到就自動賣出。
燈大回覆，只要寫出這種條件的就是量化（有量化數據才能說達到什麼條件就會做什麼動作），但其實這樣與我的投資理念是相違背的，我不認同有所謂量化分析，我覺得一旦分析就是質化了。量化其實是對於你這質化分析的一種輔助，量化數據如毛利率提高，但其數據卻沒辦法說出這家公司產業模式或產業變化，那只是由一種結果講另一種結果。

有人提問現在有新興行業 AI Agent，聽說套上大數據幫投資人買進賣出，沒有感性問題只有理性，聽說這領域一直成長，燈大如何看待這方式。
燈大回覆，是否真的有效，有待時間驗證。另要判斷ＡＩ此方式投資可不可行，我由所獲得的ＡＩ相關知識個人判定為不可行、不太會成功，因為知道現在AI技術可以達到怎樣程度，投資以現今的AI技術還是無法做到。

首先要知道目前AI技術為深入學習，給他看大量資料/數據，然後AI會在這些大量數據幫你找到 也就是所謂的暗知識，以人臉辨識來談，他的模特就是你寫了演算法之後，給他大量/幾百萬張的人臉圖案，然後它會一直去看，就會訓練出人臉就是長這樣，但它是怎麼認出的，你不知道，後來研究萃取出它們大概是看哪些，我們認臉是看五官，它們是看兩眼間的距離或其他東西，但終究它怎麼從第一步到最後一步認出這個人就是你 我們是不知道的。其中有很多細節不細談，但想想你要給出怎樣的資料/數據去訓練ＡI挑出怎樣的股票未來是會漲的，宣傳AI選股的一定是用過去和股價相關的數據，不然怎麼預測這家公司的股票未來會漲，其實這和技術分析大同小異的方式，用目前AI投資會不會有效，或許某些時候/情況有其效果，但是長期都會是有效策略嗎？採懷疑態度。

與會者有人說李彔也提到：「現在講K線已經是比較『低級』的了，最新的理論講AI（人工智能）」（出自李錄：價值投資的知行合一 ）

有人問燈大如何去挑產業，因為每家公司的企業文化與經營者理念都不同，燈大是一家一家去挑出自己認同的公司嗎？
燈大回覆，理論上是應該一家一家去看，無論是透過年報或是法說會，巴菲特一開始是這樣做，這樣確實是真正有效的方法，但我個性很懶，每天隨時去注意周遭生活朋友交流或新聞或法說，當有吸引我的點才會進一步去看。有些個股看其法說會才知道這家，其前幾分鐘才吸引到我，就去進一步研究。所以常常一年只找到一個好機會，做一筆交易（持股不算）

詢問燈大是分批買還是一次買
燈大回答大多是一次買進，因為當下決定買入時是覺得它已經很便宜被低估，就不會去期待更便宜了，如果還要等待它更低點，那就是賭了，覺得沒有意義。所以要對買下的判斷有把握一點，還是取決於你認為它現在的價格是否是被低估狀態的能力。雖然有時買進，它還會跌，但沒有關係，因為沒有人可以買在最低點，我只要買在相對低點，抱得夠久，都可以賺得到錢。但很多人怕買入會跌就分批，但因為分批有時買高有時買低，平均下來買進價格也差不多。但燈大不怕股市大下修，還是會抱持著。

有人問 如果股價離你想買入的目標價距離有段距離，燈大會怎麼做？
燈大回覆，既然對這家公司的未來看好，現在買入價格與你要賣出的目標價（覺得它真正的價值/價格）還很遠，那漲了10%又如何，雖然最初會想 「啊漲停耶 是不是跌回來再買」結果錯失了一個漲三倍的股票。所以會一直修正方式：現在會一次買足，即使要買當下漲了也還會買。因為之前的經驗，重點加上我對這家公司有充分了解與研究，也有一定信心的前提下，所以它漲停（我還是覺得便宜）我才會追高買進。不然不會隨便去追高。然而當下要承受，買進後可能股價還會下跌，一段時間的帳面虧損與套牢（坦然承受），認為所有策略都有其優缺點。

有人建議為什麼燈大不看該公司過去股價可能的低點而買入？燈大認為即便過去股價再怎麼樣的規律，你怎麼知道現在的股價是低點（過去不代表未來）。詢問者的前提邏輯是這家公司過去的股價趨勢，但燈大的邏輯是我現在看這家公司的股價 與 我對它未來預測的股價去做比較。我對它未來的預測與現在股價有大段距離 而且我研究透徹有信心，就不會考慮它股價之後還會不會回跌，我就會買入。（長期來看，我買在相對低點，雖然買後公司股價可能下跌15%，短期會覺得跌很多，但以長期來看，這上下15％的區間是差不多的）而依詢問者邏輯是有可能現在股價是過去股價趨勢的高點。看的角度不同，得到的結果不同。

有人問燈大怎麼決定自己持股比重——>自己最看好的會重壓，建議想清楚投資策略還有其優缺點，這之間是相關的，和適性而為。
有人問燈大會做短線投資嗎？例如 80%長期，20％短線。燈大回覆 現在不太會主動尋找這樣的機會 覺得很麻煩，短線做完又要換標地。

續問若是抱長期，看錯的話損失很大
燈大回覆 所以一定要符合自己的個性與投資策略，把這家公司研究深入與透徹，加增自己的信心水準。

無論是買價值股還是成長股，優先考慮都是下檔風險。
一般人認為下檔風險是指買進這檔股票後它還會下跌的機率多高或空間有多大，但燈大有不同見解，認爲下檔風險是指 該公司有其基本價值，簡單說明舉例，某公司市值的100億，手上現金有70億了，那我認為它下檔風險基本在70億左右（燈大自說可能是極端概念），你買在 60億或70億就會覺得它下檔風險很低，它股價之後有可能跌到50億.40億等，但燈大不在意它之後股價會不會這麼跌，在意的是它真實的基本價值在哪兒，是不是那真實現金70億沒負債，（會不會造假，當然要自己判斷），這樣買入即便它市值跌到 40.50億，也不擔心。相反沒有這些基本資金去支撐其價值，你判斷說他最低跌到 70億，若市值真跌到50億 還這麼有信心嗎？

基本上明確知道有基本價值在其中，買進價格不會超過價值太多。判斷如果我長期持有，如果下檔最差有個 15％虧損，這樣會比較有信心持有，如此也不會虧到太多錢。基本價值是從很多角度去判斷，基本資產、現金、客戶關係、商業模式、技術，以上總結主觀判定這些價值多少錢，假設這家公司要被私有化，你覺得這家公司至少值多少錢？當然要保守去算。大部分相類似或產業的私有公司如果被合併時，大概用可以賣多少錢?這樣公司市場大約是用 5~8倍去買，你就用4-5倍去估值，這是一種估值方法。估值方法很多，無法以一概全，還是得 case by case，這還是需要憑靠你去大量閱讀 看很多的資料才比較可以去判斷。或者倘若你對這家公司的產業和商業模式有一定的了解，你比較有信心知道這家公司最差業績是怎樣狀況 ，不會再差了，這也是一種基本判斷。

詢問如何學財報
學習投資第一天 就先買股票，財報學習不是拿教科書從頭看到尾，而是先看基本科普等級的財報書，大概了解什麼是營收 成本 費用 毛利率等，接下來真的去看個股財報 邊看邊學。這種東西急不來 持續學一定會進步，我大概花了兩三年才真的覺得看財報是沒有問題的。看得懂每一項數據的定義與背後意義，把會計學通了，不代表看得懂財報，真的看懂財報還是要去了解其商業模式，不然你只是看到數據，而不知道到底發生什麼事。但基本會計知識還是需要的。

問什麼叫商業模式？
燈大回覆 簡單而言就是這家公司怎麼賺錢，不是所謂製造產品賣出就是商業模式。簡單舉例，兩家同樣都是麵包店，彼此的商業模式不一定相同：銷售的策略不同，製造流程、鎖定的目標客群、販賣策略都不同。為了能在競爭中取得優勢，必須多想多做，它必須找到適合自己公司狀況的好的商業模式。

簡而言之，如何在競爭中勝出的你的賺錢方法，就是商業模式。
說仔細點有很多面向，你的目標客群是誰？你如何創造出價值？你創造什麼商品服務？如何把這價值傳遞出去？你的供應鏈或者製造部分，這些都是商業模式的一環。

透過大量閱讀，聯想到以前的經驗、閱讀或商業知識累積，就能多少看見這家公司的亮點。例如之前看過騰訊傳，從中累積的知識，看見個股未來發展的亮點。

討論到如果有公司減資，究竟是買進庫藏股減資，還是現金減資比較好？
燈大回覆 會以公司老闆角色去看 而且老闆對自家公司更為了解，會以自己/最大股東能夠獲得最大利益，目前公司前景很好，買進庫藏股並銷毀後的減資，未來股東權權益會更大。

其實要看公司狀況 究竟是現金減資好還是買回庫藏股減資比較好？若以老闆看好自家公司前提下，如果選擇減資拿回現金（不用繳稅），但手上持股還是會變少雖然比例沒有變，拿到的現金還是得回市場投資，但如果前提仍很看好自家公司，想再投資自家公司的話，就要再增資，這樣減資又增資不是很奇怪嗎？

現在買回庫藏股的策略，股東持股比例還是一樣多。因公司前景很好，買庫藏股方式更好，一來以長線來看，現在是很便宜的股價，可以用便宜價格買進庫藏股，二來買完又註銷後，股本縮小，未來前景好，以後每股盈餘更高，分配到我這個老闆/股東本身的利益會更大，當然還有其他考量。

計算方便舉例如 10億股本(1億股），想減資減到5億，一年後我賺10億稅後淨利，如果我沒減資，10億股本EPS為10元，但如果減資，5億股本eps則變成20元，獲利成長一倍，在其他條件不變的情況下，通常股價也會成長一倍，而且很有可能股價成長超過一倍，因為市場會看到這樣驚人獲利。其實這樣方式也是很保險的投資 聽起來是減資，但實際上是再投資，因為手上持股會更有價值。

如何1天完成GA(Google Analytics)考照

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前言：

按照寫考照文慣例，先秀證照。

GA 是Google Analytics 的縮寫，看谷歌分析報告的意思，如果你有自己架站、公司有網站、公司有電子商務網站，都有可能看過GA分析報告。

可是GA報告不是很直覺，一般人未經訓練打開大約只看得懂人流、來自地區、來源、觀看網頁、頂多加上跳出率是什麼可以猜猜，其他資訊都不太直覺。

但要為此考照嗎？有沒有這麼小題大作？

我是覺得，好奇心重的人，考一下挺好的，一方面了解報告架構、另一方面知道谷歌流量分析的基本邏輯。

考題重點：

因為文章講考照，先分享考題重點：考試共有70題，單選，可以寫90分鐘。不能回頭，寫好離手。

谷歌不是跟你玩假的，沒有那種「沒打開過GA也能拿到證照」，考題是真的要準備一下才能搞定那種，偶爾還有陷阱題（比例很低，不到5%）。

考題分以下三類：觀念、定義、應用

1. 觀念題：最簡單，說明GA的分析原理

原理：就是你授權谷歌在你的網站加一串控制碼，紀錄客人進入你的網站後的行動，再跟客人的瀏覽器國家語言等基本資料串在一起做分析。

如果客人瀏覽時有登入Google帳號，可以做合併帳號跨裝置分析，沒有的話則只能分開看，有電子商務的，可以看轉換歷程

題目是問些「以下何者無法用GA追蹤？客人在實體門市的行為」「把追蹤碼跟谷歌廣告合起來的好處不包含以下哪個？客人可以重複購買上次買過的東西」「以下哪個追蹤不到？客人看的電視節目廣告」

送分題等級，所以我每看到這種題目就在心裡唱首歌兒「感謝谷歌送分」

2.定義題：最囉嗦，因為他名詞很不直覺，沒辦法讀一次就懂，要花點兒心思。

好在只有30個不到的專有名詞，全新的十來個，做一次筆記就可以應付考試，之後使用時多看一眼筆記就好。

這類題目我剛開始必錯，尤其是source/medium/channel，覺得很煩「幹嗎要整我」

但因為東西實在不多，寫下來就好了。遇到這種考題時候我想的是「怪來了，看姐打死你」

3. 應用題：難度普通，定義有概念就可以輕易攻克。問些「要知道轉換率怎麼看」「自訂報表可以做什麼用」等等實際應用會遇到的初階題目。

前兩種都過關的話，只要保持體力，這種還好而已。怕就怕被定義題消耗體力，遇到應用題時候，本來會的也忘了。但沒關係，最後會分享考試密技。

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以下講準備方式分三種，我用的是方案一，但此方法有些致命的策略錯誤，導致我花了三天才完成考照。改用方案二或一，都可以一天搞定。我會說明有哪些致命錯誤不要犯。

這三種方案分別是：(1) 先上學再補習 (2) 補習就好 (3) 先修班、上學、模擬考

方案一：先上學再補習，估計耗時3天。不過有2/3時間在鞭打自己回來看、回來看、回來看。

上學，Google 官方的免費教學課程

有入門版跟進階版，各約3~4小時。入門跟進階都有四小節、每節有4~5個session，每個session約5~8分鐘，每節後要做測驗，八成過關才能看下一節。

課程形式包含影片、互動式練習跟課堂小考。我最推的是互動式練習，手把手的告訴你如何應用GA的介面，下一步是什麼等等，不習慣還可以重來。課堂小考只有三題，多半都應用題，確保你剛有聽懂。

補習，買教考試的線上課程

我買的是Daisy Tsai 在 Udemy 上講授的 一週取得Google Analytics (GA)證照 ，現在有307個評價，4.4顆星（滿分5顆星）我買的時候是448元，剛看是690元。Udemy常有各種特價，以他替我省的時間，一千元之內我都覺得划算！（上完課的證書照片，很漂亮吧）

他會告訴你GA是什麼、手把手教你註冊關鍵網站、整理好的講義、模擬考題、考過後如何宣傳。

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我的兩大策略錯誤分別是(1)順序錯誤：先上學才補習 (2)做太多次語言轉換： 上學聽英文、看中文、考中文；補習聽中文考英文；考試又考中文

為什麼先上學才補習是錯誤方案？因為大腦耗太多時間在搞懂谷歌的術語，等於進入迷宮、掉坑、爬起來，再進迷宮。

可是先補習或者先看先修班，等於先拿地圖再進迷宮，效率百倍，也不用浪費體力一直自我鞭打。

無論你有沒有用後面的方案，我最重要的建議就是：不要做語言轉換，完全是增加混亂度，我還做了兩次轉換簡直是故意浪費時間！考試如果用英文，那麼上學跟補習的考題也請都用英文，反之亦然。

有人說谷歌中文考題翻譯的很爛叫你直接都用英文，我是覺得還好不至於爛到看不懂，只是有些文法上的錯置而已，只不過Daisy Tsai提供的模擬考正好是英文，所以考題選英文比較方便。

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方案二：補習就好，估計耗時6小時。

如果你本來就有在用GA，只是屬於萬年新手，那這個方案其實很可以，因為你不太需要有谷歌手把手教你用互動式教程。

前面提到Daisy Tsai的課程有分成『GA是什麼、講義、考題』，你就放兩倍速聽過他講什麼，講義讀一讀，刷三次模擬考題（為什麼要刷三次？兩個原因，一個是熟悉集中注意力，另一個是確保你真的都能第一時間就答對）

我很喜歡他模擬考的設計：每題都馬上知道答案，立刻馬上看到『你好棒』最開心了。答錯的話要答對為止，才能往下一題，每個小session最後都會總結你有哪些是首次就答對哪些是首次答錯，這個很重要，最後講。

[以下重點]

///用講義的時候要注意，不要只是看過就好，要讀。讀跟看的差別在：///

看就是用眼睛大致了解你本來就知道的東西，注意力消耗值大約30%左右。

讀的話還要用筆寫下你重新歸類的心得或摘要，注意力消耗值要超過50%，附我的摘要照片。

這個方案的重點是：讀 & 刷題。有在用的人與考試高手，連考試在內，應該不到6小時就可以搞定。

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方案三：先修、上學、模擬考，估計耗時12~14小時，包含中間散步放空時間。

先去看完Daisy 的課程，不用做模擬考。這時候你對帳號架構、四大報表、Source/Medium/Channel ，轉換率與多管道轉換都有粗淺的概念了。

再去看GA的課程，課程就可以用1.5倍看，重點是互動式練習跟隨堂小考，

中間有不懂的也可以到Daisy的課程留言問他，他會回。看完GA的課程後，再回去刷模擬考，這時候應該刷兩次就可以接近滿分了。

最推薦這個方法：有框架概念，有實作體驗，最後還有刷題練習。

Tips：

(1) 買Udemy課程時，不要浪費時間去猜什麼時候最便宜

設定一個可接受的價格上限（ex:1000元）只要價格低於上限就買，買了就要馬上開始上，當天就要拿到Udemy上完的證書。

因為重點是在快速學會一個新東西，快速拿到證照。花在比價、等特價或是先買好再上的時間都是浪費掉你快速學習的力氣。記住：買了課就要馬上上，沒有先存起來之後再上這回事。存起來後你就會放棄，放棄浪費的時間換算成錢，遠比你比價省下來的錢還多。

(2) 善用快轉跟暫停

學這種語言用詞上有點不友善的東西時候，最困難的不在了解他要講什麼，而在『調整你大腦的轉速』，講太慢你會睡著，太快的時候又跟不上。

我的習慣是任何課程都用1.25~1.75倍快轉，搭配雙視窗以避免自己睡著。但是練習還有做筆記的時候，只要有不懂我一定狂暫停。跟別人的速度我學起來會太慢，線上學習的好處就是速度隨你。

(3) 對考試苦手容易緊張失分的人（我就是這種人），在題目讓你覺得混淆時候，請回到Daisy的模擬題總結部分，開四個分頁，善用CTR+F 找看看剛是不是有讀過。

或是想更簡單一點，把題目複製下來去谷歌也可以。只是這方法只是協助你免緊張，而不是一開始就直接用這方法作弊過關，那就沒有意義了。

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最後祝大家GA觀念一百分，證照拿起來，每人都好棒棒。

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看完了就幫我分享喔，晚點再把全文貼部落格

用EXCEL VBA快速將大量的EXCEL檔轉為PDF檔

完整連結：
https://terry55wu.blogspot.com/2019/11/excel-vbaexcelpdf.html

這是EXCEL VBA進階課程的單元七的大量工作表的分割時講到，剛好有學員問道如果想把大量的工作表，直接分割為PDF檔，該怎麼做？其實只要一個For迴圈配合ExportAsFixedFormat方法，就可以快速的將大量的工作表輸出為一個一個的PDF檔，省去人工所要花費的時間，如果你每天都需要將工作表轉為PDF，這個分享，應該可以幫到您很多的忙，節省大量時間。

其他可參考
如何用EXCEL VBA批次轉PDF檔 [連結
[問題詢問]如何修改VBA讓EXCEL自動轉存成PDF時不會出現副檔名 [連結
先學會如何用EXCEL VBA批次另存成2003與CSV等格式 [連結
與如何用EXCEL VBA自動批次匯入圖片與超連結 [連結
與如何增加EXCEL VBA按鈕 [連結
大數時代來臨如果不懂得裡用自動化方式處理資料，
處理資料將非常沒有效率，至於處理大數據的方案很多，
但最通行也沒有額外費用的大概只剩VBA了。
而且開啟EXCEL就包含VBA，除了在Windows外，
MAC蘋果電腦一樣也有EXCEL，VBA也可以沿用以前VB的資源。

教學影音完整版在論壇：
https://groups.google.com/forum/#!forum/scu_excel_vba2_86

EXCEL VBA進階班的課程規劃
主要是延伸入門課，延伸資料庫、多工作表、工作簿、網路爬蟲、視覺化報表等應用並與Python程式協同應用

單元01_資料拆解相關(VBA)
單元02_輸入自動化與表單設計
單元03_用ADO匯入與匯出資料庫
單元04_大量工作表合併與分割
單元05_資料查詢(篩選與分割工作表)
單元06_下載網路資料(YAHOO股市)
單元07_活頁簿與檔案處理(工作表分割與合併活頁簿)
單元08_視覺化報表與快速匯入圖片

吳老師 2019/11/22

前幾條片同大家講隔離酒店既設備同評價
收到好多問題係關於細節方面,我係呢條片補返
大家可以係呢度睇返
https://youtu.be/hk9gzW4_Mp0

入住前:
1. 房費包含什麼？
房費包含:
- 每日三餐膳食(早餐/午餐/晚餐)
- 提供每週兩次更換毛巾及枕袋服務 ,不過每間酒店做法不同
- 免費使用高級浴室用品
- 免費使用Wi-Fi無線寬頻服務
- 入住時可享免費房間蒸餾水
- 免費打出本地電話

2. 我可以預訂房間與親戚或朋友同住嗎？
可以，同房住宿僅供乘搭同一航班的客人入住。

3. 我可以預訂一個房間給家庭同住嗎？

可以，房價視乎客人人數及不同房型而定。高級客房只供最多兩人入住，豪華三人客房 / 豪華家庭三人客房 / 套房只供最多三人入住。客人需要預訂兩個房間供四人家庭入住，第一個房間預訂予一個成年人及一個小孩同住 而第二個房間預訂予另一個的成年人及一個小孩同住。酒店有相連客房供應，預訂需視乎房間供應情況而定，並以酒店確認為準。

4. 如果我將與小孩同住，應該預訂雙人住宿套餐嗎?

如果同住的小孩為三歲以下，客人可以預訂單人住宿套餐，然而，膳食方面會以一人份量安排。如果同住的小孩為三歲或以上，客人需要預訂雙人住宿套餐，膳食方面則會按照二人份量安排。

5. 未成年客人入住安排是怎樣呢？

16歲或以上及未滿18歲的客人可單獨入住酒店進行隔離，但合法監護人/家長需陪同子女一同於酒店辦理登記入住手續並填寫申報表。未滿16歲的客人，不能單獨入住酒店進行隔離，必須由一位成人陪同入住，並於住宿期間配合同樣的隔離守則。

陪同人或照顧者申請表 (下載申請表)
https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/Application_form_for_Caretaker_of_Minor_Confinee_bilingual.pdf
❏ 抵港前: 未成年的的檢疫人士在檢疫期間需要由另一位成人陪同，陪同人應在他抵港前向衞生署家居檢疫專責小組(HQTF) 電話21251999申請有條件批准。
❏ 檢疫人士應在旅途中帶同此衞生署批准文件。
❏ 陪同人出示：從衞生署取得的批准文件。
❏ 陪同人簽署一份[陪同人士承諾書] (附件 D)後，可於指定檢疫酒店與檢疫人士會合。
❏ 承諾書：酒店需將承諾書電郵至caretaker_apply@dh.gov.hk，否則，檢疫人士有機會需轉移入住地點（例如檢疫人士是十六歲以下但酒店政策是十六歲以下人士必須由成人陪同）至其他酒店或檢疫中心。

6. 我已全數支付住宿費用，入住時需要支付訂金嗎？

客人辦理入住時須以信用卡繳付雜費押金每房港幣1,000元 。沒有信用卡的客人，於入住前可預先將第三者信用卡授權表格交予酒店。

7. 我的家人或朋友可於入住前送遞物品給我嗎？

酒店歡迎客人的家人或朋友在入住前送遞物品到酒店。指定送遞時間為每日上午7時至9時/ 上午11時至下午2時 / 下午5時至晚上8時。酒店不接受任何煮食器皿及相關用具。

8. 已預訂之房間可以免費取消嗎? 怎樣能退款?

入住7天前可享免費取消。如客人來港的航班被取消或更改日期，或客人與2019冠狀病毒病確診個案有關，酒店亦會為客人安排全額退款，請提供相關文件。

住宿期間:
9. 有吸煙房間嗎？可以打開窗戶嗎?

我們是一家100%無煙酒店，任何人被發現於酒店內吸煙，每次可被定額罰款港幣1,500元。於房間外吸煙將被視作違反檢疫令，違反者將交予警方處理而不作事前警告。基於安全理由，所有客房均不能打開窗戶。

10. 房間內會提供支裝水嗎？ 如何收集膠樽進行回收？

每間房間內有21支蒸餾水供應。如再有需要，請使用電水煲煲水飲用。客人入住時會收到一份ECO Pack，內有回收袋以便收集已妥善清潔後的膠樽。

11. 住宿期間酒店會提供客房清潔服務嗎？

在整個自我檢疫期內，酒店不會提供房間打掃，但會每週兩次提供毛巾及枕袋。

12. 住宿期間會有洗衣服務嗎？

酒店於檢疫期間不會提供洗衣服務

13. 我可以在客房內煮食嗎？

為確保所有客人的住宿安全，客房內嚴禁使用任何類型的烹飪 / 煮食器具煮食。如酒店有任何損壞，客人須負上相關的法律責任及費用。

14. 我可以用高清連接線連接到酒店房間的電視機嗎？

可以，客人須自行接駁。

15. 檢疫期間我可以離開房間嗎？

根據檢疫令，旅客不可離開客房直至另行通知。違反檢疫令屬刑事罪行，違反者可被判處罰款及監禁。
根據香港特別行政區政府指令，旅客會立即被移離酒店，並即時送到隔離營。因旅客擅自違反政府條例，已付之全數房費將被沒收及不獲退還。


16. 房間內有雪櫃嗎？

房內有一個迷你雪櫃，只適合存放飲料，請勿存放任何食物或奶類產品。


17. 如果感到身體不適，怎麼辦？

如果你感到身體不適，請致電+852 21521133 或+852 21251999 聯絡家居檢疫專責組或酒店前台部，內線 1 字。


18. 酒店可替我買藥物嗎？

酒店不能為客人提供任何藥物。請致電+852 21521133 或+852 21251999 聯絡家居檢疫專責組作進一步安排。


19. 如果我入住期間不幸地確診2019冠狀病毒病，酒店會替我保存我的行李嗎？

客人在送院時未能帶同的行李，酒店可代為保存直至客人授權的親戚或朋友到酒店代領。


20. 打開房門時必須做什麼?

無論是退房、提取餐盒，或將垃圾/已使用的枕袋/床單放在門外，必須戴上口罩。。


餐飲及送遞安排:
21. 膳食什麼時候派發？

膳食開始送餐時間分別為早上8時、中午12時及晚上6時；食物將直接放在個別房間門外；為協助客人儘快完成鼻腔和咽喉合併拭子檢測，派餐時間或會延遲；不便之處，敬請原諒。


22. 是否可以選擇特定膳食？

酒店提供素食選擇；如有特別膳食需求請預先聯絡我們。


23. 我可以購買外賣嗎？我的家人或朋友可以送遞物品給我嗎？

酒店接受外賣送遞，敬請提供客人姓名及房號予親友或送外賣人員（需預先網上付款），酒店將協助安排（外賣食物送遞服務只適用於每天早上7至9時 / 早上11時至下午2時 / 下午5時至晩上8時）。客人亦可以從酒店的Dorsett Mart - 24小時電子購物平台選購生活雜貨及運動儀器。


24. 可以將物品送回家人嗎？

為防止交叉感染，任何物品不能帶離房間交送予酒店外的人。