為什麼這篇合作金庫客訴鄉民發文收入到精華區:因為在合作金庫客訴這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者star2270 (挖屋)站內ShuangHe標題[抱怨]合作金庫南勢角分行時間Tue Jun ...
我大概今年4月中去合作金庫(南勢角分行)補辦新的金融卡,
根據其他家銀行的經驗,工作天約3天至一周,
而且銀行通常會〝主動〞打電話通知領取卡片。
【過了一個禮拜合作金庫沒有電話通知我】 我也就忘了,
差不多過了二個多禮拜,4月底還5月初的時候我自己才想起來去領卡片。
辦理領卡片作業的時候,【櫃台小姐一邊使用私人手機一邊處理我的業務】
一邊講她的私人電話,一邊用手指頭指著表格該填寫的地方,
當時我有點看不出來她指的是哪邊,我應該要填哪些格子。
而且她身旁的同事還有背後的主管怎麼也會放任她這種行為?
我當時臉有點臭,但我當下並沒有口頭表示我的不悅,
現在也忘記她的名字了。
6月10日今天我收到了合作金庫的VISA卡消費明細,
【核對帳單截止日6月3日,信封郵戳6月9日】 http://ppt.cc/rj08
6月10才收到消費明細,然後要我在6月3號前核對完畢是在耍我嗎?
我從來沒有跟服務人員吵架的經驗,也沒有客訴過,
請問合作金庫是想要逼我第一次客訴就上手嗎?
但目前還沒想到要透過什麼方式客訴會比較妥當,
打電話好像也只能做到抱怨告知有這樣的情形,
我不會把氣出在無關的客服人員身上,這不是我的作風。
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