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在 台鐵客服簡訊產品中有6篇Facebook貼文，粉絲數超過5萬的網紅莊瑞雄，也在其Facebook貼文中提到， 端午節視訊代替返鄉 降低病毒擴散 每逢佳節倍思親，下週就是端午三天連假，很多出外工作的民眾都會返鄉，跟家人一起過節。 但是今年疫情非常嚴峻，這一個月來，大家少出門、少移動、主動封城，每一個人都為了防疫付出許多努力，卻可能因為端午節的大規模移動，將病毒帶回家鄉，加重故鄉防疫的負擔！讓長輩承...
台鐵客服簡訊 在 莊瑞雄 Facebook 的精選貼文
端午節視訊代替返鄉 降低病毒擴散
每逢佳節倍思親，下週就是端午三天連假，很多出外工作的民眾都會返鄉，跟家人一起過節。
但是今年疫情非常嚴峻，這一個月來，大家少出門、少移動、主動封城，每一個人都為了防疫付出許多努力，卻可能因為端午節的大規模移動，將病毒帶回家鄉，加重故鄉防疫的負擔！讓長輩承受感染的風險！
為了減少返鄉人流，除了台鐵逐漸湧現退票朝外，高鐵亦公告於端午疏運期間將落實梅花座，平均座位利用率以兩成為原則，並隨時檢視最新訂位狀況，連假期間少數尖峰時段乘載率超過二成之車次部分旅客，需要換搭其他車次列車，高鐵公司將積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道，與受影響旅客聯繫/協調，請已經訂票的旅客要特別注意。
現在手機通訊很發達，希望大家能夠保持不移動，以視訊代替返鄉，等到疫情較緩和了，再回故鄉探望親友。只要少一點群聚，就能多一點平安，我們共同打贏這一場病毒戰！
#端午不返鄉
#視訊代替返鄉
#不移動不群聚
#莊瑞雄關心您
台鐵客服簡訊 在 鹿途中旅遊書店 Facebook 的最佳貼文
有一次鹿鹿搭火車時，
隔壁的阿姨正在看網路節目，
不僅沒戴耳機也把音量開得很大。
過了十分鐘實在受不了了，
請她是否可以戴耳機?
阿姨白了鹿鹿一眼並且說
「我就是因為耳機壞掉了才放出來聽啊~」
雖然阿姨後來還是有將音量降低一些，
但真的覺得好無奈啊~~~~
給像鹿鹿一樣臉皮比較薄又怕跟別人起衝突的朋友們，
在高鐵上時可以找服務人員反應，
台鐵的部分可以發簡訊到0921765125!
但也希望搭乘大眾交通工具的大家
可以多點同理心勿大聲喧嘩
或是看手機影片等將音量放到最大。
讓旅途中需要好好休息的人
可以不被干擾。
#台鐵貼心服務
#大家發揮公德心
【搭火車實用技能】
客服專線：02-2191-0096
或發簡訊 0921765125
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如果你在火車上碰到大聲談話、追劇不帶耳機、放任屁孩吵鬧。全車乘客都是聾騎士你又不想惹事。來來來，拿起手機撥打或發訊息到上述號碼，告知車次與車廂，站務中心就會轉列車長來處理，通常15分鐘內搞定。請轉發更多人知道，照顧在旅途上需要好好休息的人。
台鐵客服簡訊 在 943就是省的超值好康分享團 Facebook 的精選貼文
[實用資訊] 以後遇到台鐵車廂裡大聲喧嘩、亂丟垃圾沒公德心不聽勸的，就默默用手機發訊息到這個電話0800-765-888（限市內電話）、02-21910096 (市話、手機) 請站務中心轉給列車長處理，維持車廂安靜和清潔吧！（違規行為再通報啦，不要害列車長疲於奔命那就不好了）
是真實消息不是流傳的假新聞，原作者一年內已經成功通報過三次狀況了。
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