為什麼這篇台農濕紙巾發霉鄉民發文收入到精華區：因為在台農濕紙巾發霉這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者tim80333 (black)看板BabyMother標題Re: [寶寶] 台農和優美科的濕紙...
作為一個新手爸爸，我想分享我對於【台農】這間公司與這次事件的無奈。
第一個孩子於年初誕生，因為朋友的送禮使用了台農的純水濕巾，用完後因為感覺不錯加上網路推薦而有再次購入持續使用。
孩子在端午節感染尿道炎，好險沒有造成太大的影響，但馬偕兒童泌尿科主任在多方檢查後，只能確認孩子沒有身理結構上的問題，但感染原因不明，醫生詢問我們作息方式後是提醒我們不要用濕紙巾擦屁股。
六月中，台農在官方FACEBOOK發出聲明，表示產品有些微瑕疵，之後媒體也有相關報導，我檢視我手上沒有用完的台農濕紙巾，唉~~還真的是有瑕疵的製造日期。
我知道這是三個獨立事件，我也確實沒有能力、財力、心力去證明這些事件之間的相關性，但作為一個家長，很難不讓我這樣聯想，就當我是恐龍爸爸好了。
對於這件事我能做的就只有依照台農聲明辦理退貨，從6/13號開始，試著從台農官方FACEBOOK提供的LINE、EMAIL、facebook私訊 嘗試聯繫退貨的事宜(台農釋出的聯絡窗口一堆)，都只有收到官方請我留下資料的罐頭訊息，然後後續到底怎麼收退貨、怎麼退款ㄧ個禮拜過去都毫無音訊。
6/20 我在台農官方FACEBOOK留言詢問【所謂些微瑕疵是什麼？會造成人體有害或細菌感染嗎?】的留言串有別的媽媽回覆了他的孩子也尿道炎(其實這段時間總共有3~5個媽媽跟我聯繫關於他們的孩子也尿道炎的事情，我們都知道我們沒辦法證明這之間的關係)。
然後台農公司的負責人 許硯婷 就以Facebook私訊我，並且撥電話給我，電話裡他還是請我再次提供資料，然後說後續會做退貨，這時候我回問他，【請問所謂的後續是指什麼時候?】，此時電話換成一位男性，不斷的大吼我貼什麼、我幹嘛一直反應什麼的；當然，多次反映得不得回應又擔心孩子竟然還背吼罵的我也耐不住性子，之後就是兩個幼稚男人的互吼，最後我掛了電話。(我得表達，其實我從頭到尾只有在台農官方FACEBOOK留言過二次，不知道台農為什麼認為我一直煩它們；另外我對於負責人 許硯婷的通話也沒有任何不適當的語句、態度)
後來，台農刪了我的留言，也不讓我再有留言的權限，負責人 許硯婷在私訊的時候還曾向我表示”增加抵抗力也是好事”……我真的傻眼這樣的公司與負責人…..
這件事我目前有透過行政院消費者保護會進行申訴反應，但已沒有期待。
就像那些跟我聯繫的媽媽所說，我們應該把時間更用在照顧還是而不是爭是非
但是….
這件事在我被吼了ㄧ頓後，我還是只剩下無奈！
我還是不知道所謂瑕疵是什麼? 發霉是不是跟我孩子的尿道炎有關?
我還是不知道他們禮拜五會不會來收退貨，到底幾時要退款，沒退款我要找誰，我只聽到台農說他們很有誠意但是很忙是我們一直留言害它們無法處理…..
我還是不知道我同一次購買了兩箱24包，用到剩下7包，所以應該要把該筆訂單所有款項退我，還是只有沒有用的要退，雖然我也不在乎這500塊
我也終於感覺到了台灣食品安全或產品安全的困境與壓力，活了30歲，感覺是個成年人，卻還是很無奈的不知道怎麼保護自己的孩子
然後
不要用濕紙巾擦屁股
不要用濕紙巾擦屁股
不要用濕紙巾擦屁股
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推 eatandsleep : 爸爸無需自責 不是你的錯 我相信大部份的人都用濕紙 06/21 10:42
→ eatandsleep : 巾 我家貝恩用了快5年 老大都快5歲了 大便用這個擦 06/21 10:43
→ eatandsleep : 因為怕用衛生紙擦大便擦不乾淨... 06/21 10:43
→ eatandsleep : 很小時當然大便都水洗 但是這麼大了 還是用濕紙巾 06/21 10:44
推 Li2009 : 原來爸爸你的fb貼文是這樣消失的 06/21 10:46
推 sologinny77 : 態度也太誇張了..... 06/21 10:46
推 deepsoul : 不負責任的公司 發生事情只想掩蓋 06/21 10:52
推 nono730426 : 我也是依照他們要求加line結果都沒回應直到我在官 06/21 10:59
→ nono730426 : 網留言的說依照要求加line已等6天以上是還要等多久 06/21 10:59
→ nono730426 : ，才有人跟我回應 06/21 10:59
推 Doralice : 幫忙高調 06/21 11:02
推 AallenchiuU : 我從來不用擦的，都是水洗，也是尿道炎了QQ 06/21 11:09
推 verphy : 尿尿只用紫色貝恩，大便一律水洗...爸爸辛苦了 06/21 11:10
推 s150114 : 好扯... 06/21 11:11
推 ooops : 台農這樣的處理方式太糟糕了，列入拒絕往來戶！ 06/21 11:11
推 chenda : 幫推 06/21 11:12
推 cllb : Line給資料後都沒有已讀！超傻眼 06/21 11:17
推 cestmoii : 拍拍，他們處理方式真的很糟!其實我也是一直用台農 06/21 11:18
→ cestmoii : 濕紙巾，至少4年了(從老大用到現在老二都1y),不過 06/21 11:18
→ cestmoii : 我家兩寶是沒尿道炎過，但最近這事件也讓我想換牌子 06/21 11:18
→ cestmoii : 了.... 06/21 11:18
→ cestmoii : 對了，或許是我家兩寶都是男寶，所以躲過一劫(？)， 06/21 11:19
→ cestmoii : 女寶比男寶容易感染，還是多注意的好! 06/21 11:19
推 tin75128 : 懷孕時跟朋友一起團購兩箱，不是有問題的那批，後 06/21 11:25
→ tin75128 : 來我們都水洗屁股所以幾乎沒用到，現在送托嬰要自 06/21 11:26
→ tin75128 : 備濕紙巾，都不知道要重買還是把它用完 06/21 11:26
推 miconches : 處理方式很糟 06/21 11:26
推 akane5499 : 爸爸拍拍 不是恐龍爸爸 06/21 11:30
→ akane5499 : 但是台農應該也是壓力很大 06/21 11:31
推 momokomiyake: 處理方法真的很糟，我不太懂fb上留言幾乎都是加油會 06/21 11:37
→ momokomiyake: 繼續用或是少數已經換貨的，那為何我們上禮拜四登記 06/21 11:37
→ momokomiyake: 到現在的都石沉大海音訊全無。 06/21 11:37
推 onlybrian : 看到這種處理情況就知道以後要抵制拒買 06/21 11:43
推 kevinsosa : 小孩出生用到現在四年 ， 還好還剩三箱不再問題日 06/21 11:49
→ kevinsosa : 期裡 ， 但用完不會再買這牌了 06/21 11:49
推 shuhong : 我都用噴頭水沖屁屁，再用乾紙巾擦乾 06/21 11:52
推 JKOHUE : 提供罐頭訊息+1，又回復瑕疵才可以退換貨，詢問不就 06/21 11:52
→ JKOHUE : 要拆開剩下未開封檢查，再回復不用拆全部退換，給了 06/21 11:52
→ JKOHUE : 資料，已讀不回！ 06/21 11:52
推 hahachiao : 高調！ 06/21 11:55
推 abbiechen : 幫高調～～～～ 06/21 12:05
推 a7b6c7d8 : 覺得處理態度很差 06/21 12:10
推 dogdoris : 我的不是那個製造期間，都不知道該不該繼續使用 06/21 12:13
推 ss88210049 : 我在臉書上發訊息也是說在處理了，已經一個禮拜過去 06/21 12:16
→ ss88210049 : 了，再發訊息詢問，態度極差！很難想像貴公司的處理 06/21 12:16
→ ss88210049 : 方式和人才運用 06/21 12:16
推 love831090 : 不會再買+1 06/21 12:17
推 kudo3654 : 不會再買+1 06/21 12:20
推 anita231700 : 處理態度太差，還是用清水或是商譽好的廠商濕紙巾 06/21 12:22
推 muffi : 不會再買 06/21 12:25
推 yumsmiling : 幫高調 06/21 12:27
推 Hamblue : 幫高調 06/21 12:31
推 pomyopnion : 幫高調 這處理態度.... 06/21 12:32
推 tevai : 幫高調 06/21 12:32
推 oet : 拍拍 這種廠商要抵制 太過分了 06/21 12:37
推 jajalu : 幫高調 06/21 12:42
推 unaup : 真的要抵制 幫推 06/21 12:55
推 ghost0218 : 之前看了網路本來想在fb購買，詢問成分結果鬼打牆 06/21 12:56
→ ghost0218 : 傳一下無關緊要的圖片，多次詢問依然鬼打牆就是不 06/21 12:56
→ ghost0218 : 說成份，決定不訂，還是用水洗最安心。 06/21 12:56
推 xup6m3 : 處理態度好糟糕，結果fb上一堆人留言鼓勵聲援.... 06/21 12:59
→ xup6m3 : 之前我留下資料也是音訊全無，兩年來我也是愛用者。 06/21 12:59
→ xup6m3 : 就算不給我退，大不了沒用完的丟掉，不差這幾百塊， 06/21 12:59
→ xup6m3 : 花錢買教訓，以後不會再買台農的任何商品 06/21 12:59
推 ghost0218 : 現在很慶幸當初自己決定不買 06/21 13:02
推 milie : 拍拍 真是傻眼 06/21 13:04
推 odioks : 台農態度好差 06/21 13:06
推 pai730630 : 我女兒最近也私處黴菌感染...不知是巧合還是有關聯 06/21 13:08
推 luro : 廠商那什麼態度啊！我也不要再買了 ！爛透了 06/21 13:09
推 aizawafff : 幫高調 06/21 13:10
推 mepe1018 : fb傳訊息要問退貨事宜 都沒回應 06/21 13:18
→ mepe1018 : 去年在fb訊息 一次購買很多箱時 倒是回應很快 06/21 13:19
→ mepe1018 : 以後不會再買 也不諱推薦別人買～ 06/21 13:20
推 zhma : 態度好差啊....經過這次事件已經對他家產品沒信心了 06/21 13:25
推 rore : 態度好差...完全不會想用 06/21 13:34
推 panyuhsin : 拍拍 這客服是想讓公司紅嗎 沒看過產品瑕疵還這麼大 06/21 13:38
→ panyuhsin : 聲說話的客服 06/21 13:38
推 ZoZs : 好扯，台灣法律太鬆了，他們連成分都沒標示清楚 06/21 13:44
推 unalis : 好誇張的態度，絕對不買他們家的產品 06/21 13:48
推 pomyopnion : 06/21 14:05
推 a7b6c7d8 : 換一個男性可能是她老公，剛剛我也收到一個男的訊 06/21 14:09
→ a7b6c7d8 : 息，好友裡面有許小姐，我有點進去看個人專頁，感 06/21 14:09
→ a7b6c7d8 : 覺是老公 06/21 14:09
推 a7b6c7d8 : 不過還沒聊天，只是他對我揮手而已 06/21 14:10
推 red2love3 : 幫高調 沒買過台農，聽說跟康乃馨有關係？有誰知道 06/21 14:17
→ red2love3 : 更多消息嗎？ 06/21 14:17
→ red2love3 : 家裡還有康乃馨 不知道能不能用 06/21 14:18
推 serene03 : 爛透了 拒買 06/21 14:31
推 Milktea13 : 態度真的很差，危機處理很不ok，還好沒繼續再買了 06/21 14:40
推 isjerryhuang: 處理態度太糟糕了，原本也是都用他家的，之後換別牌 06/21 14:46
推 sharkimage : 太誇張了 06/21 14:46
推 fionn : 幫高調 06/21 14:47
推 mimix1986 : 用紫貝恩吧 至少我外甥有異膚用五年了都沒事 06/21 14:56
推 lovem7a : 態度好差.. 06/21 15:04
→ lovem7a : 大寶之前都用貝恩， 06/21 15:04
→ lovem7a : 因為懷了二寶想說省一點，曾經也用了一箱台農， 06/21 15:04
→ lovem7a : 但個人覺得它容易連抽，濕度又不一 06/21 15:04
→ lovem7a : 用完就沒再購入 06/21 15:04
→ lovem7a : 看完爸爸你的說法直接列為拒絕往來戶 06/21 15:04
推 wanybear2002: FB跟LINE都發拍照發訊了，也不正面回覆，說改配方才 06/21 15:07
→ wanybear2002: 才會發霉，FB上一堆人說這樣很有良心，反正我是不信 06/21 15:08
推 moonligirl : 拍拍，爸爸跟寶寶都辛苦了，台農處理方式真瞎 06/21 15:24
推 B200CDI : 爸爸加油!也在等退貨，我是直接找賣的人，他說由他 06/21 15:26
→ B200CDI : 直接幫有跟他買的人反映上去，也只能等了，一間公司 06/21 15:27
→ B200CDI : 這種相當嚴重的事情處理成這樣，以後再也不用他們家 06/21 15:27
推 backid : 幫高調 06/21 15:35
推 ekimlcl : 幫高 06/21 15:40
推 elbira : 我剛開始打去問退貨，還堅持一定要有瑕疵才能退，臉 06/21 15:45
→ elbira : 書上護航的一堆，處理方法前後不一致，如果沒人爆 06/21 15:45
→ elbira : 料，很多人都以為是自己沒保存好發霉而丟了 06/21 15:45
推 lswife2 : 我的訊息完全不讀...糟透了 06/21 15:49
推 isaac0806 : 那hi water還能不能用啊… 06/21 16:01
推 coralmi1719 : 幫高調 06/21 16:10
推 mrsbenma : 一般成人穿內褲都可能呢泌尿道感染了，何況寶寶悶在 06/21 17:02
→ mrsbenma : 尿布裡面，會聯想在一起很正常，不過要證明真的有 06/21 17:02
→ mrsbenma : 相關幾乎不可能了... 06/21 17:02
推 stoub : 台農的處理態度好糟 如果事情鬧大打給你記得錄音存` 06/21 17:03
推 edith5948 : 幫高調 06/21 17:16
推 yy1k2g : 當初成分不明詢問還鬼打牆，好險沒買 06/21 17:24
推 ostrich980 : 難怪我找不到馬偕醫生是我濕紙巾有問題的留言 原來 06/21 17:27
→ ostrich980 : 被刪了 06/21 17:27
→ ostrich980 : 馬偕醫生*說 改錯字 06/21 17:27
→ ostrich980 : 台農找康那香代工的 台農說是康那香生產線有問題 康 06/21 17:29
→ ostrich980 : 那香說是台農自己的問題 除了台農出包的產品 其他 06/21 17:29
→ ostrich980 : 康那香代工的東西目前沒有問題 06/21 17:29
→ tim80333 : 唉 我知道是買這些東西的爸媽 我們有問題 我反省 06/21 17:56
推 catanita : 差勁的廠商 ...一定要抵制 06/21 18:02
推 ilanmay : 幫高調 06/21 19:08
推 miniko0201 : 拒買，給原po拍拍 06/21 19:34
推 xxxcv : 應該轉八卦版 06/21 20:06
推 okokokya : 推 06/21 20:19
推 fannfan : 拒買～ 06/21 21:02
推 ggiioo : 幫高調 06/21 21:09
→ lubenben : 想到這個新聞，理論上今年六月開始嬰兒專用的濕紙巾 06/21 21:15
→ lubenben : 應該品管會更加嚴格，但不知道是否會漲價就是了 06/21 21:15
推 dotdotilove : 幫高調 06/21 21:26
推 vills : 幫 06/21 21:28
推 mavisQ : 拍拍 06/21 21:28
推 evita217 : 爸爸拍拍，你可以去問醫生，如果真的有關聯，記得去 06/21 21:31
→ evita217 : 爆料公社，接下來就會被重視了，別忽略自己的權益 06/21 21:31
推 applesad : 爸爸加油，雖然我家之前也都買台農的濕紙巾用，還 06/21 21:49
→ applesad : 沒買到出問題的這批，不過看了你的遭遇之後應該會 06/21 21:49
→ applesad : 拒買。 06/21 21:49
推 mizuo823 : 有買到有問題的那批，聞起來刺鼻 06/21 22:45
推 wuater : 幫高調 06/21 23:57
推 yy0908 : 幫高調 轉去爆料公社 馬上就會有記者關心 06/22 09:35
推 orlando : 發霉的紙巾擦屁股 尿道炎只是其中一個後果吧 06/22 16:46
推 paulchlin : 買了一整箱完全沒拆封,雖然不是在期限內.. 06/22 17:33
→ paulchlin : 但是工廠是康那香,台農不給退,唉.. 06/22 17:34
→ lynnwei3915 : 台農的態度非常差，有一箱完整不在時間內的產品想退 06/22 20:33
→ lynnwei3915 : ，一直鬼打牆叫我看聲明稿產品出問題的時間點，就 06/22 20:33
→ lynnwei3915 : 算不在同一批號，我再也不會用了！ 06/22 20:33
推 insist520 : 幫高調 06/22 21:00
推 zaizailee : 幫高調，還好沒有買過他們的產品，以後也絕對不會買 06/23 08:50
推 chjo60331 : 真的很會刪留言還會封鎖！很傻眼 06/23 18:53
推 nego1121 : 會封鎖+1。fb已經變成同學員工經銷商的取暖大會了。 06/23 19:03
推 nego1121 : 應該轉八卦了吧。私訊發黴才有抵抗力這句話應該也貼 06/24 00:42
→ nego1121 : 出 06/24 00:42
推 kingof303 : 拒買了 爛 11/10 23:37