【#社群分析 唐吉軻德進駐台灣粉專熱度高 藥妝龍頭品牌如何迎戰？】
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台灣藥妝店的競爭越來越白熱化，今年更是藥妝市場的關鍵年。1月日本大型連鎖藥妝店「唐吉軻德」進駐台灣，本土美妝店「寶雅」也快速展店，對藥妝店龍頭「屈臣氏」、「康是美」造成威脅。台灣藥妝粉絲團經營反映市場表現，現在就快來看看這些粉專的發文策略，以及龍頭品牌如何迎戰！

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【產業地圖圖解】一張圖看懂日商對台「零售電商&商用不動產業」策略布局

3個日商布局台灣「零售電商 & 商用不動產業」新情報news！

💡 2020批發零售業日商來台投資金額逆勢翻漲358%，日商在台投資10年長期戰略逐步成形
💡 綿密台日企業合作網絡共同在台推進日系商業生態圈
💡 日本綜合商社領軍，艦隊出海爭取亞洲內需消費市場紅利

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2020年受到疫情影響，各國來台投資金額總計年減18.3%，不過，日商在台多項服務業投資規模卻意外於2020年逆勢創下10年新高，甚至迎來前所未有的成長高峰，批發零售、金融保險、專業科學及技術服務業投資金額年成長幅度均超過200%。其中又以批發零售業對台投資規模成長幅度最為顯著，與2019年相較暴漲358%。

除了投資總額的增長外，2020年日商對台批發零售業平均單件投資金額也同步創下311萬美元的新高紀錄，年成長幅度高達587%。長期以來批發零售業平均投資金額偏低的情勢正在扭轉，而這也意味著日商重資產長期投資比例升高，日本企業將更全面的在台涉入批發零售業經營。當中又以服飾配件、綜合商品、家具家飾、電子商務、生活娛樂用品為2020年日資批發零售在台投資5大熱點。

在海外投資普遍大幅緊縮的當下，2020年日商對台零售業的逆勢投資強化戰略實屬罕見，意味著日商零售業海外消費市場爭奪戰的焦點正快速轉進台灣，在疫情的持續影響下，預期未來數年日商對台灣服務關聯產業挹注的資源仍將持續擴增，也使日商布局成為觀測台灣流通產業發展的重要指標。

未來流通研究爬取日本指標性零售集團與大型商社在台關聯投資參股與台日業務合作脈絡，以日商在台投資為主體，選取較具代表性的投資項目與業務合作計畫，繪製日商布局台灣「零售電商&商用不動產」產業地圖，希望詳實呈現日本企業在台灣零售電商與商用不動產業中的布局網絡，並進一步提出3項情報分析觀點，做為夥伴們深入了解日商在台布局的基礎。

📣日本在嚴峻的高齡少子化趨勢下，衍伸出內需消費不振與服務業勞動力匱乏的經營挑戰，驅動日本服務業與品牌商全面展開出海戰略，試圖抓住持續擴大的「全球內需」。2014年後，以零售與商用不動產為核心箭頭，日商來台腳步不斷加快。因此，2020年日本對台批發零售業投資金額的驚人成長，並非僅是受惠於台灣防疫成效的支撐，更重要的，還是建立在日商展開出海布局後，在台投資的長期戰略逐步成形：以「批發零售+商用不動產+餐飲觀光」的聯合開發策略搭配優勢品牌切入，構築起深厚的日系海外生活圈與商業網絡。

📣台灣許多本土零售及貿易集團與日商逐年交織出複雜綿密的合作網絡。不少台灣消費者熟悉的本土通路(如美廉社、PChome商店街、新光三越、漢神百貨等)與指標性不動產(如台北101大樓)背後，均擁有比例不一的日商投資、參股或間接技術合作。而日商與台灣企業遍地開花的商業連結，不僅在台建構日系商業生態圈，也深刻影響著台灣整體零售業的經營脈絡、以及消費者的生活風格與消費模式。不過，雖然雙邊合作帶來日方品牌優勢與資源挹注，但同時也可以看到不少遭遇撤資、日商收回經營權、或是因雙邊合作企業經營考量而終止合作關係的案例。

📣日本7大綜合商社皆已在台深耕多年。以零售電商產業為例，幾乎各項次產業領域均可以見到與日本綜合商社間的投資或商業關聯。例如伊藤忠商事為台灣指標性建物台北101最大股東，並入股PChome旗下商店街，2020年更因日本伊藤忠母集團將日本全家超商轉化為全資子公司，使台灣全家超商也間接成為伊藤忠集團旗下企業。住友商事近年則採取與台灣三商控股多方合作的模式，合資引進Tomod’s連鎖藥妝店品牌，並持有美廉社約22%的股權。而同屬三井集團的三井物產&三井不動產，更是台灣近年外資對台零售業投資的經典注目案例，在台布局包括話題滿滿的三井Outlet、LaLaport購物中心、微風南山atré、時尚選品電商MiTCH等。

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註記說明：

* 資料數據皆為主管機關、企業或第三方研究機構公開資訊，經研究團隊程式爬取整理，部分投資項目因公開資訊不足未納入研究範疇。

* 因版面空間有限，呈現日商在台投資項目以金額較高或話題性強為主，若有疏漏、敬請見諒。

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【日本商業前線】便利商店無法跨越的「日均10萬元」鐵壁

3個你不可不知的日本便利商店產業小秘密：

💡便利商店之王日本7-11坐擁「10萬日元差距」的鋼鐵壁壘

💡開闢特色化競爭優勢，Lawson反攻作戰現正登場中

💡獨家工具「投資晴雨表」初登場，一張圖看懂便利商店類股估值

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南韓、台灣和日本是全球便利商店密度最高的市場，在劇烈競爭下，近3年日本便利商店展店家數趨緩，每店平均銷售額也不再成長。然而，卻有一家怪物般的便利商店，無論景氣好壞，皆與競爭對手保持著單店日均銷售額「10萬日元差距」的鋼鐵壁壘，那就是全球便利商店之王日本7-11。

根據日本經濟新聞社發布數據，日本7-11長期以來與其他競爭者創造收入的能力存在明顯差異。7-11單店日均銷售額約為65.6萬日元，而最接近的挑戰者Lawson則是53.5萬日元，意即每日銷售額差距超過10萬日元。而且無論整體便利商店產業處於成長或衰退階段，這項差距至今仍沒有任何一家挑戰者能夠成功突破。

截至今(2020)年5月底，日本前3大便利商店合計門店數量約52,000家，年成長率不到1%，商店淨數量在近3年達到頂峰，市場呈現飽和。且由於面臨到加盟主高齡化與勞動力缺乏等課題，3大便利商店業者都開始放慢新店拓展速度。在新增店數降低的前提下，如何提高既有門店的盈利能力成為便利商店產業未來勝出的關鍵。因此，Lawson在近期展開了以擊破「日均10萬元」鐵壁為目標的反攻作戰，採取了一系列的進攻措施：

📣與「無印良品」展開策略合作，建立一站式購物新型態

無印良品(MUJI)相當受到日本便利商店業者的青睞，與前3大品牌業者皆合作過一輪。2019年前，MUJI長期與FamilyMart合作，在店內專屬銷售商品。不過隨著伊藤忠商社入股成為FamilyMart的主要股東，雙方合約已於2019年1月結束。隨後MUJI曾與日本7-11短暫攜手，並規劃為7-11提出限定商品，然而最終因雙方主導性問題走向無疾而終。

2020年6月，Lawson啟動在東京3家分店銷售MUJI商品，包括化妝水、文具、即食品、內衣等，大約替代了Lawson店內3,500件商品中的500件，MUJI的展示空間佔Lawson門店銷售面積達到15%。不過，Lawson並不是將旗下所有商店都統一啟動販售MUJI商品，而是考量當地區域消費特性後，再規劃是否進行結合經營。消息一出，兩家公司都被消費者的詢問所淹沒，紛紛希望自家附近的Lawson能夠納入MUJI銷售服務。

Lawson商業策略部木下剛部長表示，根據共通點數平台「Ponta」的數據分析結果，現階段Lawson只有20%的重度用戶，而MUJI已是全球知名品牌，並擁有廣大的粉絲基礎，品牌黏著度高，因此有許多值得Lawson學習的地方。

📣因應社會需求轉變，擴大開發「自有品牌商品(PB)」

日本便利商店產業正遭受雙重挑戰，首先是來自於藥妝藥局等其他零售業態的跨界侵蝕。受到高齡化社會的影響，建構從食品到生活必需品的一站式購物模式日益重要，業者紛紛展開布局，如COSMOS科摩思藥妝店便計劃在市區開設小型商店，除了藥妝店的強勢商品外，新店型將更加強化日用商品的銷售，預計新店內日用品販售品項與便利商店的差異將低於10%。

為了抗衡不斷提高的競爭強度，Lawson也規劃與MUJI共同開發自有品牌(PB)商品，一方面擴大日用品銷售陣容，另一方面也希望透過獨特的化妝品、清潔劑等品項，鞏固客戶基礎，降低消費者被競爭對手瓜分的風險。

其次，因應COVID-19疫情後所帶來的生活型態轉變，日本便利商店業者認知到，位於住宅區的分店價值成長將可能超過市中心的門店，使多年以來高度注重市區消費力的便利商店經營型態產生轉變。在住宅消費戰場上，Lawson旗下標榜健康生活的Nature Lawson則有成功經驗，即使自有品牌價格偏高，仍舊成功吸引大批忠實粉絲客群。換言之，未來勝出關鍵就在於新PB商品是否能夠發揮獨特的價值。不僅如此，與MUJI的合作預期也能夠協助Lawson觸及到目前訪店率較低的年輕族群，達到開發新客戶的效益。

✍ 回頭觀察台灣

2020年Q1台灣綜合零售業中的便利商店營收占比，自2019年同期的26.1%提升至27.3%，超越百貨公司，首度成為台灣最大的綜合零售次產業。台灣同樣面臨少子化問題，但便利商店的門店數與密度卻仍持續成長，主要原因即在於業者已觀察到日本產業發展脈絡，並提早開始發展「複合業態」的特色展店策略與布局，成功帶動便利商店產業朝向第二曲線成長，也推升了整體類股股價一路高漲。

未來流通研究所團隊應用便利商店類股「投資晴雨表」工具進行分析，結果同樣呈現出相符的台日產業興衰趨勢。日本便利商店類股近年多維持在低檔盤整，本益比相對偏低，外部投資人報酬率落在12%至6%之間，代表市場給予的信心並不高。與此相對的則是持續高漲的台灣便利商店類股股價，外部投資人報酬率長期維持在3%以下，雖然進入到投資過熱區間，但也反映出市場對於便利商店產業未來獲利持續成長的看好程度。

💌資料來源：未來流通研究所 https://www.mirai.com.tw/

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參考來源：日本經濟新聞(https://www.nikkei.com/article/DGXMZO60568770Z10C20A6H11A00/)

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