【商業數據圖解】台灣「觀光旅館」年度TOP15排名：台北成為住房率重災區

3個台灣「觀光旅館營運實況」年度數據新情報news！

💡 2020年台灣觀光旅館業營業額重挫32%，產業規模創下10年新低
💡 台北成為疫情衝擊重災區：觀光旅館平均住用率跌至28%、平均住房價格衰退21%
💡 國旅人次年增26.5%創下歷史新高，但仍無法彌補海外旅客人次驟降81%嚴峻挑戰

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各國嚴格實施邊境管制影響下，觀光旅館業成為最直接面對疫情衝擊的產業之一。在疫情嚴峻的2020年4月份，台灣觀光旅館業整體住用率甚至降至15%的低點。雖然下半年受惠於國旅潮爆發拉升住用率回穩，但2020全年觀光旅館業營業額仍難擋疫情的龐大衝擊，整體規模與2019年相較重挫32.4%，產業規模退縮至2010年水準，創下10年來新低。

2020下半年爆發的國旅浪潮成為產業注目焦點，但未來流通研究所團隊應用產業數據分析觀光旅館營運實況發現到，雖然國旅浪潮確實顯著拉高旅遊人次並提升旅館住用率，但整體觀光旅館產業卻也面臨到多項「結構性虛胖」問題。

例如國旅熱點風景區與花蓮地區旅館住用率暴增，但觀光旅館產業規模最集中的北部都會區卻仍持續深陷住用率低迷困境；此外，雖然觀光旅館業單月服務旅客人次於2020年8月後已超越疫情前水準，但整體產業營收卻未得以同步回升，顯示相當一部分的國旅市場是由低價競爭、高額折扣所構成。

不過，即使面對疫情高壓，仍有不少業者應用過人的經營能力與行銷創意穩定營運表現。例如寒舍、圓山、誠品行旅等多家企業，結合精緻包裝與餐飲實力，開展出「零售食品禮品化」策略切入禮品餽贈市場；晶華酒店將自身定位由國際觀光旅館轉型為「城市度假飯店」，並與7-11合作推出聯名即食商品，將旗下餐飲業務導入超商鮮食販售體系，使飯店服務融入民眾日常生活；而礁溪老爺酒店則是在疫情下趁勢主打旗下星級露營車服務，掌握防疫度假商機。

值得注意的是，在疫情重挫觀光旅館產業的同時，仍有部分業者選擇危機入市，例如台北捷運跨入「智慧科技飯店」；中華郵政於台中七期興建大型旅館；日商三井花園飯店於2020年如期開幕，加上預定於2021年開幕的JR東日本大飯店台北、和苑三井花園飯店籌備中的新據點、以及投資金額高達新台幣60億的高雄日航酒店等，預期異業跨足與外商投資將成為2021年台灣觀光旅館產業另一項值得關注的趨勢。

為深入了解疫情下台灣觀光旅館產業營運情勢，未來流通研究所團隊應用多項產業數據分析台灣2020年觀光旅館業營運實況，除盤點TOP 15觀光旅館業者營運績效外，也同步計算歷年旅客人次漲跌趨勢、各地區平均住房率、平均住房價格等產業關鍵指標，做為觀測台灣觀光旅館產業發展的參考基礎。

📣觀察2020年台灣觀光旅館營業額TOP 15排行，可以看到台北地區大型觀光旅館佔有顯著高營收優勢。前15大業者中，僅3家外縣市業者進榜，分別為第4名漢來大飯店、第5名蘭城晶英、以及第7名日月潭雲品酒店。至於營收冠軍則由晶華酒店蟬聯，第2與第3名分別為台北喜來登與君悅酒店。雖然前15大業者2020年營收普遍陷入衰退，但仍有2家企業營收表現逆勢成長，分別為主打親子假期住宿的蘭城晶英酒店(年成長7.3%)、以及座落於日月潭風景區的雲品溫泉酒店(年成長4.5%)，成為疫情下少數成功突圍的品牌。

📣2020年各地區觀光旅館中，以台北地區住用率最低，僅28.1%，且平均住房價格年減20.6%。顯示在無法彌補海外商務及遊客大幅衰退的缺口影響下，以台北為首的都會區觀光旅館產業成為此次疫情中受損最嚴重的重災區。台北為台灣觀光旅館產業家數及產業規模最密集的地區，持續低迷的都會區旅館住用率對整體產業已形成相當衝擊，成為2021年旅宿業政策性補助規劃以都會區為優先考量的基礎因素之一。

📣台灣觀光旅館本地旅客數量近10年穩定攀升，尤其近3年觀光旅館本地旅客數量急起直追，與海外旅客每年數量差距已縮減至120萬人次以內。2020下半年國旅人次迎來噴發式成長，觀光旅館本地旅客數量2020全年成長至749萬人次，年成長26.5%，創下台灣觀光旅館本地旅客數量歷史新高紀錄。不過，觀光旅館海外旅客數量則崩跌至134萬，年衰退幅度高達81.1%，總計2020全年台灣整體觀光旅館旅客人次衰退幅度仍達到32.1%。

📣除住房業務外，近年台灣整體觀光旅館業餐飲收入佔比已高達44%。因此2020年在住房收入大幅縮減的情況下，衰退幅度相對較小的餐飲收入意外成為部分觀光旅館業救生圈。2020年整體觀光旅館業餐飲收入佔比成長至52%。甚至有5家觀光旅館餐飲收入佔比超過70%，分別為國賓大飯店(餐飲收入佔比84.2%)、台北美福飯店(餐飲收入佔比80.8%)、台北君品酒店(餐飲收入佔比78.0%)、台北寒舍艾美酒店(餐飲收入佔比71.8%)以及台北喜來登大飯店(餐飲收入佔比70.8%)。不過，轉向餐飲布局雖確實有助於旅館業者創造出短期現金流量，但並非拯救整體觀光旅館業復甦的長遠戰略。

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註記說明：
資料來源為各企業發布及各主管機關Open Data平台資訊，經程式彙整及計算後詳實呈現，若後經發布單位修改調整，則以發布單位更新資訊為準。

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🏠 煙波大飯店蘇澳四季雙泉館
宜蘭縣蘇澳鎮中正路38號
☎️03-996-6600
⏰Check-in 15:00，Check-out 11:00
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🔺家庭房 當時入住約4000元有找

這家是朋友報給我的，去了完～全不後悔，雖然當時兩個人去住，難得爆了我住宿的預算，但因為我把設施用到淋漓盡致還生了一篇文章，所以算下來c/p值還是很高🥰

六月中國內旅遊爆發之際，平日的煙波蘇澳館也是人滿為患！15:00可以check-in，雖然開了三個櫃台但還是要稍微等一下，電梯也是，等候時間大約10分鐘內，不會太久。
然後他們的位置離蘇澳火車站不會太遠。

四人房的房間很大！靠窗還有一大張懶人沙發，旁邊的迎賓小點有放金棗茶和羊羹。
我們住的房間可以看到山景的邊邊，也是蠻美的！但如果要求美景的一定要花錢入住海景或山景豪華房，他們的溫泉池可以看到無敵景色，我們住的一般房在浴室裡氣氛直接砍一半。

煙波蘇澳館還有一大特色就是他們有溫泉和冷泉，一般房型只有一個浴池，但如果你祝豪華房呢⋯⋯可是有「雙浴池」啊！之後二訪我一定會毫不猶豫加價豪華房。

入住煙波絕對不能錯過的三個行程：Happy Hour飲酒趣、追日出、無邊際游泳池拍美照。

▪️Happy Hour（15:00-21:00）
入住時會給每人一杯的紅酒兌換券，不喝酒也有茶可以選。
兌換後可以去無邊際游泳池旁邊的休息室坐窗邊喝酒看美景，真的很愜意！

▪️無邊際游泳池（15:00-22:00）拍美照+追日出（05:00-07:00）
當初就是被煙波蘇澳館的無邊際游泳池美到！追日出也在這邊！
不同時間會有不同的美！游泳池的照片全部iphone11直出無任何修圖，真的美到很震撼。

朋友一開始和我說要去追日出我還說她瘋了我才沒興趣，結果隔天清晨四點多我居然自動起床，然後就跟著去了——我真的是有眼不識泰山！日出絕對、一定要來看！

真的超美，美到很感動、內心澎湃的那種。
坐在泳池旁邊看著日出的光影倒影在水面，到現在都半年了我還是忘不了。

無邊際游泳池風景讚嘆排名：日出>夜景>白天。
拍照要注意只能拍10分鐘喔！超過時間會要求戴泳帽。
其他設施還有閱讀室和健身房，閱讀室比無邊際泳池再高一層，也可以看日出喔！

很多人說煙波蘇澳館的早餐很普通，我覺得不會啊！超好吃！尤其他們的滷肉飯和蔥油餅我都不知道拿幾輪了。
餐廳其實蠻寬敞的！因為當天真的座無虛席，所以取餐區域會稍微有一點擠。

但，我還是要說這家真的很推薦！不管情侶要來過紀念日還是家庭旅遊都可以！趕快收進口袋名單！
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