為什麼這篇台灣大車隊客服工作鄉民發文收入到精華區:因為在台灣大車隊客服工作這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者TonyQ (得理饒人)看板Soft_Job標題[徵才] 台灣大車隊誠徵軟體工程師(iOS/an...
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2020-05-01 09:46:28
#Uber #fuck 20180418 / 又遇到不專業的UBER駕駛 在路上我們就在討論之後的工作行程 友人:「我要一定要去杜拜跳傘跟潛水啊」 我:「我一定要跳傘!」 駕駛:「杜拜潛水都人工的啦,沒什麼好看的,還不如去馬爾地夫」 ———第一次靜默——— 友人:「你看!我要玩這個!好像叫做飆沙!...
注意我們是 55688 台灣大車隊,不是台灣大哥大,
我們是做計程車業的,超常被認錯成 ISP,求解心理陰影面積。 QQQQQQQQ
@ 公司名稱,統編(中華民國以外註冊可免填):
台灣大車隊,27767961,有上櫃(2640)
@ 公司地址(填寫詳細至號):
總公司(濱江辦公室): 台北市中山區濱江街136號
(工程團隊主要在這)
三重辦公室:三重區重新路五段609巷18號 (迴龍線先嗇宮站出來走路五分鐘左右)
長安東路辦公室:台北市中山區長安東路二段162號六樓
@ 職缺:
喜歡看傳統寫法的,可以請參考敝司 104 職缺
https://goo.gl/CQ3psS
基本上目前誠徵 android develpoer/ iOS developer / c# developer 。
@ 職缺能力經歷要求:
* 基本上可交辦任務能獨立作業,會使用 git/svn 做版本控制。
(目前公司主要是 svn,git 大概佔1/3 ,新專案會慢慢往 git 移動)
* 熟悉 jenkins 佳。(不強求....)
* 不討厭 windows (公司目前 90%+ 環境在 windows 上)。
* 能認同寫 script 來自動化減少錯誤,討厭每次都手動作業增加風險。
我的職缺分兩種,想帶人的跟不想帶人的,
能帶人的薪水會有一點加給,目前 iOS 急缺一位資深的。
@ 其他特殊要求
1. Android/iOS :
有接過 api 經驗(有寫過 API 者佳),能分析功能自行列出所需 API,
並且對於 API 及 KEY 值的安全管理有基本概念。
(至少看到有敏感資料 api 沒做權限控管,會知道要舉手)
平常作業會將常用工具整理成 common lib 。
有針對重要核心程式寫 test 者加分。
能夠自行製作 mock api 加速開發者再大加分。
(後面這兩點就當我做夢吧,真心沒在職場上看過。 =3= )
2. C#
Visual Studio 我就不用說了吧 QQQQQQ
至少一定程度熟悉 SQL server ,能夠有一定獨立開立資料表的能力,
(目前敝司還無 DBA 編制,未來可能會有)
IIS 基礎 deploy 要會。
簡單來說,能自己按需求開個專案做完的人優先,
需要對 API 開發有基本了解。
(跟 android/iOS 成對的,有 API 即是暴露在外、要做安全管理的安全認知。)
目前公司還有一些 webform project,不過新的都往 MVC 移動了,
另外熟悉 .net core/ef core 的優先,公司上位政策將往 core 移動。
針對業務核心邏輯可以寫 xunit 驗證的優先。
(注意:不追求涵蓋率,但追求重點服務,
不知道我在說什麼的話可以 /測試 看我以前寫的文。 )
@ 員工是否需自備工具? (是/否) :
否,但你要自帶裝置(BYOD)不反對。
app 開發都有提供測試機。
@ 薪資(月薪):
因為現在都要即戰力,所以起跳至少是 50k 起跳,
目前這些職缺薪水天花板是 95k。
不帶人的 developer 職位,一般的約 50-65k 上下,強者可以到 70-90k。
有帶人的 developer manager 職位,比照強者價碼約 70-95k。
保障兩個月年終。
這些天花板設置只針對[還沒面試進來的],
因為公司的 domain knowhow 很深,
進來之後如果能上手了解公司業務,天花板還會再拉高。
按我評估的實力敘薪,敝團隊沒有學歷門檻。
敝司薪水的確不算高,有興趣的再來沒關係。QQ
@ 工時:
0900 ~ 18:00 ,中午 12:30 ~ 1330 休息一小時。
@ 加班費制度:
按實申報,依法處理。
@ 工作環境與該職缺團隊介紹:
基本上台灣大車隊在兩三年前就因應數位時代的挑戰開始轉型,
也在今年七月進一步的做組織改組,
將資訊處分為研發單位(產品開發部門)及營運單位(機房管理、服務管理)。
小弟目前任總經理特助兼研發處協理,目前研發處由我領軍,
正在做各類產品專案的整併跟產品基礎整理。
公司周圍戰線還算蠻廣的,洗衣(台灣大洗衣)、居家清潔(台灣大管家),
還有本業的小黃服務,我們有不少戰線,不是只有叫車一個。
另外近年來增加了非常多電子交易相關的工作,目前介接合作交易夥伴數十個。
研發處下概分
系統支援組(企業內部系統開發)、
派遣業務組(司機任務派遣)、
車機組(司機車上裝置開發)、
前端應用組(叫車APP/WEB等)、
終端服務應用(叫車 API等)。
目前約有三十位工程師,所以放心你們都不會孤軍作戰,
只是需要找新血來讓團隊繼續前進。:Q
基本上各組 Loading 會因為公司發展方向而有輕重之分,
人員會視情況在各組輪調。
公司目前獲利能力還算不錯,
這間公司的營收,有興趣的可以看看 2640 財報,
過去兩年已慢慢轉移到以資訊為主力在帶動業務開發,
目前資訊對公司是金雞母單位、不是成本單位。
歡迎大家來挑戰創造自己的價值。
@ 工作福利:
基本上該有的都有(尾牙、員工旅遊等),
另外我討厭讓員工加班跟會幫忙拉出合理時程,這個可以算嗎? XDDD
@ 公司分紅與獎金:
原則上就是年終跟月薪~
@ 公司介紹:
前面寫過了。
@ 人資或徵才聯絡方式:
請準備能說明你自己的履歷,站內信或 email 給我。(形式不拘)
[email protected]
有自己的專案 github 可評估佳。(主要是評 coding 的 quality)
面試不會有太多關卡,原則上目前以我確認為主。
簡要評估程序:
1. 請站內信或 email 給我
不過這裡要說,之前在 QNAP 的經驗,
是有時候信真的會多到無法一封封回,這真的是不好意思,
原則上三天沒回就可以視為無聲卡了,能回的我會盡量回。
當然如果要找我 double check 也歡迎。
2. 若評估 OK ,我會找你先約時間電話面試
目前經驗電話面試時間約 30min 左右,彼此交換問題跟意見。
3. 電話面試後,視情況約二面或告知結果。
本次預計徵求 5 人(iOS*2,android*1,csharp*2),徵才結束時會修文告知。
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虛實之間的世界,反抗軍與啟蒙軍的交集
帶著 Android 去旅行、去發現
在身邊渾然不覺的 另一個世界。
全世界,都是我們的 足跡與遊樂場。
~ The world around you is not what it seems. ~ http://ingress.tw
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.146.15
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1532743536.A.9F8.html
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 10:12:08
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 10:19:01
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 10:20:33
其實會做什麼跟領多少錢是兩碼子事啦,也不是只做這兩點就可以領 150 。XDD
事實上,如果是我帶的 team,以前就算只有一年 80 我還是可以教會他做這個,
照你說法,他以後出去就可以領 150 了,是不是覺得來我這很划算?
講不講幹話,看的是主管有沒有能力帶,不是主管會要求什麼。
team 看的是團隊戰力而不是單兵戰力,
我期待單兵有基本戰力,但沒打算讓單兵扛起所有戰績。
所以才要導 test 啊,有些核心服務目前還有改善空間。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 11:11:30
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 11:12:20
我後面都括號那是加分項不是必要項,
且說我是寫爽的了,你幹嘛這麼認真。XDD
屬敝處底下的前端應用組。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 11:19:08
在我自己的管理架構下有分專案管理跟技術架構管理,
這裡講的其實把兩個混在一起了,講的都是前者。
至於技術管理職位,目前暫時還在努力中。
的確是還有很多改善空間。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 11:45:10
基本上這有分兩部分,塞 google ad 的部分我們應該多數都拿掉了,
另外一些節慶廣告我們也[強烈建議]拿掉了。
不過有些是 55688 集團導流(微搬家、接電、快遞),
對我們來說,藉由叫車 app 導流集團服務也是核心政策的一環。
接網址就好,基本上只要不是做離線 app 的應該都可以算達標啦...
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 11:54:14
說真的,現在的管理層對於數位的 sense 有比以前好一點了,有換血過。XDDD
這是我的工作,底下的人不用煩惱這個。XD
其實這也是我們對外面解釋不足造成的誤會。
我可以說的是沒有假裝搜尋這回事啦,敝公司的報班邏輯是這樣:
你叫車,通知附近的排班司機(每個司機有十幾秒的時間決定要接不接),
如果附近沒有排班點,則用距離挑前五個來接。
要看地區跟司機的意向來決定要不要接。
而的確在現在的機制下,預約任務比起即時任務是比較困難的,理由有兩個:
1. 司機一樣只有十幾秒時間決定,連看行事曆的時間都沒有
2. 一旦承接預約,任務前三十分鐘就無法接其他任務了。這對司機來說是額外的損失。
所以你說加錢會比較容易,倒不是說我們實作了假搜尋,
其實是司機會覺得心理上有被補貼到,1/2 比較容易突破這樣。
這個機制其實是該改變的,不過我們即時任務的叫車都還在改善中,
這也是為什麼要加人手,才有辦法開更多戰線來處理問題。
即使是我們也不能強迫司機接案子,這裡面一直充滿著很多有挑戰性的賽局問題。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 12:07:40
你進線我們會知道你手機號碼,會跟 app 的資料連動沒錯。
但聽起來你叫的是即時任務,兩個應該是走同一支 api ,
真的會有差的話,大概就是司機看到第二次覺得你很積極就接了吧。QQ
理論上應該要跟你 app 按第二次是一樣的......
這個我覺得純粹是偏見,我搭車超過五百趟(可用 email 紀錄證明),
敝公司的司機品質一向是同業平均值之上。
UI 在轉是我前面說的在等司機按接受啦 XDD
另外 ui 轉起來感受上會有點笨重,有一部分跟實作有關,
也是因為我們實作做法選擇是 polling ,而不是 comet or 推播。
也是個待處理項目。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 12:12:54
這的確是子集團的資源比較不夠,
接下來這些比較沒資源的子集團服務,會統一回到我這處理。
噗,如果是工程師這個我可以確定會有(題外話你跟我提出了一模一樣的最低要求XD),
Btw 研發處的工程師多數都是提供雙螢幕,有需要就申請。
如果是開發需要的,該處理就處理。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 12:25:34
其實我在車隊當了一年多顧問了啦,
只是之前是出嘴的,現在是做事的。
百廢待興是不至於,只是需要重新整軍立定方向而已。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 12:40:48
對,不過其實大技術 PM 是我,所以就是大家互相分攤而已。QQ
目前 0728 13:30 總收到八份履歷,
其中 iOS *3 , android *2 , c# * 3 。
(我應該都有回了,如果有沒回到的請再跟我確認。)
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 13:38:16
都是集團內部服務喔,頂多是提供 API 給外部合作夥伴。
不合格的一向從嚴開除,歡迎客訴。
我覺得要一百萬以上比較好找人,不過我沒有一百萬啊!
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 19:09:57
20:00 目前收到 14 份履歷,皆已回復。(iOS *4 , android *4, csharp*6)
有三分還在確認電話面試時間,如果有看到的話要記得回我。QQ
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 20:20:16
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 20:20:51
雖然我比較熟的領域不在這裡,不過這圈子倒也不陌生啦。
2004 年寫 asp 1.0 (vbscript), 2005 寫 asp.net , 2009 玩 ajax.net.
2012 年寫 .net mvc (C#),有開過 test project,接 azure ,跑過整套 CI building。
2012 年獨立寫過整套服務用的 android app,最近幾年大概寫過三個 app。
這邊基本上我大多數情況下可以當大家的 backup ,
雖然我當主管不常自己寫程式,但也不至於在狀況外。XDDD
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 21:21:05
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 21:21:20
Update: 目前收到的履歷差不多夠多了,暫時先停止徵才文,
把目前可能的人選面試完再說。QQ
有蠻多優秀的人來投,非常感謝大家的支持。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/28/2018 23:31:41
感謝支持公司 XD
一步一步來囉,先把基礎做穩先。
※ 編輯: TonyQ (111.248.146.15), 07/29/2018 01:08:41
你應該很久沒搭 Uber 了......
還有補貼的時候當然人人當好人,現在就...
等半年後的下一階段吧
※ 編輯: TonyQ (1.160.84.186), 07/29/2018 13:53:31
我個人覺得等幾秒那個還有改善空間…
※ 編輯: TonyQ (1.160.84.186), 07/29/2018 14:13:38
記隊編,用 app 叫車的話直接評價申訴就好。
不然也可以走網站申訴。
https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx
只會顯示姓氏
這個是司機那端的把關很困難,現在的 SOP 是上車時會確認姓氏跟是否叫車。
建議使用 APP 就不會有這個問題。
還是有些零星履歷寄過來,不過除了已經寄信約時間跟等著約時間的以外,
我本週的電話面試額度排滿了,請容許我稍後聯繫喔。QQ
※ 編輯: TonyQ (60.251.69.216), 07/30/2018 08:08:55
這版有專人規畫了快半年以上,不過內部 user 影響還是不少啦。
一直還是有信進來,真是不好意思。我還在消化之前的來信,
另外也陸續有拒絕/邀請二面的情況了。
我大概還是會先評估各履歷對公司文化可能的接受程度,
並做一定程度的告知跟確認。
有些我判斷過去的工作文化跟屬性上落差太大的,
我就會先回覆不適合了。QQ
有幾個其實是蠻厲害的,我心中覺得是強者等級,
但現在公司也還不知道要怎麼用沒直接相關技能的強者,我覺得是蠻可惜的。
※ 編輯: TonyQ (60.251.69.216), 07/31/2018 21:16:40
※ 編輯: TonyQ (223.137.126.50), 07/31/2018 23:28:56
我這篇文章寫截止以後還收到的履歷實在是沒力回覆,本週忙到昏天暗地的,
連電話面試都不小心拖了幾個人時間(真是不好意思)。
目前除了下週有一位還在等約電話面試,
還有實體面試的兩位以外,其他部分差不多算是招滿了。
待現在考慮中的人選回應完之後,才會看狀況決定要不要再做下一輪徵選了。
謝謝大家。
※ 編輯: TonyQ (36.225.48.121), 08/05/2018 00:18:17
※ 編輯: TonyQ (114.136.25.182), 11/06/2018 15:54:25