熱門Ptt文章

[爆卦]台灣大寬頻客服電話高雄是什麼？優點缺點精華區懶人包

雖然這篇台灣大寬頻客服電話高雄鄉民發文沒有被收入到精華區：在台灣大寬頻客服電話高雄這個話題中，我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 台灣大寬頻客服電話高雄產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過4,404的網紅實況主中途之家，也在其Facebook貼文中提到， 各位鄉親大家好。新年觀眾乖一點 我看台股上萬點 新年新希望，開場就來一砲如何？ 出發總要有個方向，走，我們到 消、保、會 去！ 但如果你問彩學對於這樣的動作有什麼期待？ 我必須在這裡很遺憾地告訴各位： 「沒有任何期待。」 是的，沒有任何期待。 ...

「台灣大寬頻客服電話高雄」的推薦目錄
  • 實況主中途之家

    台灣大寬頻客服電話高雄 在 實況主中途之家 Facebook 的最佳解答

    2017-01-02 11:08:36
    有 169 人按讚


    各位鄉親大家好。新年觀眾乖一點　我看台股上萬點

    新年新希望，開場就來一砲如何？

    出發總要有個方向，走，我們到　消、保、會　去！
    　
    　
    但如果你問彩學對於這樣的動作有什麼期待？

    我必須在這裡很遺憾地告訴各位：
    　
    　
    「沒有任何期待。」
    　
    　
    是的，沒有任何期待。

    針對一個獨斷跋扈、大眾評價低到讓人發笑，

    卻依然故我的機構而言，硬要耍無賴，眾人也是拿他沒皮條。
    　　
    　
    儘管是意思意思跑個流程，

    但該做的事情還是得做，　

    再怎麼說，新的一年還是得做些什麼來充實自己嘛！
    　
    　
    在這裡重複聲明：

    對於最前線客服相關人員，彩學還是非常尊敬他們的。

    真心能釋懷也好、僅是為了薪水妥協也好，

    在台灣這種懶叫客戶橫行的地方，忍人所不能忍，

    像彩學這般心眼比屁眼小的平凡人(觀眾更小ㄐㄐ這姑且不提)

    只能讚嘆你們透過高度專業性，訓練出來的高EQ了。

    更多事不是你們該負責，但你們好像背負了天下所有的罪惡

    這邊跟你們說聲辛苦了！

    至於沒有專業素養，接個客戶反映口氣像要"講數"的，

    請你們抓坨屎來吃，應該剛好而已吧QQ？
    　　
    　　
    開砲記得砲口要瞄應當對準的地方啊！諸君！
    　
    　
    +以下申訴本文+
    　
    　
    消費關係要旨：
    　
    網路品質低劣、客服部門無處理意願且態度不良
    　
    　
    申訴處理經過：

    本身為透過舉辦網路實況、相關活動營利而謀生之相關業者。2016/12/29日晚間正值活動舉辦中，由高雄鳳信有電視公司旗下所營之網路突然發生不明狀況而斷訊，隨即致電該公司客服部門反映。由於造成實質上的收入損失，因此委請該客服人員(陳姓，員工編號12333)務必轉達該部門主管，以釐清責任。事後至隔日本人再次致電鳳信之前，該公司毫無音訊。
    　
    　
    申訴事由：

    如前言所述當時正值活動，突如其來的連線中斷造成了直接的經濟上損失，目擊該過程的人數確認有8~900人以上。針對此為題回報了克服並告知情節重大，卻得到一味的話術敷衍。考量到這不該全部究責於最前線的客服人員，才進一步告知對方希望能確實將回報內容轉達上級，以利雙方處理。對方口頭允諾如是，之後全無音訊，實在無法認為該公司有誠意去處理與協調客戶的爭議。
    　
    翌日，等待24小時未果，故再次致電鳳信，索取該部門人員之基本資料(值班為陳姓人員，員工編號239)，讓對方了解前一日狀況後，告知認為有申訴之必要，但還是希望能確實轉達部門主管。時至今日音訊全無。
    　
    　
    請求內容：
    　
    1.釐清四位相關人員責任歸屬(兩位陳姓客服人員、胡姓客服主管、及交班的劉姓客服主管)，務必為如此惡劣的客服品質有所交代。由於有於通話中再三確認請求轉述的內容及提醒，卻接連兩次不予答覆，故無法接受粗心大意或是忘記之類說詞。
    　
    2.求償。活動的中斷嚴重影響閱聽者的體驗，也造成了我方的經濟損失。
    　
    3.強烈控訴。該公司網路品質惡劣、本人於這兩年就遭遇多次使用上的不便而致電反映(公司都有紀錄)，迄今不但無品質上的改善，客服部門的應對，更強烈地令人感受到不快以及缺乏專業性。更透過該公司的相關頁面(https://goo.gl/TFGsTQ ，公司評價1.2顆星)，了解到大眾的不滿及其跋扈的行事作為。讓人難以不去聯想該公司仗著壟斷地區得來的客戶，不願去善盡對客戶投訴的職責，大眾會嚴重唾棄這種惡質作風。
    　

    (註：兩通電話皆有紀錄，若需查證歡迎索取。)
    　
    　
    +
    　
    　
    懶叫公司。
    　
    那個鳳信打卡點真的廢到笑XDDDDDDDDDD
    　
    追加記事：

    幹剛發完文就看到這個，你不要搞我喔HAHAHAHAHAHAHA

    http://imgur.com/a/IOm3R

    我看你是想挑戰新春最好笑幹我不行喏XDDDDDDDDDD
    　
    　
    　
    　
    #鳳信有線電視
    #台灣大寬頻
    #我是男塾塾長江田島平八
    　
    　
    洨工商：
    被電信業者搞到生氣，不如出去走走吧！彩學在這裡推薦為期一個月的電玩相關展覽 -- #Megabit ，雖然宣傳輕微的不給力XD，但是活動內容是懷舊電玩廚看了就各種痛哭流涕喔！走出戶外遠離肥宅吧，反正你網路都斷了ㄏ
    　
    各種不得了的東西@三創 → https://goo.gl/Sslg7D

你可能也想看看

搜尋相關網站