台灣大哥大因拆了西門附近的一座基地台，導致收訊品質下降，我工作室這一夜之間幾乎沒有網路，經好幾天等待，忍耐，
說會回也沒有回覆後…
今天再打電話去……

客服（重複了十分鐘之前的官方說法後）：
「好，我們可以幫您補償這個月帳單減免70元…。」

我（怒氣值50%）：「…小姐，我每個月繳1-2千吃到飽的老客戶，然後現在卻要用一個沒有網路的電信，妳減免我70塊，

小姐，妳在開我玩笑嗎…？
是妳，妳會接受嗎？
或者，妳爸媽遇到這樣的事，妳會怎麼想？妳告訴我，

不然我就停用妳們家，這個月我就不會繳費，我也不會付任何違約金，

我們消費者很無辜，用的好好的，妳們忽然拆掉基地台，都沒有任何配套措施？？
還這麼消極的處理，我們就只能接受？

這通電話不會只有我打，這區域一定很多人打，

小姐，妳看地址我是住台北市吧？
一間這麼大的電信公司，連台北市區都可以收訊品質這麼差，沒有網路？？

我會停用，然後客訴妳，因為妳一直在鬼打牆，浪費我好幾天時間。

哦對了，妳們不是有在錄音？（台哥大每通客服都會告知有錄音）

快給妳們主管聽吧，妳遇到一個很難搞的客人，就這樣。」

2個小時後，
一個自稱主任打給我，
跟我說
以後每個月帳單減免280元，持續半年，
月租費從699+網路，調降成179+網路，
直到基地台恢復…

…


我是不是說了什麼觸動了客服人員的心？😅😓😰