作者eaglefeb (二月鷹)
看板Japan_Travel
標題[問題] 台哥大預付卡日本漫遊無法上網
時間Mon Jun 18 17:25:12 2018
如題,已經都照官網設定,就是不能上網,我在桃機已經開通也收到簡訊了,重開機過了
,漫遊也開了...
手機iPhone 8,在仙台市區
https://i.imgur.com/FInFQGh.jpg https://i.imgur.com/dGaq8Qe.jpg https://i.imgur.com/urDBx17.jpg https://i.imgur.com/SJdP6vv.jpg --
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推 DANO1: 再重插卡和重開機看看?06/18 17:28
都試過了
推 UncleRed: "數據漫遊"有開嗎?不是單"漫遊"就可以用喔......06/18 17:30
全部都有開
推 lakai199: 四月中去九州,第一天抵達當地開通後正常06/18 17:36
→ lakai199: 第二天忽然不能上網,就一直怎麼試都不行06/18 17:37
→ lakai199: 回台灣問客服查了兩週也不知道原因06/18 17:37
→ lakai199: 只說我後兩天沒用可以退200元……06/18 17:38
→ lakai199: 在日本當下解決方法是用我先生遠傳直接開通漫遊06/18 17:39
上次在北海道是開通電話沒辦法打......
真的不行回台灣我要去門市譙死台哥大
※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 17:50:50
推 cc42127: 重置網路設定、關機重新插拔sim卡後再開機一次看看?06/18 17:49
推 a0977402033: 看看有沒有下載描述檔之類的,刪除試試看06/18 17:52
→ cc42127: 免費的漫遊問題電話可以撥、你回台灣罵門市只是要抒發心06/18 17:53
→ cc42127: 情嗎?不如趕快打電話解決問題吧!06/18 17:53
推 jameskoko: 有安裝過的描述檔刪一刪06/18 18:00
推 peter700: 去設定重置網路設定06/18 18:01
感謝大家的建議,我本來是要找客服,但沒電話可打,剛剛搭車時用app客服留言結果失
敗所以不太開心
其實我還有租wifi,只是覺得買了sim卡不能用很浪費
晚點回飯店再來重置網路試試,我只有一個相機的描述檔
努力尋找解決方法ing
※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 18:23:40
推 humanskull: 有時候真的是鬼擋牆 重設一次就有網路@@ 06/18 18:36
重設了,沒用,慘
已經重置網路什麼的,想得到的都試了
推 lunar1989: 不用罵台哥大門市啦,回來之後直接去直營退費就好了! 06/18 18:45
→ milanookimo: 買新的sim..比較快.別在糾結了..06/18 18:52
推 zoevera: 我明天飛仙台 預定也是用台哥大預付卡@@好緊張~還有地震06/18 19:26
不用擔心,仙台很ok,只是今天飛仙台delay了快2小時簡直崩潰
→ mizuhara: 大阪地震你飛仙台是在擔心火大的嗎?www 06/18 19:35
推 DHG54: 買新的 上次我是遠傳的 不能用 用了一小時跟客服溝通06/18 19:36
不能用就算了,我們還有wifi機
sim卡是上次去北海道買的,結果上次不能開通,才想說這次桃機先開通試試,誰知道居
然開通了還是沒網路
→ DHG54: 才用好 原因根本不是客人的問題 不值得花時間用06/18 19:36
推 huontw: 開通電話號碼有按+嗎?....我之前用忘記按搞半天06/18 20:01
我在桃機已經開通了,所以我有收到已開通簡訊,還有到期日
→ mizuhara: 原PO說是在桃機登機前就開通,所以照理說是不用+啦06/18 20:16
→ mizuhara: 除非原PO誤以為插SIM卡收到簡訊=開通,那就另當別論~~06/18 20:16
我是在桃機開通,打完後有收到簡訊說我開通還有到期日
推 joy422972000: 乾我之前也是忘記用+,也是弄到覺得很煩XD06/18 20:20
→ sousy: 不要為難前線的人 而且用不到可以退費06/18 20:20
我已經開通了還能退嗎?
推 Lotso0217: 我們前天也是試了很久才通@@ 後來是重按比較短的那個開06/18 20:33
→ Lotso0217: 通碼才成功 你試試看06/18 20:33
已開通,但無法上網,我也是打開通短碼那個
推 yanagawa: 看到仙台在擔心~我笑惹~ 06/18 20:44
推 chia0714: 擔心火大好笑+106/18 22:03
推 thomaschion: 上次用也搞了好久,比較幹的是速度很慢,明明都在大06/18 23:07
→ thomaschion: 阪市區06/18 23:07
唉,至少還有網路,開通沒網路我真想哭
※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 23:15:59
→ chaichai: 我之前去了兩次仙台,訊號都很好,是不是因為手機問題呢?06/18 23:20
→ chaichai: 好像有些手機不能用台哥大這款預付卡06/18 23:20
Iphone8 有這問題嗎?我倒是沒查到iphone8 有沒有問題
或者有人能告訴我iphone8 除了手機數據漫遊還有哪裡需要設定?
剛剛試著打海外客服電話,可以通(目前語音時間只有掛失功能),有扣我的預付卡餘額
,我已經客服信箱申訴了
※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 23:46:30
推 wieter: 樓主的sim卡是之前去北海道買的,我看應該是儲值金額已經06/19 00:52
→ wieter: 過期了 06/19 00:52
推 simca616: 這個如果一段時間沒用不是要儲值嗎0.0 06/19 01:18
對,所以我出門前有打客服問過,本來我是打算再儲一次5+1天的,但網路上找不到儲值5
+1的選項,結果客服幫我查說我已經儲了(會打客服也是因為我去門市買時,記得有說過
期限6個月)
我有問客服我上次儲是去年要去北海道時買sim卡儲的,但去北海道沒辦法開通,所以不
是應該過期了嗎?但客服就說他幫我查的資料我之前儲的還能用(去年9月還是6月買的,
我10月去北海道),所以客服讓我這次直接用,他還有問我哪時出發,也是直接讓我在桃
機開通
天知道怎麼回事,然後我昨晚又上官網看,我的卡一樣找不到儲值日本漫遊5+1的選項
但我當初剛買sim卡我記得有上官網儲值過,是找得到儲值5+1的啊(黑人問號)
推 claire048: 有改設訂,APN..然後台哥大要選internet,買前可試訊號06/19 01:46
推 mizuhara: 這張就跟一般預付卡一樣,有效期限半年。理論上只要在出06/19 03:03
→ mizuhara: 國前一週儲值即可。06/19 03:03
如上,我是找不到地方儲值,但客服說我上次儲的還能用
推 milesgood: 上次到大阪市區正常 下飛機有重開了2次才切換成功06/19 04:05
我重開n次了,sim卡也重插過QQ
→ gomidoli: 跟我之前去函館一樣情況,我也是台灣先開通,有收到開通 06/19 04:06
→ gomidoli: 成功簡訊,到了當地就一直顯示沒有服務 06/19 04:06
推 gomidoli: 差別在於我一個人去沒有另租wifi機,後來只好緊急機場買 06/19 04:09
→ gomidoli: 一張,超級困擾,回來客訴也沒用因為客服也說不出原因,06/19 04:09
→ gomidoli: 但開通他查沒有使用流量還是可以退費06/19 04:09
喔喔,可以退嗎?太好了!
我跟你一樣啊啊啊~~~~
※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/19/2018 05:36:21
推 marunouchi: 我都開漫遊吃到飽最省事,貴一點點而已06/19 05:35
我是預付卡族QQ
推 rabbitpei: 去年10月去北海道,這樣不就已過6個月的期限了嗎@@06/19 06:02
推 rabbitpei: 我之前去買的時候他是跟我說超過6個月的話要重買一張, 06/19 06:08
→ rabbitpei: 不能用儲值的06/19 06:08
我當初買說可以儲值,網路看也是應該可以儲值
是啊,我就是應該過期了,但客服就是如我上所說這麼說的,而且我機場還真有開通。
※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/19/2018 07:10:47
推 happyptt: 台哥大預付卡是不能漫遊上網的,我問過好多次客服,說可06/19 07:06
→ happyptt: 以的跟他講之前客服說不行,他再確認就跟我抱歉說不行, 06/19 07:06
→ happyptt: 我辦的是微量上網,在他們定義是預付卡的一種06/19 07:06
推 mulae: 我之前也有類似情況,重開機第三四次就好了06/19 08:20
→ chaichai: 有可能是開通了,但過期而金額沒了,才無法上網,過期卡無 06/19 08:28
→ chaichai: 法用,之前買時有看到這樣的備註 06/19 08:28
推 baoba: 我覺得是網路費的儲值還在,但是預付卡本身是過期無法使用 06/19 08:58
→ baoba: 。 06/19 08:58
推 qadc: 試愛瘋不行 安卓可以 設定問題 06/19 09:10
推 chaichai: 我用i5,但因為我出國之前就有在用,所以是没問題,難道06/19 09:16
→ chaichai: 是i8要做設定06/19 09:16
→ strayfrog: 還好還有租wifi不然會更不爽06/19 10:21
推 cute320518: 我是i8 Plus ,四月時原號ok,今天要去福岡 06/19 10:56
→ maralinga: 印象中,過期卡無法儲值,只能買新的。06/19 14:27
我的卡還能儲值一般的啊,上個月有儲值一次380,結果5天吃光2.2g流量已經黑人問號臉
※ 編輯: eaglefeb (106.144.143.170), 06/19/2018 17:32:33
→ jack751: 我上個月去門市買台哥漫遊,小姐有提醒我一定要到了日本 06/19 18:03
→ jack751: 再開通跟重開機,不知道是不是這個問題 06/19 18:03
→ cute320518: 動選擇,我i8 Plus 06/19 22:57
→ cute320518: 今天福岡測試結果 06/19 22:57
推 scar: 你是不是雙卡機啊,會不會你關了其中一個的網路 06/20 22:14
推 gaila: 沒按+打到嚇死哈哈 08/12 15:03