為什麼這篇台灣之星換sim卡鄉民發文收入到精華區：因為在台灣之星換sim卡這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Jerome0511 (Jerome)看板MobileComm標題[問題]台灣之星相同手機號碼超...
代PO，真人真事。
本文重點：我的手機號碼突然間使用權換成別人。
—-
202/8/24 晚上11點多 手機還好好的，回到家差不多12點，手機突然沒有服務網路的訊息
！
我試著用另一隻手機打沒服務的號碼，一直沒有反應，接近1點的時候，對方男性打電話
來了，我們以為是詐騙集團，套出對方位置，使用地點，結果聽他敘述，劉男前幾天才從
網路上辦這隻手機號碼，所以才知道劉男也是無辜之人，晚上去警察局備案，這件事有點
誇張
—
8/25 隔天早上台灣之星直營店營業，立刻詢問這狀況。
我：我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事？
員工了解發現，sim卡異常就說：那幫你換新sim卡，更換一組號碼！
（聽他們口語，感覺這件事常有的，沒有特別了解真實真相）
我：昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
意思說 我還在綁約期間，把這隻號碼賣給別人是怎麼回事？
員工嚇到，這件事沒遇過，而且使用權還是我的資料，不是對方的！
之後員工詢問了總公司，了解情況流程，是哪個專員賣給劉男所有程序。
後來因為上班，而沒有繼續待在店裡。
後續台灣之星店員打電話來，這方面是電信的疏忽
我們有兩方案！
1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
2.停用這隻號碼，後續 違約金 台灣之星公司吸收！
但後來思考，其實他已經造成我那隻手機號碼損失！客戶資料都在裡面，line也無法登入
！
努力成為客戶將近百人，也就損失大約100萬的收入！
這也必須做個交代！
—
有人遇過這樣問題嗎？
有推薦的處理解決方式嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.40.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630015738.A.547.html
推 wwwssps : 已經可以告民事了吧... 08/27 06:10
推 schin5566 : 還好你沒打電話客服 遇過一次只是無止境的語音選項 08/27 06:11
→ schin5566 : 像鬼打牆 08/27 06:11
推 wed1979 : 為什麼不是對方(後持有者)終止，而是原有人被終止， 08/27 06:43
→ wed1979 : 先到先得不是嗎？當初是特約店辦的嗎？還是網路門市 08/27 06:43
→ wed1979 : ？建議投訴NCC先... 08/27 06:43
推 tom928 : 為什麼不能取回原號碼 08/27 06:49
→ wed1979 : line有開自動備份的話，其實資料都還會在google的雲 08/27 06:50
→ wed1979 : 端....前提是你有開啟設定，如果有綁email跟密碼， 08/27 06:50
→ wed1979 : 除非你刪帳號，line不會消失 08/27 06:50
推 CJhang : 幫高調吧 08/27 06:50
推 TatsuyaShiba: 直接告下去吧，感覺根本在亂搞 08/27 06:53
→ kenryu : 為什麼會有這種事 好瞎 08/27 07:06
推 newdreams : 直接告吧...... 08/27 07:07
推 a619063 : 血流成河 08/27 07:16
推 dog41312432 : 這很誇張，不應該是原持有人停用吧 08/27 07:23
推 dog41312432 : 求後續，台星該提的絕對不是那兩個方案 08/27 07:27
推 RLAPH : 高調 08/27 07:27
推 terry1043 : 找NCC 08/27 07:30
→ terry1043 : 這超扯，沒給個終身0元吃到飽說不過去 08/27 07:31
推 terry1043 : 覺得這直接找媒體爆料 08/27 07:33
推 jimyan36 : NCC去啊 看他們還要多荒唐 08/27 07:35
→ rul284dl : 找ncc 08/27 07:38
推 edwinrw : 綁約期間號碼能被辦走這問題太大了 08/27 07:44
→ weiye : 找NCC 08/27 07:54
推 skyangle0607: 怕爆，我的台星用了4年了 08/27 07:55
推 SaberMyWifi : 我的號碼是我精挑細選過的，敢在合約中給別人我就 08/27 07:58
→ SaberMyWifi : 告到他總經理出來跪著道歉 08/27 07:58
→ byph : 手機用了快20年沒聽過這麼扯的事…號碼有人在用的情 08/27 08:02
→ byph : 況下不應該會被其他人辦走才對 08/27 08:02
推 OxFFFF : 超扯 08/27 08:06
推 a80530 : 有點扯，應該要叫後來者更換號碼才對 08/27 08:11
推 IPASS1204 : 太扯了吧 08/27 08:19
推 Yaoder : 這很扯欸 08/27 08:23
推 shengder : 以前還沒有電腦作業時身分證字號也會有重號，一般都 08/27 08:24
→ shengder : 是後面的人換號碼，怎麼會是先持有的人換 08/27 08:25
→ shengder : 而且現在都電腦化了怎麼還會發生號碼被別人拿去用 08/27 08:26
推 SingYuKysot : 為什麼是先持有的人換==沒想過要改多少重要資料嗎 08/27 08:27
→ SingYuKysot : ，現在幾乎都綁定了 08/27 08:27
噓 a60606joe : 重點是 號碼直接給別人用 那這樣那些用OTT登錄的帳 08/27 08:34
→ a60606joe : 號白給別人 08/27 08:34
推 dog41312432 : 就算沒有合約，沒有申請停用或註銷號碼也不應該被 08/27 08:34
→ dog41312432 : 拿走啊 08/27 08:34
推 Alano : 真的是要用過才知道有多鳥 08/27 08:36
推 karta2133295: 就是早逼你換號碼欸 好扯 08/27 08:41
推 electronicyi: 媽啦 你先持有號碼的還要被要求更換號碼喔 狗屁 08/27 08:42
→ electronicyi: 啊那些要手機號碼認證登入的東西要怎麼辦 08/27 08:42
推 a123453906 : 他這樣等於可以直接盜你需要兩段式登入的帳號耶... 08/27 08:43
推 skyangle0607: 對方背景一定很硬，要不然你先持有怎麼還會叫你換 08/27 08:43
→ a123453906 : 真的被盜的話損失更大 08/27 08:43
推 nisioisin : 還違約金他們吸收咧 賠錢啦 08/27 08:44
推 Porops : 原po是不是沒有意識到自己手上號碼馬上被換掉有多大 08/27 08:47
→ Porops : 的危險 08/27 08:47
推 homebox0923 : 找ncc 這算重大失誤了吧 賠個違約金就想混過去喔 08/27 08:49
→ dxzy : 為什麼不會倒阿 (ﾟ∀。 08/27 08:53
推 YAUN : 恭喜不是老客戶了，可以享有新客戶真優惠 08/27 09:01
推 terry1043 : 這不是換號的問題而已 一推服務綁手機號碼當帳號 08/27 09:03
→ terry1043 : 要不要轉去八卦版? 08/27 09:04
→ krist651212 : 合約內號碼應該鎖住不能改吧！這系統真奇葩 08/27 09:09
推 longkiss0618: 八卦也有發文了 不是應該是對方換號碼嗎 08/27 09:09
推 gbls9527341 : 現在很多都需要手機驗證 這樣搞很危險吧 08/27 09:16
推 ji3g4zo6 : 超扯 幫高調 08/27 09:16
推 bbufoul : 支持開吉 08/27 09:21
推 singlelove : 太誇張了，先找NCC申訴，消保官，各大媒體，蘋果， 08/27 09:25
→ singlelove : 爆料都去投訴 08/27 09:25
→ singlelove : 叫你換號碼自己吞？這麼不負責任的處理方式，只能 08/27 09:25
→ singlelove : 說台星不意外 08/27 09:25
→ singlelove : 很可憐，s21打傳說用台星吃到飽，每次都爆ping l 08/27 09:26
→ singlelove : ag 08/27 09:26
推 terry1043 : 這個要求百萬賠償不過分吧... 08/27 09:30
→ terry1043 : 不過在臺灣可能被罰罰錢而已 消費者根本不會被保護 08/27 09:31
推 Xixiaofan : 給他換號啊 換號之前去註冊一堆會員開滿行銷簡訊 08/27 09:34
推 kamihio : 高調 這可以告吧 太扯了 08/27 09:35
推 asxc530530 : 扯... 08/27 09:36
推 geoffrey2012: 太誇張了 08/27 09:44
推 keyman2 : 如果綁定一堆銀行和行動支付 想想就刺激XD 08/27 09:44
推 Xixiaofan : 然後拜託不要搓掉，去找NCC，台星跟新用戶一起告把 08/27 09:46
→ Xixiaofan : 事情鬧越大越好 08/27 09:46
推 zioo : 我遇到的也很扯 莫名收到續約其他方案的通知 結果 08/27 09:48
→ zioo : 打去問說有另一個人的號碼跟我很像 他們搞錯了... 08/27 09:48
推 votewithfoot: 1推 08/27 09:56
→ doom3 : 直接找NCC 08/27 09:59
推 luther0583 : 扯扯扯扯扯 08/27 10:00
推 Anyotw : 等後續 08/27 10:03
→ Anyotw : 你信用卡/銀行帳戶不怕出事喔… 08/27 10:03
推 ihl123456 : 這要把事情鬧大才行，電信公司根本想避重就輕打發你 08/27 10:07
推 iMANIA : 太扯 順便鬧上媒體 08/27 10:09
推 icexfox : 駐版記者熱身中 08/27 10:24
→ dxzy : 電信公司難道不知道現代號碼代表的意義是什麼嗎? 08/27 10:25
→ dxzy : 所以就是在演戲 第一時間想把大事化小 小事化無 08/27 10:25
→ dxzy : 真垃圾無誤 還有人在給這家上貢 好想罵人 (ﾟ∀。 08/27 10:26
推 Jwfsm : 擁有門號已經可以把你身邊帳號幾乎都盜光光了 08/27 10:34
→ Jwfsm : 這種事跟把身分證給別人用差不多扯 08/27 10:34
推 niverse : wtf這太扯了吧 08/27 10:34
推 csh810317 : 上熱門等後續 08/27 10:40
推 paul40807 : 是新來的要換號碼吧 怎麼是你換 08/27 10:59
推 Bulls23 : 太扯 手上還有一個零元門號 怕爆 08/27 10:59
推 eddie1026 : 真的莫名其妙，直接投訴NCC了 08/27 10:59
推 schin5566 : 幫推 08/27 10:59
→ paul40807 : 還好中華不會發生這種鳥事 而且門號解約無人使用後 08/27 11:00
→ paul40807 : 至少要冷凍半年 使用中的門號可以直接被轉移真的是 08/27 11:00
→ paul40807 : 奇葩 08/27 11:00
推 zvx911 : 震動很誇張 08/27 11:03
推 SS24 : 高調推 太扯了... 08/27 11:03
→ zvx911 : 真的很誇張 08/27 11:03
推 Rainbowkat : 直接開告了吧 也太誇張 08/27 11:09
→ zxc2331189 : 廢到笑 08/27 11:10
→ Rainbowkat : 你不告只會讓他們覺得好處理就隨便 08/27 11:10
推 s83106 : 人生第一次看到號碼使用中居然還被申辦 傻眼 08/27 11:10
推 groundhog328: 支持開吉 08/27 11:11
推 Ron51320 : 太扯 比亞太沒訊號還扯 08/27 11:19
推 therealcaco3: 高調推 這真的太扯了 提告之後一定要回報後續 08/27 11:27
推 SunFox58 : 幫高調 08/27 11:37
推 hollen9 : 繼承了優良了企業傳統 08/27 11:45
推 ppjsun : 直接找NCC投訴最有用 08/27 11:46
推 robart : 這個 可以告台星囉~~ 扯~~ 08/27 11:50
推 snowcoat : 100萬要舉證不好講 但合約使用中片面違約 告下去啦 08/27 11:51
→ snowcoat : 不過在那之前你要先通知銀行吧... 08/27 11:52
推 happy1712 : 高調 頂新太扯 08/27 11:55
推 temu2015 : 他違約先要求他補貼合約中違約金吧 08/27 12:04
噓 ikuJJ : 如果是主門號綁銀行 信用卡 帳號認證，不就完了， 08/27 12:08
→ ikuJJ : 台星這次太誇張，前天才辦零元的我瑟瑟發抖中 08/27 12:08
推 hinajian : 這很明顯是廠商的疏失.jpg 08/27 12:18
推 roman80010 : 高調 記者快來 08/27 12:35
推 nrxadsl : 要是連結信用卡跟網銀，下場 08/27 12:51
推 lwei781 : 原持有者保留吧 這很誇張 08/27 12:57
→ lwei781 : 找 NCC 和民事 08/27 12:57
→ lwei781 : 帳號被盜的損失? 08/27 12:59
→ lwei781 : 開條件的記得要名字 08/27 13:00
推 empingao : 好奇，廠商要原持有人吞？太不合常理了。 08/27 13:01
推 orangeheart : 快投訴NCC 說不定公司會被取消電信執照 08/27 13:20
推 Arjui : 什麼叫違約金你不用付？你還在綁約期間，是他們違 08/27 13:20
→ Arjui : 約，應該是要付違約金給你，還違約金不用付，說得 08/27 13:20
→ Arjui : 很慷慨的樣子 08/27 13:20
推 ShibaTatsuya: 有夠扯 幫高調 08/27 13:24
推 snowcreeper : 怕爆 趕緊檢查我的台星訊號 08/27 13:30
推 refusekkk : 你應該不要接受任何對方便宜的提議 08/27 13:35
→ refusekkk : 新來的才該換號碼 不該是你 08/27 13:35
推 change701213: 扯 08/27 13:39
推 j65p4m3 : 太誇張，幫高調 08/27 13:43
→ wed1979 : 門市人員還想搓圓仔湯，不可取... 08/27 13:56
推 heacoun : 直接申訴NCC，找媒體來報。這件事要嚴重可以很嚴重 08/27 13:58
→ heacoun : 。萬一你網銀被盜這個門號可以收轉帳OTP密碼欸。 08/27 13:58
推 nba887215 : 幫高調 08/27 14:08
推 wolfking : 今天他們把你正在用的號碼賣給別人，然後還說違約金 08/27 14:10
→ wolfking : 他們吸收？ 還好我沒用台灣之星…… 08/27 14:10
推 heacoun : 高調 08/27 14:13
推 kobe581105 : 考慮發dcard嗎？ 08/27 14:14
推 hsinyuet : 也太扯了 08/27 14:20
推 fantasylee : 開告了 08/27 14:39
推 Benoist : 好扯 08/27 14:44
推 iamxup6 : 網銀資料若早被盜用 配合這個方法 一夜財產歸零不 08/27 15:03
→ iamxup6 : 是夢 08/27 15:03
推 neverwei : 也太扯了 08/27 15:05
→ ronytw : 合約內門號還能被轉賣？後臺系統沒擋也太扯 08/27 15:07
推 ouyt : 告起來 08/27 15:29
推 ppdogininder: 好扯 怎麼不是對方放棄號碼阿== 08/27 15:34
推 schin5566 : 幫推 爆吧 08/27 15:48
推 westgatepark: 幫高調 這時代手機號碼和身份證一樣重要耶 08/27 15:57
推 s25g5d4 : 新的持有人拿他的號碼註冊 LINE 不就資料全部消失 08/27 16:11
推 AE86 : 爆 08/27 16:11
推 eDrifter : NCC 08/27 16:17
推 horstyle0411: 好扯喔 竟然只給你換號跟停號兩種選擇 08/27 16:23
→ d062637776 : 扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬 08/27 16:31
推 d062637776 : 扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬 08/27 16:33
推 mixmaster : 應該兩邊都會問，先問你看你好不好說話 08/27 16:36
推 F2307925 : 高調 08/27 16:41
→ joky2001 : 這嚴重，很多驗證要手機號 08/27 16:47
推 twerik : 感覺很不妙 08/27 16:52
推 adon0313 : 敢問是GT.... 08/27 17:22
推 NEKOWORKi : 把客戶當白痴喔 告死他 08/27 17:29
推 GTMENG : 扯…有後續希望再PO上來 08/27 17:33
推 levanteee : 太誇張了吧 08/27 17:35
→ tengsan : 三大電信後台都有摸過這已經不是誤辦可以解釋的過去 08/27 17:41
推 ymx3xc : 這太扯了 你應該要把號碼拿回來!! 08/27 17:58
推 bacmio11 : 幫高調 08/27 18:11
→ empingao : 拍電影盜用身份的情節？號碼還可以被偷走，超級扯。 08/27 18:17
→ GeoLuke0726 : 笑死 撿便宜撿到gg 08/27 18:19
→ GeoLuke0726 : 台星真的便宜沒好貨 08/27 18:20
推 RonanXidi : line都要換機密碼吧，客戶應該還在 08/27 18:30
推 YamadaRyo : line 如果是用新註冊也要換機密碼嗎？ 08/27 19:20
推 awerte : 高調 08/27 19:42
推 PRODIGALEX : 投訴NCC，很快台星就會有主管登門送禮來賠罪！ 08/27 19:58
推 qscgg : ...從來不知道號碼可以超賣,是有多爛啊 08/27 20:39
推 aasssdddd : 非常扯 08/27 20:51
推 h081296 : 我比較好奇的是去警察局備案，是要備什麼案? 08/27 21:06
推 grace0523 : 高調 08/27 21:09
推 dog41312432 : 高調 08/27 21:53
推 qwe123456460: 高調 08/27 22:08
推 pda2001 : 這麼勁爆的事 找立委陳情 開記者會上新聞→NCC會被 08/27 22:26
→ pda2001 : 釘爆→電信公司被釘 圓滿解決 08/27 22:26
推 pda2001 : 好奇至目前 沒有媒體關切嗎?認為這種事找上民代 08/27 22:32
→ pda2001 : 開記者會是基本 08/27 22:32
推 jiko5566 : 都2021了還會有資料重複的問題啊？ 08/27 22:51
推 maplefoxs : 開吉啦 08/27 23:59
→ maplefoxs : 三小方案 08/27 23:59
推 reality6699 : 幫高調，台星實在有夠扯！ 08/28 00:00
推 yaieki : 太誇張了你號碼使用中被賣了 現在還要你停用 對方是 08/28 00:23
→ yaieki : 什麼來頭啊 台星這事超扯 08/28 00:23
→ nikewang : 門號當機票賣哦 還可以超賣 XDD 08/28 00:28
推 dog41312432 : 現在還沒有記者來關切嗎？ 08/28 00:36
推 cmoeoo : 台星為何不惜違約終止舊合約，也要給新人用?照理就 08/28 00:54
→ cmoeoo : 請對方換個號就行了不是嗎，為何搞這麼複雜，是有 08/28 00:54
→ cmoeoo : 什麼秘辛嗎 08/28 00:54
推 yahappy4u : 記者呢？快上新聞啊！ 08/28 01:14
推 leegogo : 高調 太扯 08/28 02:02
推 kvhiucn : 扯爆了 08/28 02:14
推 lcccpkhtp : 這個真的很扯 08/28 02:49
推 ctes940008 : 怕爆 08/28 03:32
→ lwmyueh : 使用中門號直接被盗走太扯 08/28 05:23
推 ronniewu583 : 怎都還沒看到護航出現 08/28 06:35
推 wwwhineta : NCC 開告 08/28 08:13
推 manpower9 : 高調 08/28 10:09
推 a062693069 : 門號當機票X 08/28 10:32
推 artjio : 像信用卡不是也綁手機號碼，這超危險耶 08/28 10:38
推 melody9685 : 太扯 08/28 11:04
推 poui0567 : 好扯 08/28 11:33
推 andrew5106 : 真的扯，怎麼想都應該還給原持有人，怎麼會是叫你換 08/28 12:46
→ andrew5106 : 號碼 08/28 12:46
→ manorange610: 看來水很深 幫高調 08/28 13:27
推 AAPL : 廢到笑 08/28 13:43
推 leveger0903 : 同號碼的情況 應該是先持有者為主 基本上這樣這樣 08/28 13:59
→ leveger0903 : 真的得去找 NCC 了 台星這樣私了觀感不是很好 08/28 13:59
→ manorange610: 補推 幫高調 08/28 15:51
噓 desireHD : 只有投訴NCC才能挽回你損失 08/28 16:58
推 ashianQQ : 事鬧大啦太扯 08/28 19:54
推 james1997 : 找NCC+找媒體，台星這種態度讓他下去 08/29 10:04
推 everafter : 建議可以找消基會投訴 08/29 10:41
推 cucoch : 離譜 08/29 13:59
→ UCCUplz : 開告投訴啦 不要姑息 08/29 16:24
→ UCCUplz : 記者還不快來 08/29 16:24
→ jones2011 : 超雷的，幸好我的門號只拿來上網 08/31 17:20
→ jones2011 : 如果綁資料的話就準備被盜身家了 08/31 17:21
推 c98406023 : 安全下庄 09/01 08:37