作者Ixus (風的追逐)
看板creditcard
標題[心得] 台新機場接送被多收錢
時間Tue Aug 1 22:07:52 2017
之前看板上的討論跟風辦了張台新財富無限卡.
然後四月份剛好要出國一趟, 就打去台新配合廠商肯驛.
肯驛很肯定的說這張卡一年送兩次免費接送, 來回可以一次約,
所以就聽他的兩趟都約下去了.
結果六月帳單被多收了880元, 打去台新客服才說是只有送單程, 還很硬不能退費.
是覺得有點受騙, 因為是台新委託的肯驛說可以一次約來回的.
不然我直接約visa組織的只要380, 等於多花了一倍以上的錢.
分享一下慘痛經驗, 提醒大家刷台新的時候還是小心點, 以免事後不認帳被多收錢.
順便借問一下哪一張接送的福利比較好的? 可以刷一次卡約來回的?
準備跳槽去...
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→ fayetag2: 約過 玉山 中信的 都可以 08/01 22:20
推 sammi66: 還好我用網路預約沒遇到白目客服 08/01 22:32
推 Anyotw: 2萬的話華南旅鑽 08/01 22:41
推 treewalker: 應該有全程錄音吧 08/01 22:44
→ mmeow: 優惠是台新給的不是肯驛,我倒覺得你氣錯地方了 08/01 22:56
→ mmeow: 銀行給的權益內容是什麼,自己要去了解,別人片面說詞當然 08/01 22:57
→ mmeow: 沒有任何保證。如果是台新突然變規則當然可以跟銀行理論 08/01 22:58
→ mmeow: 本來就沒有的,銀行沒有欠你,你去跟他要要不到還嫌棄... 08/01 22:59
→ mmeow: 你該氣的是自己沒搞清楚 08/01 23:00
推 zx09192939: 你覺得你合規則怎麼不跟台新客服追?拿條例來壓你了嗎 08/01 23:04
→ zx09192939: 所以很明顯是被業者匡了,下次要小心讀過權益 08/01 23:05
→ zx09192939: 現在有一個自保的方式找出對話錄音 08/01 23:06
→ vlkppa: 我想一次扣兩次額度預約都直接找銀行客服 08/01 23:38
推 JaoTom: 預約信用卡的機場接送為什麼不是打去銀行客服預約啊? 08/02 00:00
推 iamhsg: 樓上應該沒用過信用卡送的機場接送? 08/02 00:10
推 window77: 對啊 不是應該先找銀行客服 由他們聯絡配合廠商 08/02 00:22
→ MHPTT: 中信是聯絡客服,台新是聯絡肯譯 08/02 00:34
→ MHPTT: 應該找肯驛爭取退費,肯驛一定有錄音 08/02 00:34
推 s1i48: 之前我約永豐,也是跟車行約,他們會核對資料看還有幾次 08/02 02:38
推 wtfconk: 本來就是跟提供優惠的一方確認,你應該要問銀行而非業者 08/02 05:31
推 rockt123460: 可以改找別的客服試 08/02 06:29
推 leocc70: 每家銀行預約都不一樣,有的是直接廠商,不是所有都連絡 08/02 07:00
→ leocc70: 銀行客服預約 08/02 07:00
噓 creditcow: 問錯人 08/02 12:58
推 cka: 只要跟肯驛配合的 像是台新跟花旗,都是打給肯驛 08/02 13:02
→ cka: 專線電話還不一樣 08/02 13:02
→ cka: 你如果打肯驛的花旗專線要預約台新他還會叫你重打 08/02 13:02
推 leocc70: 不虧是ck大,我剛剛還真的華南、台新、花旗,打了3通肯 08/02 13:06
→ leocc70: 驛,還不幫我轉 08/02 13:06
推 yamapi701: 再打一次,錄音確認是否跟原本說的相同,就跟肯譯爭取 08/02 14:45
→ yamapi701: 退費 08/02 14:45
推 sggs: 銀行沒錯,而且也不是銀行的人騙你,銀行超無辜 08/02 15:29
推 Alphaz: 這根本詐騙了 不退法院見 08/02 18:28
噓 abcccbbs: 台新表示:別人隨口給的承諾關我屁事, 黑人問號... 08/02 19:31
推 JaoTom: 我用過中信 玉山 華南都是直接打銀行預約 iamhsg 你推文 08/03 00:02
→ JaoTom: 客氣一點 08/03 00:02
推 fire811: 0.o? 他有不客氣的推文嗎...人家還問句 08/03 14:24
→ fire811: 我也因為大家都是用網頁預約QQ 08/03 14:25
推 mirokoyen: 我都是用網路預約的~還真的沒打過電話..... 08/03 20:41
推 leocc70: 我怎華南叫我直接打肯驛,台新就真的每次都要打肯驛啊 08/04 07:05