為什麼這篇台新銀行信用卡客服鄉民發文收入到精華區:因為在台新銀行信用卡客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者isabel23 (isabel)看板creditcard標題[心得] 台新銀行的客服 果然有差...
台新銀行信用卡客服 在 左撇子的電影博物館 Instagram 的最佳解答
2021-07-05 12:34:09
【#長知識】最新的「#電話詐欺」出現! 最近領「紓困金」的要小心! 我工作上的夥伴被電話詐騙了,被騙了 60多萬! 這位朋友是「非常聰明」的高效率工作者,而且還有金融背景,熟知銀行、信用卡操作手法,結果可能因為太懂、太善良,反而被騙。 細節的部分已經有人寫好全文了,長達 9千字! https:/...
最近因為搬家的緣故 所以要打電話給信用卡公司更改地址
因為剛好昨天繳台新的卡費 想順便打給客服問入帳了沒 順便改地址
結果我從昨天晚上打到今天 一直是忙線忙線!!!!!!!
(從以前台新就是最難打的一間 每次至少都要等3~5mins以上 還不一定能接得到客服人員)
我是用手機打的 打02-26553355那支
昨天我打了好幾通 等了應該有10mins超過吧 今天也是
因為我上台新的網路銀行一直沒有我入帳的記錄所以很擔心
(我是第一次用存款機繳的 所以怕怕的)
打到最後整個很火大!!!!!! 因為手機費打市話很貴啊~
結果我就上網尋找有沒有其他支電話 然後就看到了"信用卡貴賓專線"這個東西
於是乎就不管三七二十一打了過去 而且還是0800開頭
才知道這支電話是專門給無限卡和世界卡等級的人在使用的
響了"兩聲"馬上就有人接起來了 (這差別也太大!!)
是一位親切有專業有素的小姐啊
這真是我第一次接到那麼有禮貌的台新客服 (之前的有些很沒禮貌 說話還結巴)
整個過程讓人真的有貴賓的fu
雖然她一開始有點想叫我打原本那支02-的電話
可是我跟她說我一直打都忙線 之後她也很客氣地幫我處理一切的問題
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結論就是:
台新銀行啊~
一般信用卡的客戶也是人好嗎?
兩邊客服人員的素質也差太多了吧~
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◆ From: 114.45.62.18