作者yoricklai (Yorick)
看板creditcard
標題[問題] 台新gogo卡申辦進度
時間Tue Apr 23 10:55:28 2019
各位大大好,我是3/26透過線上申請,
但透過官網查詢進度都顯示「查無資料」
但因為看到有些版友比我晚申請已核卡成功,
(雖然我知道比我更早申請但仍未有消息的也是大有人在)
不過實在擔心自己沒成功送件所以就打客服詢問...
經客服查詢後,我的狀態是「待補件」,
理由是送件時上傳的圖片模糊。
可是我反應我並未收到任何簡訊或電話通知!
在官網上的進度查詢也是顯示無資料!
後來客服回應這部分是信用卡授權單位在處理的,
他們也不太清楚,只要我多等幾天看看。
因為實在有點等不及...
所以發文想問看看有沒有人也是類似狀況的呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.5.14
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1555988130.A.F57.html
→ Woyun99: Richart系列的建議改用APP申請,線上申請的很容易沒下文04/23 11:04
因為我之前有先申請richart金融帳戶,
後續要用app加辦信用卡,
卻發現財力證明只能用拍照的方式上傳?
所以才改用官網申請...QQ
→ a818208: 線上補件有辦法查得到?04/23 11:05
線上補件也是顯示查無資料...
→ superfo: 你爬文就知道這家超謎04/23 11:34
謝謝以上大大的回應!
Po文前其實已經有先爬文了,
確實有很多光怪陸離的狀況XD
比如謎之額度跟核卡速度等...
本來想說4月應該已經漸趨穩定,
版上也比較少看到類似的討論文了,
才又發文詢問的QQ
※ 編輯: yoricklai (39.12.5.14), 04/23/2019 11:49:36
推 terribie: 我3/22線上申請 3/28寄出紙本補件 4/10收到你好棒簡訊04/23 12:03
→ terribie: 4/16收到掛號 就拿到信用卡了04/23 12:04
請問大大你是有收到補件的通知嗎?
因為我現在的狀況是有點羅生門...
就是電話客服說他從後台看我的進度是待補件,
但我自己去網頁查卻是查無資料!
也沒收到任何通知!
謝謝><
※ 編輯: yoricklai (39.12.5.14), 04/23/2019 12:17:12
推 j65ms22: App一樣要等三個月 不好說 04/23 12:24
推 hr07: 看開點 自從去年年底狗狗登基之後就累死白海豚徵審人員了 04/23 12:46
推 yjlee0829: 我清明連假期間丟申請 昨天接到照會 剛才簡訊通知寄出 04/23 12:52
→ tang5213: 3/16APP申請,前天接到核卡通知 04/23 14:09
推 pinraychen: 4/3扔 昨天收到要補件 04/23 14:47
推 nonpro: 我記得可以自己線上補件 看會不會快一點 04/23 16:04
推 jim830630: 也是4/3到現在沒消息 04/23 16:10
推 mini120: 我3/12申請,四月初官網還是查不到,陸續打了兩次電話問 04/23 16:39
→ mini120: 進度,4/15收到補件通知,17號補件客服說沒收到,20號再 04/23 16:39
→ mini120: 補一次還是說找不到我的資料,今天補第三次了呢 04/23 16:39
→ mini120: 我補件都是用email,因為網站上查不到我的申請進度 04/23 16:46
→ jim924211: 3/8寄件到昨天0進度查不到,昨晚寫信開罵 04/23 18:34
→ jim924211: 今天早上就打電話來道歉,到剛剛又打來照會+確認資料 04/23 18:34
→ jim924211: 問客服為何這麼久,他說審查單位就直接把一些件積在那 04/23 18:37
→ jim924211: 然後就沒然後了,我件到昨晚開罵後 04/23 18:37
→ jim924211: 今天早上才在那堆被發現,幹 04/23 18:37
→ jim924211: 這三小,按照順序來很難喔 04/23 18:38
推 skyegg: 我2/14申請台新friDay,原本都忘記此事了,結果4/17在公司 04/23 20:11
→ skyegg: 收到卡,無照會,第一次辦卡等這麼久的 04/23 20:11
推 monicahsu: 我2/20申請,4/3核卡。中間問過客服兩次,但線上一直顯 04/23 20:22
→ monicahsu: 示查無資料,也沒有照會或好棒棒簡訊,突然就核卡了~ 04/23 20:22
推 Madelaine: 3/27申請,4/16收到簡訊,4/19收到卡片,中間無任何照 04/23 20:44
→ Madelaine: 會電話 04/23 20:44
推 fit52122: 拖到你真的發飆打去,就會顯示囉^_^ 04/23 21:26
推 chris0123: 我比較想知道怎麼寫信罵,網站只能留言等他回,除非打 04/23 21:34
→ chris0123: 申訴專線。 04/23 21:34
推 clairemilk: 客服人員到底在講什麼,如果能出早就出了,每天加班, 04/23 22:27
→ clairemilk: 六日加班,連假也加班,每天都很努力的清,什麼叫積 04/23 22:27
→ clairemilk: 案?能清為什麼不清? 04/23 22:27
推 terribie: 我線上申請沒有上傳證件和財力證明成功 因為檔案太大 04/23 22:33
→ terribie: 所以直接紙本補件 中間沒有收到任何通知和電話 僅剛線 04/23 22:33
→ terribie: 上申請完收到簡訊說已受理並請寄出證明 04/23 22:33
推 jeol1620: 2/28richart送件 4/1打客服問進度 4/9要求補件 4/11簡訊 04/23 22:58
→ jeol1620: 確認收到補件 4/19再打電話問進度 4/23無照會總算核卡… 04/23 22:58
推 mumuhh: 我之前申請綠狗卡+辦飛狗只提供十萬出頭的存款證明,網頁 04/24 02:03
→ mumuhh: 辦飛狗提供他行信用卡,小白剛過的國泰,等一陣子後飛狗被 04/24 02:03
→ mumuhh: 拒絕,致電補件保單證明,剛補完隔天飛狗就過了,後來收 04/24 02:03
→ mumuhh: 到台新郵件有收到補件資料,幾天後飛狗也過了 04/24 02:03
→ mumuhh: 補件完是黑狗過,打太快打錯了 04/24 02:04
→ chris0123: 沒按照順序核,才是讓人懷疑有積案。比我慢申請, 04/24 13:20
→ chris0123: 還比我早核卡,一定會認為我是不是被卡。當然需要補件 04/24 13:22
→ chris0123: 也要早點通知。 04/24 13:22
推 te19899: 我也是3/27申請,一直無消無息,上網查也是查無資訊,打 04/24 19:44
→ te19899: 電話詢問也說叫我繼續等 04/24 19:44
推 roachs: 可以裝richart APP需要補件上面都會顯示,直接從app上傳就 04/24 20:23
→ roachs: 好,我之前也是健保卡證件不清,原來是照片不清楚,重新上 04/24 20:23
→ roachs: 傳駕照就好的 04/24 20:23
推 cinnie: 上傳薪資證明等都要拍照,有沒有可以上傳現有截圖功能,記 04/24 23:49
→ cinnie: 得一開始有呢。 04/24 23:49
推 rail02000: 3月底用Richart app開戶,可以直接上傳既有圖片,只是 04/25 00:18
→ rail02000: 介面有點不清楚 04/25 00:18
推 david3033: 4/3網頁申請,途中有寫信過去申請更改年薪資料,2天後 04/26 09:31
→ david3033: 打電話來確認,前天寄出更改成功簡訊,但申辦進度依然 04/26 09:31
→ david3033: 是寫查無資料...果然台新審核速度跟額度都是個謎... 04/26 09:31
推 shomin5566: 3/21APP顯示送件審查 4/24電話照會 當天簡訊通知審核 04/26 16:34
→ shomin5566: 通過 4/25上APP已經可以查看信用卡資訊 04/26 16:34
→ shomin5566: BTW 本魯小白送件 04/26 16:35
推 eddie04: 3/26送出到現在都說在審核....快沒耐心了 04/28 07:40