為什麼這篇台新信用卡刷退查詢鄉民發文收入到精華區：因為在台新信用卡刷退查詢這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者brandvolley (DDG)看板creditcard標題[問題] 台新GOGO現金回饋疑問...
最近收到台新四月分信用卡帳單有些現金回饋的疑問
發生在GOGO卡，
GOGO卡的回饋是 0.5%(無上限) + 2%(加碼) + 1%(綁定) (後兩項上限$500)
三月份時使用GOGO卡在PAYPAL刷了$9000+$28000 (金額部份四捨五入取整數方便計算)
但9000那筆因故取消交易，金額到3/31才退回，但帳單在之前就已經結算
因此三月份拿到的回饋是
(9000+28000)*0.005 + (9000+28000)*0.02
= $185 + $500 <單筆28000就已經達$500上限>
而四月的帳單
有一筆 -9000的退款 再加上我四月份的刷卡消費
而我四月份有一筆新刷的PAYPAL $3000元
因此四月份的消費金額變成 $-9000 + $3000 = $-6000
但台新在四月分帳單的現金回饋計算方式是
$-6000*0.005 + $-6000*0.02
= -30 + -120 = $-150
要繳回去 150元
前面的$-30元可以理解~因為上個月拿了刷退就還回去
但對那 $-120 有疑問，因為我在三月超過上限只能拿到 $500
並不需要、也沒有靠 $9000 拿到2%加碼回饋外
我四月份PAYPAL新的消費 3000的2%加碼也不見了
雖然都小錢，但就是為了現金回饋才辦台新信用卡
(當初本其中一比是想刷Flygo但最後刷錯卡片)
不知道有沒有人碰過類似的狀況
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.222.63 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1588950228.A.D08.html
→ necsynx: 跟客服講 05/08 23:21
※ 編輯: brandvolley (1.162.222.63 臺灣), 05/08/2020 23:23:27推 youzi1114: 客服。現金回饋退款很容易這樣，不是只有台新。之前還 05/09 00:34
→ youzi1114: 遇過出國退稅到信用卡被多扣回饋金 05/09 00:34
推 kbitw: 打電話跟客服說"刷退導致回饋金被倒扣"，他們就懂了，然後 05/09 02:59
→ kbitw: 會人工重算補回饋給你 05/09 02:59
→ passenger10: 常有的事 05/09 07:34
→ brandvolley: 星期三打過一次~客服說周五前會再回電就沒下文了 05/09 12:11
→ brandvolley: 感覺有點狀況外~我周一在打一次~感謝 05/09 12:11