零、網管的話｜目錄

1. 網管的工作範圍是你的網路孔一直到計中那一端，個人電腦問題不在網管工作範圍。
欲報修請詳閱本篇七、，欲解鎖請詳閱本篇六、。

2. 確認到底是自己電腦的問題，還是宿舍網路壞掉的辦法：
找一台可在女二舍正常上網的電腦與其網路線，不用更改任何設定，直接把
網路線插在妳的網路線插座上，靜待一、二分鐘，如果可以上網的話，就是
妳自己電腦的問題。若仍不能上網，請報修。
註：只要原為女二舍IP，即可使用女二舍內任一網路插座上網，不用更改設定

3. 本篇目錄：
一、網路註冊：新入住者請看，無法連上註冊網頁請注意p.s部分。
二、無法連接至註冊網頁|無法上網：若為突然無法上網，請注意計中鎖IP名單。
此段落內會有連結，網管亦會不定期公告。
三、換電腦｜借電腦等：如註冊時發現網頁上出現網卡（mac）重複，請進。
四、部分軟體無法連接網路
五、網路速度慢
六、電腦中毒IP被鎖：解鎖前必讀。
七、報修方式：報修前請先詳閱。
八、網卡（mac）號碼及IP查詢方式

註："Mac"是蘋果的電腦，"mac"是網卡的意思

4. 這份為近期最新更新，如有發現問題或連結壞死歡迎寄信給我，謝謝各位。

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一、網路註冊

p.s有些瀏覽器無法自動連至註冊網頁，請自行輸入網址 http://140.112.2.197
是否連上。（請別忽略這個步驟，已經遇過蠻多電腦都是不會自動連接而已）

1. 請依照OS系統分類來依指示操作。

-->Windows XP 使用者：
控制台＞網路連線＞區域連線在「區域連線」的圖示上按右鍵，點選「內容」在「區
域連線 內容」中點選「Internet Protocal (TCP/IP)」再按「內容」。

-->Windows Vista 使用者：
控制台＞網路和網際網路＞網路和共用中心＞區域連線＞檢視狀態＞內容＞Internet
Protocol Version4 (TCP/IPv4)再按『內容』。

-->Windows 7 使用者：
控制台＞網路和網際網路的第二項『檢視網路狀態及工作』＞尋頁面左上點『變更介
面卡設定』＞尋頁面點選『區域網路連線』＞按一下右鍵選『內容』＞網際網路通訊
協定＞『TCP/IPv4』再按『內容』。

-->Mac 系列電腦：
基本上Mac的電腦會自己抓，所以應不需設定，如果不行先嘗試重新開機，再不行請看
二、的9.。

2. 請一上述三（即Windows系列）種使用者分類進行操作之後，接著在『內容』裡面設
定成選取：
╭─────────────╮
│ ⊙自動取得IP位址 │
│ ⊙自動取得DNS 伺服器位址 │
╰─────────────╯

3. 如果沒有任何設定錯誤，只要開啟網頁瀏覽器（如Internet Explorer, Firefox,
　 Safari）即會自動連至宿舍網路註冊系統，輸入你的學號及計中密碼便可登入。

4. 完成註冊後，便會出現IP相關資訊的畫面。請記下顯示的網路設定資料，方便日後
　 設定使用。

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二、無法連接至註冊網頁|無法上網

1. 嘗試重新開機，有時候可能是作業系統出現問題。

2. 嘗試其他程式和其他瀏覽器如 msn、BBS、firefox，看看是否瀏覽器出現問題。

3. 如果右下角的網路圖示出現紅色交叉並顯示「網路電纜已拔除」，表示硬體上的問題；
　 請檢查網路線是否有鬆脫未插好，如否，請嘗試更換網路線或檢查網路孔有無損壞。
檢查網路孔能否使用：請借室友的電腦來接你的網路孔，看能否連上網，不能則寄信
至網管信箱說明情況即可報修。若非網路線或網路孔的問題，則為硬體上之問題，建
議筆電相關維修站做檢查，或嘗試重裝網路卡。

4. 如果你曾經重灌電腦那可能是你還沒安裝網路卡驅動程式，請把買電腦時附送的光碟片
安裝一次即可。若是沒有光碟，可以先借其他可以上網的電腦前往你的筆記型電腦的品
牌官方網站／桌上型電腦的主機板品牌的官方網站，透過你的筆電／主機板型號搜尋相
關的驅動程式下載並安裝。

5. 請檢查瀏覽器設定：
請打開IE瀏覽器-->工具-->網際網路選項-->連線--->區域網路設定
裡面有三個框框都不要打勾！

6. 如果經常彈出撥號連線的視窗時，請檢查你瀏覽器上的設定：
Internet Explorer＞工具＞網際網路選項＞連線
　 →選取「永遠不撥號連線」，以暫時關掉家中連線的設定。

7. 有些瀏覽器無法自動連至註冊網頁，請自行輸入網址 http://140.112.2.197
是否連上。（請別忽略這個步驟，已經遇過蠻多電腦都是不會自動連接而已）

8. 至台大違規主機名單 http://cert.ntu.edu.tw/Module/Index/ip.php
檢查自己的IP 是否被鎖。

9. 嘗試將「自動取得IP 位址」及「自動取得DNS 伺服器位址」改設成：

╭───────────────────────────────────╮
│◎ 使用下列的IP 位址 │
│IP位址：　　 140.112.xxx.yyy（自己註冊時的IP） │
│子網路遮罩： 255.255.255.0 │
│預設閘道： 140.112.xxx.254（你自己IP裡的xxx） │
│ │
　　│◎ 使用下列的 DNS 伺服器位址 (隨意輸入兩組到「慣用DNS」及「其他DNS」) │
│ 140.112.2.197 │
│ 140.112.2.198 │
│ 140.112.2.199 │
│ 140.112.2.2 │
│ 140.112.254.4 │
│（但建議使用最後兩個，較不易壞） │
╰───────────────────────────────────╯

-->Mac系列電腦：但Mac電腦基本上都會幫你抓好好，應該不需要你去設定！如沒抓到
到可先嘗試重新開機，不行再試以下。
系統偏好設定-->網路-->確定左欄是在『乙太網路』後，右邊的DNS欄位即可輸入，
而右下有個『進階..』按下去-->接著上面有一排按鈕，請選擇『TCP/IP』-->來設
定IP位置（設定IPv4就好，方法同上面框框內，IPv6則維持自動即可）

10. 如果全寢室都無法上網，很可能是宿舍網路器材或計中伺服器出現問題，
請找一台可以上網的電腦寄站內信給我，或先跟輔導員反應。

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三、換新電腦或借用其他人的電腦換新電腦或借用其他人的電腦

　由於台大宿舍網路系統為「網路卡號－IP」對應，換新電腦後必須重新註冊才能上網。
請在瀏覽器網址欄位輸入：『140.112.2.197』連接至註冊網路，用你的學校帳號密碼
登入，再選修改mac（網卡）即可。

註：若借來的電腦是別宿舍胞的電腦，則有可能出現mac重複的現象而無法註冊。
或者是你的電腦有借過別的宿舍的同學使用，也有可能會出現此情形。
此情形發生必須來信給我。

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四、部分軟體無法連接網路

如果是部分軟體出現問題（例如bbs不能用，但瀏覽器可以上網等），這就是你
自己電腦的問題，最有可能是中毒，請自行上AntiVirus版去解決。如果
只有msn不能用而卻可以正常上網，也是請你上MSNmessenger版去解決。

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五、網路速度慢

如果當天曾經大量下載檔案或觀看大量線上影片，很可能是你的網路流量已經
超出6M流量限制而被計中限速，請等待至翌日中午將會自動解除網路速度限制。

如果你沒有映像你有大量下載仍有可能被限速，問題出在你的p2p軟體或者你有
中毒。

遇查詢請上超流限速名單：進入http://140.112.2.197選左邊最下面的『校內超過
限制流量與流量異常清單』，再選『警示名單』，用ctrl＋f打入
你的IP位置去搜尋。

台大網路流量異常管理辦法：http://ccnet.ntu.edu.tw/rule/traffic_abnormal.htm
內有規定：舍網路每一個IP單日總流量（包含上傳和下載）為 6GB，超過此總流量
之IP傳輸率將被限制為256Kbps，並於晚上十二點後重新計算。

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六、電腦中毒IP被鎖

0. 查詢是否被鎖IP : http://cert.ntu.edu.tw/Module/Index/ip.php

1. 請利用防毒軟體進行全系統掃毒，並將搜尋出的病毒徹底刪除，請勿使用「隔離」，因
為病毒仍會存在電腦之中，網路再次被鎖的機會很大。

2. 或將防毒軟體搜尋出的病毒名稱，利用搜索引擎尋找徹底刪除病毒的方法。

3. 當確保已將電腦中的病毒徹底清除，請找一台可以上網的電腦寄站內信給我，請說明
用a.何種防毒軟體掃毒，b.掃出何種病毒來向我申請解鎖。

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七、報修方式

報修請站內信至f2Netguard，一樓報修單盡量不要用。
報修請註明：姓名、房號、電話、學號
報修還請說明詳細狀況：ex何時不能上網，或你做過什麼事之後就不能上網等等
狀況說明的越詳細越好，可以加快處理速度。
如要解鎖請看六、。

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八、網卡（mac）號碼及IP查詢方式

Windows系列：
開始-->程式集-->附屬應用程式-->命令提示字元（終端機）-->打入ipconfig /all
按enter-->找到區域連線的部份，裡面有一個Physical Address，這就是了！
ex.00-11-26-57-F1-04，而IP Address就是你的唉批位置。

注意：Vista電腦有的不是顯示Physical Address，而是顯示Ethernet NIC。

注意：筆記型電腦會出現兩個或三個 Physical Addresses，其中一個是無線網路卡的
卡號，若有藍芽的還會有一個屬於藍芽的卡號，但這些都不是我們要的。

Mac系列電腦：
系統偏好設定-->網路-->確定左欄是在『乙太網路』後，右邊就可看到自己的IP，而
右下有個『進階..』按下去-->接著上面有一排按鈕，請選擇『乙太網路』-->則出現
的乙太網路ID即為你的網卡號碼。



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