感謝各位朋友看得起，由於電話依然不斷，常接起電話說抱歉，也實在過意不去。我們目前暫停預約，也許等到明、後年，能重新預約，再跟各位朋友說明。

【公告】佳家目前暫停諮詢預約

我最近電話接到手軟，也從中聽到很多家長的辛酸故事，家長們很希望可以通融繼續開放候補預約..........

說真的，洪心理師和我真的很希望自己有三頭六臂可以幫忙，可以接收家長的心碎苦惱，可以協助孩子人際困擾，但，我們也很清楚自己的限制在哪裡，能做多少事情。我們因為人力的限制(佳家只有洪心理師一位心理治療師)，更希望兼顧治療品質，所以我們能幫忙的人有限。

日前我不得不請洪心理師幫幫我，也在他的粉絲頁公告如下內容:【我自己一個人的能力有限，最近許多打電話來的家長，我們都必須要常道歉，因為我們已經約到明年年底，沒辦法再接受新的預約了！可是，有很多孩子，聽起來都很需要幫助，唉…常在心裡想，如果什麼時候有能力成立更大的機構，就好了。】

這樣的公告是不得已的!

因為，我也開始接收不住家長的失望和難過情緒，甚至是因為家長、孩子等候過久，而衍伸出的生氣情緒。這生氣，是即使去年我已委婉告知會等候半年以上，建議先找其他資源下，家長還是希望能安排候補，但可能因為真的等很久，這樣的負面情緒，才會轉向在電話或mail中對我發脾氣。這當中家長的傷心、失望、生氣等情緒...........我都能體會，也同樣感到難過。

甚至還有家長問我，是洪心理師不收新個案嗎?還是他挑個案?我甚至還輾轉聽其他家長說，在公開場合有聽到某家長聊天時說到，在佳家掛不到號，是因為佳家只收重症個案.............。我心裡覺得很難過，但幾乎沒有跟其他人抱怨過這樣的不實傳言對我們造成的傷害有多大!

佳家從不挑個案，只是，如果我們覺得孩子有其他更適合、可以就近找到的資源，不會造成家長經濟壓力的地方(例如有健保，或是健保+部分自費)，洪心理師會建議家長前去，不會硬留孩子在佳家。甚至，如果孩子排的療育已經夠多了，佳家只會建議家長把我們這裡，作為最後的考慮之處，因為，孩子四處趕場，是我們所不忍的，舟車勞頓，遠不及家長學到幫忙孩子的態度和技巧後，多花點時間陪伴，來的更好。

只是，這樣的心意，看起來也被誤會了~

我能理解99.5%家長的心情，都是善意，都很希望得到幫助，只是有時候難免因為心急亂了方寸，不是要故意說讓人難過的話，只是，那殺傷力真的很大。

我們也很希望幫忙，只是，佳家沒有辦法兼顧所有人的需求，只希望家長不要因為生氣，而將洪心理師和我好不容易建立起來和家長間的信任感給抹滅了!

在此也要感謝一些家長，在聽到一些不符事實的話語時，會跳出來幫忙澄清，也願意告訴我，這樣我在跟家長對話時，也能特別說明，把家長可能誤會之處降到最低。

我目前能做的，只能盡量在家長打電話來的時候，提供家長其他可以轉介的單位，例如宇寧的吳佑佑醫師在這領域超級資深，心理師團隊也很堅強，絕對是首選，或是可可教育工作室的Ying-ying Wang 老師，以遊戲方式帶孩子，在家長間的評價也很高，至於家長有疑慮卻從沒做過評估的孩子，建議先帶至醫療院所做評估，民生早療中心及台大醫院蔡醫師、邱醫師也都是家長間很有好評的。

寫出這段文字，是因為佳家真的很希望不要耽誤到孩子，也讓有急迫需要的家長，能夠有一些方向，盡快幫忙處理孩子的問題，也減輕自己的壓力。

我更希望講出這些心事，還有顧慮，可以讓掛不到號的家長們諒解。佳家要再次感恩大家的支持，真的很感謝!如果日後有再開放預約的話，會再在FB公告給大家。