作者onepiecexd (魯夫)
看板NTU
標題[心情] 抱怨申請交換學生 國際事務處某XX長的態度
時間Wed Dec 4 22:48:07 2013
幫忙朋友代PO
她現在是蠻生氣的...想要投訴
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小妹今天去繳國際事務處交換學生的書面資料,
簡章上面說明是下午四點前繳交截止,
我約下午兩點左右抵達,
我有個同學下午一點半左右到達時就已經從四樓辦公室排到頂樓去了。
之後大約三點時後有位國際事務處的小姐出來,
出來態度很好地跟大家說抱歉,(到這邊感覺都還好還可以接受...)
她說明不知道這麼多人都在最後一天繳交申請文件,
並表示大家可以先去上課,希望大家不要翹課排隊,上完課(5、6點)回來再交,
我就跟部份同學一起先簽名離開(約3點多)。
五點回去,隊伍仍排到快頂樓,約六點多排到。
重點來了!!!這就這位男子讓我很生氣:(
六點前後,一位自稱副XX長的男子出來,開始對著排隊的學生破口大罵,還不准同學拍照
部份內容大致如下(沒有錄音不敢保證完全一樣):
"你們都拖到最後一小時才去找教授簽名!"
"台大學生還這種不負責任的態度!!"
"你們大家都喜歡拖到最後一天 以後最後一天就不收件了!"
"這種不負責任的態度有甚麼資格參加交換計畫?"
"明年四點一到就不給你們交件!"
"職員都要為你們加班到十一點,這樣應該嗎?我們可不是你父母!"
===============================以下是抱怨文===============================
今天大家如果是四點才到,不收件就算了,但像我同學從一點多開始排,排到五點多才排
到,這根本不該怪到學生頭上。
我一報完名就拜託教授寫推薦信了,但我不像你一樣可以跟教授吼說我馬上就要拿到推薦
信。
學生多半是第一次報名,根本不會知道要排到4小時,這種事誰會知道?誰能設法避免?
只有每年承辦的貴處室阿!
所以長官大人您是憑甚麼把錯全部推到學生頭上?
我能體諒職員辛苦,沒有抱怨長時間的等待,你就不能體諒學生也排得很辛苦?你就有資
格指著學生破口大罵?
p.s.其他國際事務處的職員態度都一直不錯,下午建議大家先去上課的職員很客氣,幫我
辦理的小姐也很親切。主要想抱怨這個副XX長的態度,還一直怪罪學生。
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下面是我的感想:
希望學生會能幫忙轉達國際事務處往後遇到申請交換學生時,
是否應該要請負責的專員重新思考整個繳交的流程?
來讓整個申請的過程學生順利,而事務處的職員也能順利愉快地完成事情,
而不是讓學生花了一整個下午三四個小時都在排隊繳交申請文件,
你/妳說這樣的景況怎麼會合理呢?
我相信很多排隊的學生也是覺得很扯,所以拍了很多照還打卡XD
BTW 絕大部分的人在最後一天繳交是非常正常的事情,
研究所推甄繳交申請文件、報稅大部分的人也都是在最後一天才繳交的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.26.37
推 thunderclap:我拖到最後一刻... 跟所有的職員志工學生說聲抱歉QQ 12/04 22:49
→ greenfavor:我覺得你標題不能說他們處理效率不好我倒覺得他們能保 12/04 22:56
→ greenfavor:持高度耐心到那麼晚,我今天是最晚走的三個人之一,到 12/04 22:56
→ greenfavor:那個時候他們所有職員都仍然非常仔細的處理每一件資料 12/04 22:57
推 nadeshiko:終於有人po文了!!! 12/04 22:58
→ greenfavor:這樣的態度應該要得到掌聲@@ 12/04 22:58
→ greenfavor:但是你說的那個副XX長確實沒有幫忙只會說垃圾話很過分 12/04 22:59
推 abcde321123:國際事務處每一位職員都非常認真負責 既然你也知道大 12/04 23:01
→ abcde321123:家都會擠在最後一天繳件你不想擠的話本來就該找點交 12/04 23:01
推 shenerica:BTW那邊不同意... 12/04 23:01
→ abcde321123:我第一天去完全沒等全程五分鐘就弄完了 12/04 23:02
→ abcde321123:國際事務處人手就那麼多 每一份資料都要確認 你這樣 12/04 23:04
→ abcde321123:說我覺得對很多認真負責的OIA員工很不公平 12/04 23:04
推 yujuko:推樓上第一天上午超順暢 12/04 23:06
→ onepiecexd:我所要表達的是職員態度很好~問題不是他們而是流程問題 12/04 23:07
推 nadeshiko:原po最想抱怨的是那位出來咆嘯的仁兄吧,我們也是在規定 12/04 23:08
→ nadeshiko:時間內去繳件,不知道哪裡不負責任了 12/04 23:08
→ onepiecexd:相信不是這次有截止時間的壓力,其他繳交流程可以參考~ 12/04 23:08
推 katoro:標題不妥 這跟OIA效率無關 12/04 23:09
→ onepiecexd:這樣遇到一群人在最後繳交時也可以快速的完成手續... 12/04 23:09
→ onepiecexd:而不是出來罵繳件者!!!並把錯都怪罪到大家身上來... 12/04 23:10
→ ssmojun:想問去年最後一天的情況是怎樣??? 12/04 23:11
推 shendaiche:我是第二天下午去的也沒有等到@@ 12/04 23:11
→ b7239921:最後一天就不收件了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 12/04 23:11
推 Eistute:標題不妥 12/04 23:12
推 Ertkkpoo:個人覺得申請時間太趕,若是研究生要請老師寫推薦信, 12/04 23:21
→ Ertkkpoo:要老師在1.5周內就要趕出來,某些老師很忙的呢! 12/04 23:22
→ Ertkkpoo:因為必須要開始報名才能產生推薦信表單 12/04 23:22
推 gj942l41l4:建議國際事務處把截止時間改到早上八點 這樣都沒這些 12/04 23:23
→ gj942l41l4:問題了 12/04 23:23
推 changzebulon:最後一天不收件→最後一天變成倒數第二天 12/04 23:25
→ changzebulon:倒數第二天不收件→最後一天變倒數三天 12/04 23:26
→ changzebulon:那就都不用收啦~ 12/04 23:27
推 liarstraw:這篇該投訴的不是職員的處理效率,而是XX長的態度惡劣吧 12/04 23:38
→ liarstraw:職員不也是為了學生好,很認真仔細的檢查大家的送件資料 12/04 23:40
→ jenny978:推gj XDD,大家都很辛苦,互相體諒好嗎? 12/04 23:41
推 aeiou159357:推職員態度很好,但真的排超誇張 12/04 23:46
推 lye1008:某位XX長的態度也太惡劣 正常期限內繳交 憑什麼口出惡言 12/04 23:48
→ danielu0601:他如果不想大家都最後一天交為什麼不早一點開報名系統 12/04 23:50
→ danielu0601:一開學就開會有什麼問題嗎 這樣大家都方便啊 12/04 23:50
※ 編輯: onepiecexd 來自: 140.112.26.37 (12/04 23:54)
→ onepiecexd:確實好像應該把標題改掉~但我是覺得可以讓學生交了就走 12/04 23:55
→ akaiya:交了就走的話資料有問題過截止時間 誰要負責? 12/04 23:56
→ LIEASON:若交了就走的話,到頭來出了問題衰的又是職員 12/04 23:58
推 garycat:OIA每一個職員都超認真!!這樣說太不公平!! 12/05 00:00
→ onepiecexd:自己繳交文件的人負責~其實這些在簡章都可以寫清楚的! 12/05 00:00
→ garycat:一筆一筆資料對 他們超心苦的 應該給他們鼓勵 至於高官就. 12/05 00:00
→ onepiecexd:簡章應該清楚的講明學生自行負責...很多規定都這樣的~ 12/05 00:01
→ garycat:應該是新官上任 沒遇過種狀況吧XDD 12/05 00:01
→ danielu0601:大寫T改外面標題 12/05 00:02
推 jetrider:請在文章前面按大T更改標題 12/05 00:02
推 lye1008:主文本來也沒有說OIA職員不認真吧 主要都是抱怨某先生啊 12/05 00:03
推 greenfavor:真的不能交了就走~他們也是為了學生好吧~ 12/05 00:03
→ onepiecexd:感謝提醒~已改大標題!文中重點從來沒有要批評服務不好 12/05 00:05
→ onepiecexd:我也有提到職員態度都很好~問題不在他們身上 12/05 00:06
→ b7239921:學校也要檢討為什麼收件只收三天 像我就是週四五較有空 12/05 00:09
→ b7239921:週一到周三很滿 啊我不就喝喝? 12/05 00:10
推 tanya0918:他收到最後一天 我本來就有最後一天交的權利 12/05 00:14
→ tanya0918:有些人就是想要確保每個細節都完美才最後交 12/05 00:14
推 DOOOOOOOOOOD:報名交換的人一年比一年多,他們無法預期會有這麼多 12/05 00:16
→ DOOOOOOOOOOD:人也是可以理解的 12/05 00:16
→ DOOOOOOOOOOD:職員們的確很辛苦,但這位的言行的確太超過了== 12/05 00:19
推 drivo251:在場推 那人真的不知在兇啥 12/05 00:25
→ fa2626:我就喜歡最後一天交不行嗎,最後一秒交也是得收呀 12/05 00:34
→ drivo251:應該是姓傅的那位 12/05 00:34
→ b7239921:是那個海外留學展 壓軸抽獎加碼的人? 12/05 00:43
推 up2bigrice:BTW不同意,那設期限的用意為何? 12/05 01:30
→ up2bigrice:如果怕教授太忙弄不出來 其實跟教授說早一點的期限 12/05 01:31
→ up2bigrice:也不是不行... 總之一定有不用在最後一天才交的方法 12/05 01:31
→ up2bigrice:不是不能最後一天交 但最後一天交就是會有風險 12/05 01:32
推 mmmmmeeeee:今年參加台大海外暑期課程 副xx長有一起去 覺得他人滿 12/05 01:42
→ mmmmmeeeee:好的說 12/05 01:43
推 jeanluc369:太不了解台大學生了 椰子樹 12/05 03:32
推 nadeshiko:什麼設期限沒用意?就說就是因為你設期限是今天下午四點 12/05 06:19
→ nadeshiko:所以我們就好今天四點前拿去交了,沒有過四點,也不是前 12/05 06:19
→ nadeshiko:五分鐘才出現集體整職員啊 12/05 06:19
推 nadeshiko:老實說在排隊的人算認命在排了 昨天六點多還有人在彈烏 12/05 06:27
→ nadeshiko:克麗麗XD 12/05 06:27
推 mividaloca:@@之前不是網路審嗎?怎麼又變回繳交書面了 12/05 07:10
推 up2bigrice:既然很多人在最後一天交是正常的 那很多人排隊應該也可 12/05 09:38
→ up2bigrice:以預期 去年也沒這麼誇張 難道申請人數差這麼多? 12/05 09:38
→ up2bigrice:當然大家都有在最後一天腳的權利 但是也會有相對的風險 12/05 09:39
→ up2bigrice:如果我是行政人員 也不會希望大家都最後一天交阿 12/05 09:40
→ up2bigrice:畢竟這麼重要的東西 當場資料核對也很合理吧 12/05 09:40
→ up2bigrice:今天並沒有說XX長生氣就是對的 他也太情緒化 12/05 09:40
推 bobwang:deadline訂在何時就是得收件,才加一天班就OOXX... 12/05 09:40
→ up2bigrice:交換過程中常常收到職員的信都已經很晚了 他們絕對不是 12/05 09:42
→ up2bigrice:只有加一天班這麼簡單 12/05 09:42
→ up2bigrice:要是我在排隊時聽到XX長這樣講當然也會不爽 12/05 09:43
→ up2bigrice:畢竟自己是在報名期限內排隊 但是我也會想如果早一天交 12/05 09:43
→ up2bigrice:是不是就不用浪費自己這麼多時間呢 12/05 09:43
→ up2bigrice:去年倒數第二天其實就有排到一點隊了 當然這樣的繳交 12/05 09:44
→ up2bigrice:方式的確有它的問題 但許多問題其實自己想一下就可以 12/05 09:45
→ up2bigrice:避免了 也不用浪費自己的時間+累死職員 大家都好 12/05 09:45
推 c11121212:職工人員真的很辛苦!昨天一堆工作人員沒時間吃飯阿! 12/05 10:14
推 jipq6175:那位副XX長超扯的啊 12/05 10:15
推 up2bigrice:最後一天不收件滿失控的… 12/05 10:25
推 up2bigrice:其實之前也是三天交件 或許收件方可以評估這幾年的人數 12/05 11:41
→ up2bigrice:去決定要不要延長收件期間 或改變方式 以免同學排太久 12/05 11:41
推 she1015: 副xx長踹共! 12/05 12:59
→ davery:BTW那邊不能拿來當理由,如果這樣很正常以後繳交日期就定一 12/05 13:05
→ davery:天就好啦 12/05 13:05
推 heloiselu:最後一天不也是在規定的時間內嗎...有啥不對=_= 12/05 13:22
推 Holerabbit:我自己是交換老人,對於台大國際事務處的行政人員印象 12/05 13:23
→ Holerabbit:還滿好的,他們其實已經幫學生很多忙了,不信等到了國 12/05 13:24
→ Holerabbit:外,就知道那邊的行政...(更慘) 12/05 13:24
推 davery:我沒有說不對,但是不能拿“因為大家都這樣”,搞得好像最 12/05 13:28
→ davery:後一天交才是天理 12/05 13:28
噓 r81402:檢舉他拜託.公務員草莓嗎一受到壓力就崩潰.表定4點前交件. 12/05 13:38
→ r81402:一堆人都馬1.2點多就去排.只是處理他媽的超慢.講的好像大家 12/05 13:39
→ r81402:都4點去一樣zz 12/05 13:39
→ r81402:而且拖到最後一刻乾他屁事阿.我只要趕的到4點前交就好.你們 12/05 13:40
→ r81402:處理慢是你們要反省吧.還會找藉口zz 12/05 13:40
推 r81402:補推.順便謝謝其他辛苦的職員 12/05 13:42
推 s11542t:我昨天也是一點多就去了~等到快崩潰!一點多離四點有三小時 12/05 14:11
→ s11542t:問題出在誰很清楚壓...還出來罵人~真的是搞不清楚狀況的人 12/05 14:11
推 rudy2222:直接報上人名我想會比較方便投訴:) 12/05 17:39
推 chardotc:我也是昨天三點多才抵達現場排隊,副xx長出來講話的時候 12/05 19:41
→ chardotc:我也在場。但說實話,我並沒有覺得他前面發言時態度有很 12/05 19:42
→ chardotc:差或很兇,只是說的時候比較嚴厲一些而已。而我也大致上 12/05 19:44
→ chardotc:認同他的看法(畢竟拖到最後一秒鐘真的不是很好的習慣) 12/05 19:44
→ chardotc:副xx長真的變得很不客氣是在拍照事件發生後(我那時人在) 12/05 19:46
→ chardotc:(辦公室當中,不確定拍照時現場是什麼狀況?是對著主任拍 12/05 19:46
推 chardotc:照還是?)其實我有看到有人(還不少)是四點之後才抵達的狀 12/05 19:49
→ chardotc:況(並不是先前來過、後來回來排隊的同學)對於這種狀況我 12/05 19:49
→ chardotc:就覺得非常不應該。國際事務處應該可以想個辦法在四點整 12/05 19:50
→ chardotc:時截止收件,這些同學應該要為自己的行為負責。 12/05 19:50
→ chardotc:ps.在我看來,副xx長的發言本無惡意,我覺得他原本是想提 12/05 19:51
→ chardotc:醒同學這樣的狀況;同時,也因為對於辛苦處理的職員感到 12/05 19:52
→ chardotc:很捨不得而已。 12/05 19:52
推 Ertkkpoo:不是聽說有留下編號的人才能4點後來排? 12/05 20:09
推 lye1008:時限內交都是正當的 處理不來要檢討是對方 12/05 21:36
→ drivo251:拍照的狀況就是有人拿起手機對著他而已 應該也還沒拍下去 12/05 23:38
→ drivo251: 說實在依當時狀況和那個人態度 被拍照投訴剛好而已 12/05 23:38
推 garycat:又不是人力可以無窮利用 他們已經用最大努力消化人龍了! 12/06 00:18
→ garycat:我覺得說處理不來是他們問題很奇怪...他們又不是有怠惰什 12/06 00:19
→ garycat:麼 不能把別人對你的服務當作應該吧~ 互相體諒一下!! 12/06 00:19
推 lye1008:表定時間就表示時間過前都可以交 遲交是遲交人的問題 12/06 01:01
→ lye1008:時間截止前無法辦理是單位內部要解決 這不難理解吧 12/06 01:01
→ lye1008:明明沒錯還被辱罵是要怎麼相互體諒 12/06 01:03