晚安，又到每週四 #嘉凱聊聊 時間了。 今天這篇是想分享我看見市場目前最缺乏的事情，觸發我思考「私人管家」這項計畫的由來，以及提供的服務內容。而這計畫最終使我理解，從市場需求出發提供服務，而非滿足自己需求為目標，去期待市場回應你。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 相信資深擇友們都發現 SELF 旗下事業體的新企劃了！ ⠀ ◤SELF TOKEN X SELF SPACE 私人管家服務◢ 。 ⠀ 在疫情之下，首當其衝的就是旗下餐飲公司員工，選擇復工的同仁，我究竟除了以空間作為規劃，活化相關坪效之外，還有什麼樣的事情，是可以讓同仁在這段期間，可以執行，並獲得成就感、部分薪資的？ ⠀ 當初思考時，就已經剔除了外帶服務或全店串接 Uber Eats 、 Foodpanda 外送，並期待市場可以爆單來訂購的這個基礎選項，因為這是從滿足我自己薪資以及最低成本改善公司服務體系、生產體系最簡單，但也最不能選的項目。 ⠀⠀ 但回到成本考量，倘若這時選擇跟外送平台合作，一單抽成 3 成，那這將面臨員工有事情可以忙，但利潤將可能為負、品牌信賴感降低、員工忙個半死卻沒有成就感（第一線工作人員其實很在意自己有沒有實際產值）⋯等問題。 ⠀ 怎麼辦呢？ 若從市場需求出發的話，有沒有什麼可能的反思、突破口？目前市場最缺什麼？ ⠀ ① 物流（配送貨物） ② 社交（真人之間的虛擬互動） ⠀ 從這兩個需求來看，我想到了一個可能性， 以儲值為出發點的「 SELF TOKEN X SELF SPACE 私人管家服務」，服務內容如下： 初步開放名額僅限 5 名，儲值滿 3,000 元新台幣，即可享受私人管家服務，讓台北不提供外送、僅限外帶的折扣美食，連同 SELF 私室 、SELF OASIS 綠洲、Fu MilkTea 福奶茶的特調飲品一起外送到顧客的手上。 而私人管家在運營一週順利並完成相關錯誤排除後，就會規劃開發轉移用戶手上現有的 SELF 進行支付的功能。 這個服務，不但解決大家對於物流的需求，更透過這樣的「私人客製化服務」，創造了當下較難享受到互動與溝通，同時由於主要販售的商品是「管家服務」，所以可透過管家向 SELF 私室、SELF OASIS 綠洲購買外帶飲品，並藉由物流管道，轉交給第三方。 ⠀ 同時，在 Facebook Messenger 已有 SELF PAY 的虛擬錢包技術，所以只要線上刷卡儲值，即可馬上將金額轉成 SELF 幣，做流通，因錢包技術架設在以太坊，也不必擔心儲值金額會不見，或交易過程中造成任何實體接觸的困擾。 ⠀ 我認為疫情之下，危機就是危機，承認它並且快速地改變，才有機會看見新的可能，如果面對這個高山，一直躊躇不前的敲敲它、挖挖看它，又或者唉聲嘆氣，那永遠都只會失敗。唯有瞬間調度資金及資源去挖隧道，果斷的轉彎換路，甚至反思這條路的終點是什麼，若自己想要看一片美景，那是否還有別條通往其他的美景可以看呢？ 如果說，在家耍廢也能救國， 那不如來體驗看看擁有管家的生活吧。 有興趣的你，不妨點選以下的連結參考看看： 🕴🏻私人管家外送到你家： @selfbartaipei 🥂客製化調酒外帶自取七折： @selfoasistaipei 🍼冠軍奶茶外帶自取七折： @fu.milktea 如果你渴望閱讀這份計畫的完整商業模式， 歡迎你加入 #徐嘉凱共創實驗所， 在未來的每一天，我將會在實驗所中， 分享最真實、最原始的思考觀察與實驗紀錄， 目前預計每週五會定期舉辦線上沙龍， 和參加實驗所的夥伴們一起共同前進。⠀ ⠀ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以上資訊自於 #徐嘉凱共創實驗所 部分資訊。 若想要觀看完整資訊， 歡迎加入你一起共創所的行列！ 如果，你也認同台灣的影視娛樂文化要撐出自己的經濟體系，歡迎到我的ＩＧ頁面 @jackself1991 的資訊欄，內有連結提供你參考。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ #創業日記 #創業家 #創業