偶有在路上發現消防栓不知原因的漏水或被撞斷的狀況
此時應依狀況通報市民專線1999或自來水公司1910
而非打消防局的緊急通報專線119❌
因為非但不能及時處理，還會占用需救援的電話線路喔！

1.消防栓遭撞斷後，應立即通報 #台灣自來水公司（客服專線1910）及 ＃台北自來水事業處（02-87335678）或是直接撥打 #1999市民專線。
２無論是通報1910(台水),02-87335678(北水)或是1999（市民專線）均會在第一時間前往處理。
３.另外,#119為緊急通報專線(例：救護及火警),若為消防栓漏水案件,應優先撥打1910或1999。

#新北市議員王淑慧關心您

市民朋友最近有沒有發現水質變差了呢?原來是因為寒流影響導致下層融解錳的水層翻攪，水利局已經做出改善，這幾日受到影響的民眾可依據以下資訊判斷是否有水費減免喔!
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💧 北水處「直接供水區」之用戶：將減免5日基本費及用水費，另再補償5日基本費及用水費。
💧 北水處「支援供水區」之用戶：水費減免方案後續另行公布
💧 不確定自己屬於直接或支援供水區的用戶，可以確認水費帳單上是北水處(直接供水區)，或台灣自來水公司 (支援供水區)。

若市民朋友仍有疑慮，可洽「台北自來水事業處」客服專線：(02) 8733-5678。

市民朋友陸續反映最近水質有些混濁、黃黃砂砂的，懷疑可能有汙染的情形。包括 #新北新店、#新北中和、#新北永和、#新北板橋、#新北新莊、#新北三重、#新北蘆洲 等區都傳出類似的情況，我也要求 新北水漾 水利局立即向 #台北自來水事業處 查明原因，希望儘快解決問題，還給民眾乾淨的水質。

在進行相關檢測及作業後，北水處在稍早表示因 #寒流 氣溫驟降，導致下層融解錳的水層翻攪，淨水處理效果又不如預期，所以流水含 #錳 量偏高。當下也立刻通知 #台北翡翠水庫管理局 提高流水位至148公尺，在1/14凌晨已恢復正常出水，並會持續監測水質。北水處目前針對這次受影響的用戶權益補償：
💧 北水處「直接供水區」之用戶：將減免5日基本費及用水費，另再補償5日基本費及用水費。
💧 北水處「支援供水區」之用戶：水費減免方案後續另行公布
💧 不確定自己屬於直接或支援供水區的用戶，可以確認水費帳單上是北水處(直接供水區)，或台灣自來水公司 (支援供水區)。

若市民朋友仍有疑慮，可洽「台北自來水事業處」客服專線：(02) 8733-5678。

#侯友宜