相信許多人都有經驗，健保費不小心欠繳，不久就會收到催繳通知，顯見健保局充分掌握全國投保民眾的繳費狀況；然而台北市政府今年恢復且追溯發放新滿65歲長者健保費自付額補助，可謂長者社會福利之政策，但必須自行找投保單位出具繳費證明，對已離開原本工作或年長者而言，引發市民反彈。

台北市政府社會局老人福利科科長鄭文惠解釋，因健保補助牽涉到各類福利身分者所繳交的金額都不同，目前健保局可查的資料庫中，只提供過去固定在區公所投保的人口資料，其餘在各公司行號投保的民眾仍須憑通知單到原投保單位出具繳費證明，再將資料與匯款帳號郵寄回市府，申請補發健保補助費。

林傳認為，既然健保局能夠掌握全國民眾健保費用欠繳的情況，怎麼可能只能提供固定在區公所投保的人口資料，令人質疑北市社會局上述說法僅是推拖之詞，並未充分與健保局溝通合作，才會導致"擾民"的民怨聲音出現。因此，林傳認為社會局仍應商請健保局協助提供相關資料，並主動辦理符合條件之民眾健保自付額之補助，才是真正"親民.便民"的表現!