在昨天的【奧沃】創辦人林宛瑩的分享演講中，我們看到了她如何從人類學出發一步一步轉向解決商業上的問題與挑戰，也如何不忘初心，把人文的關懷帶入她面向商業顧問研究的工作之中。那麼人類學的視角在國際上又如何能被用來解決各種商業問題呢。

這篇貼文來自【經理人】雜誌上的文章，當中介紹了《金融時報》美國執行主編、劍橋大學社會人類學博士吉蓮．邰蒂（Gillian Tett）的新書《人類學視野》（暫譯，原文書名《Anthro-Vision》）。該書介紹如何使用人類學的視角來觀看今日的商業挑戰，也點出了人類學在商業應用的價值。

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忽略文化差異，再好的產品也可能失敗

當你看到可口可樂瓶，會想到什麼？或許是一罐普通的碳酸飲料。然而，俄羅斯人相信，可樂能撫平皺紋；在海地，他們說可樂能使人死而復生；西印度群島島國巴貝多（Barbados）人則認為，可樂可以把銅變成銀。
這個故事說明，人們在不同文化背景下，使一件事情有各種意義。當企業意識到這點，就有助於他們做出更好的決策。

邰蒂指出，想要學習運用人類學，除了仔細觀察，第一個重點是，接納形形色色的陌生人，以及留意多樣性衍生的不同可能性。如此一來，你在解讀、評判時，視野才能比較寬廣，有利做出更圓融且正確的決定。
雀巢（Nestle）旗下的美國嬰兒食品公司嘉寶（Gerber），就曾犯了一個錯。在業務快速擴張時期，嘉寶把「微笑嬰兒」的照片印在食品罐上，這在歐美是很常見的廣告手法，但他們沒料到，這在非洲行不通。
在非洲文化，罐頭上的圖片代表食物的成分。有非洲村民就大力抨擊，罐子裡裝的，根本不是嬰兒食品，「美國人會吃嬰兒嗎？」由此可見，不同的文化差異，會產生令人驚訝的結果。
這也是為什麼，愈來愈多企業發現，使用人類學的視角，可以解決更多問題。Google、IBM、蘋果（Apple）、微軟（Microsoft）等科技巨頭，近幾年都聘用人類學家當顧問。

（以上引用網頁原文）

引用網址：https://www.managertoday.com.tw/books/view/63724?fbclid=IwAR0shmi2U2LTtXuZS5K4M_YOkrisB3eYNnhuV1WMaHnaOYrdMR3s9QSUQzA

本週經濟類期刊重點摘要

Economist(經濟學人)
封面故事:為何必須是拜登
川普褻瀆了美國之所以為世界標竿的價值 拜登必須要贏
拉丁裔男性是川普跌跌撞撞的選戰中的一道亮光 如果川普拿下德州得謝謝他們
即使美國開始”往左走” 巴雷特的加入從此讓大法官會議正式趨向保守
創新是解決氣候變遷的要素 但我們需要更多
僵化的英國 財長蘇納克不應該延長無薪假補償計畫
德國執政基民黨選下任領袖選得一團亂 可能成為總理的候選人們政見空洞

Barron’s(巴倫週刊)
封面故事:可口可樂股價有望大放異彩
大型消費性產品公司受疫情重創 可口可樂在民眾恢復正常生活後業績可望遍地開花
美國民主黨拜登若勝利 分析認為歐洲資本市場獲益最大
歐亞集團創辦人談拜登勝選後的中國政策 美中關係將超乎貿易戰而趨向正常化
投資人必須應變川普可能連任 也要為拜登勝選後遺產稅可能出現變化而做出因應
美國投注大筆資金做醫藥開發 但非醫藥的必需品口罩也需要「神速行動」

Fortune(財富雜誌)
封面故事:百大成長快速企業
成長最快前百家企業的平均三年投報率19% 比起標普500企業的11%更亮眼
一個碳中和的未來正在亞洲成型 澳洲必須迎頭趕上
股市的"總統大選預測指標"有跡象顯示 民主黨拜登將贏得大選
數據科學家的計算模型顯示拜登仍以3比1受到青睞 但支持率正逐漸消退中
川普總統選戰最後階段大打與中國的貿易戰牌 但數據顯示貿易戰並非選民最關心的議題
中國新的五年經濟計劃強調"持續性"成長 同時在科技項目上要自給自足
禮來藥廠新冠抗體治療的實驗 證實對新冠重症者沒有明顯幫助

【第一張優惠券的出現︱源於1887年的優惠券】
「買一送一」﹑「50％折扣」﹑「免費獲得試用裝」﹑「買滿$500減$100」，這些都是常見的優惠券形式。有沒有人知道，第一張優惠券，究竟是源於邊度？
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1887年，可口可樂的其中一個創辦人Asa Candler手寫了幾千張優惠券，並將優惠券郵寄給潛在客戶和放在雜誌入面，客人可以免費換領一杯可口可樂，飲完後可以再以5毫購買，成功將可口可樂由簡單的飲品變成主導市場的產品，其他商戶開始模仿這個做法，令優惠券開始越來越多商戶採用。
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由於優惠券多不勝數，於是在1957年出現了一間專門管理優惠券的公司 - The Nielson Coupon Clearing House，專門負責製作同計算優惠券要支付比零售商的錢。直至1965年，使用過優惠券已經成為過半美國人的習慣。
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時至今日，優惠券已經成為大家生活習慣的一部分，團購﹑限時優惠，優惠券的花款層出不窮，相信大家都曾經有用過，不過不知你地又有沒有比The devil is in the detail的優惠券騙過呢？
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延伸閱讀：
【#食家系列︱#因二戰而發明的芬達】
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