作者Veeko (旅行的意義)
看板e-shopping
標題[問題] 請問有關淘寶退款
時間Wed Dec 21 15:02:47 2016
雙十一在淘寶拍下一件風衣當時總共拍了93R
因為賣家一再拖延出貨
問到第四次時掌櫃跟我說沒有我要的尺寸,要我換尺寸
隔沒幾分鐘又說所有尺寸都沒有了 叫我退貨申請退款
當初我是用玉山刷卡
這個月帳單拿到了
上面顯示11/11當天刷了93R 11/22淘寶退款卻只退了81R
瞬間蒸發了12R...........匯率就不談了....
請問有使用過淘寶信用卡退款的版友們,你們也有這樣金額短少的經驗嗎?
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推 pacos: 是因為折扣嗎 101.9.160.52 12/21 15:24
推 redorange: 用直寄的嗎?直寄運費退費要另外申請 114.39.158.241 12/21 16:07
→ Veeko: 沒有運費和折扣的問題,因為後來該款下架了 1.34.90.190 12/21 18:00
→ Veeko: 當時商品拍下是85r,加上ㄧ些多收的,看到帳 1.34.90.190 12/21 18:02
→ Veeko: 單就是93 1.34.90.190 12/21 18:02
推 cherry0000: 我用轉帳的 退費通常會少10元 但不223.140.108.224 12/21 18:51
→ cherry0000: 知道信用卡是否有同樣情況223.140.108.224 12/21 18:51
推 Kai88: 應該是跨國刷卡手續費噢(不是淘寶的3趴)223.137.226.143 12/21 19:24
→ Kai88: 刷的時候一筆刷退的時候一筆,但VISA jcb退223.137.226.143 12/21 19:24
→ Kai88: 刷不收手續費所以有差額。223.137.226.143 12/21 19:24
→ Kai88: 樓上轉帳有10元手續費啊~退款不退手續費噢223.137.226.143 12/21 19:26
推 lunarblue: 理論上,你的帳號還是查的到你當初拍的 175.180.68.119 12/21 21:05
→ lunarblue: 資訊吧。如果你是選擇直送的話,那刷卡 175.180.68.119 12/21 21:06
→ lunarblue: 當下,運費就包進去了,同時刷卡當下也 175.180.68.119 12/21 21:06
→ lunarblue: 加收了3%淘寶的服務費,這樣整個是一筆 175.180.68.119 12/21 21:07
→ lunarblue: 你會在你信用卡帳單上看到這一筆,信用 175.180.68.119 12/21 21:07
→ lunarblue: 卡帳單上會有另一筆是信用卡公司的國外 175.180.68.119 12/21 21:07
→ lunarblue: 交易手續費(一般是1~1.5%),退款的話 175.180.68.119 12/21 21:08
→ lunarblue: 只會退第一筆,不會退信用卡國外交易手 175.180.68.119 12/21 21:08
→ lunarblue: 續費。 175.180.68.119 12/21 21:09
→ lunarblue: 同時,直送的退款仍是兩個地方都得退, 175.180.68.119 12/21 21:09
→ lunarblue: 商品的要退,運費也要退,兩項退款時皆 175.180.68.119 12/21 21:10
→ lunarblue: 會退淘寶的3%手續費 175.180.68.119 12/21 21:10
→ lunarblue: 總結,你卡一刷後,信用卡帳單會有兩筆 175.180.68.119 12/21 21:10
→ lunarblue: 消費(貨+運+淘寶3% 及 信用卡手續費 175.180.68.119 12/21 21:11
→ lunarblue: ),退的時候,信用卡帳單上也應該要有 175.180.68.119 12/21 21:12
→ lunarblue: 兩筆回沖的退款,一筆是貨+3%,另一筆 175.180.68.119 12/21 21:12
→ lunarblue: 是運費+3% 175.180.68.119 12/21 21:12
→ lunarblue: 如果你差的是12rmb,那應該都不是淘寶 175.180.68.119 12/21 21:14
→ lunarblue: 3%及信用卡1.5%的問題,很有可能就是運 175.180.68.119 12/21 21:15
→ lunarblue: 費部分你沒有申請沒有退款 175.180.68.119 12/21 21:15
→ Veeko: 因為掌櫃沒有發貨,所以也沒有刷運費,當 124.218.29.137 12/22 05:42
→ Veeko: 時我原本是選集運。 124.218.29.137 12/22 05:42
→ Veeko: 非常感謝l大詳細的解說!! 124.218.29.137 12/22 05:43